На день рождения купил жене букет роз.
Завял на следующий день.
Отвратительное отношение персонала, когда пожаловались, начали уверять, что неправильно ухаживали за букетом.
4500₽ псу под хвост
Не рекомендую данный магазин, от слова совсем😤😤😤😤😤
Купили у вас вот такой шикарный букет для мамы.
Что понравилось у вас больше, так это много видов оплаты.
Менеджер связался со мной, а флорист сделал заказ в лучшем виде.
Обратилась около 12 ночи для заказа к 6 утра, сразу же ответили и помогли с выбором красивого и шикарного букета! Спасибо за работу!
Kurumun yanıtını göster
Михаил Петрович
19. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2024
Хороший магазин. Качественные и свежие цветы, красиво выглядят и прекрасный аромат. Покупал супруге, когда были на отдыхе в Ялте, ей букет очень понравился) Спасибо!
Хотела купить небольшой букет пионов для себя, терпеливо подождала очередь, девушка брала 3 букета. После того как она ушла, продавец смотря на меня, демонстративно ушла в другой зал заниматься своими делами. После того, как я попросила мне помочь, с максимально недовольным лицом ко мне подошли, но сказали что пионы, на которые я показала не продаются, они на заказ. Предложила мне другие, не из холодильника. Выглядили они плохо, я попросила другие - там тоже была какая-то другая причина отказа (что-то про длину, что их надо подрезать ..) я уже не дослушала, сказала что ничего не нужно. Могу понять что перед 9 мая напряженный график, но одних покупателей обслуживать нормально, а на других даже не смотреть .и при этом еще отказывать в покупке!!?!? . желания приобретать там цветы у меня пропало.
Брала букет в подарок, получился роскошный, по приятной цене. Сервис на высоте, как и доставка!
Хочу отметить флориста Полину, она профессионал и помогла собрать букет 🤍
Заказывала букет для своей мамы,в честь дня рождения)
Букет понравился всей семье, даже написали открытку с пожеланиями,предложили заехать в магазин по пути на доставку,перед тем как отправить букет прислали фото отчёт как выглядит букет,вся семья довольна.)
Бесконечно благодарен девочкам за внимание к деталям. Слышат запрос и прекрасно реализуют его в виде букета.
Особенно радует свежесть цветов, которые долго радуют глаз))
Благодарю за ваш труд и красоту
Подходящее название - «цв. АД»
Позорище! Дарили мне оттуда большие и маленькие букеты, все из них стояли ОЧЕНЬ короткий срок, первые два дня только радовали. Скорость обслуживания хорошая только зимой, когда КЛИЕНТОВ НЕТ)
Никто при сборке букета в магазине не уточнял, что цветы крашеные, краска ушла за пару дней (фото прилагаю, букет подарен год назад)
Управляющая ответила два раза, что выбранных цветков нет в наличии, попросила оформить заказ и рассказать про условия доставки до адреса. Как итог - ПОЛНОЕ МОЛЧАНИЕ в течение полутора суток(продолжается и до сих пор).
Спасибо за подаренный негатив! ;)
Подарок предполагался маме, сама нахожусь в Москве и явно не смогла бы до них достучаться в магазине очно!
Сегодня заказывала букет для именинницы Олечки, жены моего родного племянника! Букет понравился, персонал сработал очень быстро в течение часа оформили и доставили))) очень рада что в Ялте есть такие профессионалы! Спасибо большое фирме Цветочный Рай!
Заказывала букет свекрови в Ялту(сама из Севастополя), букет был сделан в точности как на фото на сайте. Когда собрали букет предварительно отправили фотографию, доставка была в срок, точно по времени. Очень пунктуалтные за это большой плюс!
Еще очень порадовали цены на букеты, многие доставки неоправданно дорогие, а здесь есть букеты на любой кошелек!
Именинница была счастлива, спасибо большое!
У супруги в понедельник было день рождения, а меня отправили в командировку. Нашел этот магазин в соц. сетях, написал, ответили через 2-3 минуты. Очень вежливая и приятная девушка посоветовала какие розы взять, собрали букет и прислали фото перед доставкой. Цветы очень красивые и свежие. Прошло уже 4 дня, стоят будто только купили. Спасибо Вам за качество цветов, супруга счастлива.
Великолепный магазин. Грамотные девочки флористки. Заказы делаю уже несколько лет. Ни разу не подвели. Дадут советы, соберут уникальные композиции под вкус любой принцессы и на любой кошелёк принца
В восторге от сервиса! Менеджер быстро и грамотно отвечает на вопросы!
Дотавка оперативная и недорогая! Ну, а самое главное - цветы свежи! В общем одни плюсы!
Хочу поблогодарить данный магазин цветов за внимательное отношение к клиенту и за качество и свежесть цветов. На свадьбу у них заказывали цветы для оформления, все свежие, флористам отдельный паклон как красиво все оформили. Советую вас, всем своим знакомым.
Очень рад что нашел ваш магазин в соц. сетях. Спасибо приятной девушке флористу, собрала просто шикарную корзинку и доставили моей сестре на работу. Она очень счастлива.
Огромная благодарность менеджеру Диане, за чуткое отношение и решении нашей проблемы.Очень приятно что в нашем городе есть настолько грамотные и неравнодушные специалисты.От подбора букета до доставки и сохранения сюрприза.
Связалась по мессенджеру, заказала цветочки с доставкой для сестренки на день рождения. Букетик выбрала из роз, доставили точно ко времени и предоставили фотоотчет) Отмечу, что выбор огромный и букеты самые разные красивенькие и грамотно составлены🥰💐
Очень крутой магазин🔥
Душевные продавец и флорист)
Атмосферно, красиво)
и собрали чудесный букет опираясь на мои пожелания)
Большим плюсом то, что есть и мягкие игрушки, конфеты, открытки, шары и свечи на др🥳
Ожидание и реальность. При личной беседе рассказывали нам, у нас поставки каждый день, скиньте фото в вайбер чтобы мы могли заказать подходящий сорт и цвет цветов. Букет был заказан заранее, за день в переписке с магазином мы напоминали о себе, магазин заверил,что они ничего не забыли. За пол часа до оговоренного времени выяснилось, что букета нет. Вы серьезно??с вами зачем заранее договорились? Выбирали цветы из того, что было в наличии. Когда забирал букет, комментарий никто не дал, вся команда мотала этот букет в последним минуты. В итоге сдачи нет, оплата картой не работает. После банкета, решили написать им почему так халатно отнеслись, на что ответили: если вы забрали букет, все ок значит. Даже читая комментарии ниже, в каких либо ситуациях их вины нет. Если у вас важное мероприятие и нужен букет, обходите стороной этот магазин.
Ответ на ваш комментарий. Жаль что не можете прикрепить скриншот. Если бы бы моя жена не позвонила в 9:00 с вопросом можем ли мы забрать букет, он бы в 9:30 готов не был. Обещание закажем под вас цветок и выбор из предложенных разные вещи. Как я вижу из общения руководства организации, рыба гниет с головы.
Действительно «цветочный АД»
Выбирал букет на свадьбу, принимают клиента онлайн очень долго, приходится ждать 2-3 дня, чтобы обсудить выбор букета (смотрел всего три разных).
Настоящий кошмар меня настиг в день торжества, когда оказалось, что БУКЕТ НЕ СОБРАН. Моего ужаса не передать словами!!
Праздник испорчен и такое наблюдается не только у меня
Мама обожает пионы, но их очень сложно найти. В этом магазине флорист сказал что есть в наличии. Заказала доставку маме на день рождения. Привезли просто шикарный букет. Очень красивые и свежие.
Самый лучший магазин цветов в Ялте!) все букеты стоят хорошо, а не вянут на след.день, как к сожалению у меня произошло с цветами из другого магазина.. Особенно мне нравится, когда заказ собирает Флорист Евгения )) невероятные букеты, гармоничные и стильные!
Спасибо магазину "Цветочный рай" за работу. Шикарный букет соответствует той фотографии, которая на сайте. Это очень немаловажно! Спасибо менеджеру! Спустя 15 минут после размещения заказа, со мной связались и ещё раз проговорили заказ и наличие цветов. Так же, когда букет был готов, мне на ватсап прислали его фотографию, и фото открытки, которую я написал. Букет доставили точно в указанное время. Короче говоря, очень рекомендую данный магазин!
2
1
Kurumun yanıtını göster
Эльвира Иванцова
30. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs 2024
Уже несколько раз заказывали здесь цветы. Удобно, что можно оплатить онлайн. Много авторских букетов, оформление всегда в соответствии с нашими пожеланиями по стилю и цене. Доставка в срок, заранее присылают фото готового букета в Вотсапе.
Не советую делать заказы сдесь. Опоздание доставки больше часа. В предложении на фото один букет, прислали другие цветы. Менеджер на фото конкретно указала букет по моей сумме, а приехал дешевый букет завядших гвоздик и хризантем + два тюльпана. В заказе был букет весенней направленности на 5000₽. Не советую пользоваться услугами данного магазина цветов. 👎👎👎👎👎. Худшие цветы и подмена букетов.
Обслуживание качественное и быстрое. Вежливый персонал. Заказывал через сайт с доставкой, понравившегося букета не было, но быстро подобрали другой. Всё супер)))
1
1
Kurumun yanıtını göster
Юлия Вышинская
6. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2024
Заказывала букет своей подруге на день рождение. Очень порадовал огромный выбор цветов,а что ещё больше,что был готовый букет из всех её любимых цветов😍. Приятный ценовой диапазон,работники профессионалы в своём деле, очень помогли с выборов букета. Подруга осталась очень довольна. Советую всем!
Маме на юбилей заказала летний букет. Прислали фото букета перед доставкой, очень красивый получился. И без лишних вопросов и звонков доставили в согласованное время. Теперь я Ваш постоянный клиент.
Kurumun yanıtını göster
Катюша
4. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2024
Заказывала цветы для подруги! Очень довольна! Собрали красивый и стильный букет, учли пожелания все. Подруга говорит, что цветы стояли очень долго.
Очень красивый цветочный магазин, талантливые внимательные продавцы составляют изумительные букеты, декорации магазина на высшем уровне. Еще и работает круглосуточно. Всем рекомендую!
Собрали на свадьбу совершенно другой букет, хотя всё было оговорено заранее.Пришлось забрать,т. к. уже не было выбора. Как говорится впихундорили то, что было в наличии. Подставили в такой день... крайне не рекомендую сюда обращаться.это не одна звезда,это- ноль. Цветы были заказаны на 9:30, варианты имеющихся в Вайбере скинули в 9:00, не надо в ответе писать,что накануне!
Заказывал здесь цветы с доставкой. Хотелось бы выразить благодарность за клиентоориентированность и своевременную доставку. И кстати, розы простояли очень долго. В общем всем рекомендую!!!
Отличный магазин, очень приятный персонал, и прекрасные букеты🥰 Заказывали доставку , курьер приехал вовремя и цветы соответствовали качеству заказа! Остались довольны, спасибо)
Большой ассортимент красивых букетов по доступной цене. Профессионально оформили букетик и подготовили воздушные шары. Быстро и бережно доставили заказ до места назначения. Так же менеджер компитентно отвечала на все мом вопросы в мессенджере. Спасибо команде за оперативную и качественную работу! Мой рекомендасьон!
Заказывала для коллеги букет 3 января, не смотря на праздники собрали и доставили букет меньше чем за час. Очень оперативно! Букет шикарный, всего за 1500 рублей, изменница осталась очень довольна. Бонусом еще вложили открытку и напечатали поздравление! Я в восторге, Вы большие МОЛОДЦЫ! Спасибо огромное! Буду Вас рекомендовать!
Спасибо Вам за такой шикарный букет!Цветы очень красивые и свежие,обслуживание клиентов просто на высшем уровне!Из такого большого количества магазинов в Ялте я сделала правильный выбор!Выбрав магазин Цветочный рай!Спасибо Вам огромное за ваш труд!Вы лучшие🔥🔥🔥