Cvety.ru
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
506 yorum
2 Şubat
Я недавно воспользовался услугами "Цветы.ру", и хочу поделиться своим восторженным отзывом. Во-первых, сервис и скорость доставки просто поражают! Я заказал букет для своей жены на День Рождения, и он прибыл прямо к дверям точно в назначенное время. Это так важно, ведь важные события нельзя пропустить, не так ли?
А еще, я был приятно удивлен качеством цветов. Они были столь свежими, что даже через несколько дней после получения букет пребывали в их великолепии!
И, конечно же, их обслуживание клиентов - это нечто! Команда "Цветы.ру" была настолько дружелюбной и отзывчивой. Они оперативно отвечали на все мои вопросы и были готовы помочь в любое время.
Жена была в восторге от букета, и я безмерно рад, что выбрал именно эту компанию для заказа. Искренне рекомендую "Цветы.ру" всем, кто ценит качество, внимательное отношение к клиентам и красоту цветов!
Надеюсь, мой отзыв пригодится кому-то еще, кто ищет надежного партнера для доставки цветов.
1
21 Ekim
Заказывал доставку , вежливый персонал и отличный фото отчет, всегда свежие цветы и красивые букеты , спасибо менеджеру Алина
25 Haziran
Делал заказ из другого города, менеджер Мария очень оперативно помогла оформить заказ, была постоянно на связи, и высылала варианты букета. И адресат оказалась довольна😊 Доставка курьером. Спасибо огромное!
15 Mayıs
Заказывала букет маме. Всем довольна. Менеджер Мария выслушала все пожелания, флористы и курьер все оформили и доставили в лучшем виде. Спасибо
16 Ekim
Уде 3-ий год пользуюсь услугами доставки цветов. Все всегда точно, организованно и клиентоориентировано.
В этот раз мне помогала менеджер Алина.
Спасибо!!!
3 Ağustos
Шикарный сервис, букет доставили в указанное время, менеджер Анна помагала во всех интересующих меня вопросах - огромное ей спасибо за это!
Впереди еще много праздников, буду заказывать еще;)
1
13 Şubat
Суперская организация, всё чётко и во время, флористы супер, цветы постоянно свежие,плюс накопительная бонусная программа, скилки от количества,менеджеры решают вопросы по мере поступления, и меняют, в концовке, готовый результат на фото,огонь, рекомендую. Спасибо что вы есть,
13 Ağustos
Все очень круто сделали, быстро, красиво и супруга конечно довльна. Спасибо большое рекомендую всем!!
16 Eylül
Порадовали сюрпризом племянницу, находясь за 800 километров, менеджер Мария четко и в срок отработала заявку, цветы доставили в течении часа, фото подготовленного букета предоставили, отчёт о доставке тоже, сюрприз удался👌Спасибо за сервис✌️
1
1 Ağustos
Очень быстро выбрали красивый букет и оформили заказ. Получателю все понравилось.
Отдельно Спасибо менеджеру Анне за помощь.
1
19 Mart
Хочу поблагодарить за прекрасный букет и то удовольствие, которое было доставлено имениннице прекрасным подарком. Особо хочу отметить менеджера Веронику за профессионализм , проявленный при составлении подарка, начиная с оперативной замены цветов, заканчивая приятными дополнениями к букету в виде шарика и шоколада. Однозначно рекомендую эту компанию, обращение в Цветы. Ру- это гарантия качества .
19 Mart
Прекрасное обслуживание,быстро отвечают, давольно быстро определились с букетом,учли все пожелания, получатель был в восторге. Доставили всё в срок )
Особенно хочу отметить менеджера Веронику,благодаря Вероники мы смогли определится быстро с упаковкой,составом букета))))
Прилагаю фото и отзыв именинницы)))
1
24 Eylül
Заказывал букет. Цветы качественные. Доставили быстро в пределах указанного времени. Отдельное спасибо менеджеру Марии, помогала на протяжении всего заказа.
2 Mayıs
Постоянно заказываю цветы с доставкой. Каждый букет произведение искуства)
Очень хорошие флористы и менеджеры)
Отдельное спасибо менеджеру Дарье, отзывчивый и исполнительный сотрудник)
6 Ağustos
Заказывал два раза цветы жене, работал с менеджером Алиной, всё быстро и оперативно, а самое главное цветы всегда долго стоят )
16 Ağustos
Быстрая, качественная доставка.
Цветы свежие, красивые.
Спасибо менеджеру Алине за сопровождение заказа!
3 Kasım
Заказываю цветы не в первый раз,цветы соответствуют качеству стоят долго,а главное цена приемлема,есть даже система бонусов и скидок,советую!
26 Temmuz
Все отлично,быстро и качественно, претензий нет. Менеджеру Марии отдельное спасибо,за помощь в создании заказа
21 Ekim
Отличный сервис!Делала заказ из другого города,менеджер Анна оперативно связалась,оговорили все моменты доставки и оплаты!Спасибо за вашу работу!
1
18 Eylül
Не первый раз заказываю у них цветы, профессиональный сервис, всегда хорошие цветы, доставляют во время, спасибо менеджеру Марии и всей команде.
15 Şubat
Несколько раз пользовалась услугами компании, каждый раз оставалась довольна. Удобное общение через вотсап (при необходимости), доставка в день заказа, быстрая сборка. Бонусная система, адекватные цены. А главное, можно дополнить заказ букета конфетами, шариками и другими подарками)
1 Şubat
Чудесный сервис. Заказывала цветы, оформляла через телеграм. Очень довольна, через пару часов привезли композицию, с красивым оформлением.
Было очень важно, чтобы букет выглядел хорошо, так как дарила бабушке в день рождения. Именинница довольна, цветы вкусно пахнут, красивая открыточка 🙏
1
22 Ocak
Уже не первый раз заказываю доставку цветов! Всегда свежие, красивые цветы! Ребята молодцы, работают оперативно. Отдельное спасибо менеджеру Веронике за помощь в оформлении заказа и учтение всех моих пожеланий!
1
13 Haziran
Сервис и качество на 5 баллв! Учли все пожедания и попали прямо в точку 🥰🥰
Буду обращаться снова! Особенно порадовала бесплатная доставка
5 Nisan
Регулярно заказываю цветы для мамы, всегда все отлично, вовремя, цветы свежие. В конверте дают добавку для продления жизни цветочкам. Спасибо менеджеру Марии за помощь в оформлении заказа в этом году :)
29 Eylül
Заказала букет по телефону. Все предпочтения учли. Доставили в оговоренное время. Положили средство для подкормки срезанных цветов. Однозначно буду заказывать ещё.
7 Aralık 2023
Сделал заказ букета ,выполнен с заменой отдельных цветов, все красиво. Обслуживание корректное, используют различные и удобные варианты оплаты и связи для корректиолвки заказа и его доставки. Жене очень приятно было получить не только сами цветы, но и сюрприз 😀🙂
17 Ağustos
Большое спасибо за отличное выполнение заказа сервис Цветы.ру. Благодарю менеджера Алину и курьера, доставившего вовремя заказ!
10 Aralık 2023
Спасибо! Всегда свежие, красивые цветы. Очень вежливое обслуживание, внимание к пожеланиям клиента. Отдельно спасибо менеджеру Веронике.
Можно доверить поздравление близких, даже если сам находишься очень далеко.
24 Ekim
Я из другого города заказывала букет для мамы. Анна быстро отреагировала на заказ и предложила альтернативный вариант из наличия. Спасибо за сервис
1
16 Mayıs
Делал заказ букет роз, всё красиво. Доставка по времени. Заказ оформляла менеджер Мария. Приятное общение и понимание клиента.
13 Ekim
Быстро подобрали букет и доставили. Сама из другого города и заказываю второй раз. Цветы свежие, доставка быстрая
2 Mayıs
Приятное быстрое обслуживание! Заказ доставили вовремя, цветы красивые, конфетки вкусные ). Абсолютно никаких претензий. Спасибо за качественную работу )
25 Nisan
Живу в Санкт-Петербурге, но своих самых любимых, бабушку и маму, обязательно поздравлю. Спасибо команде. Скидки приятные. Доставка вовремя🥰😍
2 Eylül
Спасибо большое менджеру анне за собранные букеты и качественный подход.
Я очень доволен.
Прошу пошрить ее премией
1
9 Mayıs
Отличный магазин! 🌺Сделали доставку своевременно в гостиницу, розы шикарные, полный отчет по доставке. Я обязательно ещё воспользуюсь услугами данного магазина!
14 Eylül 2023
Очень быстро и качественно помогли с выбором и доставкой цветом для прекрасной дамы. Менеджер Вероника, быстро приняла, оформила и отправила в доставку данный букет. Приятно удивлен такой быстрой работой. Все на высоте. С любовь из Калининграда🫶🫶
26 Ocak
Благодарю Цветы.ру - заказывала маме, сама живу далеко от Новгорода, все было сделано на самом высоком уровне, и сами цветы, и упаковка, и открытка, и обслуживание, и общение, и цены, и фото при вручении 🥰 🥰🥰 Мама очень довольна и я тоже, благодарю и желаю успехов и процветания этой прекрасной Фирме 🌺🌺🌺
2
20 Nisan 2023
Обратился для того, чтобы собрали букет для жены. Менеджер была очень вежливая выслушала все пожелания , думал что также красиво и сделают букет, но тут было иначе. Отправляют как будет выглядеть букет , а флорист делает все по другому, в итоге букет сделали только на следующий день, еще меня и обвинили что я там что то не так им говорил, надпись проговаривали три раза, в итоге все равно ошибку допустили. Просил аквабокс, не привезли , сказали я его не подтвердил, только мне не объяснили как это я должен сделать, думал при заказе на словах этого достаточно. Прикрепляю три букета , второй который они обещали сделать, только добавить тюльпаны. Первый они сделали, в итоге так и не получился. Третье фото то что привезли , но он все равно не похож, что обещали , и заканчивал его делать другой флорист на следующий день. Не понравилась организация.
1
8 Mart
Не первый раз обращаюсь за букетом для любимой мамочки! Живу в другом городе и уже несколько раз делала заказ. Цветы свежие,процесс сборки и доставки всегда можно отследить. Ставлю 5 звезд этому салону!
24 Ekim 2023
Постоянно пользуюсь услугами этой фирмы. Европейское качество, постоянство, великолепный выбор цветов. Респект за удовольствие от общения с Вами.Респект за хорошее выполнение пожеланий заказчика.
20 Şubat
Спасибо большое за выполненный заказ. Заказала маме цветы в количестве 45 шт на мой день рождения. Заказ и доставка выполнены оперативно. На каждой стадии от оформления до доставки приходило уведомление. Также было направлено фото букета и фото, что цветы доставлены и вручены. Цветы очень красивые и свежие. Спасибо большое)
25 Ocak
Второй год заказываю цветы с доставкой для мамы в этой фирме. Очень удобно,особенно если живёшь в другом городе. Быстрая обратная связь. Всегда прислушиваются к пожеланиям клиента. Спасибо) Рекомендую!
1
9 Ocak
Очень нужно было поздравить близких людей, а возможности приехать не было. Связалась с компанией, помогли сделать выбор, подобрали открытку, оформление. Все доставили быстро и качественно! Близким приятно, я счастлива) Большое спасибо за помощь!! Очень рекомендую 👍
12 Ekim 2023
Обращаюсь в эту фирму не первый раз. Всегда очень чётко, оперативно. Цветы супер, всегда свежие. Менеджер Вероника очень внимательная. Предложила другой вариант букета, который больше подошёл имениннице. Большое спасибо!
3 Haziran
Очень здорово всё👍 спасибо огромное за оперативнось, быстроту доставки.
Буду обращаться ещё.🔥
24 Temmuz
Место супер
Всё что выбирал по фото соответствует
Не смотря на внесенные мной изменения, доставку сделали вовремя. Все довольны! Рекомендую
26 Kasım 2023
Спасибо вам огромное! Моя мамочка находится далеко от меня, а с праздниками хочется поздравлять не только по телефону. Вы единственная фирма, у кого цветы всегда свежие, менеджеры очень вежливые, все объяснили, все фотографии выслали, помогли с выбором. Заказывала много где, но вы в моём ❤️
Естественно буду обращаться только к вам!! Очень круто, что даже на большом расстоянии, ты можешь не переживать за доставку. Спасибо 🌺🙏🩷
1
12 Şubat
Развод. Сделал заказ за неделю, оплатил. В день доставки оказалось что нужных цветов у них нет. «Предложили» другие, то же количество не 50 а 60см длины. Доплата 50%! Пришлось платить. Вместо радости от вручения подарка вовремя - куча стресса и переписки в торжественный день + переплата. Буду теперь заказывать в других местах.
Вы как бизнес договорились с клиентом на цену за букет и если у вас недопоставка или шина на машине сдулась или оберточная бумага подорожала, то это ваши расходы и ваши риски как бизнеса. Безальтернативно «предлагать» клиентам за это доплачивать это хамство и обман. Удачи в вашем нелегком бизнесе!
1 Eylül
Доставка в указанное время, всё чётко, понятно и быстро. Менеджер Мария предложила всё, что нужно. Обслуживание и сама доставка на уровне.