Приветствую обожателей вкусно поесть и почитателей данных братьев!😉
Обожаю эту сеть, очень вкусная еда, богатый выбор и хорошее обслуживание ..
Цены .. да, цены не маленькие, но если учитывать что у нас, в Москве даже за твои деньги умудряются сделать плохо, то в данном заведении, ты можешь рассчитывать на качественную и вкусную еду.
В каждой локации по своему красиво, обращаешь внимание, что все сделано с акцентом на уют, то есть думают о посетителях и их комфорте, вся концепция заведений выстроена таким образом, чтобы гостям было приятно, чтобы было желание вернуться.. и это действительно работает!
Отдельное спасибо за сладкий раздел, богатство выбора и вкусов, угодит даже самым капризным привередам.
Если хотите раскрою секрет (!) - такую вкусную шоколадную колбасу, нигде в Москве не пробовала!
Вывод таков - однозначно рекомендую к посещению, уверена, Вы останетесь их фанатами!
Наконец-то в районе Нагатинский Затон появилось что-то полезное из общепита: быстро, удобно, сытно, всегда одинаково качественно по уровню этой сети.
Бутер с омлетом - любовь как 5 лет - теперь рядом с домом - супер! Это моё личное.
Выбор как и во всех точках Караваевых. Никаких вопросов - если ходили, значит и сюда будете заглядывать.
- Минус один - мало пространства внутри, мало посадочных мест - снимайте еще площадь за стенкой - спрос 100% будет.
Отличное место, вкусная еда. Большое количество десертов. Есть кофе -внимание не из автомата ! Хорошо сварен и молоко на выбор , есть альтернативное. Вопрос как и везде почему берут доплату за альтернативное молоко , те обычное нет доплаты , а альтернативное есть. Ребята комон не скупитесь у вас и так себестоимость 30₽ чашка , а если это не одноразовый стакан то можно и скидку делать. Приток желающих обеспечен и выручка добавится. В санузле чисто , только снаружи его странный запах толи вентиляция толи канализация или рыбный отдел где-то рядом … порадовало что наш столик был далеко.
Есть розетки для зарядки телефонов, существенный плюс.
Персонал доброжелательный.
Десерты вкусные
Опять пришлось взять ваш волшебный бородинский без него никуда
Заходили сюда в воскресенье в 17:00, народу было не мало, но сотрудники справились быстро, оперативно приняли заказ и приготовили. Помещение новое и красивое, светлое и солнечное, находится там было приятно. Особенно приятно было выпить замечательно бодрящий кофе и полакомиться десертом. Еще брали салат и суп для ребенка. Еда была достаточно вкусная и свежая. Все понравилось! В кафе работает кондиционер и вентиляция, никакого дискомфорта не испытали, хотя на улице было жарковато. Так же порадовала местная сеть вай фай, мультики ребенка работали не тормозя, как это случается в других заведениях….
Сотрудники рассказали о вечерних скидках и приложении, которое мы скачали. Парковку нашли без труда недалеко от кафе. Так же там метро в 3х минутах ходьбы.
Наконец-то хоть что-то нормальное открыли. Как не хватает таких мест, где недорого и вкусно. Не могу сказать обо всем ассортименте, но те позиции что пробовали, хороши. Все свежее, выкладка на уровне. Не завершено, поскольку проходимость очень хорошая.
Персонал вежливый, очень быстрое обслуживание несмотря на очереди в определенные часы
Дети с удовольствием поглощали пюре, котлетки и оливье. Сказали, что как дома. А это показатель
В помещении чисто. Хочется надеяться, что так будет и дальше
В общем и целом мы рады, Братья Караваевы рядом с нами
Прекрасное месторасположение у выхода метро Коломенская, зашла после работы первый раз. молодой человек предложил на кассе скачать приложение, и получить 30 процентов скидки, я была приятно удивлена , купила торт и салат Оливье, сотрудник на расдаче по имени Александр , понял меня с полуслова, когда я попросила с собой небольшую порцию салата, он вежливо предложил половину лотка и сказал про скидку в сорок процентов после 22:30. Торт нежный, вкусный в меру сладкий, очень удобная упаковка, и отличная цена , послевкусие с кислинкой))все как мне нравится. Рекомендую, вернусь сюда обязательно!
Чисто и вкусно. Удобное расположение, недалеко от метро. Интересный дизайн кафе, сочетающий в себе элементы гжели и русские березки. Молодой персонал. И конечно же кофеееее на любой вкус и цвет. Голодными точно не уйдете))
Добрый день. В последнее время часто посещаю данное заведение, т.к недалеко находится женская консультация.
За это время успела сделать свои выводы.
1 звезда - еда и кофе. Всё отлично, вопросов нет, выпечка, десерты, основные блюда, всё вкусное, свежее. Кофе отличный
2 звезда - интерьер. Приятно находится, светлое помещение, красивый интерьер
3 звезда - расположение. 2 минуты от метро, прямо напротив остановки трамвая
4 звезда - персонал. Приветлив, улыбчив, их много, кто на кофемашине, кто на кассе, повара занимаются своим делом, при мне делали очень аппетитные сендвичи.
И - 1 звезда за абсолютный хаос в логистике и маршруте от заказа до получения и прохода за столик. Несколько раз сталкивалась с тем, что заказы выдаются абсолютно нелогично, то сначала тебе выдают пейджер, ты приходишь получать только часть заказа (кофе или что-либо ещё ты потом ловишь отдельно), либо тебе называют номер и ты так же по частям ловишь свой заказ. Сегодня между оплатой и моим обедом прошло 20 минут. С начала выдали сендвич,прям так, в пакете, абсолютно ледяной. Попросила подогреть, потому что сотрудник у которого делала заказа на так называемой "линии" Не предлагал этого сделать заранее. Ну ладно, заработался парень, бывает. Но по итогу, пока про него вспомнили, пока подогрели, пока я его унесла к столику, чтобы не толпиться у кассы, успели подрезать мой капучино объемом 0,3. И буквально через минуту бариста говорит, что готов капучино объемом 0,2. И опять, ожидание у кассы, пока докажу по чеку, что я заказала другой объем ,пока сообразят, пока сделают. Господи, ну весь сыр-бор решился бы, выдай вы поднос на котором был бы уже полностью сформированный заказ🤦♀️ Может это конечно я одна такая везучая, но вроде за всё время что я была мне ни разу не выдали сразу всё готовое. Приходилось частями вылавливать свой заказ.
И момент, что кассиры никак не контролируют очередь. То люди идут мимо витрины к кассе ( что вполне логично, сделал заказ, прошел по прямой и заплатил), но тем самым перекрывая зону выдачи, то очередь выстраивается с другой стороны, то они обе сплетаются и кассир просто выкрикивает номер заказа. Грустно, короче. Персонала то полно, как будто координировать их некому. Только это портит настроение после посещения данного заведения. Надеюсь, что ребята просто разгоняются и встают на рабочие рельсы, т.к с открытия прошло месяц или полтора
Знакомство с «Караваевыми» у меня началось с точки на Павелецкой.
Так как я приезжаю в Москву и живу на Нагатинской набережной точка в этом районе для меня находка и просто восторг.
Дорогие недоброжелатели идите есть в другое место и не тратьте время на плохие отзывы поток клиентов уже говорит о том что тут очень вкусно и качественно !
Ассортимент блюд всегда был на уровне и будет .
Низкий поклон ВСЕМ СОТРУДНИКАМ И МЕНЕДЖЕРУ- работают не покладая рук!
Приезжать из Венеции и бежать с удовольствием пить кофе в этом заведение это поверьте бизнес обреченный на успех и процветание .
P.s. Скачивайте приложение вас ждут скидки и кэш бек 😻
Ура) мы добрались до места.
Живём прям около данного заведения, рядом закрыли кофейню и наконец то открыли достойное место.
Почитали отзывы перед походом ( так чисто для интереса)
В самом заведении чисто, в жару работают кондиционеры на 5+
Отдельное спасибо Максиму и прекрасному парню Степану который работает на кассе )
Персонал молодой и классный, то что нужно для того места) мы не любим готовить дома , да и нет времени)
Однозначно будем ходить сюда на постоянной основе!
Лавка пользуется давно заслуженным успехом,где бы она не работала,
Не скажу,что во всех пробовала,но во многих.
Меню то почти одинаковое.
Вкусно,свежее и с собой домой можно взять,тоже очень удобно.
Сервис на высоте.скорость обслуживания хорошая.
И главное,ни разу не болел желудок после того,как поем в лавке-а это ведь важно!
Свежесть в жару-та еще задача!
Пока твердая 3 данному кафе. Персонал восхитил своей нерасторопностью, неаккуратностью и безразличием в работе. Не все! Выстроилась очередь из гостей и такая же толпа работников в районе кассы, но на раздаче один. Ну как так?! Часть очереди покинула заведение, ибо долго пищи ждать пришлось бы. Пока сидела у меня трижды пытались забрать мой поднос. Вопросы не к персоналу, а к управляющему, много вопросов.
Обычно хожу в лавку за кофе, некоторой выпечкой и есть топ блюд для обеда.
Качество еды +/- как во всех лавках.
Посещала кафе где-то спустя пару недель с открытия, может поэтому пока сбоит сервис.
Медленно идёт очередь, долго ждать. Не очень внимателен персонал: попросила горячий кофе с собой, долго ждала, в результате дали чуть тёплый и в чашке. Мест в зале не хватает. Объявляют просто "капучино"- бежит три человека, кому именно оно предназначалось - выясняется на месте. Я подходила к выдаче из-за столика на клич "капучино" три раза и снова садилась, так как это было не мне. По-моему, хорошо бы как-то наладить эту систему, например, номер заказа называть хотя бы.
Идея же в целом хорошая, около м.Коломенская не было таких среднего уровня фаст-фуд кафе.
Были 7.09 ближе к 9 вечера. Большие очереди ,персонал на кассе очень медленно работал. Сделали заказ,подошли на кассу, хотели расплатиться наличными ,но нам отказали,оправдав тем,что в кассе нет сдачи. Сделали отмену заказа. Было очень неприятно,что нам отменили заказ из-за того,что мы хотели расплатиться наличкой,не предложив альтернативные способы оплаты.
Отдельно хочется отметить,что не оказалось приборов,пришлось ждать.
Если не учитывать данные минусы, блюда на 10/10. Парни на раздаче в полном объеме выполняют свои обязанности .
Надеемся,что администрация ресторана примет это к сведению и проведет беседу с персоналом на кассе.
Зашли с детьми поесть пирожных. Сначала долго ждали стол, как в макдаке в 90-х. Но это ерунда. Две очереди: одна там где салаты и горячее, вторая там где сладости. На кассе заказываю пирожные детям, все ок, а вот мое весовое и если весовое, то стоять теперь нужно в другую очередь. То есть в любом случае стоять в две очереди в моей ситуации. Суббота, день, народу много. Пока я стояла в очереди, так и не достояв, дети уже поели. Ушла без сладкого, вот и попили чай с пирожными. Повесьте стрелочки, инструкцию напишите чтоли куда и в каком случае у вас стоять! Знала бы, что так получится пошли бы в другое место, в двух шагах полно кафешек.
Доброго дня.
Прихожу к Вам не однакратно на завтраки.Завтраки вкусные ,каждый человек найлет по выбору себе ,что хочет.Ассортимент большой.
Всегда девочки и мальчишки доброжилательные,вежливые.
Особенно,хочу отметить кухню ,которая делает соус к рукколе,бомба.
Большое спасибо.
Начнём сначала. Т.к. это сеть, отзыв относится по большей части ко всей сети. Первая проблема, которая не может не броситься в глаза, это то, что работники СПЕЦИАЛЬНО накладывают людям большие (огромные) порции, чтобы вышла больше стоимость. Передо мной девушке положили полкилограмма пюре (извините, даже смешно, как хрупкая и худая девушка сможет это съесть?), хорошо, что у неё нашлась смелость сказать выложить половину, но у некоторых не находится (как и у меня в начале моего знакомства с этой сетью). Я понимаю, что это такая "концепция" заведения: устанавливать цены не за порцию, а за 100 граммов, но человечность же тоже надо иметь? Хорошо бы, если бы блюда были качественно приготовлены, при таком "навязывании" взять побольше, но нет. Как вы видите на фото, вот так НАРЕЗАЮТ салат в этом заведении))) А почему вы мне сразу не положили просто половину огурца и помидора, чтобы я нарезала сама?) Вы считаете это адекватно, класть такие куски, как их можно есть? Тем более, если торопишься. И цена половины тарелки такого салата больше 200 рублей)) Помимо всего этого, работники НЕ разогревают блюда. Все блюда, которые мы взяли с молодым человеком, были ХОЛОДНЫМИ (к салатам по этой части нет претензий, к счастью, они и так должны быть холодными). Прямо как из холодильника. Почему я должна сама разогревать блюда в печи? С такии же успехом я могла заказать домой доставку и разогреть у себя в микроволновке. У вас не хватает работников? Наймите больше людей, чтобы пока я стояла в очереди, у кого-то были свободны руки разогреть мне еду. В общем, недовольны посещением, если вы позиционируете себя как заведение с обычной пищей домашнего формата, будьте добры готовить так, как бы вы приготовили еду своей семье, а не класть половину огурца в тарелку и подавать лазанью холодной.
Ждал открытия, в районе не так много приличных мест покушать. Завтрак тут часто, плюс иногда ужинаю. Помещение отличное, днем бывает правда долго обслуживают, но место загруженное.
К сожалению, сегодняшний визит оставил массу негативных эмоций.
1. Возврат баллами ( акция от 28.10.24) только за 1000, все что более не учитывается...узнали про это только на кассе.
2. Всё вторые блюда подогрели примерно на 30%...
К сожалению, когда съели салаты, второе осталось полностью. 2-й разогрев не добавил вкуса блюдам. Когда сообщили о холодных блюдах, удивления это не вызвало, видимо, это частая история.... Странно и обидно при таком формате кафе: половина блюд нуждаются в подогреве.
Хотелось бы написать жалобу. Но оставляю отзыв. В целом все хорошо,кроме одного, обслуживание на кассе. Сотрудник Оксана, раздражительная,невнимательная,грубиянка, после замечания,что так обслуживать не стоит, собирает заказ будто в пакет кладет не еду,а что похуже.
У всех бывают плохие дни,но если ты обслуживающий персонал,не стоит на ком-то возмещать злость. Все свои проблемы нужно оставлять за дверью данного заведения.
Кухня хорошая,цены более-менее адекватные. Завтраки чудесные
Ужасное впечатление осталось… Обслуживание очень долгое, хотя сотрудников вроде бы много. Очень много суеты, большая очередь. Сотрудник, который принимал заказ, абсолютно не знает меню, не мог сориентировать ни по ценам, ни по наличию. В итоге, положил не то, что просила.
Когда села за столик, в этот момент женщина уборщица начала мыть ножки моего стула, когда я там сидела… Это вообще нормально?
Я, в принципе люблю эту сеть, но вариант на Коломенской это что-то выходящее из общей сети. Во-первых, что неприемлемо для общепита - небрежная обстановка на рабочей панели за обслуживанием; Во-вторых, персонал - это перл! Сонные мухи с перекрашенными волосами. Работают оооочень медленно, плюс, хамят; В-третьих, в салоне всегда грязные столы. В общем, для меня - стоп-лист!
Спасибо, что открылись!
Качество блюд отличное. Но! Ребята, уделите внимание организации и управлению обработкой заказов. Все технологии и инструменты уже давно изучены, применены и описаны.
У вас все получится.
Красивая витрина, кофе от бариста, продукты свежие и качественные. Очередь идёт крайне медленно. Время ожидания = 3 минуты х количество человек. Если перед вами 5-6 человек, будьте готовы, что заказ примут не раньше чем через 20 минут. Люди в зале едят ещё более неторопливо, сам зал очень маленький. Поэтому свободных столов нет практически никогда.
Явная нехватка персонала, очень медленное обслуживание. Не на всей продукции указаны цены с наименованием и составом. Контейнеры одного размера (большие), если берешь всего пару кусочков мяса и не одно блюдо, занимают много места в пакете. Средние (круглые) не дают, говоря, что они для 1-х блюд. К продукции пока претензий нет.
Первый раз встречаюсь с таким плохим обслуживанием в Караваевых! Сотрудники, при наличии очереди, занимаются всем, чем угодно, но только не обслуживанием гостей. Во время заказа, продавец отвлекается на раскладывание упаковки, после чего напрочь забывает заказ. На выдаче картофельное пюре оказывается абсолютно холодным. Очень обидно в таком заведении встретить плохое обслуживание! Худшее заведение в системе Караваевых во всей Москве!
пожалуйста, я не обращаюсь к несчастным сотрудникам, которые умницы, а именно к тем кто придумал формат такой очереди
поменяйте его немедленно, пожалуйста. Сейчас это просто бой на выживание, люди не понимают где заказывать, где оплатить и чего ждать, попутно ещё рядом престарелые москвичи чекают свои привилегии и устраивают истерики за каждый грамм. Поделите людей на тех кто накладывают еду и те кто сидят на кассе и всё!!!!
посещаю данную сеть заведений еженедельно и впервые столкнулся с таким персоналом. не слышат, делают все как им самим это видеться и в конечном итоге посто отдали абсолютно холодную еду. на просьба хотя бы разогреть отправили делать это самостоятельно в микроволновке, при том что блюдо было взять на тарелке и оно по умолчанию не подразумевает холодную подачу
Отличный выбор блюд, всё вкусно, но наладьте маршрутизацию на кассе с помощью навигационных наклеек. Люди не понимают где начинается очередь, встают с двух сторон от кассы и нервничают когда кого-то выборочно обслуживают вперед него.
Добрый день. 22 октября, делал заказ на линии, потом увидел десерты, решил добавить их на кассе. Как бы зная политику Лавок. Не кассе мне кассир отказал в добавление. Сказал, чтоб я шёл обратно и заказывал весовую продукцию. За место того, чтоб стоять козлиться, он мог просто попросить коллег взвесить его и все вес бы он ввёл в ручную. И я, как гость остался бы довольным....
Завтраки хорошие. Вечером лучше брать заказ с собой мест мало. Цены недавно подняли. Плов с уткой, селедка под шубой, кальмар, оливье погравились. Тирамису не высоко оценил бы, а вот меренговый рулет достоин высокой оценки.
Вау, открылись наконец! Лучше не придумаешь. У меня сейчас ремонт и дома нет кухни, вы мое спасение, а то каждый день не понимала - где одновременно можно и полноценные 1-2 блюда понабрать, и при этом уютно посидеть чтоб никакой спешки
Милый персонал, уютно.
Вкусный кофе, разнообразная еда. Цены приемлемы. Персонал вежливый.
Есть туалет. Если что то заказать, дают чек с кодом для пользования туалетом. Время кода ограничено.
2 звезды за просрочку. Место удачное, удобное расположение столиков, внимательный персонал, но... тухлые кальмары, и прокисший греческий салат, это перебор. Не уверен что владелец бизнеса в курсе происходящего, но внутренний контроль качества значительно повысит статус и доход, этого заведения. К сожалению разочарован.
Невозможно долгое и не организованное обслуживание, некоторые из персонала не умеют работать быстро и запоминать позиции заказа, приходиться следить за их работой, это напрягает..
В других лавках я такого не замечала никогда!
Умоляю, исправьте это и будете пусечками и заячками с самой вкусной едой ❤️
Зашли в первый раз в данное заведение.Всё очень красиво и вкусно выглядит,но на кассе работают хаммы.Они уже раздражительно отвечают клиентам,ребёнок хотел желе так мы и не купили.Больше никогда сюда не зайдём у них либо маленькая зарплата,либо заставляют работать.
Обучайте персонал работать по стандарту, как по всей сети, это относиться и к поварам на кухне, кто готовит завтраки. Это самый главный и большой минус, в остальном все супер.
В целом всё неплохо плохо, к еде претензий нет.Но, очень медленно и явная нехватка персонала. И уберите с кассы вечно недовольную девушку, такое чувство что она сейчас плюнет в еду и скажет чтобы ноги Вашей тут больше не было. Только из-за неё снижена оценка.
Заведение открыли, а сотрудников взять побольше забыли. На раздаче 1 человек, кассир 1 человек. Когда утром едешь на работу-стоять в очереди такое себе (сначала на раздаче, потом на кассе). Сотрудники вежливые, но медленные. К сожалению, из-за постоянных очередей нет желания посещать данную лавку. Оптимизируйте работу
От Караваевых осталось одно только название. Заведение без души. Обычная столовка с красивым интерьером. Кухня гонится за увеличением веса продукта, а не за качеством и гармонией вкуса
Ооочень долго работают сотрудники на раздаче и на кассе. Из-за этого создаются огромные очереди на 40-60 мин. На раздаче разогревают порцию в микроволновке, но выглядит это как насмешка, ведь когда тебе выдают еду через час, она будет холодная. В другим заведениях сети такой проблемы нет.
Очень вкусно, но обслуживание оставляет желать лучшего, уже второй раз сталкиваюсь с этим, сначала была грубость на кассе, теперь мне раза три сделали ее то, что я просила, и с недовольным видом отреагировали. Мне и еду и кофе не тот принесли))Хотя я пошлв навстречу и взяла не то, что заказывала.
Вкусно но очень дорого, пообедать ценник 700-800 рублей в одно лицо. Отварная гречка стоит 100 рублей 100 грамм, что получается 1000 рублей кг. Нехилая наценка. Да и постоянно пытаются навязать все равно чего, лишь бы срубить по больше бабосиков.