Очень рада, что обратилась за подбором букета в Цветландию. Отвечают очень быстро и вежливо, учли все пожелания и собрали шикарный букет. Доставили вовремя. Большое спасибо за отличный сервис♥️
На любой бюджет соберут раскошный и красивый букет. Быстрое обслуживание, помощь в выборе, а самое главное вежливый и приветливый персонал!! Осталась довольна цветами и их качеством🤩🤩
Merhaba! Bu alt kısımdır - ve en önemlisi alt kısım, çalışanların ortaya çıkan sorunları müşterilere çözmeye nasıl yardımcı olduklarıdır.
Dün bana hediye olarak bir buket gönderdiler. Artık taze çiçekler gelmedi. Göndereni üzmemeye karar verdim, en az 3 gün dinleneceklerini düşündüm.
Bugün bu zaten bir süpürge. Çalışanlar «Yalan söylüyorsunuz ve umursamıyorsunuz» diyorlar, renkleri değiştirmek için «Herkes para kazanmak istiyor ve bize yaşamayı öğretmeyin» diyorlar. Büyük sepetler satıp müşterilerin size yalan söylediğini söylediğinizde düşecek yeriniz var mı? Çek koyarsanız, kendinize hizmet diyorsunuz ve "Sevgiyle Çiçekler» sloganını koyuyorsanız
Öyleyse karşılık gelin
Elbette çalışanlarınızla aynı gerçek değerleri paylaşmıyorsanız, mal sahibine hizmete dikkat etmesini tavsiye ederim
Not: Yıl sonunda incelemeyi eklemeye karar verdim
İncelemeyi yayınladıktan sonra sahibiyle iletişime geçtik, buketi değiştirdim. Gönderen ve ben aynı ama taze bir buket olmasını bekledik. Sahibinin takdirine bağlı olarak ikinci bir buket gönderildi. Fotoğraf ekliyorum
Buketin tarzı çok farklıydı, bizim için biraz beklenmedik bir durumdu) Kalite ve tazeliğe gelince - çiçekler tazeydi, günlük budama ve su değişimi ile bir haftadan az durdular. Ne yazık ki, çok taze hissetmeyen tomurcuklar vardı.
Bu şirkete başvururken tazelik için çiçek seçmenizi tavsiye ederim.
Geri çağırmaya derhal yanıt verdiğiniz için sahibine teşekkür ederim. Umarım gerçekten bir konuşma yapmışsınızdır, malzemelere dikkat etmişsinizdir ve şimdi Tsvetland sizin gururunuzun konusudur ve sloganlara uygundur
Прекрасный цветочный магазин. Очень хороший персонал. Собрали букет по фото максимально похоже на то, что я хотела. Цветы свежие, все красиво упаковано. На любую цену сделают красивый букет, а главное что смотреться он будет гораздо лучше и дороже, чем вы ожидаете.
Случайно наткнулась на этот цветочный магазин в инстаграме и решила заказать букет
Сделали очень красивую композицию из цветов по моим пожеланиям, доставили все в нужное время
Очень рада, что цветы были свежие!!
Буду обращаться сюда еще💞
Akşamdan anneme doğum günü için çiçek sipariş ettiler, saat 11.00'de teslimatı şart koştular. Çiçeklerin teslimatını ve maliyetini ödedik. Saat 9.45'te bize alıcının farklı bir adreste olduğunu yazıyorlar, teslimat ücreti dün buketle birlikte ödenmesine rağmen, sözde yüksek talep olan teslimat için fazladan 1000 ruble ödememiz gerekiyor. Bu mesaj instagram 'a gönderildi, oraya gitme fırsatı yoktu, telefonu aradılar, çok kaba bir şekilde iletişim kuran, sürekli telefona bağıran kız cevap verdi, aynı zamanda bu örgütün lideri olduğunu söyledi (ne yazık ki), bundan sonra kimseye bu ofise gitmesini tavsiye etmiyorum, çünkü tatiliniz bozulabilir. Ayrıca birçok soru var
1. Ertesi gün teslimat ücretinin ne olacağını bilmiyorlarsa, ödeme anında hem buket hem de teslimat için neden para alıyorlar? (Yandex ile gönderiyorlar)
2. Alıcının doğru yerde olmadığı böyle bir durum meydana geldiyse neden beni aramadılar?
3. Alıcı neden buketin elinde olması gerekmeden 10 dakika önce arıyorlar?
Bu teslimatı ikinci yıl boyunca kullandık, ancak şimdi arzu sonsuza dek ortadan kalktı.
Лучший цветочный магазин в Краснодаре. Большой ассортимент, доступные цены, вежливый персонал. Спасибо, что на расстоянии даете возможность радовать родных❤️
Безумно благодарна этой цветочной мастерской за умение работать с клиентами,собрали шикарный букет, подобрали отличную упаковку. Шикарный сервис. Огромное спасибо вам! Получатель в восторге !
На протяжении нескольких лет в данном магазине приобретаем цветы, всегда были довольны, приветливые девочки продавщицы работали, свежие цветы, но 08.10.24 года вечером зашли с мужем в магазин приобрести букет, но от хамства продавщицы всё желание отпало, с таким продавцом явно продажи упадут
Покупали там цветы,не один раз,всегда отвратительное качество цветов,сразу завявшие или через день им плохо
А упаковка цветов и подарков-это вообще отдельная тема,работают дамы без вкуса от слова совсем
Зачем брать туда «флористов»,которые не умеют сочетать красиво цветы между собой и не знают цветовую палитру элементарно
Каждый раз надеешься,что качество и сервис этого место станет лучше,но похоже вряд ли
Девушки там работают вечно не довольные,как будто их заставляют,никогда не улыбнутся и дельного не посоветуют,лишь бы бабки срубить
Особенно приятно слушать как они обсуждают клиентов при клиентах других же,мммм ну мёд
Девушки,если вас не устраивает бюджет покупателей или ваша работа,найдите другую работу и не портьте людям настроение,которые,в первую очередь,за ним к вам приходят..
Orada ikinci kez buket sipariş ediyorum. Ben başka bir şehirdeyim, buket seçiminde bana yardım ediyorlar, çok çabuk cevap veriyorlar. Yönetici sadece süper. Çiçekler güzeldir. Tazeler. Çok memnunum!
На фото пышные букеты , по факту нет. Если разделить стоимость букета на количество веток, то получается по 489 рублей за ветку кустовой розы, это самая дорогая цена в городе! Букет приехал с дырявой упаковкой, хотя я просил отнестись ответственно, так как букет на годовщину свадьбы. Я попросил оформить возврат, менеджеры отказали сославшись на закон и заблокировали меня. Впервые столкнулся с таким низким уровнем обслуживания. Не рекомендую.
На мой взгляд лучший цветочный магазин, огромнейший ассортимент на любой вкус и кошелек: цветы, сладости, игрушки, оформление, флорист внимательно выслушала все мои предпочтения и сделала шедевр, подарок маме получился, эмоции зашкаливают, а для меня- это главное, больше Вам спасибо, однозначно советую 👍
Bu mağazada çok güzel ve taze çiçekler. Buket sadece gerçek dışı güzellikte toplandı. Her şeyi çabucak teslim ettiler. Teşekkür ederim, çiçekler için sadece size.
Отличный сервис, быстро собрали красивый букет и тут же отправили, потому что заказ был срочный. Спасибо за оперативность и создание хорошего настроения!
Заказала букет цветов с доставкой привезли .Розы которые еле дышали .Букет был в ужасном виде ,розы вялые. Хотя перед заказом спросила свежие ?-мне ответили да только собрали !букет везли где то 50-60 минут без воды !! Всегда у других заказывала там цветы были в воде в пленке .Безалаберное отношение!!Цветы оставила и Поехала купила заново на подарок .Позвонила им мне сказали возврату не подлежат и бросили трубку .Не советую !!!!!!
Заходил в магазин 15 февраля, думал будет закрыт после праздника, но нет, ассортимент порадовал, все было свежее , девушка была приятная , подсказала , зашел купить букет на 1тыс, в итоге она так меня разболтала круто, что я купил букет за 3 тыс и шаров еще 😂👍 теперь думаю как ее пригласить в свое агенство продаж 😂 к слову, я доволен! Дала мне визитку , буду обращаться онлайн , чтоб не ездить, доверие заработали вы, молодцы🚀👏
Очень рад, что обратился именно сюда. Подобрали букет по всем необходимым параметрам. Только приятные впечатления от общения. Точно обращусь сюда еще и не раз.
Один из лучших цветочных магазинов в Краснодаре . Всегда свежие цветы , букеты собираются с любовью .Спасибо персоналу за обслуживание и приятную атмосферу 💖 Неоднократно покупала цветы в данном магазине и всегда стоят долго . Спасибо что , вы есть 🔝Теперь только к вам !!
Лучшая служба доставки цветов в Краснодаре. Давно живу в Москве и много раз заказывала цветы в любимой Цветландии. Доставляют всегда вовремя,открыточка подписана и прикреплена,а цветы просто шикарные. Мамочка всегда рада и говорит,что пахнут невероятно🌸
Благодарю флориста Диану,за прекрасный,нежный букет🙏🏻Мама снова в восторге. Спасибо Вам за то что дарите счастье и уверенность в том,что все будет на высшем уровне!
Качество цветов оставляет желать лучшего, заказала шикарный букет в корзине , а он на следующий день завял, на что администраторы сообщили ,что это вы неправильно ухаживаете ! Ни замены цветов , ни извинений, одни обвинения . Не рекомендую !!!
Заказал цветы супруге на др за 8.000 р. Привезли обшарпанный веник !!Старые цветы ,вялые !!! Просто ужас !! Без совестно относятся к покупателям .Позвонил оставить отзыв Так они еще нагрубили !!Не ведитесь на инстаграмные красивые фото букетов !! Пожалеете !!!
Привезли цветы, уже завывшие
При доставке не делают воду , конечно по пробкам в машине уже доставили не первой свежести
Разве дорого поставить в пленку и в воду? При том что букет не дешевый
Очень оперативно всё доставили ! Букет свежий и очень красивый. Менеджер в инстаграме отвечает очень быстро.
Вообщем: 10 из 10.
Всем рекомендую обращаться.
Заказ делала с другого города,т.к лично приехать поздравить именинницу не получилось, очень рада что нашла именно этих ребят и этот магазин, внжливые,тактичные, помогли с просто нереальным красивым у них ассортиментом цветов,подобрали красивый букет, доставка была воаремя, спасибо большое 🙏🏻👍🏼😍 Желаю вам благодарных клиентов и процветания 🥰✨
Лучший цветочный магазин в городе. Заказывал букет на годовщину свадьбы, быстро показали варианты букетов, оперативно собрали и доставили по месту назначения. Всем рекомендую.
Заказала букет с доставкой. Очень понравилось обслуживание и своевременная поставка. Оценить сам букет на все 100% не могу , но на фото вроде все хорошо. Я осталась довольна 🌸
Прекрасный магазин 💕
Вежливые консультанты, оперативно консультировали меня по букету. Доставили четко по времени! Теперь благодоря ребятам, я могу быть чуточку ближе к своим родным ☀️
Отличный цветочный магазин, с вощможной доставкой к 9:00. Девочки собрали букет по референсу, для шариков дощаказали необходимые, прислали фото, и отправили всп вовремя
Заказывала доставку цветов, из другого города. Все привезли, в назначенное время, и открытку с запиской. Маме было очень приятно получить цветы от меня с тёплыми словами. Спасибо за возможность быть рядом с любимыми, не смотря на расстояния!!!
К 8 марта предварительно заказывала букет тюльпанов нежного розового цвета, перед доставкой договорились, что будет фотография (после сборки). Фотографию не сделали, привезли тюльпаны другого цвета. На мое недовольство ответили: "Извините, что так вышло, будем внимательнее". На то, что меня не устраивает цвет не ответили ничего.
Ребята лучшие в своем деле 💐Всегда оперативно и красиво . Цветы стоят долго,менеджеры по переписке очень вежливые ❤️ Спасибо за сервис. Желаю только процветания !
Очень приветливы, быстро отвечают на сообщения, сервис ☝🏽 доставили цветы вовремя, спасибо! Удобно местоположение, самый центр города, собрали букет за очень короткий срок
Пожалуйста поменяйте флориста !!!!Девушка совсем не видит как и с чем сочетаются цветы ,упаковка всегда косая и кривая,на счет помощи в подборе букета я в обще молчу !!!!Магазин у Вас хороший ,но не хочется к вам идти из-за вашего «флориста»!
Высокий уровень сервиса , вежливый персонал, цены для такого бутика приятно удивили, ребята молодцы! Особенно флорист по имени Диана! Через недельку ещё раз зайду к вам😄
Вечером муж шел с работы и зашел в магазин. Девушка грубо ответив, не разрешила ему зайти за стекло выбрать цветы. Со стороны он определился, она пошла туда их взять и видимо собрать букет и собрала туда половину цветов, которые уже завяли!!! И посчитала по полной цене!
К утру эти цветы выглядят ужасно, что можно уже выкидывать!
Спасибо за обслуживание, сервис и зря потраченные деньги!
И про вялые букеты, я смотрю в отзывах ниже, говорят уже не впервой!