26 го мая 2024. В магазине Данила Купили газонокосилку электрическая дензел gm 1300 ват, с виду жолто-черная, красивая. При покупке включили в розетку поработала 10 секунд. Да вроде норм. Упаковали, привезли домой включили на холостом ходу. проработала секунд 15,пошёл запах н, проработала ещё секунд 15 и сдохла, упаковали привезли в магазин, и попросили вернуть денег, денег вернуть отказали, взяли газонокосилку на обследование на 45 дней, (норм пол лета траву косить, потом непонятно исправят нет. Брать другую не брать.) в общем не очень удобный сервис. Надеюсь конечно, что они справятся за минимальный срок. Может не повезло с конкретной косилкой может фирма дензел не очень но вроде документы имеются может не паль. Но тогда как там на заводе такой брак пропускают?
Если коротко - магазин полностью нарушает закон о защите прав потребителя! Руководство на контакт с покупателем не выходит. Принцип работы- лишь бы впарить а там трава не рости. Возврат товара сделать практически невозможно. ( даже с предложением купить взамен более дорогой товар). Крайне не советую покупать тут что то существенное. Только гвозди и саморезы.
PS... И да... Совершенно не разбераются в том что продают! Цепь на бензопилу одели наоборот. Вообщем полная жесть.
Вношу коррективы! Всё таки после написания претензии руководство данного магазина вышло на связь и предложили решить вопрос( собственно так же как я и предложил ранее). В итоге заменили шнурок стартера на бензопиле и это решило ситуацию. Вопрос один... Почему нельзя было сразу реагировать по людски?
Магазин понравился, продавец всё грамотно объяснил, широкий ассортимент товаров, есть удобная парковка. Очень лояльные цены по сравнению с сетевыми компаниями. Рекомендую посетить.
Огромное спасибо за такой замечательный магазин. Обслуживание квалифицированные и очень позитивное. Большой выбор. Цены очень демократичные. Ещё раз спасибо.