Sitenin kullanımı basit ve kolaydır. Ürün yelpazesi ve hizmet kalitesi hoş bir sürpriz oldu. Personel klimanın seçilmesine yardımcı oldu ve gerekli tüm tavsiyeleri verdi. Her şey zamanında teslim edildi ve kurulum en üst düzeyde tamamlandı. Teşekkür ederim!
Покупала кондиционер, все было отлично, начиная от менеджера, который помогал в выборе кондиционера, заканчивая монтажной бригадой, которая устанавливала. Все в срок, все ребята профессионалы своего дела!
Большой шоурум, менеджеры помогут подобрать оборудование.
Основное направление Daikin, остался доволен. Также можно купить воздухоочистители и увлажнитель Sharp, AIC, Daikin, Boneco и многое другое.
1
Kurumun yanıtını göster
П
Павел Обломов
8. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs 2024
Покупаю не в первый раз в этом магазине (Климат-Мастер), менеджеры помогли с выбором, ребята монтажники сделали все чисто и аккуратно. Большое преимущество алмазное сверление без пыли и грязи. Буду заказывать еще.
Организация отлично работает, менеджеры и монтажники на высоте. Приобрели кондиционер зимой, установку заказали на май. Сомневались, что это верное решение, но менеджер убедил. И все получилось на отлично. Выезд монтажников на третий день, четко по времени. Установили профессионально и что важно - очень аккуратно. Цены тоже порадовали, документы в фирменной папочке) Ассортимент широкий, сайт понятный. Мы всем довольны, рекомендуем!
Ужасный сервис, счета присылают в неудобном виде, только и могут, что задалбывать сообщениями про оплату вместо того, чтобы сделать процесс удобным. Потом еще и клиенту претензии предъявляют.
Сами себе пишут отзывы похоже (посмотрите на Фио менеджера в письме и в отзыве ниже!).
Приобрел в данной организации кондиционер в 2015 году, в 2017 кондиционер перестал работать - выпав в ошибку U0 - низкое давление в системе, сервисная служба сходу признала случай не гарантийным, предложив дозаправить кондиционер в рамках ТО, так как кондиционер был еще на гарантии - пришлось согласиться. Прошло три года, кондиционер опять выпал в ту же ошибку, господа опять предложили дозаправить в рамках ТО, причем никакой гарантии на ТО они не дают, выводы делайте сами...
Здравствуйте!Хотим выразить благодарность компании Daikin-Shop, за подбор кондиционера Daikin. Спасибо Александру Иванову за грамотную консультацию! А также выражаем огромную благодарность монтажникам - Ивану и Алексею из компании КЛИМАТ-МАСТЕР . Все работы по монтажу и подключению кондиционера выполнены на ОТЛИЧНО!!! ВСЕМ СПАСИБО !!! Волковы.
Два раза оставлял заявку на сервисное обслуживание купленных у них же кондиционеров. Причем у них это далеко не дешевая процедура. Уже больше недели прошло, так никто даже не позвонил, не говоря уже о записи в якобы огромную очередь. Клиентоориентированность очень сильно хромает. Буду обращаться в другие компании раз этим ничего не нужно кроме продаж техники
Давно покупал кондиционер в этой фирме, смонтировали все нормально, все работало.
Решил сделать ремонт, вызвал их монтажников, все мне сняли без проблем.
Ремонт закончился в Марте 2020, они до сих пор не могут приехать и установить внутренний блок с комментарием «у нас и так много заказов, нам не интересно заниматься монтажом внутреннего блока сейчас, перезвоните через месяц»!!!! Карл! Через месяц уже лето кончаться будет и как вообще можно относиться к своим клиентам так? Неужели не найти пару часов для мастера быстро смонтировать....
Клиентоориентированность после приобретения 0!
Ориентированность на клиента только (!) до момента оплаты товара. Далее - как повезет. А именно, если попадется брак и/или сломается проданная вам техника (даже будучи на гарантийном ремонте) - это будут ваши проблемы.
Шарашкина контора, которая берет большие деньги за монтаж и делает все хуже таджиков.
Выбрали кондиционер Daikin, заказали. Монтаж стоил дорого, более 20 тысяч! За эти деньги они приехали и оборвали 4 провода электрической проводки, уже заложенных в стене! И это не смотря на то, что мы специально пригласили электрика, который делал в квартире проводку и он им показал места ее расположения. Какими надо быть дилетантами, чтобы порвать провода и испортить проводку, после того, как им показали место расположения проводки, где можно и где нельзя проводить кабель-канал. И после того, как они все оборвалb (в этот момент вырубило весь свет в квартире), эти горе-монтажники пытались втирать, что они ничего не задели! Наглое вранье!
Компания отказалась компенсировать деньги, потраченные на восстановление проводки, воспользовавшись тем, что проводку сделал знакомый электрик и документально подтвердить расходы на спайку проводов не можем.
Резюмируя, это шарашкина контора, непрофессионалы полные, а денег берут много, при этом свои косяки не исправляют, деньги не возвращают.
Не рекомендую никому!
Отказали доставить заказ менее 3000р., оформленный на юр.лицо, при этом никаких ограничений на сумму заказа на сайте не указано, что является прямым нарушение ГК РФ - отказ от публичной оферты!