Отличный новый клуб!
Прекраное оснащение, кондиционирование, чистота, простор
Тренерский состав-на высоком уровне.
Удобная система оплаты
Рекомендовала всем друзьям
Нельзя дозвонится до клуба в Мытищах с декабря. Просто не берут трубку и не перезванивают с сайта
3
XovA
16. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2021
Хожу со дня открытия и заметил что за залом с каждым днём смотрят все хуже и хуже! Админы вообще расслабились! В зале больше месяца стоит тренажёр гребли на который всем чихать! В мужской раздевалке замки работают через 3 шкафчика! В душе плитка покрыта желтой слизью, от того что ее не моют под перегородками! В туалете раковины и столешница белая к вечеру далеко не белая, а пыльная и чёрная! В хамам вся светодиодная лента почти лежит на полу! Люди заходят и здороваются чтобы понять сколько человек сидит и где свободно! Ужас!!!
p.s. Самое ужасное не то что я написал вверху 👆🏽. Самое ужасное то, что DDX выкупил сеть клуба ФИЗИКА и все те кто купил карты в клуб ФИЗИКА за 10.000₽ ходят на тех же условиях что и люди купившие карты в куб DDX за 25.000₽ и это ЖЕСТЬ.
Кому-то может будет полезная информация! При покупке абонемента за первый месяц нужно оплатить дополнительно вступительные взносы 3000р, плюс оплата по банковской карте в следующий месяц будет списываться автоматически
Хотел ходить на тренировки с ребёнком, но у них ограничения по возрасту. Можно только с 16 лет. Что ещё не понравилось: безакцептное списание денег с Карты
Знакомый попросил первый месяц оплатить со своей карты абонемент в ддх. Потом обещал в клубе изменить платежные данные. И…не изменил.
Ддх списывает деньги у меня. Причем я не могу написать заявление, чтобы ддх больше деньги у меня не списывал, так как я не являюсь стороной в договоре. От меня ддх заявление не принимает и продолжает списывать денежные средства.
Отличный клуб и вменяевыми ценами и отличными условиями, с по месячной оплатой. Хорошие тренажеры и всякие допы в виде нормальной сауны, хамама и всякого ещё.
Обучите барышень на ресепшн нормально. Не смогли поменять тариф на бОльший, ссылаясь на то, что надо перед списанием его менять 🤷🏼♀️ пришлось ехать в другой клуб заниматься. К слову, в Красном ките это делать умеют, как и все остальное 👍🏻
Добрый день! Ресепшн клуба DDX Fitness Мытищи, разговаривать не умеет! Очень плохое управление клубом!
На вопрос - Почему не работает солярий?( Ответ: Я НЕ ЗНАЮ!)
- Когда он будет работать? ( Ответ: Должен приехать мастер)
- Когда? Завтра?Через неделю? ( Ответ: Я НЕ ЗНАЮ)
- И где извинительная записка с фразой " По тех причинам солярий временно не работает! Извините за доставленные неудобства" ( Ответ: Мы этого не делаем!) Карл.... как Вы этого не делаете? Все клубы это делают! Которые хоть как то дают сервис клиенту!
Жан прям бесонул своими ответами, попыталась объяснить уже с применением " нецензурной лексики", что клиент это основа бизнеса любого!. Прокачать ресепшн не получилось )))). Извинения при диалоге у ресепшн мне так никто и не высказал.
На почту прилетело "Китайское предупреждение".Вывод: Клуб в целом не плохой! Но управление ужасное. Попытаетесь высказать свое недовольство, рассмотрено не будет.
Впервые встречаюсь с таким безразличием! В очередной раз убеждаюсь, что данному заведению клиенты не нужны! Первый разочаровался муж, т.к. пригласив его на ГОСТЕВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, попросили тысячу рублей, хотя было оговорено, что визит этот совершенно бесплатный. Никто не против заплатить деньги, но если вы приглашаете и просите за это деньги, вы об этом должны предупредить заранее, а не ставить людей в неловкое положение. А если человек не взял с собой деньги, да или мало ли какие обстоятельства! Помимо этого, придя на этот самый гостевой визит, ему пришлось прождать около получаса, пока его примут и пропустят в зал. Менеджер была занята чем угодно, но не клиентом. Естественно муж от всего этого отношения был немного взбешен и конечно же ушёл. В итоге абонемент был куплен в другом зале.
Сегодня я попытала счастье. Пришла оформить карту, прождала менеджера 20 минут!!!!!! И ушла!!!! Менеджер закончил общение с девушкой передо мной, и видя, что я стою в очереди за ней, переключился на другие заботы и далее на телефонный разговор! Ну нет, так нет. Благо есть клубы позаинтересованее))))
Украли кроссовки, никто помогать разбираться не стал, администраторы хамят (по-моему звали Анастасия). Впечатление не очень, буду отказываться от этого заведения.