Первое впечатление испортила администратор Ульяна. Когда я сказал, что пришёл первый раз, я ожидал, что она мне всё расскажет, покажет, где что находится, что-то ещё подскажет. В реальности всё оказалось в точности до наоборот. Я услышал лишь "иди по указателям", что я услышал как "от меня отстань и не отвлекай из-за всякой ерунды". Когда я не смог пройти по браслету из-за отсутствия фото, она даже не подумала извиниться или ещё что-то сделать, ведь я сказал о своём первом визите.
Может быть, всё остальное в DDX и на высоте, но поднять уровень гораздо сложнее, чем опустить.
Хочу выразить благодарность своему тренеру Стержаковой Юлии.Хожу в этот клуб уже больше полутора лет и только из-за нее.Профессионал,с медицинским и спортивным образованием.Всегда на трениров узнаю что-то новое и инстересное.Многие проблемы решились после начала тренировок.Юлия всегда берет очень сложные случаи,и всегда колоссальные резеультаты.Цените таких профессионалов,у нее большая база клиентов,которые как и я верны одному трениру.Я посещала до этого несколько спортивных клубов в Москве,но не видела результатов.Когда человек любит свою работу это очень ценно и мотивирует стать лучшей версией себя!!А еще при этом очень приятный и добрый человек,посоветовала уже всем друзьям и знакомым.
Скептически относилась к этому клубу, но сходив поняла что это отличное место. Народу правда много, но в целом это не сильно мешает тренировкам. Очень нравится что есть бесплатные групповые тренировки и их много. В залах чисто, тренера готовы подсказать если есть вопросы.
Единственное это администраторы. Уж очень они всегда безразличны и недовольны емли сравнивать с другими фитнес клубами.
Очень рекомендую данный зал. Всегда чисто. Приятно. Комфортно. Может мне конечно везёт, но людей всегда умеренное количество и заниматься очень комфортно. Так же хочу выделить тренера Левона! Он огромный профессионал, знает своё дело! И глядя на него, ты понимаешь какого результата сам можешь достигнуть, что ещё больше мотивирует!) спасибо за гостеприимство DDX и персональному тренеру!) рекомендую всем своим друзьям, уже пару человек привела в этот клуб, никто не разочаровался ))
Отношение персонала на стойки администрации, а именно темненькой девушки, не большого роста. Вечно с недовольным лицом, недовольным голосом, ощущение как-будто тебя опускают только взглядом. Ответы местами грубые, как будто все ее достали и зачем мы к ней вообще подходим. Даже когда приобретала абонемент, она была недовольна, ни разу не видела ее улыбки, на тот момент даже отпадало желание покупать абонемент. Почему решила спустя пол года написать, потому что слышу недовольство со стороны посетителей очень часто, именно в ее адрес. Поговорите с ней, объясните как должен себя вести администратор и человек, который встречает первым новых посетителей. И отвечает на вопросы. Администратор- лицо клуба.
А так, все нравится за исключением холодного зала, где занимаемся йогой и маленьких шкафов, где пальто не может висеть не помявшись.
+Люблю групповые занятия.
-Невозможно самостоятельно изменить тариф через приложение. Дозвониться на стойку регистрации тоже невозможно, уже много раз звонила и висела на линии по 5 минут. Позвонила с другого телефона, сразу же дозвонилась на общую линию. Но они ничего сделать не могут и как только перенаправляют мой вызов в "домашний" клуб, снова нахожусь неопределённое количество времени в ожидании. Это ужасно. Сегодня оплата тарифа и выбора 2, либо дозвониться, либо идти в клуб, а мне сегодня в ту сторону вообще не нужно. Грустно.
-Нет возможности записаться на групповые занятия во время действия заморозки абонемента, хоть и есть возможность досрочно закончить заморозку. Дозвонившись на стойку регистрации, к сожалению, тоже нельзя записаться на занятие. Только после посещения клуба.
-В зале для йоги слишком холодно, все таки, этот вид спорта не активный и в топе и с босыми ногами как-то не очень приятно. Особенно неприятно когда последние минут 5-10 мы лежим на коврике и пытаемся расслабиться. Сложно расслабиться, когда холодно.
-Еще один существенный минус для меня, нет возможности набрать теплую/горячую воду из кулера. Можно набрать только прохладную воду, к сожалению. Я обращалась с этим вопросом на ресепшн, мне сказали что по технике безопасности нельзя включить кулер в розетку, хотя в 2х метрах от него включены в розетку фены, и не один. Я даже предложила сама купить удлиннитель но "политика клуба такое не разрешает".
-Несущественный минус, однако, может занять много времени. Фены, для сушки волос, совершенно не мощные. За время пока я сушила вспотевший лоб и затылок, я бы дома своим феном высушила волосы после мыться головы.
-Низкие шкафчики в раздевалках. Длиное пальто, или средней длины куртку не удастся повесить чтобы не волочилось по дню шкафа. Не замечала чтобы в шкафах убирались. Пользуюсь одним и тем же шкафчиком на протяжении 3 месяцев. С первого дня в шкафу на дне лежала пуговица, так вот, она до сих пор там лежит. Что свидетельствует о том что никто в нем
Ходу недолго, почти 3 недели, поэтому это лишь наблюдения за короткое время. С этими минусами я бы искала другой фитнес-клуб, если бы не возможность платить помесячно, а не за год. В целом, я рассматриваю возможность пойти в другой фитнес-клуб
Отличное место, тренажеры все новые и в достаточном количестве, ждать не приходится, небольшая спа зона. Была пока один раз, но очень понравилось. Рекомендую зайти в солярий, он очень хорош
Любимый фитнес с атмосферой, где хочется совершенствоваться. Комфортное пространство, идеальный хаммам, удобные раздевалки. Клуб весь аккуратный и красивый. Тренер Алексей просто пушка!
Любимое место для тренировок, большой зал, современное оборудование. Есть конечно один минус это админ с вечно кислым лицом, но в остальном все классно!!! Особенно нравится тренер Ирина Лобанова и ее групповые занятия. Советую.
Хороший клуб сам по себе! Данное место в ТРЦ Июнь хорошее, зал большой 1200 квадратов, есть хамам и сауна. Так же две джакузи, что добавляет преимуществ этому месту.
Но если вам нужен будет пояс для тяги и прочего, их для общего пользования в данном зале нет, так же как и резинок для разминки и различных упражнений. А так в целом зал хороший с большими окнами и видами
Хороший фитнес клуб, много качественных тренажëров, профессиональная координация и консультация тренеров, много приветливых и доброжелательный людей. Внутри всë выглядит и чувствуется на 5 +. Огромное спасибо Менеджер Маргарите за консультацию, она очень вежливая. Общаться с ней было приятно🔥🔥🔥
Отличный зал. Тренажёров много, стоят не впритык друг к другу( как в Будапеште), светлый зал. Хожу по утрам, к 10:00 и народу не много. Не наблюдала очередей в раздевалке , как в коментах ниже. Всегда чисто. Про тренеров - хожу к Люсе, очень довольна. Она мне проводила вводную тренировку, так меня замотивировала, что я теперь только с ней) результат приятно порадовал. Про шкафчики - ребята, если вам нужен супер комфорт, приобретайте абонементы в премиум, а для своих денег ддх вполне соответствует.
Хотела купить абонемент в этом клубе. Как подошла на стойку информации администратор « в очень вежливой форме и с очень приятным выражением лица» спросила меня: А вы что, не знаете столько стоит? Наших клубов много по всей России. И на мой ответ Нет, она в явной форме Ц’кнула и начала рассказывать информацию по картам.
Не очень приятные первое впечатление о клубе. Хотелось приобрести там абонемент, но что то как то не впечатлил сам персонал. Либо мне сегодня так не повезло.
ПС. Нет, я не знаю сколько чтоит абонемент и персональные занятия. Если бы я знала, то не обращалась бы с такими вопросами к администратору, у которой работа такая, рассказывать информацию потенциальному клиенту.
Хотели с подругой купить абонемент .
Пришли в данный клуб сидит менеджер за ресепшеном Ульяна ни рыба , ни мясо …
Все надо вытягивать спрашивать ничего не рассказывает .
2300 в месяц написано , на самом деле вы в месяц платите 4300)))входные 4300) А потом каждый месяц 2300 с карты списывают )
И еще привязывать карту банковскую , я говорю ,а если нету карты тогда мы сможем вам оформить абонемент)
Конечно мы не купили) в этот муравейник)
Персонал отзывчивый, тренажеры новейшие, тренеры грамотные, везде чистота и порядок! Очень нравится посещать групповые тренировки танцев. В целом меня все устраивает!
Рекомендую!
Отличный клуб!
Всегда чисто,все тренажеры исправны, тренерский состав всегда на рабочем месте, если вдруг где-то не смог себе настроить тренажер-помогут) + радует отличная цена и хороший спа
В этот фитнес-клуб ходит почти вся моя семья, то есть. Ещё 2 человека, кроме меня. Придя сюда, я услышал хамское отношение менеджера, который сидит за стойкой, громкую музыку. И огромное количество народа я больше, чем уверен, что свою семью я перетяну в другой фитнес-центр.
Из плюсов - удобное расположение. Тренажёры очень близко друг к другу установлены. Расстояния практически нет. Раздевалка крайне неудобная и маленькая.
1
Kurumun yanıtını göster
Ksenia
15. seviye şehir uzmanı
16 Şubat
Я хожу в этот клуб чуть ли не с открытия и очень его люблю. Но в последнее время за клубом как будто не ухаживают. Много разных проблем, которые не решают месяцами. И появились они буквально месяцев 6 назад, до этого претензий не было.
1. Часто сломаны тренажеры, особенно в зоне кардио. Дорожки, эллипсы, сайклы стоят сломанные неделями. Да и вообще все, что ломается, чинят неделями (а то и месяцами).
2. Не хватает ковриков. А если в зоне Атлетик проходит групповая тренировка, то они забирают себе вообще все коврики и из этой зоны, и из Кроссфита. В целом на эту групповую берут столько оборудования из зала, что заниматься проблематично. Бесит нереально, когда не можешь сделать важную часть тренировки, потому что в клубе не могут докупить коврики.
3. В СПА плохо работает джакузи и хамам, и тоже уже далеко не первый месяц. Левый джакузи пузыри пускает на последнем издыхании уже.
4. В женских душевых вода из смесителей льется, куда хочет, потому что смесители явно забились известью и их пора менять.
5. Мусор в шкафчиках в женской раздевалке могут не убирать по несколько дней. Например, я с разницей в несколько дней брала один и тот же шкафчик (46), и все это время там валялись этикетки и чьи-то грязные носки.
6. В шкафчиках в женской раздевалке не везде есть вешалки, где-то — всего 1 вместо 2. В 48 (или в соседнем) шкафчике уже несколько месяцев не могут приделать крючок.
7. Ложек для обуви нет.
8. На рецепции периодически никого нет. Люди стоят и ждут, никто не приходит. Либо есть — брюнетка Ульяна, которая с людьми работает ужасно. Ощущение, что она приходит просто позалипать в телефоне, и не дай бог вы ее отвлечете от этого занятия своими вопросами. Общаться вежливо она не умеет. На рецепции есть только 1 вежливый и клиентоориентированный сотрудник — молодой человек, не припомню имя.
9. Что у них там с трубами, не понимаю, но в зале постоянно стоят ведра, потому что с труб возле потолка капает вода.
И самое любимое: вместимость клуба как будто уже превышена в несколько раз. Сам по себе час-пик — нормальное явление, но тут по вечерам в будни людей не просто много — их неадекватно много. Нет свободных тренажеров, свободных ковриков, на групповых явно больше 30 человек (хотя на большинство тренировок лимит именно такой, судя по данным приложения). А в зоне Атлетик и 30 человек достаточно, чтобы лишить всех остальных возможностью этой зоной не то что воспользоваться, но и просто приблизиться к ней.
Очень обидно, что клуб с таким классным оборудованием, красивым светлым помещением скатывается в такое плохое состояние. Очень надеюсь, что этот отзыв прочитают и что-то сделают ☹️
Апдейт отзыва:
Возвращаюсь к групповым тренировкам прям посреди тренажерного зала, в зоне функционально тренинга. Это ужасно, друзья. Не дай бог вы окажетесь в этой зоне - вас выгонят с тренажера, и это считается нормой. Хотя это общая зона, а не зона групповых программ, и вы заплатили за зал столько же (а то и побольше), чем гости групповой. Так там еще и включают отдельную музыку, и сегодня это был хэви металл. А когда клиентка, которая просто занималась в другой части зала, попросила сделать потише, админ рецепции Ульяна отказала. Руководство клуба, у вас жалоб на эту тренировку уже выше крыши. Она бесит всех, кто хочет спокойно тренироваться. Мы вынуждены подстраивать свое расписание под нее и пропускать тренировки из-за того, что вы решили, что центр тренажерного зала - это нормальное место для групповых на 30 человек с орущей на весь Июнь музыкой.
Всем привет! Хочу оставить отзыв о тренере Сергее Тушине, ведущим персональные тренировки в данном клубе.
С Сергеем мы знакомились уже более года назад. Я начала заниматься с ним еще в другом фитнес клубе. Как иногда бывает со мной, тренировки я забрасываю. Но в очередной раз, когда решила возобновить свою спортивную жизнь, у меня не было ни сомнений, ни других альтернативных вариантов, к кому идти. Я узнала, что Сергей ведет тренировки в DDX Июнь, и записалась к нему. Уже более месяца я посещаю спортзал. Атмосфера DDX прекрасная, но еще больше заряжает на результат четко выстроенный процесс тренировок. Сергей очень внимательный тренер. Он следит за правильным выполнением упражнения на каждом подходе. Не бросает клиента. Всегда на связи и дает советы по рациону. Высчитает нужные кбжу в зависимости от цели. А результат при выполнении рекомендаций не заставляет себя долго ждать. Если ddx Июнь, то тренер Сергей Тушин!
Достойный клуб! 👍 Очень отзывчивый персонал, все улыбаются, здороваются что не мало важно для гостя. Тренажёры все исправные, чисто и комфортно. Вентиляция в зале - отличная. Отдельное спасибо!!!
Хочу поблагодарить персонального тренера Сысоева Антона🏋️♂️ За грамотное построение тренировок, учитывает все нюансы и пожелания. Консультация по питанию,
всё четко и есть уже результат 💯👍😍 Профессионал своего дела!!!!💪💪💪
В целом клуб устраивает, но последнее время напоминает муравейника. Хожу почти с момента открытия. Не знаю как у клуба есть ли лимит на посетителей, на мой взгляд сейчас клуб сильно переполнен особенно вечером.
Теперь о том что возмутило:
Каждый день с 20:00 до 21:00 проводят групповые тренировки так называемый DDX Athletics, участвуют в ней примерно 30 человек, в этой зоне установлены снаряды гребля, аэро-велобайк который всего один на весь зал, когда вся толпа занимается груповой тренировкой клуб запрещает пользоваться этими снарядами кардио в этой зоне, раньше на этой же зоне стояли 3 силовые рамы и во время групповых не было доступа кним, сейчас силовые рамы переставили, но во время групповых занятий ты не имеешь право заниматься греблей, велотренажерами, аэро-велобайк. На вопрс почему не поставить отдельно кардио снаряды в зону Кросс бокс, на ресепшне просто кивают головой, что ничем не могут помочь. На вопрос могу ли я с просьбой обратиться чтобы выделили отдельные снаряды от групповой, девушка сказала -Увы нет. Я говорю тогда буду рассматривать другой клуб, потому что каждый день попадаю на групповое занятие и нужные мне снаряды всегда заняты, девушка на ресепшне брюнетка говорит - Пожалуйста. Это тоже понимаю, потому что сейчас у клуба много клиентов, но обидно что столько времени в этом клубе, а клуб не ценит своих клиентов, им на тебя плевать. Вопрос, почему я за абонемент заплатив, не могу пользоваться любыми снарядами, почему я должен ориентироваться чтобы не попасть на групповые тренировки, если руководство клуба читает, могут ответить? Если не ответят, я обещаю себе поменяю клуб, лучше мне переплатить!
По итогу решил сменить клуб.
Зал находится близко к дому, зоны разделены, зал оборудован максимально современно. Тренируюсь самостоятельно, когда мне удобно.
Расстраивают: цены на воду и различные расходники, они выше чем в других клубах сети, отсутствие нормальных ковриков в зале для занятий и растяжки и периодически чистота в раздевалке.
Хорошая оснащённость. Есть все зоны для тренинга. Свободные веса. Тренажёры. Кардиозона. Зона для кроссфита. В зале и раздевалке чисто. Народу много. Тренеров тоже много. Но ребята работают строго по оплате и дежурный тренер что там есть не особо стремится помогать/ страховать в упражнениях
Все новое и современное оборудование, система контроля доступа. Если бы в спа зоне была русская парная дал бы 5 звёзд - только хамам и финская полоса соляная комната
Остался очень доволен посещением очередного зала сети DDX, хорошая атмосфера , хорошее отношение к клиентам , достаточно чистый зал, оборудования отличные , + добавили джакузи , вообщем рекомендую )
Пришла в фитнесс DDX по рекомендации близкой знакомой, и ни чуть не жалею. Хожу месяц и чувствую себя прекрасно. Занимаюсь у Ирины Лобановой, тренер великолепный. Рекомендую тренера и фитнесс.
Посещаю этот клуб уже больше года, нравиться исключительно все: команда отличных профессионалов, современные тренажеры, разнообразные групповые программы на любой вкус, удобные раздевалки и потрясающая SPA-зона для отдыха и восстановления.
Особую благодарность хочу выразить тренеру Ирине Лобановой(@ira.lb), которая смогла привить любовь и "зависимость")) к тренировкам по DDX Athletics. Даже после более чем годового посещения 3-4 раза в неделю, каждая тренировка остается уникальной и я знаю, что обязательно приду на следующую. Ну а если после мощной тренировки Ирина проведет еще и тренировку по МФР( уникальный самомассаж с роллами), то это просто праздник тела и души!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Самый лучший зал, где я тренировалась. С клубом уже больше года. Идеальное расположение тренажеров, все очень удобно и продумано. Просторный и светлый зал с хорошей вентиляцией. Всегда чисто, персонал трудятся как пчелки
Отличное оборудование, большой зал. Свежий воздух. Чисто. Огромный минус, что девушка тренер (брюнетка) пользуюется тяжёлыми духами, что не возможно заниматься когда она рядом, на замечания не реагирует как она, так и ресепшн. И не доносят инф так же до постояльцев, что это мешает окружающим.
хороший зал, чистый, все необходимые тренажеры имеются. правда такой хороший, что, кажется, будто медом намазано, в последнее время не протолкнуться. но от этого он не стал хуже, пора расширяться)
Снимаю звезду за девушку на ресепшене, брюнетка, не высокого роста, не знаю, как зовут. Очень надменно она разговаривает, не пойму, зачем тогда на эту работу устроилась.. Дозвонится до клуба практически не возможно. На ресепшене редко, когда кто-то стоит. И, пожалуйста, напишите в приложении хотя бы, как правильно записываться на Смарт старт тренировку. Я недавно специально встала рано и приехала на нее, а в итоге оказалось, что еще на ресепшене нужно записываться, а кто бы где написал…Остальное мне нравится пока, больше минусов не обнаружила. Была вводная тренировка с тренером по имени Дмитрий, фамилию не знаю, очень классный тренер, все понравилось.
С залом и тренерами все отлично, но темноволосая девушка на ресепшен отбивает все желание контактировать с клубом, как будто ей все обязаны. Не понимаю, почему все еще находится на этом рабочем месте при таком количестве недовольных клиентов
Мой любимый DDX FITNESS. Это лучший зал, лучшие групповые с европейскими программами lesmills, замечательный тренерский состав, дружелюбные посетители. Все новое, актуальный дизайн помещений, современное оборудование и тренажеры, шикарный вид из окна, панорамная крыша, закаты в зале озаряют все невероятным светом. Отдельный восторг - зона spa с сауной, хамамом, соляной комнатой и двумя джакузи рядом с панорамными окнами.
Сам клуб (тренажеры, его расположение в ТЦ) - без вопросов.
Сервис на низком уровне:
- хожу полтора года, но только через полгода занятий клуб вспомнил про запись на первую бесплатную тренировку с тренером
- на ресепшн подходить не хочется, такого безразличия и на Почте России не отыскать. Ответы на вопросы приходится вытягивать и переспрашивать по несколько раз, тк объяснять все нюансы переходов с тарифа на тариф ленятся.
- не возможно дозвониться. Других способов связи нет.
- продукт - приложение для записи на занятия не доработан. Заморозить можно, снять разморозку до истечения срока заморозки нельзя.
Хожу в зал уже 1,5 года, атмосфера очень крутая, приветливый персонал встречает на ресепшн и заряжает положительными эмоциями.
Оборудование премиум класса. Чистота и порядок поддерживаются регулярно.
Занимаюсь персонально с Чиженковым Максимом, хочется выразить ему слова благодарности за его отношение к делу и высокий профессионализм, настоятельно рекомендую воспользоваться знаниями и опытом этого тренера для скорейшего и безопасного достижения желаемого результата.
Хороший зал с разнообразными тренажёрами в хорошем состоянии. Чистые раздевалки и сам зал.
Но подходит исключительно для тех, кто уже занимается какое-то время и не нуждается в тренерах/консультации администрации. Тут вам не расскажут ни о абонементах ни о тренировках. Но ясно дадут понять, что не достойны пасть так низко, чтобы начать с вами разговор. В остальном все хорошо.
Меня все устраивает: раздевалка, душевая, все комфортно, правильно. При выборе клуба ориентировалась на цену, а дальше посмотрела и все понравилось. Я самостоятельно хожу в тренажерный зал. Тренируюсь на тренажерах на спину, руки, ноги.
Меня все устраивает. Хожу не в час пик, всегда есть свободные тренажёры . Нравится отношение к клиенту. Что можно выбрать разные тарифы. Оборудование новое, персонал хорошо следит. Чисто в зале , раздевалке везде. Мне очень нравятся танцы групповые. Наталья - огонь и Валерий тоже
2
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Паравец
17. seviye şehir uzmanı
13 Mayıs
Определённо супер зал, площадь, кондиционирования, групповые занятие, да и в общем люди там красивые, позитивные, приветливые) сравнила с озеркой, была там разок ; затянуло, хожу с 25 июля 2023 года
Хороший зал и оборудование, но не очень удобная раздевалка. Так же не понятно, почему нельзя ставить одноразовые стаканчики возле кулера, как в других залах. Но в целом нравится
Все просто космос , летом особенно , залы пустые , свободно можно заниматься )плюс есть вейдинги , сауна хорошая с хорошим паром . Все тренажеры новые с ютубом )
Занимался там два месяца. Для меня, минусов больше чем плюсов.
Что нравится: большой, современный, красивый, много тренеров.
Что не нравится: много людей, особенно вечером, шумно и суетно, из-за этого настроиться на тренировку сложно , также музыка в зале бывает громковата, если надеваешь вакуумные наушники, то переживаю что кого-нибудь задену когда занимаюсь со свободными весами, народ видимо не понимает, что опасно близко находится с парнем который тяжело работает со свободными весами, особенно в зоне Атлетик, я бы закрыл проходы между штангами; так-же меня отвлекают откровенные костюмы девушек); нет тренажеров для мышц живота; нет ринга и бойцовского клуба; сауна не плохая, но для меня важно чтобы была ледяная купель или хотя бы нормальный душ с ледяной водой; джакузи- это для девочек тик- токеров); в соляной комнате музыка всегда очень громко, невозможно расслабиться и по медитировать; в клубе нет системы лояльности, мне хотелось бы утренний абонемент со скидкой, как делают в других клубах.