Yetersiz fiyatlar. Her hapşırma için para alınıyor. Kurdele, dondan ambalajlama, buket toplama vb. İçin. Bunu ilk defa çiçekçide görüyorum. Çok kibirli kadınlar çiçekçilerdir. Dr'ye acele ettim, acilen çiçeklere ihtiyacım vardı, ama ödedikten sonra aptal olduğumu ve buna değmediğini fark ettim. Talep bin 2-3 oldu, fiyata bakmadım çünkü çiçekçi «bu krizantem bin 2'ye çıkacak» dedi. Bunun son buket için olduğunu düşündüm, sonuç olarak ödeme yaparken bana 3,5 civarında bir şey seslendiriyorlar.Dedim ki, o zaman bir şeyi temizleyin, bu istediğim bütçe değil. Sonuç olarak, kasadaki kadın, hoşnutsuz bir görünümle (diğer çiçeklerde de ücretsiz olan) ambalajı çıkarmamı söyledi ve bana 2950'yi söyledi. Diyorum ki, 5 krizantem için 3 bin mi? Sonuç olarak, bu 2650 ruble için ortaya çıktı. Ve çiçekler ikinci gün soldu. Tavsiye etmiyorum, bir dahaki sefere bu mağazayı atlayacağım.
Bu kurumdan bir buket aldım.
Çiçekler bir gün bile durmadı, sadece kurudu.
Satıcıların beni böyle bir şey yaptığımıza ikna etmeye başladığı buketi değiştirmeye çalıştım.
İlk başta, onları kağıtsız, eve doğru şekilde taşımadığımı ikna etmeye çalıştılar.
Çiçekleri arabalara götürmeme rağmen.
Sonra çiçekleri kesmediklerinin görülebildiğini iddia etmeye başladılar.
Onlara yine çiçeklerin kesildiği söylendi.
Sonuç olarak, iade ve değişime tabi olmadığını söylediler.
Sonuç:
1) yüksek fiyata korkunç kalitede mal satıyorlar.
2) Sorunumu çözmeye yardım etmek istiyormuş gibi davranmak bile istemediler.
Verdiği kişide (çiçekler açmadı bile) ve bende (müşteriyle böyle bir ilişkiden sonra) ruh hali de bozuluyor.
Hiçbir durumda bu kurumu ve bu ağı bir bütün olarak tavsiye etmiyorum!
Отвратительное обслуживание, клиентоориентированности 0. Была здесь около 9 часов вечера и после 25 минут нахождения в цветочном так и осталась без букета. После 9 часов флористы уходят и собрать букет вам не смогут. Выбрала несколько цветков, но их купить не удалось тк продавец не могла свести остатки. Готовый букет также не получилось купить, терминал не проводил оплату.
Флорист хороший помог собрать букет , но цены странные букет из 9 цветов - 5100 , гортензия -1800 и остальное включая упаковку на 3300р. В магазине очень торопилась , а потом так подумала что цена завышена и не все цвета выглядят свежо. Букет выглядит в целом хорошо , но не на 5 тысяч)
Широкий ассортимент букетов и роз. Но… цена неадекватная. Завышена думаю процентов на 40 точно. Покапаю в этом магазине только при крайней необходимости, когда нет возможности съездить или времени заказать доставку в своем постоянно месте.
Хороший магазин. Сразу заметила большой, качественный ассортимент. Удобное расположение, рядом с метро. Проконсультировавшись с продавцами приобрела букетик красивый букетик на праздник. Покупкой довольна, рекомендую всем!
Хотела сделать мужчине мужской набор из колбас,на удивление продают губку для цветов,а это было очень важно для подарка. Цветы посмотрела свежие,цены относительно недорогие, спасибо!!!!
1
Слава Сударин
8. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2024
Очень понравились оригинальные цветочные композиции. Каждый раз, когда захожу, открываю для себя что-то новое. Персонал всегда вежливый и профессиональный, готов предложить интересные идеи для подарков.
Понравился магазин, нужны были цветы на день рождения, сделали всё быстро, дёшево. Рад что рядом с домом есть такой прекрасный магазин. Продовец отзывчивый в помещение очень чисто не смотря на то что работа с цветами велёться прямо в зале.
Ценник на цветы мягко говоря неадекватный. Мы пришли купить символический букет на мероприятие и все втроем немного округлили глаза , глядя на ценники... Но вишенкой на торте была флорист, которая решила , что может раздавать свое оценочное мнение обо мне, что в принципе не допустимо! Ну и ее профессиональные навыки вызывают вопросы. Попросили перевязать цветы лентой, она собиралась это сделать поверх транспортировочного пакета с наклеенным ценником... Просто богиня флористического искусства.
Это был худший опыт покупки цветов!
Купил недешевый букет три дня назад, несколько цветов в букете завяли, а единичные даже покрылись плесенью. Букеты явно не первой свежести просто стоят в холодильнике.
Цены завышены.
Хороший выбор букетов и отдельных цветов по нормальным ценам. Приятный персонал, относительно чисто и свежо. Букет могут собрать под ваш вкус и упаковать соответствующе. Так же в наличии есть подарочные конверты и тп.
1
Kurumun yanıtını göster
Довжик
11. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2024
Побывал в данном магазине и был приятно удивлен качеством цветов и широким ассортиментом. Персонал внимательный, знает своё дело. Купленный букет долго радовал свежестью. Друзья уже спрашивали, где я их купил. Атмосфера магазина располагает к покупкам.
Красивый магазин, заходишь как в оранжерею, много разных цветов. Листики все ухожены, блестят. Приветливые сотрудники помогли определиться что выбрать, хотелось все и сразу. В итоге букет из Танацетумов украсил нам праздник! Лёгкий, летний, ароматный, очень всем понравился.
Девочки и мальчики, советую этот магазин для ваших приятных сюрпризов кому-либо! Здесь очень много выбора, пахнут цветы чудесно, букеты мастера делают шикарные, от которых прям не оторвать взгляд! Сколько здесь была, всегла уходила с приятным настроением. Говорю мужу только здесь мне букеты покупать)
Очень двоякое мнение о магазине. Всегда беру здесь цветы уже давно, приходишь тебе помогут с выбором упакуют, всё хорошо. Мужу советовала брать именно в этом магазине. Но вот несколько раз, когда муж приходил в магазин после корпоратива подвыпивший ему сразу втюхивали цветы жуткого качества, старые, которые на следующий же день приходилось выбрасывать. Вот и 8 марта пришёл он с двумя букетами роз мне и маме: белые розы были все с сухими краями и было видно что много раз обрывали им лепестки, срезали все шипы уже, красные розы теряли листья. Зачем так делают продавцы, видя что человек не разбирается и не видит что ему продают. Я была очень настроен на. Вот сегодня надо нам букет на юбилей, и я думаю идти ч ваш магазин или все же выбрать другой. ..
Замечательный магазин цветов, безумно талантливые флористы; каждый раз покупаю у вас произведения искусства по привлекательной цене, вежливый персонал, безупречное обслуживание. Огромная благодарность директору Наталье за квалифицированную помощь лично мне))) Мой любимый магазин))))
1
Kurumun yanıtını göster
Е95
8. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2024
Отличное место для приобретения цветов. Я уже не первый раз здесь покупаю букеты. Персонал замечательный и дружелюбный, всегда приятно с ними общаться. Широкий выбор товаров помимо цветов и уютная обстановка.
Вчера купила дочке букетик 25.11.23 7 красных длинных роз на День рождения дочери, хорошо упаковали , ровно подрезали, красивый тройной бантик , сегодня дочка -подросток пошла покупать букет для меня на день матери 26.11.23, такой же : 7 роз , но ей ( за те же деньги 2300) сделали букет на тяп ляп : банктик маленький , кривой , крафт пакета нет ( цветы замёрзли) , одни короче других , даже не подрезали. Это что ? Другая смена или из за того что покупал подросток, то можно халтурить? Впечатление не очень приятное
4
1
Kurumun yanıtını göster
Ирина Конюхова
12. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2024
Флористу респект, помогла мне выбрать цветы и собрать букет по моим предпочтениям . В магазине огромный выбор свежих, красивых, ярких цветов, на любой вкус, и цены нормальные.
Я думала, что если покупаешь цветы, то сотрудники магазина не должны хотя бы специально портить тебе настроение. Но видимо у сборщика цветов (Оксана вроде) другое мнение на этот счет. Она считает нормальным перебивать, грубить, срываться и чуть ли не прямым текстом посылать клиента. А на спокойную просьбу не портить настроение, реагирует крайней бурно и негативно.
Никому не советую сюда заходить.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Саша Полищук
7. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2024
Очень довольна работой флористов и качеством цветов. Доставка прошла гладко, а букет вызвал восторг получателя. Спасибо за прекрасное обслуживание!
Шикарный цветочный магазин! Большой ассортимент цветов, на любой вкус и цвет. Персонал приветливый и вежливый, помогут с выбором цветов!! Цветы всегда свежие. Всем советую данный магазин!!!💐
Покупала здесь недавно цветы и была приятно удивлена таким большим выбором, а самое главное-свежестью цветов. Персонал вежливо встретил и также помог определиться с выбором, за что огромное спасибо. За цветами теперь только сюда!
С 16 на 17 ноября ночью пришли сделать небольшой букет невесты. Флорист практически ничего не понимал по-русски, на все просто говорил «да, конечно». Объяснить что такое «букет невесты», соответственно, было нереально, поскольку даже во время подбора цветов возникали огромные трудности с коммуникацией..букет составить так и не удалось. Возможно, днем работают другие, более профессиональные сотрудники. Зачем тогда вообще работать ночью?
1
1
Илья Семенов
9. seviye şehir uzmanı
28 Şubat 2024
У них очень широкий выбор цветов и дизайнерских композиций, всегда можно найти что-то под свое настроение и вкус. Цены здесь демократичные, а качество услуг обычно на высоте. Буду рекомендовать этот магазин всем своим знакомым))
1
1
Kurumun yanıtını göster
Денис Сидоров
7. seviye şehir uzmanı
8 Haziran 2024
Флористы в магазине всегда помогут подобрать самый подходящий букет, учитывая мероприятие или повод. Они обладают удивительным вкусом и творческим подходом к работе, что делает каждую цветочную композицию уникальной и неповторимой.
Прекрасный магазин. Цветы всегда свежие, обслуживание топ. покупаю цветя для подруг на праздники. И заказывала на свадьбу букет невесты +бутоньерку + цветы для родителей. Удобный заезд с парковкой.
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв! Брала розу! По качеству все отлично! Хотела обратить внимание на обслуживание и персонал. Хамское и грубое отношение к клиентам! Не советую.
Артем
9. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2024
Отличный цветочный магазин. Спасибо флористу за потрясающие букеты, она быстро и красиво все собрала, учтя все мои пожелания. Большое спасибо!
Приятное,быстрое обслуживание! Попросите их создать цветочную идею и вы удивитесь как будет всё необычно красиво) Пишу как дизайнер. На фоне других это явный плюс.
Ужасное обслуживание, вчера купила маме букет из розовых гладиолусов к дню рождения, пришла в магазин, спросила есть ли гладиолусы розового цвета, мне сухо ответили, что идите в соседнюю комнату , где находятся цветы и сами выбирайте, на мой ответ, что я простужена и там сильный холод никто не отреагировал, я зашла в их «холодильник», где у них стоят цветы и выйдя назад из этой комнаты попросила продавца вынести 7 веточек из этого « холодильника», в итоге мне принесли самые увядшие цветы, я ещё спросила «они свежие у вас?» на что получила ответ, что они вчерашние , я говорю , а что они как будто приувядшие, на что продавец мне ответила, они совершенно свежие, придёте поставите дома в холодную воду их и они отойдут. Было все сказано совершенно хамским тоном, типа, что я задаю ей странные вопросы. Сегодня эти цветы все увяли, их пришлось выбросить. Спасибо, что испортили нам весь праздник. Больше к вам ни ногой.
Забежала вчера купить для бабушки тюльпаны! К цветам я очень привередлива! Была приятно удивлена ассортиментом и ценой! За тюльпан 79 р, взяла букет из 19 штук 1500 р! Осталась очень довольна, обслуживание хорошее, всё помогли, подсказали, упаковали! Вообщем мне всё понравилось! Рекомендую, данный цветочный! Бабушка была счастлива! Спасибо!
Купила букет на ДР подруге, нереальной красоты, подруга в восторге, все остальные букеты померкли на фоне этого прекрасного букета))) Как всегда вежливый персонал,красивые цветы и по приемлемым ценам))) Спасибо)))
Отличный магазин.Очень большой ассортимент и всегда свежие цветы.Являюсь постоянным покупателем данной сети.Была во многих магазинах,но на Свободном - это самый любимый.Хочу сказать отдельное спасибо, флористу Оксане и директору Наталье.Очень доброжелательные,компетентные работники.Всегда помогут с выбором ,подскажут.Действительно профессионалы своего дела.Огромное спасибо,Вам.Приятное чувство ,приходить как домой!❤️
Хороший цветочный магазин. Есть большой выбор цветов. Прекрасное оформление букетов. Персонал вежливый. Цветы хорошие свежие. Все цветы находятся в прохладном помещении. Минус это большие цены.
3
Kurumun yanıtını göster
Строев Н.
9. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2024
Обслуживание на высоте, всегда в наличии свежие цветы. Можно заезжать в магазин без предварительного заказа и найти что-то хорошее. Мне очень понравилось качество.
1
Kurumun yanıtını göster
Кошкина
17. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2024
Не понравилось
1) Дорого. Выглядят упаковки как мини-опт, а по факту цветы дороже, чем в обычных магазинах
2) Сливают номера. Я зарегистрировалась в их бонусной программе, а через 15 минут уже было три звонка от мошенников
Покупаем цветы в этом магазине постоянно, всегда прекрасный ассортимент, очень большой выбор, удобно что работает круглосуточно !!!!! Девочки просто супер!!!!!!! букеты делают супер, всегда помогут с выбором прекрасных цветов)))) Всех благ Вам и процветания ♥️
Встречала друга, хотела подарить ему цветы. Купила здесь букет для него. Сделали очень хорошо, он был тронут, а мне было приятно заказывать в таком месте.
1
Kurumun yanıtını göster
Артем Аксенов
8. seviye şehir uzmanı
2 Mart 2024
Заказываю здесь цветы уже не первый год. Магазин реально радует своей быстрой и качественной доставкой. Цветы здесь всегда свежие и очень красивые. Супер👍
На все мероприятия собираем тут букеты и композиции! Цветы стоят долго. А флористы собирают очень красивые букеты. Всегда довольны! Персонал вежливый и приятный.
1
Kurumun yanıtını göster
Софья Савельева
12. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2024
Недавно заказывала цветы через сайт магазина на день рождения коллеги. Яркий выбор букетов, простой процесс заказа и отличная доставка. Осталась довольна на все 100%