Прекрасный магазин цветов! Обратилась в последний момент!!! Предложили очень много вариантов букетов!!! На любой вкус! Учли все пожелания!!! Доставка была быстрой!!! Спасибо большое за такое чуткое отношение к клиентам!!!
Самая лучшая доставка в Севастополе! Все всегда четко,оперативно и качественно! Цветы всегда хорошие и свежие! Сервис на высоте!!! С удовольствием делаю у них заказ не первый раз. И особо хочу отметить меню сайта - разделы и фото,все очень красиво и привлекательно. А за отдельную вкладку "День мамы" и предложенные в ней варианты - отдельный респект)
- замечание по сайту! Четко видно, что при первом заказе скидка 500 р. А вот то, что надо приложение установить ни слова. При звонке не говорят , что есть система скидок и на первый заказ и на дальнейшие заказы.
- в анкете, которую предлагают заполнить есть вопрос - Сделать фото при вручении? И варианты ответа- Да Нет.. Когда я спросила почему не прислали фото, то мне ответили, что это делают только с согласия получателя. Но почему это не прописано в анкете?!! И мне нужно ведь фото букета , а не получателя!!
- прислали фото после моих вопросов на след день и написали, что курьеру отдали все в целости!! И курьер сказал, что тоже доставил все в целости!! А на деле прислали 21 розу , а не букет оформленный Фото отправляю!!
- Заказчик должен видеть, что он заказал. И ссылаться на получателя это удобный повод спрятать недобросовестную работу. Фотографируйте букет в момент вручения!! не получателя!!
- Объяснения крайне неубедительные!
не буду более заказывать и советовать тоже не буду
фото букета или вернее просто цветов посылаю
Классный сервис, оперативная доставка, свежие цветы! Оформляла заказ букета из Казахстана для близкого человека в Севастополе. Все прошло отлично! Рекомендую ❤️
Хочу выразить благодарность за прекрасные букеты и своевременную доставку. Постоянно обращаюсь к вам и ни разу вы не подвели. Родные и друзья всегда в восторге от приятного сюрприза. Всё профессионально и на высшем уровне. Ещё раз большое спасибо!
Отличный магазин; сервис на высшем уровне; отзывчивые операторы, готовые прийти на помощь в любой момент и, не маловажно, быстрая доставка, вызывающая восторг и уважение.
Ну что сказать, кланяюсь, за радость , которую вы приносите, для нас, кто дистанционно это очень многое значит, а для них не меньше! Пускай ваши цветы будут всегда на умиление любого сердца, дай Бог нам праздников, а вам удачи! Спасибо, дорогие мои!
Бланодарю оператора Ольгу, которая точно угадала наши пожелания, быстро приняла заказ и оперативно организовали доставку! Флорист Анна, созданный вами букетик просто в самое сердечко) получатель ооочень довольна! Спасибо команде Cvetokus.ru за то, что дают возможность порадовать любимых и родных людей свежими, красивыми, ароматными цветами!!! Вы лучшие!!!!
Если хотите испортить себе настроение и человеку, которому заказываете букет - смело обращайтесь в цветокус!!! Цена очень высокая (но это пол беды), цветы старые «вымученные», лишь бы в день доставки выглядели более менее; с возражениями работают по самой простой схеме: у нас все свежее, такого не может быть и тд
Отличная организация! Заказываю цветы и подарки родным на все праздники и без повода. Всегда помогут с выбором и не раз даже помогали приобрести нужные подарки и сделать доставку, даже если
не с первого раза.
Благодаря вам я всегда рядом с дорогими мне людьми, не смотря на расстояние.
Благодарю вас за отзывчивость, за внимательность, за безумно красивые и всегда свежие цветы !
Лучшая цветочная компания в городе. Есть как обычные цветы поштучно, так и офигенные авторские красивейшие букеты. Есть доставка в любую точку города и в пригороды, а также разнообразный ассортимент подарков
Заказала, за 5 дней букет роз 60-70 см, привезли 50 см, не свежую розу, прилично"уставшую"... Ну зачем так делать??? Т.е. если человек не пожет выбрать сам, надо подсунуть что попало, лишь бы сбагрить. 29 роз за 7300, а вид, что даром не надо.
Благодарю! 💜
За возможность приносить радость на расстояние.
Благодарю Операторов и Флористов за высокий уровень компетенции.
Пламенный привет из Сочи!
Очень благодарна за прекрасно выполненный заказ. Заказала в 23 часа из Москвы с просьбой вручить с утра в Севастополе. Да еще не сразу сообщила телефон адресата, только адрес, и со мной с утра пришлось фирме связываться по телефону. В итоге чудесный букет, любимые конфеты и красивая открытка с поздравлением от меня. Обязательно буду обращаться и впредь, желаю фирме успехов! Ольга
Заказывала первый раз доставку чтобы порадовать сестру на расстоянии) Спасибо большое за доставку, сделали все очень быстро и красиво🥰 человек в восторге от цветов❤️
Отличный сервис доставки цветов в Крыму, заказываю несколько лет - не было ни одного прокола. Цены не дешёвые, но с учётом заказа с любой точки страны (мира): все очень адекватно
Ребята, спасибо большое! Очень оперативно выполнили заказ. Красиво оформили пожелание! Супер!
Положил вас в закладки, теперь только вашим сервисом буду пользоваться. За возможность оплаты онлайн отдельное спасибо!
Отлична организация!!! Не один раз заказывала на разные мероприятия,привозили всегда свежие , хорошие цветы. Заказывала всегда через вк, так как нахожусь в другом городе, Елизавета отвечала всегда быстро и по делу! Даже цветы девушки сами развозят, за что отдельное спасибо🙏🏻 буду еще не раз заказывать,спасибо вам!!!
Решила порадовать бабулю и задалась вопросом как это сделать, ибо живу в другом городе, погуглила доставку, позвонила. Девчонки молодцы, все отфотографировали, все отправили, согласовали. В день доставки выслали фото готового варианта, сделали фотофиксацию в момент вручения. Бабуля очень довольна! Я довольна вдвойне! Лучшая доставка, которой я пользовалась! Однозначно рекомендую!
Всё супер!
Быстро, чётко и красиво!
Сотрудники всегда на связи, помогут, подскажут и моментально передают в доставку!
Девочки из Севастополя- спасибо вам за ваше отношение!
26.10.23 была доставка 25-и белых роз. Вчера,спустя 3 дня розы начали опускать головки,в бутонах появились коричневые лепестки. По телефону менеджер сказала,что только в течении суток принимают претензии,это как вообще? Букет не одну тысячу стоит,да и должен стоять как минимум не меньше недели,а не четыре дня,не рекомендую данный магазин цветов.
3
2
Kurumun yanıtını göster
M
Memo M.
3. seviye şehir uzmanı
24 Ocak
Второй раз беру здесь букеты на день рождения, хочется сразу отметить, что на все вопросы, которые у меня были, отвечали вежливо и по делу, общение доставляло удовольствие и не было ощущения, что я кому-то надоедаю со своими уточнениями. Хочется выразить отдельную признательность флористу Ольге и курьеру, чьего имени, к сожалению, не знаю, поскольку работа была выполнена очень качественно: розы свежие, красивые, сухоцвет шикарный, ничто не помялось в дороге (везли в другой город), фотоотчет предоставили и курьер прочитал поздравление.
Цена немножко кусается, но качество однозначно того стоит!
Фото цветов прилагаю без получателя из этических соображений.
Обновлено 12.06.23
Исправляю на 4 звезды. Так как фирма держит обратную связь с клиентами и старается работать над качеством. От лица фирмы принесли извинения и доставили товары надлежащего качества. Достойная реакция 👌
10.06.23
Осталось неприятное ощущение. Принесли доставку в подарок от родственников. Не знаю, конечно, какой набор был оплачен, но он явно стоит меньших денег. Достался какой-то пересорт. Комнатный цветок отживший и отцветший своё и просроченные конфеты.
Обидно за родственников, вряд ли они хотели вручить мне такое)
К доставщику претензий нет.
Уже несколько раз заказываю у вас букеты. Оперативная работа, доставка всегда вовремя, безумно красивое оформление! Я в восторге! Спасибо за ваш труд ❤️❤️❤️❤️
Огромное спасибо! Вы лучшие, хоть и к другим я не обращался. С первого раза всё на высшем уровне! А главное, отвечаете за свои слова и обещания. Спасибо Вам
ПРОСТО ИДЕАЛЬНЫЙ СЕРВИС!Букет сделали свежайший, учли все мои просьбы.Доставили даже немного раньше!Просто ноль нареканий!Я очень благодарна Вам за вашу работу и обязательно обращусь еще!Спасибо Вам большое❤️
Очень Благодарна вам за вашу работу! Заказала цветы подруге из другого города. Быстро ответили и помогли с выбором букета и доставка быстрая, не ожидала. Отличная работа!
Прекрасно организованный сервис для доставки цветов когда нет возможности поздравить любимую личным присутствием! Все заказы исполнены в срок и в лучшем виде! Спасибо вам большое, удачи и процветания!
Отличная компания, регулярно заказываю разные букеты и всем рекомендую. Я с Урала и есть с чем сравнить, но клиентоориентированность, оперативность, качество и оформление заказа на высшем уровне!
Заказываю не первый год,очень довольна.Сама из Саратова,заказываю маме цветы в Севастополь.Свою работу выполняют качественно и быстро на отлично.Все очень довольны.Молодцы👍
Спасибо Вам, особенно оператору Ольге, за качество, скорость ответов и помощь при заказе! Делала сюрприз подруге находясь за 1000 км. Все доставили в срок, цветок наисвежайший! Приятный бонус в виде бесплатной записки по моему желанию! Молодцы! Процветания Вам!
Минусов НЕТ! 6 лет назад познакомился с данной организацией.В Севастополе живут 2 сестренки,несколько раз в год поздравляю их с Вашей помощью.Все четко-без претензий.Даже нет мыслей искать что-то другое: цветы свежие,доставка на уровне! Процветания Вам!
Отличный сервис, очень удобный сайт, всё интуитивно понятно. Оперативно ответили, пояснили, доставили в оговоренный срок. Получатель подарка оценил красоту курьера 😁 Очень приятное получилось с вами знакомство. Так держать! Как пожелание, было бы отлично расширить ассортимент вкусняшек.