На днях муж купил мне букет, принес его вечером, я сразу поставила в вазу.
Букет был сборный из разных веточек, цветов….
На следующий день, гортензия была уже не первой свежести. Утром поменяла воду, подрезала как пишут в интернете. Часов в 5 я опять поменяла воду, и утром поменяла воду подрезала….
На второй день я позвонила в цветочный, сказала что гортензия не должна так быстро завять….мне НЕ предложили заменить цветок, НЕ предложили вернуть деньги, НЕ принести свои извинения….а достаточно в неприятной форме предложили самостоятельно его реанимировать…
Мне же подарили букет чтобы я его реанимировала, а не наслаждалась его красотой в ближайшие 1,5 недели, а может и месяц….
Женщина с которой я общалась по телефону не знает что такое сервис и как нужно общаться с клиентами…
Больше в этот цветочный ни ногой….
Это отвратительный магазин. Цветы в отвратительном состоянии, полупустые полки. Продавец хамит, ведёт себя неприемлемо. Когда просили показать цветы, в ответ хамство. Ужасно. Портит настроение. Приходишь за цветами к празднику.
Всегда покупаю здесь цветы, уже лет 7 и никода не было так, чтоб цветы разочаровали.. выбор отличный, цены нормальные как и везде, продавцы всегда подскажут ,что нужно и с юмором обслуживают... рекомендую всегда этот магазин, очееень много букетов и композиций на любую цену и выбор...удачи вам...жена была в таком восторге от корзины..спасибо