Mağazayı ziyaret etmekten çok memnunum. Büyük seçim, uygun fiyatlar, profesyonel hizmet. Çok sayıda insana rağmen, güzel bir buket seçip toplamaya çabucak yardımcı oldular. Tatlı ve cana yakın kızlar. Tüm sevdiklerime tavsiye ettim. Teşekkür ederiz!
Спасибо вежливому и отзывчивому персоналу, салона цветов на Европейском 16!!!
Всегда большой ассортимент, цветы свежие , всегда хожу именно в этот салон ! Можно собрать букет на любой вкус
17.08.2024 в Кудрово на Европейском проспекте 16 на случай Дня Рождения приобретала букет роз. Советовалась с флористом, какой букет лучше, чтобы постояли подольше
Флорист продала мне букет, который простоял 2 дня, на 2 день все розы завяли. Все правила по уходу за розами были соблюдены: стебли на 1,5-2 сантиметра косым срезом непосредственно перед погружением в воду были подрезаны. Уровень жидкости в вазе около 2/3 от роста цветка, воду меняли ежедневно, цветы стояли в прохладном месте
Факт, что флорист намеренно продала розы, которым осталось не долго, хотя я делала на этом акцент, чтобы розы постояли подольше
Çiçeklerin kalitesi birinci sınıf, personel kibar, işlerini iyi biliyor. Buketler güzelce dekore edilmiş ve kaliteli bir şekilde paketlenmiştir. Bu çiçekçiyi herkese tavsiye ediyorum
İğrenç!
Ek bir ücret karşılığında zamanında teslimat sipariş ettim - zamana uymadılar, daha erken getirdiler!
Kompozisyondaki 5 şakayık yerine, sonunda 3 şakayık ortaya çıktı. Açıkçası, alıcı (müşteri değil) buketin nasıl görünmesi gerektiğini bilmiyordu.
Ayrıca şakayıkların kendileri yorgundu, sapları yaşlıydı.
Destek anlaşılmaz bir 300 puan sunuyor. Peki, onlara kimin ihtiyacı var? Böyle bir hizmet ve kalite için bir kez daha rekabet etmek mi? Ürün yok, hizmet yok, müşteri odaklı destek yok.
приятный персонал, обслуживание отличное,огромный и красивый выбор товара, так же отличное качество. обязательно приду сюда еще раз и посоветую своим знакомым!
Güler yüzlü, güler yüzlü personel. Gereksiz şeyler empoze etmediler. Harcamaya hazır olduğum miktarı dile getirdim, çarpıcı bir çiçek kompozisyonu hazırladım. Doğum günü kızı çok sevindi!!!!
Buketler kaliteli ve güzel bir şekilde paketlenmiştir, personel kibar, yardımsever ve anlayışlıdır. Tüm gereksinimleri göz önünde bulundurarak bir buket seçmeye yardım ettim
Прекрасные цветы, просто пахнут супер, мне очень понравилось❤️🩹🫶 10/10 рекомендую! Цветы свежие не завявшие, а букеты просто прелесть и не дорого💞😍❤️🩹
Часто покупаю тут цветы на разные случаи жизни: просто для себя для души, на дни рождения, на похороны (к сожалению, и такое было), на юбилеи
Сотрудницы вежливые и отзывчивые, пару раз заказывала оплачивала и только на утро забирала букеты)
На фото моя любимая ваза, в которую подбираю разные комплекты цветов для украшения интерьера!)
Много раз давала шанс Цветовику! Но букеты вянут на второй день(, лояльность к клиенту нулевая, бонусы не начисляют, даже за заказ 8500 не начислили. Интернет магазин, продавцы не компетенты помочь клиенту, даже если их просят неоднократно. Больше туда ни ногой
не первый раз пихают старые цветы
дают обещания что простоят две недели
цветы дохнут на второй-третий день
просто тихий ужас
букету 3дня и он выглядит как тухлый веник
гипсофилы изначально были дохлые
не знаю как совесть позволяет так красиво врать кассирам ! 2500 в мусорку
Her yıl 13 Aralık'ta bir buket sipariş ediyorum ve her yıl 15 Aralık'ta çiçekler kokuyor. Peki neden? Çünkü koruyucu ambalajlarda paketlenmezler ve buketi soğuktan kapatmazlar. Müşterinin normal bir buket alması ve en az bir hafta onunla sevinmesi için ek bir ödeme alın. Çiçekler her zaman + haftaya mal olur, ancak Aralık ayında değil.
Отличная доставка, вовремя и в целости и сохранности, очень вежливый и доброжелательный курьер!
Букеты соответствуют фото и описанию, спасибо всем за хорошую работу, успехов всей команде!
Удалили мой отзыв на то,какой отвратительный букет доставили! Так ещё плюс к отвратительным цветам,никак не решили проблему,предложили каких то 500 баллов и сказали,что « сами виноваты,что не умеете следить за цветами» при том,что на видео видно,что отправили изначально отвратительный букет!
Отлично, быстро, красиво. Приятный персонал, очень вежливые, все хорошо упаковано, делают фото перед вручением. Заказывала в первый раз, теперь ваш клиент, спасибо!
К сожалению не могу похвалить , даже наоборот. Приложение удобное, слов нет, но доставку просто не сделали. 1 марта заказала онлайн доставку на 8-е марта, живу в другом регионе. В итоге цветы просто не доставили, хотя я неоднократно писала в чат. Пришло сообщение, что курьеру выдали цветы - и всё на этом. До смешного - я пишу - заказ не доставили, а мне отвечают - заказ доставлен, оставьте отзыв. Долбила их два дня, даже не извинились - пишут - мы разбираемся. Испортили мне праздник. Естественно, онлайн заказы Цветовик распределяет по ближайшим магазинам. И ближайший магазин Цветовика находится в 3-х минутах ходьбы от указанного адреса. После моих гневных сообщений , а трубку не бурут даже - извинились и ответили, что из за загруженности заказ не был доставлен. А до этого что было - "оцените нашу доставку"? Или курьер отнёс по другому адресу, или вообще никто никуда ничего не носил. Ну так если накосячили - есть 9 марта, можно с утра сразу исправить ситуацию. Но нет, мне даже 10-го марта к вечеру ответили - мы разбираемся. Более того, дочь лично зашла в магазин Цветовика по адресу пр.Европейский 16, ей там наплели с три короба, что никакой базы у них нет и они даже номер заказа проверить не могут. Бред. В другом Цветовике ей всё прекрасно проверили и сказали, что заказ проходил не через них. Больше я связываться со Цветовиком не буду, есть и другие фирмы. Добавить фото не могу, так как цветы зажали.
Предложения букетов не соответствуют тому, что есть в наличии. Команда старается, предлагает альтернативы. Но лучше бы сразу на сайте видеть те цветы, которые доступны.
Пр заказе ориентируешься на предложенный вариант, оплачиваешь, потом выясняется, что ничего из оплаченного нет в наличии. Когда ограничен срок, вынужден согласиться на то, что есть в наличии.
Цветы просто великолепные, а запах о запах просто чудо такие приятные нотки свежих цветов, спасибо мне очень нравится
Kurumun yanıtını göster
А
Антон Николаевич
3. seviye şehir uzmanı
19 Ekim
Цветок всегда свежий, сотрудники подскажут и помогут с выбором. Есть доставка, пару раз выручала. Скидки постоянным покупателям.
Галина, Кристина, Рита лучшие флористы (вроде не ошибся с именами)
Kurumun yanıtını göster
А
Александра Ш.
5. seviye şehir uzmanı
9 Aralık
Dün sabah çiçek satın aldılar, bir gün sonra çoktan çok geciktiler (bir günde ikinci bir kesim yaptılar ve onları çoktan attılar), kararmaya başladılar, bu fiyata onları kandırıp taze satamayabilirlerdi ve en azından onlara hurdaya çıkaranlar fiyatı düşürüp günün atılacağı konusunda uyarıyorlardı. «Evi keseceksin" sözleriyle kesmediler, sınıf, ben satın almadım, susmam pek mümkün olmazdı. Her yöne ayrıldıkları ve kompozisyonun hiç tutulmadığı ince bir kurdele ile bağlandılar, dikenler de yerinde. Bir gün sonra atacağınız çiçekler için 6 bin verin. Korkunç hizmete sahip imarethane!
Çiçeklere nasıl bakılacağını biliyorum ve daha uzun süre ayakta kalmalarının gerekli olduğunu biliyorum, ancak burada hiçbir şey yardımcı olmadı.
Video incelemesi eklenmiştir.
Fotoğraftaki çiçekler neredeyse 2 gündür - 👍🏼
Спасибо команде "Цветовик". Заказывала букет роз, с доставкой. Доставили вовремя. Цветы, как в каталоге. Красивые. Приятно пахнут. Спасибо за оказанную услугу.
Все достаточно четко, букет как надо, привезли вовремя. Рекомендую!
Заказывала из другого города. Очень удобно.
Надеюсь, букет простоит несколько дней. Если нет, исправлю отзыв)))
Спасибо за хорошую доставку, в прочем как обычно! Невестка довольна, букет понравился! Жаль только, что цветы пришлось заменить)) Будем и дальше пользоваться вашим магазином!
В рознице покупаю давно и очень была довольна. Сегодня, 28 марта 2024 отправила букет с доставкой для невестки - она очень оказалась довольна.
Удобное приложение. Звонил оператор, долго извинялась, что пришлось заменить окраску цветов - но получилось еще лучше. Больше спасибо - процветания!
Покупали розы, у девушки уточнили точно ли свежие, ответ последовал - да. На вопрос, почему по бокам листочки гнилые ответ - это рубашка ничего страшного, простоят две недели. В итоге на 4 день несколько роз совсем высохли, сгнили. Больше в данный магазин - никогда за цветами не пойдем!!!
Не знаю кому как, а я доволен. Часто покупаю цветы в магазине "Цветовик" в ЖК Граф Орлов", заказываю доставку, пользуюсь и самовывозом. И ни разу не был разочарован. Хорошая продукция, вежливый персонал, бонусы, скидки. Рекомендую!
Отоичный ,пунктуальный, исполнительный сервис, с качественными цветами. Заказал с 10до 13 часов в 10:05 цветы уже были на месте. Спасибо за жмоции получателя,еще обращусь. Рекомендую лично!
Букет пришёл во время. Всё культурно было преподнесено. Розы замечательные, без подмены. Спасибо команде. Рекомендую и сама буду пользоваться в дальнейшем
Приобрел букет цветов 17 апреля в 06:30, любимой дочери на день рождения, так мало того, что флорист был не компетентен, не мог упаковать цветы в прозрачную плёнку, по причине тог, что им запрещают из большой делать маленькую, так вы не поверите праздник дочери был испорчен тем, что цветы завяли в прямом смысле слова 17 апреля в 14:00 часов, а к вечеру вообще опали.
У меня до этого было очень хорошее впечатление о посещении этой торговой точки.
Но, сейчас я никому не рекомендую, я знаю, что для вас потеря одного клиента не так значима, но для меня остался один негатив. Буду обращаться в другое место, для кого важна репутация.
Это безобразие просто. Молодой человек подарил мне букет из Цветовика, цветы были куплены вечером 14 февраля. Букет выглядел прекрасно. Но уже наутро цветы опустились и стали увядать. К вечеру букет выглядит так, будто стоял неделю. Очень печально, что продаёте за немалые деньги букеты такого качества
Не советую никому заказывать или покупать букеты в цветовике. Приобрел букет за 14000, он начал вянуть на следующий день. Через двое суток вообще завял. И это учитывая все инструкции по уходу.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алина А.
4. seviye şehir uzmanı
24 Kasım
Her nasılsa çok üzülmedim (Anneme güzel bir buket sipariş etmek istedim, ama bunun farkına varmak için incir geldi (Beklentiler gerçeğe denk gelmedi, defolunmak için toplandım, sanki 1 parça, sağlam yeşillikler gibi. Böyle çiçek sipariş etmeyi sevmiyorum, ama şahsen verme fırsatı da yoktu (Genel olarak, bir kez daha teslimat siparişi vermeyeceğime ikna oldum
Муж подарил на рождение дочери 23 пиона, не раскрытых, 11 дней прошло, по сих пор не все раскрылись (заходили в цветовик, нам советовали что сделать, чтобы хорошо раскрылись! То и сделали)! Раскрываются и уже вянут , ещё не успев до конца раскрыться! Ни радости от таких некрасивых цветов, ни денег, больше 10 тр стоили !!!!😡 Цветочки выглядят ужасно просто ! Верните зря потраченные деньги и испорченное настроение!!! И не надо мне писать Ваш банальный ответ со сменой воды каждый день, листвой и независящих от Вас обстоятельств !!!!!! Цветы покупаем регулярно и нигде такого ужаса не встречали !!!!