Cvetov.ru
200 yorum
17 Ekim
Доброго времени суток всем.
Обратились в Цветов.ру, чтобы поздравить близкого родственника с днем рождения и не пожалели. Здесь работают профессионалы своего дела. Менеджер, хоть и в конце смены, внимательно выслушала, приняла заказ, помогла с выбором. Вежливо, быстро. Флористы выполнили работу с душой. Подобрали достойную замену цветам, учли все пожелания! Именинница отметила красоту и свежесть композиции, была полна приятных эмоций, чем нас ,конечно ,порадовала!
Благодарю еще раз команду Цветов.ру! Процветания, благодарных заказчиков и творчества вам, ребята!
31 Ekim
Всем здравствуйте! Хотела выразить огромную благодарность салону Цветов.ру в г.Тольятти. Мы находимся в Тюмени, нам срочно нужно было выполнить не стандартый заказ, собрать букет цветов, корзину фруктов с шампанским и вином! Девочки не отказали, быстро сориентировались, помогли подобрать букет и все содержимое. Специально для нас сьездили в магазин чтобаы закупить все необходимое. Очень красиво и быстро все оформили и доставили. Получится шикарный подарок! Делюсь с вами этой красотой. Очень всем рекомендую!!!
1
11 Eylül
Живу в Москве, заказала букет цветов и шарики для коллеги, которая живет в Тольятти, написала в магазин,оперативно выбрали букет,оперативно собрали, оперативно доставили, фотоотчет прислали. 10 из 10 ! Процветания Вам и побольше лояльных клиентов . Огромное спасибо 🌺Именинница довольна, а это самое главное)
1
8 Eylül
Заказала 2 корзинки на День Знаний. Понравилось оформление, очень красиво. Оптимальная цена. Оперативно отвечают на сообщения в мессенджерах. Доставка в Центральный район в обговоренное воемя.
28 Haziran
Отличное место для покупки красивых и эффектных цветов. Цены доступные, продавцы культурные и приятные в общении. Всем настоятельно рекомендую посетить это место!
1
24 Eylül
Здравствуйте!Я очень благодарна девочкам за работу.Отзывчивые,приветливые,грамотно и профессионально подберут букет к любому событию.Пользуюсь их услугами уже более трех лет.Рекомендую,обращайтесь к ним.
10 Ağustos
Не первый раз обращаюсь за букетом в данный магазин и как всегда всё на высоте!!! Всегда свежие цветы, всегда со вкусом!!! Именинница довольна. Доставили к назначенному времени. Благодарю за красоту и профессиональное обслуживание!
24 Kasım
Tatilinin şerefine anneme hediye olarak büyüleyici bir gül buketi aldım, çiçekler muhteşem, çalışanların çalışmaları ve çiçekçi olarak nitelikleri ve yetkinlikleri en yüksek beceri profilindedir. Çiçek satın alırsanız - sadece burada
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım
Добрый день. Уже второй год делаю заказ цветов только в Вашем магазине. Очень вам благодарна. Живу в Воронеже, а родственники в Тольятти и всегда есть возможность порадивать их вашими прекрасными букетами. Очень вам благодарна.
24 Temmuz
Очень хороший магазин) заказываю не первый раз из другой области, персонал работает отлично, доставка вовремя, по просьбе докупили еще конфеты) спасибо большое)))
1
4 Temmuz
Любимый магазин, заказываю не первый раз. Всегда помогут с выбором, отзывчивый персонал, большой выбор интересных букетов! Процветания вам!!!
23 Ağustos
Уже несколько лет заказываю тут цветы! Девушки очень вежливые-приятно возвращаться. Цветы будто сегодня утром привезли всегда свежие! А главное, какая упаковка, какие ленты- просто шикарно!
19 Kasım
Удобное расположение магазина, приветливый персонал, подобрали отличный букет в падарок, быстро упаковали, спасибо!
8 Ekim
Отличнон место!!! Уже несколько лет пользуюсь их услугами! Живу в другом городе, Доставка всегда работает отлично. Букеты всегда очень красивые!
20 Haziran
Огромное Спасибо, очень красивый букет лилий, шикарный. Очень пунктуальные, вежливые, всегда на связи, вседа присылают фотоотчеты и смс оповещения. Я рада, что вы есть. Рекомендую !!!
25 Ekim
Отличный магазин, цветы всегда свежие, большой ассортимент. Не первый раз пользуюсь доставкой, всегда доставляют быстро. Рекомендую.
19 Kasım
Приветливые, понимающие, добрые девушки флористки подобрали красивый и свежий букет супруге на выписку.
Большое спасибо! 🫶
17 Aralık
Süper! Kızlar aferin! Çok memnunum! Onlara çok teşekkür ederim! İlk kez sipariş vermiyorum, asla hayal kırıklığına uğratmadılar! Akıllılar! Dinliyorlar, düzeltiyorlar! Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
24 Ağustos
Всегда красивые цветы, свежие, стоят и радуют глаз по-долгу и при этом по приятной цене🥰
На все мероприятия берем только здесь букетики🤍
22 Ekim
Все просто шикарно 🥺
Второй раз муж делает доставку у вас , прошлый букет изумительно давал аромат на всю комнату , и сейчас точно так же 🥺🥺🥺❤️
14 Kasım
Захожу не первый раз , магазин очень хороший ! Делают скидку постоянный клиентам , выбор цветов и букетов всегда есть !
27 Kasım
Birkaç yıldır sadece burada çiçek sipariş ediyorum, mükemmel tavsiyelerde bulunuyorlar, iyi ambalajlar ve çiçeklerin kendileri mükemmel kalitede!
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim
Отличный магазин, часто заказываем в нём цветы, всегда свежие, обслуживание на высшем уровне! Удачи магазину🌺
8 Ağustos
Огромное спасибо за помощь в выборе букета, чудесный магазин, вежливый персонал, теперь только к вам!
30 Temmuz
Быстро и качественно. Админ в тг чате идет на уступки и быстро соединяет с нужным филиалом для передачи каких либо уточнений по заказу. Цветы приехали свежие. Всем спасибо.
25 Kasım
Tüm isteklere dikkat ettik, harika bir kompozisyon topladık. Annem hoşuna gitti. Teşekkür etmek.
Orijinalini göster · Русский
17 Temmuz
Самый лучший цветочный магазин с самыми профессиональными флористами, девчули умнички, знают своё дело
7 Eylül 2023
Доброго дня всем! В день рождения всегда хочется порадовать именинника! Цветы - приятный и беспроигрышный вариант, чтобы порадовать вниманием! Благодарна Цветов.ру за быстрый отклик, качественное взаимодействие и подборку букета, который порадовал нашу именинницу! Дальнейшего Вам процветания!
1
1 Haziran
Заказывала букеты не один раз, всегда идеальная упаковка, свежие цветы, вежливые сотрудники, доставка чётко по времени. Сервисом и качеством довольна
1
1 Haziran
Заказываю цветы только в этом магазине. Вчера выбрала букет, дополнительно указала предпочтения к оформлению открытки и срокам доставки. И все мои пожелания были реализованы наилучшим образом! Я, как заказчик, вместе с именинником осталась в полном восторге! Спасибо большое за чуткое отношение)
1
18 Kasım
Несколько лет заказываю доставку цветов здесь. Всё всегда чётко и вовремя. Цветы свежие, стоят долго
31 Ocak
Три раза заказывала цветы - все было в порядке. Ожидание и реальность совпадали. В последний раз что-то пошло не так, возможно сменился сотрудник.
Заказала букет из каталога на сайте: 9 персиково-розовых пионовидных роз, 4 ветки эвкалипта, бумажная упаковка в коричнево-бежевых тонах. Цена 4,5 тысячи рублей (что, как минимум, на 1-1,5 тысячи дороже, чем в других приличных салонах города).
Начала дергаться в день доставки с утра: часы бегут, а фото букета на согласование не присылают. Я, повторюсь, трижды уже заказывала здесь цветы, знаю, как должно быть. Пришлось обращаться через мессенджер самой и просить предоставить фото. Мне сразу соврали, что я сама не запросила такую опцию при заказе, но, минуточку, на сайте есть только опция «фото получателя с букетом», фото заказа перед отправкой - это стандарт услуги!
Когда прислали фото, я, мягко говоря, удивилась. Оказалось, что техника сборки букета использована иная нежели в образце: букет получился не пышным, не разноуровневым, не круглым, а примитивным (розы кучкой в центре, зелень по бокам) и овальным. Это полбеды, по этому поводу я разбираться не стала.
Дальше больше: упаковка оказалась выполнена с использованием фоамирана, а в описании указана только бумага. Я лично фоамиран не люблю, на мой вкус он удешевляет композицию, делает ее громоздкой. Выбирала букет специально без него (знаю, что цветов.ру в Тольятти очень любит этот материал). Флорист же решил, что фоамиран лучше держит форму, сложил букет так, как захотел, игнорируя выложенную в описании товара технологическую карту. Нехотя мне предложили его убрать, но времени на это уже не было!
В композиции на сайте использованы несколько лент (в описании их 4), на прищепке открытка. На моем букете - одна лента, 0 открыток. Я попросила привести букет в соответствие с образцом на сайте. Это логично: я заказывала конкретный букет, а не его вольную интерпретацию. Цветы соответствовали запросу, а оформление - нет. Переписка со стороны продавца была максимально холодная, сухая, сквозило недовольство. Открытку и ленты добавили, но, опять косяк, подходящую по цвету ленту найти не смогли. Повязали кричащую желто-оранжевую, абсолютно не вписывающуюся в колористику букета. Мою просьбу заменить ленту на коричневую, персиковую или розовую (неужели их нет в наличии?) проигнорировали, сказали, что и рыжая по цвету подходит, фото искажает цвет. Я доверилась, отпустила ситуацию.
Вечером доехала до получательницы букета и увидела свой заказ вживую. Честно? Была очень огорчена. Букет из-за некорректной сборки выглядел небогатым (даже близко не тянет на свой ценник), желтая вырви-глаз лента оказалось именно желтой, цветопередача на фото была правдивой) Самое забавное, что именинница сама выразила недоумение по поводу этой ленты: куда, дескать, смотрел флорист, очевидно, что этот цвет ни к чему. Я разочарована. По факту я получила не тот букет, который заказывала. С таким уровнем клиентоориентированности я в этот магазин больше не вернусь.
Первое фото - первоначальная версия. Второе - то, что ушло на отправку. Третье - товар на сайте.
1
2
22 Eylül
Спасибо огромное,девочки,молодцы!!!
Поздравили нашу бабушку с юбилеем с 75 летием!!!С доставкой село Пискалы!!!
27 Mart
2 раза заказывала цветы-ожидание/реальность совпали. Букет очень шикарный, флористу 5 баллов.Здесь все композиции очень интересные , есть из чего выбрать. Спасибо большое!!!
24 Ağustos
Отличный салон цветов, огромный выбор 👍 всегда свежие цветы, рекомендую 👍
14 Mart
Заказ оформили на праздник за неделю, 1 марта, время доставки с 9 до 11, букет привезлт в 14 часов. На звонки и в мессенджере не отвечали. Привезли букет совершенно не соответствующий фото с сайта и своей стоимости. Ожидание и реальность были на лицо( Заказывали букет с доставкой за 2200, рядом столько же тюльпанов, купленных в Ленте за 500 руб.
Заказывали не один год бабушке на праздник и день рождение. Но в этот раз полное разочароаание😞
22 Ağustos
Самый хороший магазин цветов в городе. Всегда безупречно красивые, свежие.
24 Mart
Ужасный сервис, привезли 2 будекта из 4 на вопрос где еще 2 остальных курьер ответил сказали что передали другому курьеру. Что за бред) в итоге привезли 2 букета через час. Пытался дозвонится в салон, за час никто невзял трубку, даже не перезвонили. В конце что убило, программа лояльности. Должны были начислить баллы за покупку. В итоге балов нет) Если вы хотите испортить себе праздник обращайтесь
24 Kasım
Çiçeklerin hepsi taze, servisi çok beğendim, kızlar çok duyarlı
Orijinalini göster · Русский
20 Mayıs
Заказываю букеты только здесь, и букеты за 10 000 р и букеты за 2500 р. делают очень красиво, все цветы свежие и хорошо сочетаются.
6 Kasım 2023
Отлично! Благодарю за услугу - букет цветов с доставкой. Делала заказ из другого города для подруги в День её рождения. Удобно и быстро удалось сделать заказ на сайте. Отличный выбор цветов- на любые желания и фин. возможности. На сайте Компании достаточная информация по букетам - фото, описание, цена, о доставке. После заказа доставили довольно быстро. Букет замечательный! Спасибо флористу и карьеру. Подруга очень рада и довольна такому поздравлению.
Спасибо большое Компании "Цветов.ру в Тольятти" за помощь порадовать близкого человека, особенно когда нет возможности лично подарить цветы :)
Буду рекомендовать своим знакомым обращаться в Цветов. ру.
11 Ağustos
Очень понравился ассортимент. Красиво и быстро делают !)
Рекомендую
28 Haziran
Приятное общение и хорошие цены, подобрали прекрасный букет, думаю вернусь снова!
1
1 Temmuz
Очень быстро собрали и помогли определиться с выбором цветов
Самые лучшие
1
23 Ocak
Заказывала цветы из другого города для своей мамы, очень переживала за качество.
Флористы со мной все согласовали, перед доставкой прислали фото букета. В общем, я и мама в восторге.
Также хочу отметить, что на сайте огромный выбор стильных букетов на разный вкус и кошелёк.
Желаю вам процветания, вы молодцы!
5 Ocak
Сервис отличный! Заказывал доставку букета из другого города накануне. Обратная связь идеальная: как только сделал заказ, сразу в Вацапе пришли уведомления о статусе. Через час я вспомнил, что перепутал адрес доставки, т.к. получатель переехал. Я написал в Телеграм с сайта и мне моментально ответили, исправили адрес. Доставили всё чётко и вовремя. Рекомендую!
8 Ekim 2023
Добрый день! Заказывали впервые букет на юбилей! Букет шикарный, мы и главное получатель в восторге! Так как живём в Санкт-Петербурге, долго выбирали компанию по доставке цветов и не ошиблись!!! Все доставлено вовремя, все наши пожелания учтены, на все вопросы были даны ответы! Спасибо Вам!!!
19 Temmuz 2023
Хороший магазин, вежливые и отличные сотрудники. Сайт понятный, красивый, букеты периодически пополняются новинками. Заказываю букеты из другого города и пока никаких негативных эмоций нет. Еще и фотоотчет имеется. Однозначно плюс.
1
24 Kasım
Her şey güzel, her şeyi beğendim, buradaki herkese buket almasını tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
28 Ekim 2023
Всегда свежие цветы! Флористы делают отличные композиции! Ни разу не подвели, качество всегда на высоте!
Единственное, цены бы хотелось более демократичные.