Очень жалею что обратилась в магазин 12 стульев от фабрики Дарвис. В декабре 2018г заказали по индивидуальным размерам кухню и 2 шкафа-купе. Менеджер пообещал что все будет готово в конце февраля, сославшись на большую загруженность, хотя по договору срок 4 февраля. После многочисленных звонков и кормлений завтраками в апреле!!! начали устанавливать заказанную мебель. На сегодняшний день кухня до сих пор не закончена, на дворе 18 мая, трубки с нас просто перестали брать. Так вот, уважаемое руководство, если вы читаете эти отзывы, то имейте ввиду, что завтра в ваш адрес будет отправлена претензия почтой, а следующий шаг - судебное разбирательство! Никому не советую заказывать мебель в этом магазине. К слову заказ стоил 200 тыс. рублей - не так уж и мало, чтоб терпеть такое свинское отношение!!!
Заказал по индивидуальному проекту тумбу под аппаратуру, с двумя выдвижными ящиками. Цена изначально вышла высокой 15123р, Это за простую тумбу, без наворотов! Привезли через месяц, даже бумагой не обернули. Доставщики когда поднимали на второй этаж, задели перила лестницы, в результате остались царапины. Стал проверять: два выдвижных ящика выдвигаются, но совершенно не хотят задвигаться обратно, нужно очень постараться и приложить значительное усилие. Вдоль кромок полок многочисленные сколы. Отверстия для вывода проводов должны были быть диаметром 25мм, а сделали дырища 50мм, и заглушки в них поставили коричневого цвета, хотя вся тумба светлая, цвет Береза. Апофеозом этого творения явился большой длиный саморез, торчащий внутри выдвижного ящика - его наживили в дерево, но не закрутили, потому что не было просверлено отверстие под него. Вот такая халтура!
Вернул тумбу производителю, написал заявление на расторжение договора и возврат аванса (10500р). Жду 10 дней, потом в суд.
со стороны персонала хамство , зашли за фурнитурой для полок попросили помочь на что продавцы всем видом показали что они не собираются ничего делать , на все наши вопросы отвечали хамством
Очень долго обслуживают. Продавцы ничего не знают! А когда дождёшься своей очереди, оказывается того нет в наличии другого нет, будет через три недели и то не факт!