Cupcake Queen
51 yorum
30 Mayıs
Очень вкусные тортики, в декоре учтены все пожелания.
Впервые заказывала торт и подобный опыт меня очень порадовал.
Обязательно буду заказывать и пробовать новые вкусы, интересные оформления)
Праздник удался, двухярусного торта хватила на большое количество человек.
2
26 Mayıs
Редко пишу отзывы, но на этот раз решил рассказать свою «золотую» историю🌟
Мне нужно было приехать из Петербурга в Калинград, провести дополнительное обучение коллег. Эти менеджеры помогают клиентам нашего банка «Санкт-Петербург» купить золотые слитки в Калининграде.
Было решено заказать для наших коллег торт в виде золотого слитка. Так как обучение было назначено на 8.30 утра понедельника, поиски подходящей кондитерской начали еще в четверг. Три местных кондитера отказались изготовить торт на заказ с доставкой в 8 утра понедельника по причине кратчайших сроков.
В пятницу я уже отчаялся найти мастера с хорошими отзывами и высокой репутацией, но мне повезло: кондитерская Cupcake Queen в лице Даши согласилась изготовить 3 кг-торт по моему эскизу с доставкой по нужному мне адресу не позднее 8.15 утра понедельника!
Оперативно согласовал с кондитером все детали заказа, внес 50% предоплату. Уже в субботу во второй половине дня торт был готов! Дарья любезно прислала фото торта прямо из холодильника 😍, обещала перенести его на красивую белую подложку, упаковать и доставить к 8 утра!
Я облегченно вздохнул — осталось получить торт вовремя. Любая 15-минутная задержка с доставкой была бы в моем случае критичной, так как сроки проведения мероприятия были жестко ограничены и заранее согласованы.
Как приятно я был удивлен, когда торт доставили ровно в 8.15 утра понедельника, в красивой упаковке с атласной лентой!👍
Коллеги были в восторге, и торт произвел эффкт ВАУ!!! 🤩 Особенно надпись — «Золотым ручкам БСПБ»! Торт был не только красив, но и очень вкусный😋, нежный и не приторный — как я и хотел!
Рекомендую заказывать здесь торты, так как:
• торты делают очень вкусные, учитывают пожелания заказчика
• могут изготовить торт по фото/эскизу заказчика
• четко соблюдают сроки
• делают доставку
Надеюсь, мой отзыв поможет всем сладкоежкам Калинграда сделать правильный выбор😉
Даша, а Вам желаю побольше доброжелательных клиентов! Пусть ваш бизнес процветает. Вы дарите людям не просто сладости, Вы дарите им радостные эмоции и впечатления!
Спасибо Вам огромное!🙏
2
19 Ağustos
Заказала торт для своего мужичны, отдельно спасибо помогли выбрать оформление. Мы особо не любим сладкое в этот раз был юбилей, это бесподобно! Нигде такой торт не пробывали
2
4 Eylül
Попробовал макарон от этой фирмы — вкусно. Начинки много, а само пирожное классное. Первый раз заказывал у них. Обязательно закажу еще что-нибудь! Спасибо :)
16 Haziran
шикарные кондитерские изделия спасибо вам за праздник! дети в восторге торт на день рождения просто удивил всех
2
5 Aralık 2023
Ставлю 5 за вкус и качество торта.
И 1 за доставку, так как за 40 минут предупредили что не смогут доставить по договоренной цене, так как большая загруженность. Мы предложили подождать час, так как время позволяло, на что ответили что у них планы и они не могут, поэтому доплачивайте.
Торт в данной компании и так дорогое удовольствие, а повышение цены в последний момент - крайне не корректно.
Ставлю оценку за клиентоориентированность.
В день праздника крайне важно чтобы все шло по плану, а манипулировать «платите или торт не получите» - на мой взгляд, не приемлемо, с учетом внесенной предоплаты в 50%….
Кстати, торт курьер передал не в руки, а оставил в ресторане, не уточнив кому заказ, и мы чуть не остались без торта совсем:) в аргумент почему он так сделал, ответил: так было написано в комментарии. Поэтому не берите доставку или заказывайте ее самостоятельно. Но лучше забирать самим или заказать в другом месте. Вкус не стоит потраченных нервов, правда.
2
4 Kasım 2023
Заказывали на свадьбу индивидуальный торт здесь. Остались очень довольны. Невероятный вкус, идеально ровный и четкий рисунок. Вообще класс! Все гости были в восторге! Со сроками все четко, не подвели. Однозначно рекомендую.
7
1
5 Ocak
Первый заказ и сразу полный восторг! Очень красивые и страшно вкусные капкейки! В переписке помогли определиться с параметрами, было очень приятно пообщаться. Обязательно буду рекомендовать и возвращаться с заказами.
4
8 Ekim
Попросила приготовить Медовик с набором макаронс. Было много комментариев у меня и прочей чепухи, хотелось было идеально. Переживала, понравится ли гостят, совпадет ли вкус с тем, что я хотела бы. Итог великолепнейший, нежнейший торт. Сели даже те, кто не ест сладкое или просто нельзя), настолько понравился. Фотограф сказал, что оригинальнее и красивее тортов еще не видел. Слои ровные, как по линейке. Идеальный срез и вкус исполнение. Лучше кондитера я не могла бы и пожелать. Короче: браво! И огромнейшее СПАСИБО!!!
31 Ekim
Обходите стороной эту забегаловку.
Абсолютно непрофессиональное общение с потенциальными заказчиками и полнейшие отсутствие клиентского сервиса!
Обратилась в эту «кондитерскую» для заказа. Выбрала торт, просила чуть подсказать с дизайном. Всю информацию приходилось в прямом смысле вытягивать, так как администратор отвечал на вопросы неинформативно. Когда речь дошла до заказа и доставки мне было сказано, что доставка осуществляется курьером Яндекса и вообще читайте сайт и описание. Я ясно дала понять, что не у всех есть время изучать сайт, у меня довольно загруженный график. На мой вопрос «кто несёт ответственность если торт повредится в дороге?» мне ответили, что заказ у меня принимать не будут и отправили в блок. Значит ответственность лежит на мне как на покупателе))) то есть заказывая торт за 4 тыс он может приехать ко мне поврежденном состоянии и виновата в этом буду я 👍
Неуважаемая кондитерская, к вашему сведению у вас должен быть собственный курьер для доставки. Даже у частных кондитеров есть свои курьеры. И не надо обижаться на своих заказчиков, когда они задают вполне адекватные вопросы. Вести бизнес это не только про испечь торт, а помочь клиенту с его вопросами о доставке, внешнем виде, посоветовать как лучше сделать.
Сожалею, что потратила свое время на это заведение, еще и кондитера пришлось в спешке искать.
13 Şubat
Совершенно не понравился сервис с точки зрения общения с менеджером принимающим заказы. Отвечают на сообщения с задержкой в сутки, я не преувеличиваю, именно сутки. При этом общаются не дружелюбно, ощущение что заказы им просто не нужны. Попросил предоставить хотя бы небольшую скидку, просто холодно ответили «Нет.». По-моему можно хотя-бы ради приличия отвечать более развернуто и дружелюбно. В итоге заказал торт в другом месте.
6
24 Mayıs
Купила торт в этой кондитерской это просто Ужас)! Не осталось ни кусочка, как такую вкуснотищу можно делать! Дарья вы молодец
25 Nisan
Хотела еще раз сказать спасибо, торт на день рождения вышел удачным! Молочная девочка потрясающая, мне и всем коллегам понравилось
1
29 Ağustos
Макарунс действительно бесподобные, много где пробовали но такое... Кондитерское чудо спасибо! Именнинику на день рождения очень понравилось
17 Ağustos
Очень понравился тортик. Спасибо за Ваш труд! Успехов Вам и клиентов.
1
9 Temmuz 2023
Как и договаривались заранее в день мероприятия приехали забирать торт, но кондитерская была закрыта, а на телефон никто не отвечал. Через пол часа ожиданий на улице и звонков с нами связались (в контакте, даже не по телефону) и сообщили, что уехали из города, а нам сказать забыли. По итогу времени заказать торт в другом месте по вине этой кондитерской уже не было, детский день рождения без торта! Не советую, если не хотите испорченного детского праздника, недобросовестный исполнитель. Первый раз с таким встречаюсь.
2
14 Mart
Очень вкусные макарон,очень много начинки ,я таких вкусных в Калининграде ещё не находила ,а какие красивые ,глаза радуют 😍😋😋
2
17 Temmuz
Заказали торт для своей дочери, спасибо что взяли заказ, как поняла были загружены. Наша семья теперь только к вас- просто невероятно вкусно.
1
27 Mayıs 2023
Заказали коробку макарун, пирожные красиво оформлены 🥹🤤и ооочень вкусные😋именинница была в восторге и нам всем понравилось 😻 будем пробовать другие вкусняшки 🎂🍰🧁🍦у Дарьи
2
1
22 Temmuz 2023
Люблю ваши торты очень, вкусно! И качественная работа. И очень приятно кушать. И можно выбрать любой торт
1
18 Nisan
Заказал макаронс и чизкейк! Очень удачно ! Вкус баунти и манго маракуя отменный
2
5 Eylül
Торт и пирожные макаронс очень понравился и внешне и на вкус! Сотрудники тоже были рады
24 Eylül
Делали экспресс-заказ на торт на заказ. Спасибо, что выручили! Вкус обалденный
19 Temmuz
Торт бомба просто бомба!) Действительно другой шоколад никогда такой не пробовала, спасибо!
1
17 Eylül
Заказываем постоянно меренговый рулет. Лучший десерт, который мы пробовали. Хочется больше начинок с ним)
8 Nisan
Торт волшебный! Спасибо большое! Вкус дества!
2
25 Ağustos
Спасиб тортик молочная девочка да как мороженно! Ушел моментально
1
11 Ağustos
Очень вкусный торт
2
22 Temmuz
Чизкейк манго маракуйя это что то! Нежнейший ушел у нас очень быстро
2 Eylül
Тарталетки просто бомба, не знаю почему вы так редко делаете! Удачи вам
28 Temmuz
Дашень макаронс бесподобные, как всегда!
31 Ağustos 2023
Низкая оценка из-за задержки, в итоге все мероприятие пришлось двигать.
1
24 Şubat
Очень благoдарны за такой вкусный торт! Гостям очень понравилoсь
2
28 Mart 2021
Замечательный тортик достался нам на праздник. Решили попробовать ручную работу в отличии от окончательно испортившегося массмаркета и не пожалели. Всё ровно, красиво и свежее. А главное вкусно.
1
10 Ocak
Торт был зaмечательный, очень вкусный и крaсивый!
1
3 Kasım 2023
Хочу выразить вам огрoмную благодарнoсть! Вкуснейшие макароны и тарталетки!
1
29 Mart
Тартaлетки бомба! нигде не прoбывала такие. Вы супер!
1
27 Mart
Дети скaзали что это самый вкусный чизкейк, котoрый они ели!
2
8 Kasım 2023
Добрый день, все в вoсторге от Медовика! Спрашивали где у кого закaзывала
1
18 Şubat
Даша, спасибо огрoмное вкуснотища!
18 Mart
Благoдарю за очень вкусный торт!
1 Şubat
Даша спасибо за торт, он великoлепен!
26 Ocak
Спасибо за неверoятную вкуснятину!
1
1 Aralık 2023
Очень вкусный был тoрт, спасибo вам!)
23 Ocak
Очень вкусный бенто тoртик!
13 Mart 2023
Очень благoдарны за вкусный орт, гостям пoнравился!
1
23 Aralık 2023
Спaсибо за вкусный торт!!!!
4 Kasım 2022
Заказал чизкейк зaбрал на следующий день. Вкусно. Хoрошие цены.
31 Ekim 2022
Являюсь пoстоянным клиентом, качество и отнoшение на высшем уровне!!!
1
21 Mart 2023
Торт шикaрный, вкусный Все съели!
1