Crystal Cleaning
32 yorum
2 Haziran 2023
Заказала генеральную уборку однокомнатной квартиры. Мало того, что у персонала нет химии для уборки и инвентаря, так еще и пришлось самой стоять и показывать что и как мыть. По итогу что имеем: жалюзи на окнах не мытые ( сказали, что они не отмываются. Пыль как лежала на них , так и осталась лежать). Плитка на полу не мытая( швы даже не вымывали). Люстра в прихожей разбита ( небольшая неприятность у них случилась, так сказали). На зеркалах и стеклах разводы. Диван чуть заставила отодвинуть и убрать под ним ( он очень тяжелый и зачем его отодвигать? Их слова). Работают без договоров на оказание услуг. Я думаю, что положительные отзывы оставляют знакомые и друзья. По ому что назвать это уборкой - просто смех. Нужно провести проверку этой клиринговой компании. Никогда не пользуйтесь ее услугами.
5
1
21 Ocak
Заказывала уборку девочки пришли квартиру 75 квадратов убрали быстро чисто я никогда не думала что такое столько может быть грязи уборка пошла вот реально все понравилось химия оборудования у них хорошая все загрязнения отмывают тоже сложное место
1
2
27 Temmuz 2023
Заказала уборку в квартире, все понравилось, девочки приехали очень вежливые и отзывчивые, со своей химией и оборудованием, убрались быстро и качественно, СОВЕТУЮ
2
2
26 Ekim 2023
Заказывал уборку квартиры. Все прошло отлично. В уборку входило: обеспыливание поверхностей, уборка 2х санузлов, мытье карнизов, мытье плитки, влажная уборка, духовка. Сумма составила 14500, как мне и писала менеджер.
Спасибо команде за качественную работу 👍
2
1
28 Temmuz 2023
Эта компания просто песня 💅 Никогда не задумывалась, что в однокомнатной квартире может быть столько грязи и мусора! Спасибо большое девочкам!!! Приехали, все убрали, вычистили. Моющие средства у них свои, хорошие, импортные. Смело заказывайте! И цены - не кусаются ☝️
Всем рекомендую 👍
2
3
6 Nisan 2023
Была уборка кухни. Девочки прекрасно, я бы сказала, идеально все отмыли. Каждый уголок блестит, пол, стены, потолок. Всю кухонную технику. Вымыли абсолютно все. Окно сверкает. Спасибо!
1
2
6 Mayıs
Отвратительно!!! Соотношение "цена-качество" несоответствие полное! Взяли деньги и уехали, невыполнив свои непосредственные обязательства.
28 Temmuz 2023
Заказала уборку квартиры, приехали во время, учли все пожелания и выполнили работу быстро и качественно, девочки умницы.
1
2
30 Mayıs 2023
Заказывали уборку 1-ой квартиры, девушки приехали во время, мы обозначили их зону отвественности. Закончили к 17:00, я в восторге , вымыли все идеально , никаких претензий) еще и полностью рассказали где и что сделали)
1
2
11 Ekim 2021
Воспользовалась услугами этой компании и осталась очень довольна. Вся команда работала очень добросовестно, старались ребята на отлично. Генеральная уборка была сделана тщательно.Все сверкало чистотой и свежестью! Мне понравилось отношение ребят к своим обязательствам,все позитивные, приветливые, замечательные! Намерена и в дальнейшем продолжить сотрудничество и порекомендовала своим знакомым и коллегам
5
1
21 Aralık 2022
Не знаю кто и за что ставят тут этой конторе 5 звезд. Прислали больную с кашлем и насморком (уму непостижимо!!!) девушку, которая половину уборки громко матом говорила по телефону, опрздала на 20 минут, половину изза этого сделать не успела и молча ушла. Вот это чистый пол и унитаз и ванна по мнению клилинговой компании! Не просто уборщицы с авито, а клининговой компании с офигенными средствами (нет). Благо в городе большой выбор других, нормальных компаний. Никому не рекомендую эту шаражку.
5
3
22 Haziran 2022
УЖАСНО, ОТВРАТИТЕЛЬНО,ПОЗОР!!!никогда и никому не посоветую данную компанию.Не соответствуют заявленным требованиям.Ни какой профессиональной химии у них нет,как и оборудования,не отмывается у них ни чего,вопрос тогда зачем вы существуете,раз вы не справляетесь со своей задачей и почему у меня отмылось все ,а у вас нет.Вообщем вызвала я клининг после уборки отдала 9000тр,одно название что была совершина уборка,на окнах разводы,не отмыты как следует, полы грязные,вытяжка,плафоны,розетки,стены ванной и т.д и т.п .В этот же день пройдясь и увидев все косяки вызвала повторно,обещали приехать на следующей день в 9:00 приехали к 9:30 ладно,попросила их полностью опять все вымать на что сказали мы пол помоем и поедем на другой объект, но начала указывать их не выматые косяки сказали исправим,по итогу все как было так и осталось,про пол молчу,в итоге после них мне самой пришлось отмывать всю квартиру.Полесоса они не имеют пользовались нашим,средством для стёкол, тоже воспользовались нашим.Прелагаю небольшую часть фото ,очень чистых полов ,розеток,счётчиков можно много чего добавить но остановлюсь на этом мелочь ,где у них не отмывалось ,а у меня отмылось.СТЫДНО КЛИНИНГОВОЙ КОМПАНИИ ГОВОРИТЬ,ЧТО НЕ ОТМЫВАЕТСЯ ,С ИХ ЯКОБЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ЧИСТЯЩИМИ СЛЕДСВАМИ,ПОД НАЗВАНИЕМ КОМЕД...
3
5
8 Mart 2022
Заказали ген.уборку ЛЮКС. Плохое впечатление началось сразу же во время общения с менеджером в инстограме.
Как оказалось, клиенты с однокомнатной квартирой не важны. В однушку менеджер не выезжает(а после уборки и не принимает работу). Поставили нам фиксированную цену в 9тыс. рублей.
Акции, которые у них написаны- не действительны! Бесплатные 2 поддерживающие уборки при заказе ЛЮКС не дают. И купон на следующую уборку тоже не дали. Скидку на первый заказ, я так понял, тоже не сделали. Хотя потом сказали, что посчитали нам уже со скидкой.
Теперь уборка. Приехали 2 девушки. Сложилось впечатление, что они фрилансеры. Потому что прайс и что входит в ген.уборку люкс они не знают.
Мы чтоб не мешаться решили уехать. Через 5 часов позвонили, сказали, что заканчивают. Как то быстро. Мы расчитывали часов на 7 работы. Были далеко, поэтому они ждали нас почти час.
Было не удобно, что мы заставили ждать, поэтому пробежались глазами по квартире и отпустили их. Когда начали проверять работу - охренели под шкафами не протирали, батареи помыли через одну, еще куча всего по мелочи. Вот ванную комнату такое ощущение, что вообще не трогали. А унитаз и ванна в грязных разводах.
Если идти по списку, что входит в генуборку люкс, то большая половина пунктов не выполнено.
Решили больше не обращаться в данную компанию.
Прикладываю фото «под шкафом» и «под ванной» . Остальное я просто не фоткал.
9
3
24 Mart 2022
Ужасно!!! Никому не посоветую, никогда. Заказали химчистку дивана, диван почистили просто для видимости, залили в квартире ламинат, который уже при "специалистах" начал вздуваться, грязную воду "специалисты" выливали в кухонную раковину..... Каким-то образом решать вопрос с испорченным имуществом компания отказалась. Хотя изначально 2 месяца кормили обещаниями, что все исправят, ламинат поменяют либо выплатят компенсацию.Не знаю, кто пишет положительные отзывы, возможно в других городах работают более компетентные сотрудники, но не в Брянске!!!! Фото дивана и ламината после данной клининговой компании прилагаю. Уважаемые потребители, ищите внимательно клининговые компании, не ведитесь на красивую картинку!
4
4
14 Ekim 2022
Обращаюсь сюда касаемо проведения уборки у меня дома. Цены устраивают, саму уборку проводят качественно, придраться вообще не к чему. Сотрудники здесь работают доброжелательные
2
2
31 Mart 2022
Заказала генеральную уборку в компании, всё начиналось хорошо, муж оплатил за услуги, приезжаю на следующий день, посмотреть уборку профессионалов, а там ужас и кошмар, никто ничего не убирал, на мои возражения приехали ещё раз, убрали частично, пыль, паутины и т.д всё осталось, потребовала частичный возврат денег, компания занимается обманом, в виде руководителя представляют лицо, которое отвечает, что оно там не работает, обращайтесь в компанию, звоню, трубку не берут, до сих пор нет не договора не чека, предоставлять ничего не хотят, фото после уборки прилагаю ниже.
5
4
13 Ekim 2021
Здравствуйте, воспользовалась услугами компании , и осталась очень довольна . Так как было все сделано качественно,профессионально и быстро .
Клинеры были очень отзывчивые на просьбы и приветливые .
Всем рекомендую эту клиринговую компанию . 😊
5
1
20 Şubat 2022
Это просто ужас!!! Начитавшись положительных отзывов, решили воспользоваться данной клининговой службой. Виесто 9.00 утра к нам приехали к 10.00 и клятвенно нам доказывал, что это мы что-то перепутали. Ну это ладно. После их уборки полы все в разводах, а самое главное нам разбили плафон на новой люстре. И их директор шутливой формой сказал, что за это мы вам помыли окна с улицы. На следующий день нам должны были перемыть все полы, ждём до сих пор. Посмотрим ещё возместят ли нам ущерб за разбитую люстру.
5
2
11 Kasım 2021
Заказывала генеральную уборку. Приехали три девушки и с ними менеджер. Все сделали на совесть! Спасибо большое, давно не встречала качественной уборки. А главное, что не надо ничего контролировать. Менеджер сам следил за качеством работ. Попросил самой посмотреть, и сказать, если что не устраивает, они исправят. Приехали вовремя, весь инвентарь и всю химию привезли свою. Не пожалела, что обратилась именно сюда. Буду обращаться ещё
4
1
7 Ekim 2021
Заказали мытьё окон. Квартира после ремонта финальная окраска стен. Нудно было помыть 3 Окна и лоджию. Пришла одна девушка и должна была вымыть окна, подоконники были чистые откосы тоже. Конечно же за один день она не справилась и пришла во второй. Хорошо мы были не против. Но когда сказали принимать работу, сказать что это не профессионально ничего не сказать. Стёкла то стали чистые. Но разводы и брызги на откосах. На подоконниках следы от моющей химии. Обувь была не сменная и как следствие испачкан плинтус под окнами. Липкая лента, где отрывалась там и бросалась и никуда не собиралась. Тряпка мылась прямо в ванне и после окончания работ не была приведена в исходное состояние. Да что там, даже крошки от еды толе остались на полу после обеда уборщицы. Мне кажется я не просил загадить мне квартиру за деньги. И стоило это 9000 рублей. Мы позвонили и рассказали о ситуации, нам перезвонила та же сотрудница и сказал что она прийдет исправлять ситуацию. Но тратить своё время чтобы ещё раз приехать открыть и тыкать носом, где нужно было убрать это не моя работа. Рабочее место нужно готовить, укрывать что может пострадать, убирать за собой после работы. Напомню за помывку окон я отдал 9000 приезжал 4 раза. И должен приехать ещё 2 чтобы показать что нужно переделать. Мне кажется если я заказываю клининг я хочу получить качественную услугу и экономить своё время. А в итоге - потрачены деньги, время и негавные эмоции. Мы отказались от предложенной альтернативы и мои рабочие сами устранили эти недочеты.
6
1
28 Nisan 2022
Обращаясь в компанию, я четко обозначила объём работы: стойкие жирные загрязнения на кухонные шкафах, плите, вытяжке, межплиточные швы, ржавчина на раковине и т.д. Все то, что подразумевает ГЕНЕРАЛЬНАЯ уборка.
Администратор заверил, что у них самые лучшие средства и оборудование, которые справятся с ЛЮБЫМИ загрязнениями.
«ТАК КАК МЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, А НЕ УБОРКА ЗА ДЕНЬГИ».
В течение уборки у клинера закончились моющие средства, пылесоса с собой не было (из техники был только пароочиститель «для штор» - так сказала сотрудник), ржавчина не отмывалась (я самостоятельно залила своим средством от ржавчины и показала сотруднику, как легко убираются следы ржавчины), жирные пятна на шкафах не поддавались («Т.к их уже ничем не уберёшь»; хотя я понимаю, что каждый сталкивался с жирными средами на кухонных шкафах, и без профессионального клининга с ними справлялся).
Жир на шкафах, который просто переливался, и его увидели все члены семьи (не подумайте, что я придираюсь), я попросила всё-таки убрать скребком, раз моющие средства закончились.
Мне было очень неловко указывать на слой жира и липкие полки уже без того уставшему клинеру, которая работала одна (хотя к ней должен был приехать напарник, который по форс-мажорным обстоятельствам не приехал).
А межплиточные швы тоже не оттирались, т.к. «эта грязь уже в самом бетоне».
Вопрос - тогда в чем разница моей уборки и уборки профессиональной клининговой компанией?
В стоимость 5000 рублей входила кухня (5.9 кв. метров), санузел и одна комната. В комнате кроме шкафа, ковра и разобранной полки в виде досок, ничего больше не было.
Клинер сначала отказалась убирать комнату, т.к. ей начальство ничего не говорило, хотя я несколько раз уточняла детали у администраторов.
После моего звонка и уточнения деталей, все-таки правда оказалась на моей стороне.
Нехотя клинер помыла шкаф и пол в комнате, свободный от ковра.
На ковре огромный слой пыли и мусора, который был просто оставлен, т. к. не было пылесоса.
Я предложила свой, и сотрудница пропылесосила.
Понимая, что под ковром тоже нужно помыть, я стала скручивать ковёр.
Клинер помыла пол (спасибо ей большое), и я решила больше не мучать человека.
После генеральной уборки я сама убирала патину по углам комнаты и батарею в пыли.
Изначально мне сказали, что после уборки приедет человек с договором и примет всю работу вместе со мной.
Но никто не приехал.
Администратору по телефону я рассказала обо всех недочетах. Мне сказали, что мое мнение очень важно для них. Перевод по номеру и всего доброго.
Никаких документов не будет и подписывать ничего не нужно.
После уборки я ещё раз посмотрела места, которые клинер заверяла, что «отдраила как новые». Прикрепила некоторые фото.
Никаких скидок и извинений за непрофессиональную уборку не было.
7
4
30 Mart 2022
Не знаю, кто пишет отрицательные отзывы. Друг в прошлом году посоветовал данную компанию, теперь я их постоянный клиент. Всегда устраивает качество их работы. Уборка стоит своих денег.
Прилагаю фото после клининга в ванной комнате
4
4
26 Mart 2022
Убрались хорошо. Мелкие недочёты устранили сразу же при вечерней проверке. Проблемные места духовку, плиту, гриль отмыли на отлично, жир на плитке. Ещё убрали ржавчину на полотенцесушителе, чему я очень рада, так как мне она не поддавалась))
4
2
27 Ağustos 2021
Осталась довольна работой сервиса. Сделали все в срок. К качеству работы вопросов нет, убрано отлично. Персонал вежливый. В плане стоимости вышло довольно выгодно. Рекомендую 😊
5
1
8 Mayıs 2022
Убедительная просьба не обращаться в это агенство, держат за дурака своего клиента , работу выполняют не до конца , полы не помыли крошки , волосы под диванами так и остались после уборки за 8 тысяч рублей!
5
3
11 Ekim 2021
Заказывал генеральную уборку. Работу произвели быстро и качественно. Персоналом доволен. Большое спасибо за прекрасную уборку и кучу сэкономленного времени
4
1
21 Haziran 2021
Впервые решила воспользоваться услугами клининговой компании ,обратилась компанию
«Crystal Cleaning» и ни минуты не пожалела ,очень оперативно и качественно убрали всю квартиру и что не мало важно сделали дезодорацию помещения в подарок.Вообщем рекомендую 👍
4
1
23 Haziran 2021
По всем статьям от меня ловите 5 звезд, работы выполнены качественно, на хорошем уровне. Мне все понравилось, это очень удобно и быстро. В общем на уровне. Рекомендую🙂👌
5
1
4 Ekim 2021
Долго искали хорошую компанию и случайно наткнулись на ребят. Работа выполнена качественно, очень довольны результатом поэтому 5 звёзд!
4
1
18 Haziran 2022
Ужасная компания. Ничего не сделали за 8 часов, чем занимались в квартире не понятно.
2
3
19 Haziran 2021
Оперативно сработали, а главное качественно! рекомендую!
3
2
22 Kasım 2021
Все было четко сделано , 10 из 10
4
2