Самое отвратительное обслуживание, которое я встречала. Несколько дней подряд сотрудники игнорируют сообщения о возврате зимних шин, которые мы сдавали на хранение. Не берут трубки, не отвечают на сообщения в вотсапе,директе, почте. Просто отвратительно!!!!
Привезли машину на химчистку на ночь (стоимость 18 тыс. р.), на утро пришли забирать машину, машина была помыта некачественно, весь салон грязный, указали персоналу на недостатки и было решено оставить машину для того, чтобы ее перемыли. Придя на утро второго дня за машиной, завели ее и обнаружили ошибку коробки (ранее такой не было). Персонал вёл себя так, как будто это не их проблемы. В итоге вызывали своего мастера и смотрели что произошло с машиной, ошибка появилась в 4:30 утра 5 марта (в первый день, когда оставляли машину), залили «лепестки» на руле. Вместо предложений по решению вопроса, мы слушали о том, что это не могли сделать сотрудники мойки и всем своим видом нам показывали, чтобы «уезжали мы побыстрее». Отдали машину на химчистку за 18 тыс.р и в итоге получили сломанный руль, оплачивали вызов мастера для диагностики, остались без машины на 2 дня, и качество мойки, оставляет желать лучшего, 3 раза показывали на грязный ремень, и только после этого нам его помыли.
12
2
Kurumun yanıtını göster
Павел
13. seviye şehir uzmanı
3 Mart
Очень посредственное качество мойки. Прошлый рас диски не промыли и стекла с разводами оставили, сейчас не убираличь в багажнике. Ооочень долго, несоизмеримо с объемом работ. Не вежливый персонал.
Спасибо ребята!!! Вы лучшие! Советую всем. Я был на всех лучших мойках Москвы. Поверьте самые лучшие cristal. Машина становится лучше чем была посое покупки, хотя и не дешево, но оно того стоит. Короче советую всем!!!! Спасибо Вам
Частенько попадаю в сити и каждый раз обязательно оставляю машину на Детейлинг-комплекс. После комплекса машина как-будто только выехала из салона!!! Однозначно рекомендую 👍🏻
Оказалась случайно на этой мойке на своем не премиальном авто. Хочется верить, что мне покзаалась вся надменность и высокомерие, с которыми мне сообщали стоимость мойки.
Помыли нормально, скорее обычно.
Для мойки в Сити ценник навернле оправдан.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Виталий Чернышов
11. seviye şehir uzmanı
1 Ekim
Не рекомендую, особенно тем, кто ценит свое время. Мойка занимает вечность, а результат так себе.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
31 Aralık 2022
Красивая современная мойка, качественная автохимия(шампунь, воск и др.). Ужасные мойщики, моют на "отвали": очень долго и при этом всё равно постоянно косячат! Комплекс: одной влажной тряпкой протёрли сиденья, панель и стёкла! Пылесос: надо тыкать пальцем где и что пылесосить! На просьбу позвонить после окончания: могут позвонить через полчаса-час. Менеджеры ничего не предпринимают для улучшения, только разводят руками.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Филатов
7. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2023
Уважаемые собственники, обращаюсь к вам. Научите, пожалуйста, сотрудников общаться с людьми. К вам привозят машины не только наемные водители, но и владельцы машин. Чувствуется, что общение менеджеров и кассиров зависит от их настроения.
Вырожаю благодарность CRYSTAL CITY!!! Хочу отметить профессионализм сотрудников, грамотные консультации, адекватные цены, внимание к мелочам и главное за качественно выполненые работы!!!
Хорошая мойка/детейлинг. Огромное внутреннее пространство. Кстати, цены умеренные, не больше чем в детейлинг-центре на окраине. Я был этому удивлен. Машины детейлят как премиального класса, так и эконом
Добротная мойка, при посещении Москва-сити бывает удобно помыть там авто, т.к. там после мойки 1 час бесплатной парковки + приемлимые цены на услуги. Но исправьте название, смотрите как отображается в клиент банке название организации.
Долго мыл авто на данной мойке но, сегодня 11.05.2021 откровенно поршиво помыли машину, вся в разводах, насекомых которых поймал только вчера(т.е. свежак) так и остались, после "НАНО" мойки, крышка багажника просто осталось рязная как буд-то просто обдали водой, а почернить резину ну просто забыли. И вишенкой на торте стала оплата парковки 380р, за час стоянки там, когда было договорено что мне позвонят как закончат и позвонили, я прибыл через 12 минут и с меня затребовали за парковку. Мне не жалко 1800 + 380 р., но мне жалко свое время и потраченные нервы, никому не рекомендую данный дитейлинг с качеством самой поршивой мойки, но с соответствующими ценами.
8
2
Kurumun yanıtını göster
Станислав Андреевич
14. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs 2022
Отличная мойка! Хорошее качество работы. Всё на высоком уровне! Достойное обслуживание. Рекомендую! Одна из лучших в городе! 5 баллов из 5-ти!
Лучшие! Знаю много моек премиум уровня, они на данный момент лучшие, делают всё быстро и без потери качества, что очень важно, не на полный детейлинг же отдаю, а просто помыть.
Очень качественная работа. отзывчивый персонал. Приятный атмосферный зал ожидания. Еще есть кафе на 2 этаже. Всем советую👍🏻
3
2
Kurumun yanıtını göster
E
E
12. seviye şehir uzmanı
28 Şubat 2022
upd: была неприятная ситуация, но меняю отзыв, тк рекция администрации оказалась максимально адекватной
В целом отличная мойка, удобное расположение в сити, приятная зона ожидания.
Хорошее место мойки люксовых автомобилей. Если у тебя тачка от 5, а лучше от 10 млн, короче деньги есть - велком. Наверху хороший ресторан для ожидания пока моют твою машину.
3
Kurumun yanıtını göster
В
Виктор С.
4. seviye şehir uzmanı
4 Mart 2022
Обычная автомойка с завышенными ценами из за «расположение». Персонал не внимательный, надеюсь не весь и высокомерный , не понятно по чему! Цена не сама высокая, но драв со стоимостью высосанной из пальца это нечто. За удаление капель бетона, 10 штук, обезжиривателем и ногтем взяли почти 2 тысячи. Почему-то мойщик не додумался про них сообщить сразу, что тоже повлияло на стоимость. В общем и целом сервис не заслуживает даже одной звезды!
Цены высокие, моют очень плохо!
Пришлось вызвать старшего, чтобы убрались в салоне. Думал убрали все и не проверив уехал , оказалось нифига!
Вообщем - ужасные мойщики.
Мойка 24 часа, единственная мойка в этом районе которая работает круглосуточно
Kurumun yanıtını göster
Billionaire 7.
4. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2021
По мне лучший Детейлинг центр в Москве . Отдельная благодарность менеджерам Дмитрию и Владимиру все подсказали помогли . А мойщик Мухамед идеально выполнил свою работу . 👋👍👍👍
Что получил за комплекс - 1950Р.,:Потеряли карабин с ключей, выкинули лимонад и минеральную воду из дверей(полные!)
Под ногами валялись очки, видимо перегон не аккуратно. Задумайтесь, СТОИТ ЛИ МЫТЬ СВОЮ МАШИНУ НА ТАКОЙ МОЙКЕ!!!!