Cronos
87 yorum
16 Eylül 2024
Понравилось обслуживание менеджеров. После диагностики объяснили все проблемы, сказали какие запчасти нужно приобрести, оперативно записали на ремонт. На втором этаже сразу подобрали запчасти, очень удобно!
7 Haziran 2024
Единственая компания, которая подобрала и доставила запчасти на мой автомобиль HYUNDAI. Быстрота и качество работы, профессионализм работников, своевременная доставка запчастей,чистота и порядок в сервисе. С благодарностью хочу отметить работу менеджера Алексея, который был всегда на связи и быстрое решил все мои вопросы, связанные с ремонтом.
1
8 Haziran 2024
Чем больше там обслуживаюсь, тем больше возникает вопросов к компетенции слесарей и механиков(менеджеров?)
Попросил сделать диагностику ходовой части (вибрация при трогании и наборе скорости) попросил обратить внимание на передние привода.Нашли люфт задней крестовины, сказали, что проблема в этом. Спросил, проверяли ли привода (машина на подъёмнике), ответ - все в порядке, люфта нет. Колеса висят, они там вообще не понимают, как диагностировать люфт привода.
Короче, купил привода, заменил в другом сервисе. Проблема ушла.
Вывод, - обращаться только по ремонту с конкретным указанием что делать и что менять, в плоть до количества болтов. Если они отсутствуют на той детали, которую вы отдали на замену, то просто поставят как есть(отсутсвовало четыре болта на сочленение шруса контрактного карданного вала, думал снимут с родного, видно же,нет.Позвонили,ваша машина готова, всё хорошо
Отсутствие контроля, желательно после ремонта провести диагностику в другом сервисе
Менеджера вежливые, вопросов нет
На все работы предоставляется распечатка и гарантия
2
1
11 Haziran 2024
Хороший сервис. Прдозревал, неисправность стойки, проверили, якстно сказали, что с ней все в порядке, то же самое было с тормозными суппортами. Лишних работ не навязывают, денег не вытягивают. Запчасти для ремонта есть там же, не нужно сначала бегать их искать и привозить.
1
17 Ekim 2024
Есть все!!! Очень богвтый ассортимент !!! Много скидок и акций,
25 Şubat 2024
Добрый день всем. Постоянно ремонтирую свою машину , когда это требуется. Сотрудники доброжелательные подсказывают и рассказывают что и как делали. Так же в магазине можно найти всё для автомобиля и для отдыха на природе.
1
1
16 Eylül 2024
Ужасно относятся к своим клиентам,сплошной обман покупателя,цены не соответствуют реальным товаром нет лояльных скидок!
1
25 Temmuz 2023
Работу ребята выполняют на 5, дают гарантию на свои запчасти и за проделанную работу. Так же очень удобно что есть магазин в котором можно преобрести нужные запчасти и зал ожидания с кофейней где можно по пить вкусный кофе и перекусить при не обходимости.
1
22 Nisan 2024
Ремонт прошол быстро.званки при ремонте с менеджеров что зделать луччьше и как повернуть для хозяина авто приветствуются 5+и отношения так и держите.не первый раз обращюсь. И дальше буду.сам с другого города
24 Eylül 2023
Некачественный сервис. По своему усмотрению заменили запчать, не предупредили меня, и потом на эту запчасть накрутили 30% продали мне или плати наликом, наверное менеджеру в карман. Клиента всегда нужно заранее извещать обо всех изменениях. Вместо обещанных «до вечера», делали два дня и ни разу не позвонили, чтобы предупредить. А потом еще и на друг друга вину перекладывали, типа вчера машину вашу принимал не я, я вообще не вкурсе, с кем и о чем ва договаривались. Первый и последний раз, даже не знаю зачем я в кронос обратился за ремонтом.
1
14 Ocak 2024
Купил товар. Бампер сказали подойдёт. Тот же год и марка. Поехал в их сервис на пуркаева. показал фото они сказали чуть другой туманки не переставить.
Я его не забирал. Вернулся забрать деньги не отдают. Вроде и фирма большая а позориться. Предлагают взять другой товар у них. А мне не чего не надо.
1
22 Haziran 2023
Отлично, товаров много могут произвести ремонтные работы по замене запасных частей прямо в комплексе. В кафе вкусный кофе, в туалете японский унитаз washlet.
1
13 Mayıs 2024
Упало качество к сожалению, хотя был хороший автосервис еще год-два назад. Не хватает кадров и грамотного менеджмента. Работники предоставлены сами себе. Это я как клиент вижу.
3 Şubat 2024
Позвонил, предложили удобное время, записали. Приехал в назначенное время. Специалисты сервиса нашли причину, устранили заменой новой запчастью(заранее согласовав цену запчасти).
9 Mayıs 2024
По одним дням они нормальные машины ремонтируют, говорят позвонить послезавтра, но по другим дням, при звонке с целью записаться отвечают, что европейцев они не ремонтируют…
6 Ağustos 2023
Была только в магазине. Вежливый персонал, подскажут, расскажут, есть скидки. Парковка, удобный подъезд.
4 Nisan 2023
После продолжительной истории обслуживания авто принял решения менять сервис.
Парой сотрудники конечно и пытаются пойти на встречу, загладить свои косяки, но сам факт их наличия и из количества, заставляет задуматься о эффективности своих затрат.
Меняли ролики на двигателе, после устраняли свист (которого ранее не было).
Заменили гидроусилитель - деталь поломалась.. приехав на повторную диагностику, сказали пока езжайте, долили масло, в перспективе на замену. За неделю до этого заселили генератор (поставили контрактный, покупал у них). По итогу гидроусилитель повторно доломался, залил маслом обновленный генератор, который в свою очередь тоже сломался.
Во всей сложившейся ситуации кронос развели руками.. оказалось, что гарантии на запчасти нет никакой (предварительно уверяли что 6 месяцев.. а сломалось через 23 дня) и мне нужно снова по кругу все менять.
Представители Кроноса согласились выполнить все работы бесплатно, но это все равно мне кажется перебор. На мой взгляд, с учетом постоянного обслуживания, все должны сделать за свой счет и по гарантии.
Вообщем практически всегда уезжая из сервиса находятся причины вернуться..
И это не есть хорошо.
Увы, но придется прощаться.
3
30 Mayıs 2023
Отношение к клиенту хорошее, качество работы приемлемое, есть гарантия на выполненную работу в течение года 💪, качество товаров хорошее, можно найти как оригинал, так и белее дешёвый аналог.
29 Aralık 2024
Şirket havalı arabalarını tamir ettiriyorum. Ve eş orada çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
18 Mayıs 2023
Всё на высоте!!!!! Работают быстро и качественно! Система скидок. Вкусный кофе, вежливый персонал! Советую
1
7 Kasım 2022
Ничего плохого не могу сказать. Вежливый и приветливый персонал, хороший и полный ассортимент, сделали 10% скидку, очень было приятно, обращалась первый раз и дальше буду пользоваться услугами и покупать товар.
1
24 Şubat 2024
Всё на высшем уровне! Особенно интерьер и автоматический туалет)
12 Aralık 2024
Güzel mağaza.duyarlı personel.
Orijinalini göster · Русский
29 Ağustos 2023
Менял масло в автоматической коробке передач, помогли подобрать масло, менеджер сам забрал машину с парковки, загнал в бокс и так же выгнал обратно. Масло поменяли быстро и качественно.
1
1
17 Şubat 2024
Хороший магазин! Многое есть! Персонал отзывчивый!
15 Kasım 2022
Хороший автосервис. Лояльное отношение ко всем клиентам, сотрудники вежливые, компетентные. По качеству ремонта нареканий нет. Есть предварительна запись, очередей не бывает
17 Temmuz 2023
Тут в общем то , и говорить много не нужно)) Всё видно , после первого посещения. Соответствующее отношение к клиенту! Основа основ успешного бизнеса.
18 Eylül 2022
При производстве работ не допускают в бокс, проконтролировать процесс замены масла в двигателе и трансмиссии. В итоге, после получения авто, масло в двигателе залили выше верхней отметки уровня по щупу, а что с трансмиссией остаётся догадываться. Масла покупал у них в магазине, консультант выдал 1л.трансм.масла,в боксе сказали не хватает, пришлось докупать ещё 1л.Остатки моторного масла пришлось напомнить, чтобы вернули,масло дорогое. В общем, негативное сложилось мнение. А выводы делать вам.
1
12 Şubat 2023
Вежливый персонал, даже не думал что в авто сервисах может быть комфортно находится. Делал замену масла, лампочек в фарах, салонный фильтр. Нарезали резьбу на месте слива масла, так как в прошлом месте ее сорвали.
13 Mart 2024
Звонишь норовят есть запчасти приезжаешь оказывается её нет, только зра время тратишь
1
22 Temmuz 2023
Хорошая работа персонала ,отношение очень радует.отличный магазин !не то что запчасти бу в этой компании их точно брать не стоит)
22 Nisan 2023
Ходил только как в магазин. Все понравилось. Не было ответов типо "в катлоге нет" или "мы таким не занимаемся". Предложили скидочную карту сразу.
2
18 Haziran 2021
Для нас лично очень удобно расположен, недалеко от дома. На втором этаже можно приобрести товары, а на первом Вам произведут ремонт, диагностику. Ребята-консультанты и механики проконсультировали по важным для нас вопросам, быстро и качественно устранили проблему👍
3
1
9 Ekim 2023
Высокий ценник. Часто не сообщают о проблемах, которые очевидны и обнаруживаются в хотел осмотра.
В общем как повезет.
10 Ağustos 2023
Всегда можно найти почти все запчасти отзывчивый персонал
1
20 Aralık 2023
работа авторазборки не устраивает. можно прождать очень долго. парковки как таковой нет.
31 Ocak 2022
Вежливый и тактичный персонал. Консультант Сергей грамотно и быстро все подобрал. Спасибо. Пришлось немного подождать, но это не портит картину общей работы.
1
10 Temmuz 2023
Цена товара на ценике может внезапно измениться во время оплаты на кассе.
Мол повышение случилось...
Такой себе бизнес
26 Eylül 2023
Неквалифицированные менеджеры на приеме, перекладывают вину друг на друга. Обещают одно, делают другое.
10 Aralık 2024
Soruyu çözmediler
Orijinalini göster · Русский
19 Ağustos 2021
Мастера на диагностике, это что-то с чем-то, пригнала машину, столько понаписали, что сложилось такое впечатление, что машина никогда на сто не была, 🤨, хотя за машиной всегда следим, раз в 2 месяца проверяем и всё во время, если что-то есть, делаем, в кроносе этот список, возмутил меня. Отдельный привет мастеру электрику, за услуги которого взяли 1000 рублей, диагностика была бесплатная, только, что туда входит непонятно, сам говоришь свои проблемы, смотрят и берут за это деньги, причём немаленькие, поломки не ьыло, оказывается всё работает, но заплатите. Так и не понятно в чем заключается диагностика электрика. Если горит чек, то это может быть то, может быть другое. Не понятно. Вообщем в целом не особо место понравилось.
4
17 Eylül 2023
Неплохой , есть ряд вопросов к сервису, к магазину вопросов нет.
1
14 Nisan 2022
Был обманут, потерял личное время, очень недоволен поведением. Не советую строить планы перед ремонтом авто.
По телефону сказали есть датчик 3900, я заказал установку у них же. Когда приехал мне говорят ой я неправильно цену сказал 6500. Когда все магазины от 3900 до 4500 ими таргуют. Вечер потерял и поездка накрылась похоже на выходные.
4
11 Eylül 2023
Понравилось обслуживание, приветливый персонал
1
28 Mayıs 2024
Отличный магазин и персонал
12 Haziran 2022
Хороший магазин, последне время приобретаю и них. Хороший автосервис с приемлемым ценником. Наверное в будущем буду обращаться к ним так как все устроило.
3
1
12 Mart 2024
Была одна ситуация, но ребята все исправили
16 Ekim 2024
Норм сервис
16 Temmuz 2022
Хороший сервис
Грамотный персонал
Качественный ремонт
Всем рекомендую!!!
1
20 Eylül 2023
Ужасно просто,записывались за два дня,приехали,принять не могут.просто ужас
1