Банкомат открыт в сб до 21ч, вс закрыт.
Сотрудницы доброжелательные, объясняют и помогают.
Счет открыли сразу: 20 мин в очереди + 30 мин оформление, подали заявку на карту. Открытие карты 65 лари, для открытия попросили трудовой договор любой страны (у меня амер.комп, офис в Армении), можно скан, можно бумажный - сами сканят.
Через 3 раб.дня сделали карту, получила карту за 5 мин.
Приложение мобильное то еще развлечение. Не объединёны для юзера карта и счет карты, нет реквизитов для междунар.перевода из другого банка, зачем-то на пол-экрана отображают контакты (зачем мне тел.книга в банк.приложении?) баланс делят на "остаток на счете" и "доступные средства" что бы это ни значило. Баланс в приложении не обновляется и показывает рандомные цифры.
Совершенно сатанинские комиссии при покупках не в лари. Брал билет Эмирейтс из РФ в рублях, сделали двойную конвертацию в результате сняли на 200 долларов больше стоимости, к покупкам по карте в других странах просто прибавляют 10%,причем смс приходит с ценой продавца, а со счета снимают уже со своим процентом , крайне не рекомендую для международного использования
3
Ирина Рудько
3. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2022
Очень приятные сотрудники, вежливо и без напряга.
Открытие карт-счета занимает около 50 минут, открывала безымянную карту, поэтому получила её сразу же на месте. Там же через того же сотрудника можно положить на счет любую валюту. По-русски говорят.
Могут говорить, что для открытия карты нужен рабочий договор и выписка по счету, но это все фигня. При мне (и мне в том числе) спокойно открыли счет и сказали донести все эти документы при следующем визите в банк.
Сейчас большой ажиотаж на открытие, поэтому мне предложили отправить онлайн-заявку, после которой перезвонят и назначат время. Пришла по своему времени к 10 утра, к открытию, но передо мной уже было несколько человек (а каждый, помните, это минут 40).
Короче, приходите пораньше просто по очереди, закладывайте часа полтора-два, документов никаких не надо, просто идите к оператору и там уже разбирайтесь на месте.
Моя безымянная карта не ко всем онлайн-сервисам привязывается (например, самокаты). Не знаю, дело ли в том, что она безымянная, или в том, что это Кредо. Само приложение банка норм, коммунальные оплатить можно, к Apple Pay привязалась хорошо.
Самый убогий банк Грузии. Приложение только для…. А не для чего. Баланс там перестаёт показывать спустя неделю после выпуска карты. Что бы провести какую нибудь операцию надо лезть на сайт. Самые бесполезно потраченные 49 лар в моей жизни…..
Лучшее обслуживание из все отделений в которых я был в Батуми. Вежливо общаются и заинтересованы в оказании услуг. Работают быстро. Все разговаривают на русском
В этом банке не умеют работать быстро от слова совсем, поэтому на каждого клиента уходит 30-45 мин. Вечные очереди всегда, хотя перед вами может быть всего 3-4 человека. В общем, это "успех".
На картах указано что не работает по выходным, ехали вообще в другой банк на соседней улице чтобы снять наличные
Просто уже забили снимать деньги, случайно наткнулись, а он работает, всё сняли в субботу в 13:00
А
Анна Д.
7. seviye şehir uzmanı
10 Mart 2023
Очень долгое обслуживание клиентов банка, быстро решить даже несложный вопрос не получится. Минимум проводила там по 2 часа в очередях.
Но отдельное спасибо Тамуне за профессионализм и оказанную помощь. Все доходчиво объяснила и помогла с переводом)
1
К
Ксения З.
10. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2022
Обманывают русских туристов , говоря одну информацию , а например , при выдаче карты -другую (пример , при заявке на карту сотрудник утверждал, что нет годового обслуживания, по факту оказалось, что есть; обязывали открыть вклад , говоря , что без неё карта не открывается , оказывается , никакого вклада открывать не нужно ), переводы с карты кредо на другие карты грузинских банках переводы не работают , пошла в банк с этим вопросам , они ничем не смогли помочь , при этом отправляли меня (клиента этого банка ) к разным сотрудникам, по всей видимости не хотели заниматься моим вопросам , в итоге , ничего не решили и отправили на улицу!
Ужасное обслуживание, одни грубияны, стояла в очереди 3й, перевели ещё 2 человека с той же операцией как и уменя просто так без объяснения и ещё нагрубили.