Отношение к клиентам отвратительное.Роллы посредственные.Заказала 6 позиций и ролл в подарок по промокоду.Почти 2 часа ожидание и привезли 5 позиции и без подарка естественно.Такое чувство что сделано это было специально.Когда позвонила узнать причину -меня же ещё и обвинили в невнимательности (якобы оператор звонил с подтверждением ).В общем хотите разбавить себе вечер хамством и обманом -заказывайте здесь!
УЖАСНО! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! ЖДАЛИ 7 ЧАСОВ!
12.08 в 11:00 заказала на 17:00 3 пиццы, все было норм, в 18:00 уже начало мероприятия, дети сидят голодные, звоню им, мне говорят через 10 минут курьер будет у вас, приносят извинения, прошло 22 минуты, заказа так и нет, звоню, говорят еще через 20 минут будет, прошу доставить на другой адрес, говорят еще около 2х часов ждать, хотя туда ехать 10-15 минут. Никак не помогли решить вопрос. Ждали пиццу 7 часов, но так и не дождались, отменили заказ. НЕ СОВЕТУЮ!
Была постоянным клиентом, но в этом месяце то ли повар сменился то ли хозяин, качество некоторых блюд стало хуже, а шаурма теперь и вовсе без соуса, просто сухие продукты в сухой лепёшке, вместо копчёной курицы варёная без соли. Можно сказать диетическое блюдо. Баллы начислять они тоже регулярно забывают.
Полное разочарование!
Доставка очень долгая, ждали 3 с половиной часа, оператор обещала 2,5)
На звонки после заказа не отвечают, отменить заказ не удалось!
Роллы не вкусные, кривые, косые. Не советую тратить своё время и деньги!
Хуже доставки в городе не встречала. Заказали пиццу на День защиты детей для ребёнка в 19 часов. Обещали привезти через 2 часа +- 20 мин. Но по прошествии 3 часов заказа нет. В городе пробок нет!!! Оператор только обещает связаться с курьером и перезвонить, но не перезванивать. Ребёнок плачет!!! Уже и пицца ваша не нужна при таком отношении к клиентам!!!
Сегодня заказали роллы и запечённые мидии. Доставка была около 3 часов, вместо двух! К роллам притензий нет, но..... не берите здесь запечённые мидии, они были все протухшие((((, просто ужас👻😱. Хотя ранее всегда заказывали и всё было отлично. Очень кухня испортилась!
Отличное заведения. Вкусная пицца. Всегда свежая горячая нежная. Очень внимательные диспетчера в службе заказов. Даже если не заметите что либо на сайте по рекомендуют подскажут. Оперативные и вежливые курьеры в службе доставки.
Рекомендую обращаться. Сам уже два года заказываю у них продукцию
1го сентября было сложно с доставкой. Сделала заказ на сайте, не дозвониться до оператора, через 2 часа трубку взяли, сказали ждать ещё 3 часа. Я решила отменить заказ - снова не дозвониться и на сайте кнопки отмены нет. Решила заказать в другом месте, только начала заказывать - звонок в домофон, привезли - заказ отсюда. Ждала 3 часа вместо обещанных 5. В целом ощущение бардака в организации- осталось. На вкус вполне приличные и съедобные пицца и роллы для такой стоимости.
Вообще не советую заказывать, если вы планируете к определённому времени застолье. Хотели пообедать позвонили в 10.50 попросили привезти к 13.00, так как обеденный перерыв 45 минут, оператор заверил, что все будет вовремя, позвонили в 12.30,уточнить, оператор созвонилась с курьером, также заверили, что будет все вовремя. Итог в 13.00 ничего не привезли, созвонились с оператором сказали подождать 15минут, но мы отказались от заказа, потому что это сверх необязательности.
Отличная пицца, постоянно по акции пицца за 250 р 630 грамм, отличные комбо за 7 кг пиццы 2485 р. , 2 кг пиццы за 895 р. И пицца отличная, мои дети очень любят.
Очень разочаровало качество роллов,не нашли в них рыбки,совсем,одни краб.палочки...ну и конечно,ОЧЕНЬ долгая доставка-3,5 часа,при том,что оператор пообещала 1,5-2 часа.раньше заказывали у вас,но сейчас подумаю,прежде,чем сделать заказ.обратите пожалуйста внимание!
И
Игорь
11. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2023
Заказ доставлен с опозданием на 2 часа. Общее время ожидания - более 4 часов.
Все в упаковке Brunch.
Пицца горячая, несмотря на то, что оператор уверяла, что заказ давно передан курьеру, а он не выходит на связь.
Не сделаны бонусные роллы.
Не рекомендую.
Ещё совет: не вносите предоплату. Иначе будете ждать так же долго, как и мы.
Очень разочаровалась , заказала вчера пиццу и комбо 8, сказали заказов очень много доставка будет 2,5 часа ок, без проблем, когда прошли уже 2,5 часа сделала звонок попросили подождать мин 15-20 курьер едет в мою сторону, но так ни кто не приехал, прошёл ещё час, трубку ни кто ни берет, в итоге ещё час, дозвонилась с трудом сказали что все придёт тёплым так как в термо сумке, и сделают скидку 10%, в итоге прошёл ещё час приехала девушка и сказала что искала сдачу 5 часов, в итоге пицца была холодная, роллы в ужасном состояние и скидку ни кто ни сделал
Не советую делать заказы в этом так называемом предприятии. Заказ пришел через 3 часа, и то после неоднократных звонков. Пицца невкусная, холодная. Роллы тоже не лучше.
Отличное заведение. Быстрая доставка (в течении часа все привезли), вкусная пицца со свежими продуктами. Заказывала пицуу "Сан-марино"- много ветчины и салями,тесто воздушное. Буду обязательно заказывать еще.
Заказывала тут первый раз и последний, ждала очень долго два с половиной часа, роллы вообще не вкусные ещё и кость от курицы попалась что даже есть их перехотелось, токое чувство что этим роллам неделя, что их просто взяли подогрели и привезли мне, пахнут они вообще отвратительно, больше ни когда в жизни не буду тут заказывать!!!!!
Доставили пиццу за 40 минут. Сама пицца "морская" мне весьма понравилась, морских ингредиентов было действительно прилично, а не как обычно делают в других заведениях, 3 креветки на всю пиццу.
Нареканий к работе данной фирмы у меня нет.
Все было норм. Буду и дальше заказывать тут.
Сделал заказ. Прошло два с лишним часа. Звоню уточнить и! мой заказ отменен, так как "не смогли дозвониться"..) Никто не звонил, конечно. Теперь ясно, почему 99% отзывов об этой лавке на всех отзовиках - отрицательные. Не рискуйте, как я - заказывайте у проверенных, адекватных поставщиков.