Отличный спортивный зал. Очень нравится, что можно ежемесячно платить за абонемент. Тренажеры все новые, не «поюзанные». Также, огромным плюсом являются тренировки Smart Start. Тренеры приветливые и доброжелательные, все показывают и рассказывают досконально.
Есть только один минус - кондиционеры дуют очень сильно холодным воздухом. Хотелось бы, чтобы администрация приняла во внимание 🙏🏻
Если бы не махинации с вступительным «членским взносом», можно было бы закрыть глаза и на постоянные неприятные запахи в туалете, и на очень большое количество людей в зале и на групповых, и на не приветливый персонал, и на персональных тренеров, которые через одного проводят свои занятия в телефоне, и на невнятную и малоинформативную вводную тренировку с типа «персональным тренером».
Впервые я столкнулась с тем, что при оформлении абонемента в фитнес-зал я обязательно должна заплатить членский взнос 3000 рублей. Ну да ладно, заплатила взнос + 2300 за самый дорогой абонемент, включающий в себя посещение СПА-зоны (где она и как туда попасть мне даже не объяснили). По итогу, когда действие абонемента закончилось, получилось так, что я подхватила грипп и несколько недель тяжело болела. Потом уже были на носу новогодние праздники и я решила, что продлю абонемент после них. Но тут мне приходит СМС о том, что если я сегодня же не куплю абонемент, то членский взнос СГОРАЕТ (аннулируется). И это всего лишь спустя месяц после его покупки (я бы еще поняла, если бы взнос был ежегодный, например)! И при следующем продлении абонемента я буду ОБЯЗАНА заплатить взнос повторно. Это, конечно, очень клиентоориентированно. С такой наглости я просто о... опешила, особенно учитывая то, что при первичном оформлении мне администратор ни слова про это не сказала. Впрочем, она вообще была неразговорчива. Оформила, проверила, что деньги я заплатила, сказала, браслетов нет, выдадим потом, вход в раздевалку там. И всё.
Если бы не эта странная система со взносами — продолжила бы ходить именно сюда, но пришлось искать альтернативный вариант, так как у меня маленький ребенок и часто нет возможности продлить абонемент сразу и каждые 1,5 месяца по 3к отдавать из-за этого... Спасибо, но нет.
Из плюсов: зал прямо рядом с домом, есть классные групповые, в частности очень понравились занятия у Полины Бобб, новое оборудование, наличие СПА-зоны.
Купили самый дорогой абонимент, так как хотели ходить на групповые занятия и была возможность посещать разные клубы сети. В итоге на групповые занятия вообще не возможно попасть, например у них открывается запись на тренировку за сутки, заходишь в указанное в приложении время, а мест уже нет, и так постоянно. За что спрашивается было оплачено? Чтобы просто оплатить, а клуб не мог исполнить свои обязательства по договору? Тогда не продавайте абонементов больше чем можете исполнить, иначе это уже обман потребителя.
8
Kurumun yanıtını göster
А
Александра Мазур
5. seviye şehir uzmanı
14 Nisan
Зал довольно просторный, тренера отзывчивые, всегда помогут, подскажут. Спа радует, все чисто, свежо и интерьер радует глаз. Все тренаж оры в исправном состоянии
Ставлю единицу. Если раньше клуб работал на качество, то сейчас работает исключительно на количество не смотря на то, что возможности клуба, все таки, ограничены пространством. Клуб переполнен, обратите уже на это внимание ! К снарядам не подойдешь, к тренажёрам не подойдешь, на групповые записаться невозможно. Сделайте цену выше, сделайте абонементы на пол года, на год, платные групповые, как это было раньше. У вас сразу отсеяться однодневки, которые приходят на два-три месяца после нового года, и останутся люди, которые готовы заниматься в долгосрочной перспективе.
Приятная атмосфера, есть множество разных тренажеров))
Отдельная зона кардио
Финская сауна и турецких хамам☺️
Тренера, которые с радостью помогут и покажут, как правильно пользоваться тренажерами или выполнять различные упражнения.
Хожу в тренажерный зал почти 4 месяца, за это время сформировалось положительное мнение об этом месте. Зал оборудован отличными тренажёрами, также в нем постоянно проводятся групповые занятия, ходит много тренеров, готовых помочь и элементарно подстраховать.
Сеть DDX мне зашла - новые тренажеры , адекватная ЦА, удобная система продления абонемента и записи на занятия .
НО
Конкретно точка в Зеленограде - караул в плане переполненности . Людей не просто много, их БЕЗУМНО МНОГО!!
Хамам всегда без пара и чем-то воняет .
На популярные групповые надо записываться ровно за сутки , если зайдете на минуту позже - есть вероятность попасть в лист ожидания 😬
Новые хорошие тренажеры. В зале чисто, что не скажешь про душевую!!! Бывает и грязно и запах! Жена перестала ходить, так как в женской душевой всегда воды по щиколотку!!!
Многим тренерах безразлично на тех кого они тренеруют!! Клиент не правильно выполняет упражнение, может нанести себе вред, в тренер стоит в телефон уставившись!!!! Интересно их проверяют на профпригодность или как это назвать?
Но больше всего конечно это школьники и студенты, которые ходят толпами, по часу сидят в раздевалке переодеваясь и пролистывая все соц сети!!! Уберите им скидку и прекрасный будет зал!!!
Ходим в Электрон всей семьей со дня открытия. Все было хорошо, пока клуб не стал сетевым. Постепенно грохнулось все - некогда классное приложение, интересные мероприятия, панорамный вид из кардиозоны, зачем-то изуродованный огромной вывеской (видимо решение принимал кто-то, кому наш город абсолютно безразличен). Но самое главное, клиентам попросту сломали ГОДАМИ установившееся расписание йоги и здоровой спины, втрое сократив число часов у любимого тренера Алексея, ни у кого не спросив мнения и заполнив эти часы либо ни чем, либо какими-то "маркетинговыми" непонятными занятиями с недавно пришедшими тренерами. Убрали утреннюю йогу в четверг, заменили тренера в пятницу вечером, убрали здоровую спину в выходные. В чем же дело? Верните полное расписание по йоге тренеру Алексею! У него огромная армия поклонников, давно полюбивших именно его стиль и высокую эффективность тренировок. Уважайте своих преданных клиентов, пожалуйста!
сходила в фитнкс зал, могу с увеоенгостью заявить, что рабочая команда - просто чудо. тренера приятные, общительные, с хорошим настроем. помогают освоиться, подбирают проррамму. с ними легко и приятно общаться. сам зал чистый, уютный, красивый. приятно заниматься, атмосферно!
Промолчу про постоянные назойливые звонки и смски с типа выгодным предложением вернуться к ним по спец. цене. Про то, что в DDX есть вступительный взнос 3 тысячи (и что его нужно вносить каждый раз, когда ты перестаешь ходить и начинаешь ходить заново спустя какое-то время) - тоже промолчу)
Самый ужас в том, что конкретно в этом филиале случилось со мной как-то раз. Дело было ночью, перед закрытием заведения. В клубе не осталось почти никого, мы с парнем разошлись в разные стороны от двери, ведущей со второго этажа, из бань: он направо, в мужскую раздевалку; я налево, в женскую, соответственно.
Прикол в том, что вход в женскую раздевалку проходит через женскую душевую, что само по себе уже тоже не очень ок, как по мне. Но еще бОльший прикол состоит в том, что ни душевая, ни раздевалка никак не огорожены. Нет пропускной системы, то есть попасть в женскую душевую и оттуда в женскую раздевалку может спокойно и любой мужик.
Что, собственно, со мной и произошло. Стою, моюсь, внезапно слышу, что вода где-то сбоку еще тоже льется. Не придала сначала этому значения, а потом, когда уже вытиралась, обернулась и поняла, что там мужик стоит моется)))) нечего сказать, просто 👍🏻👍🏻👍🏻как говорится. Страшно подумать, что могло потенциально со мной случиться, ведь мы там были один на один и никто бы, в случае чего, меня не услышал)
Сразу сказали об этом охраннику, так как админов уже не было на месте. При следующем приходе оказалось, что он ничего администраторам не передал 🙂
А потом еще пару месяцев мы просто пытались добиться того, чтобы этого мужика нашли и заблокировали ему вход в клуб. Кто знает, сколько раз после того случая он успел так же зайти в женскую раздевалку (на видео с камер наблюдения было понятно, что мужик не ошибся дверью, а вполне осознанно пошел в женский душ).
Как итог, все, что сделали в клубе для предотвращения подобных случаев - напечатали табличку «ЖЕНСКАЯ РАЗДЕВАЛКА» побольше размером))))
Короче, нисколько не рекомендую данное заведение. Отношение к клиентам просто треш какой-то, решение проблем на уровне детсада
Зал так себе, набит битком даже днем, брала абонемент ради механической дорожки, которая мне была нужна для разработки стопы. Прежде чем купить абонемент вначале подошла к дежурному тренеру и спросила можно ли ходить в специальных носках по дорожке, так как часто в клубах жесткие правила ходить именно в кроссовках. Тренер сказал мне, что это под мою ответственность, что могут сделать замечание, но если я смогу обьяснить что я сама тренер то все ок.
Третий раз всего тренировалась, ко мне подошел координатор и попросила сойти с дорожки. Вежливо, но неприятно в принципе, что потратила время вместо того, чтобы найти то что мне подходит. При жтом тренерский состав не обременена знаниями опорно-двигательного аппарата совсем. Говорят, что ходить по дорожке созданной для хождения по ней босиком опасно для здоровья, а тренеры по факту колечат людей. Пишу все это потому что обидно, но это и правда тоже. На срескпшене мне согласились вернуть только половину от моего абонемента. Я спросила компенсируют ли мне как-то дизинформирование, на что мне ответили, что вообще не обязаны ничего возвращать и просто идут на встречу. Очень мило. Спасибо. Тренера скорее всего штрафанут, а мне никто не компенсирует это. В выигрыше только клуб)
С местными тренерами тренироваться не рекомендую, здоровее будете.
Большой фитнес-центр, есть парная и сауна, но она совмещена, надо это учитывать. Я после клубов, где они разделены быстро привыкла, что нужно носить купальник :)
Смарт-тренировки будут полезны для совсем новеньких, кто первый раз, позволят узнать основные тренажеры. Классные групповые тренировки.
Хожу в DDX fitness уже два года! Мне очень нравится! Персонал отзывчивый, тренера отличные, профессионалы своего дела! Оборудование современное! Спа замечательный, хамам, парная, соляная зона отдыха, жаль только без бассейна. Подобрала для себя интересное направление из групповых тренировок Lady Style, готовимся к выступлению в Москве на Dance Battle!👍🏻
Все бы хорошо, если бы не одно "но"
Недавняя ситуация в DDX Электрон показала мне, что концепция групповых занятий сети клубов DDX — показушность и внешний облик приоритетнее профессионализма тренеров.
Теперь подробнее. Дело в том, что на днях уволили на мой взгляд лучшего инструктора по групповым занятиям "Йога" и "Здоровая спина".Это был единственный тренер, который учитывал особенности и травмы каждого клиента, обращал внимание на правильность выполнения упражнений, постоянно давал/получал обратную связь во время занятия и, как следствие, менял темп и сложность заданий. Заниматься было интересно и весело, а юмор помогал облегчить выполнений сложных упражнений.
Людям нравилось ходить к этому тренеру, многие даже покупали абонементы только ради занятий с ним. И никого не смущали отсутствие гарнитуры и "нестандартный подход" .Никого, кроме чересчур амбициозного координатора групповых программ, которая не смогла с этим смириться и поспособствовала увольнению лучшего профессионала DDX Электрон в своей дисциплине.
В итоге сейчас в клубе йогу и здоровую спину ведут малоопытные молодые инструкторы, которые не учитывают травмы и не следят за правильностью выполнения, а просто показывают упражнения в довольно быстром темпе. Пользы от этого очень мало, а риск травматизации у новичков достаточно высок.
К сожалению, мне придется аннулировать абонемент, потому что я больше не вижу смысла ходить на групповые занятия в этот клуб.
Посещаю клуб уже второй год,очень довольна
Новые тренажеры,постоянная влажная уборка ,все чисто
Прекрасные персонал ,девушки на стойке информации ,а так же тренера которые готовы ответить на любой ваш вопрос
Отличный клуб, новый, чистый, классное оборудование. Единственный минус - не выбиться на групповые, запись за сутки, мечта разлетаются в первые тридцать секунд, надо прям сидеть и ловить.
Зал прекрасный, много тренажеров, отзывчивые тренера, дешёвые абонементы, передовые технологии, отдельных слов заслуживают спа, после силовой тренировки самое то пойти р расслабиться, плюс помогает с восстановлением. Всё супер, советую👍
Исправили подход к клиентам, делают хорошие акции. Зал чистый, порядок везде , тренажёры крутые новые , большая кардио зона и офигенный кофе на входе ... Пожалуй самый крутой зал Зеленограда.
Много тренеров, куча групповых занятий ... Иногда бывает аншлаг, поэтому ходим с утра или уже вечером после 21 , чтобы не было народа ...
Все устраивает: чистенький душ, раздевалки, зал просторный, все есть в нем. Занимаюсь персонально с тренером Михаилом. Могу отметить его самые высокие качества, человек профессионал. У меня абонемент тариф Лайт за 1700.
Разнообразие тренажеров , имеется спа зона, которую не во всех местах увидишь. Также доволен отзывчивым отношением персонала, наличием лежаков, температурой в сауне. Тренерский состав ответит на возникшие вопросы, поможет советом
Хожу в DDX почти год, устраивает все. Тренеры приветливые, всегда подскажут нужную информацию, покажут, как правильно делать упражнения.
Оборудование новое, иногда, правда, приходится долго ждать очереди к какому-либо тренажеру в часы пик, но это, скорее всего, обусловлено часами работы клиентов клуба.
Сняла звезду за кондиционер. И зимой, и летом идет очень холодный воздух. разгоряченные тренировками люди попадают прямо под эти ледяные струи воздуха. Видела также много негативных отзывов по поводу кондиционера, так что администрации стоит прислушаться к данным замечаниям.
Разочарование, народу очень много , тренажеров не хватает, специально не пускают посмотреть зал, сначала покупай потом смотри сколько хочешь. Шкафчики маленькие , сумка не влазит, те что побольше, все заняты
Не к чему придраться. Вернули заморозку на неделю - очень хорошо. Нравится зона спа, тренажеры новые, в кардио зоне на эллипсах можно играть в судоку или птичек - не скучно. В раздевалках не воняет. Иногда не работают туалеты. В душевой зоне есть полотенцесушитель - можно повесить полотенчик, а когда помоешься, завернуться в теплый☺️
В целом зал нравится, хожу сюда больше года и привел много друзей. Хожу в основном вечером и ухожу непосредственно перед закрытием.
Раньше проблем никаких не было.
Но недавно появился какой-то новый охранник.
Сегодня, 08.03.2023 как обычно вышел из раздевалки в 23:58, сел на диван в фойе и начал ждать такси(обычно машины приезжает минуты за 2-3). В раздевалке в этот момент находилось еще человек 5-10. Через минуту подлетает охранник и в хамоватой манере начинает требовать покинуть помещение. Я ответил, что скоро приедет такси и я уйду. На это охранник сказал, что это никого не волнует, что «здесь не зал ожидания» и продолжил хамить и угрожать «предупреждениями», что он меня «вычислит» и тд.
Показательно, что это уже второй такой случай с этим охранником. В первый раз я написал в инстаграм спортзала. Пообещали поговорить с ним, но, видимо, безуспешно.
Прошу администрацию провести профилактическую беседу с охранником. Впечатление, что я пришел в поликлинику или пятерочку, а не в почти самый дорогой спортзал города. Просто огромный контраст по сравнению с классными улыбчивыми администраторами. + плохое настроение и потрепанные нервы.
Нравятся групповые тренировки и тренеры, могу выделить Юрия Никитина, Виталия Бороденко, Полину Боб, Елену Алехину, Игоря Литачевского. Эти тренеры дают интересные и разнообразные программы, всегда придумывают что-то новое. Можно пойти в спа-зону после тренировок и немного расслабиться.
Зал в целом хороший тренажёры разнообразные, особенно , тренера отзывчивые, но огромная проблема, что зал очень маленький, в нем не разойтись даже при условии небольшого количества
Почему не работает точнее плохо работает приложение??? Невозможно записатьмя. Исправляйте приложение свое. За что деньги списываете если не поппмть к вам. Хожу уже достаточное количество времени, поэтому хочу написать.
Прошу администрацию клуба обратить внимание на клиентов и их просьбы. А именно, сейчас идёт отключение горячей воды. Почему центральный клуб не поставил бойлеры? После интенсивной тренировки очень хочется сходить в душ, да под теплый душ, а не стоять под ледяной водой. И что у вас с душевыми! Воняет мочей, канализацией. Закупитесь проф.химией. Уборка должна быть тщательна. Именно по состоянию сан.узла можно сделать вывод какое место.
Персонал-отдельная история. Улыбаемся, друзья. Приветливыми будьте. А то ходят с тухлым лицом. Как в этой индустрии можно быть унылым?
Написала вам в жалобную книгу, надеюсь на ответ. Буду писать везде и проверять, чтобы приняли меры.
Подписалась на программу смарт только из-за групповых занятий, но записаться на эти занятия проблематично. Запись открывается за 24 часа и забивается за 1 мин, не остается свободных мест. Эта гонка за записью меня не устраивает. Мало того, кто-то приходит не по записи, внаглую, например на йоге вместо 30 было по факту 32 человека. Совершенно не комфортно когда ноги соседа у тебя на коврике оказываются.
отличный зал, обожаю тренировки групповые, с активными и открытыми тренирами.
где-то два года назад была тренировка с Вероникой FT… очень ее не хватает, верните :(
Действительно достойный зал.
Новые тренажёры, приятный персонал, свое приложение, много групповых тренировок и много, много всего хорошего.
Но, убираю звезду, из за бешеного кондиционера. Такого как в DDX нигде не встречал. Делаешь подход, потеешь и стоишь, отдыхаешь прямо под холоднющим воздухом кондея. Заболевание обеспечено.
С начала летнего сезона, благодаря этому ветродую, заболел 3 раза. Систематически на следующее утро после тренировки, начинались симптомы ОРВИ.
Будет замечательно, если этот отзыв прочитает администрация и что то сделает с этим нюансом.
Хожу в этот клуб практически с открытия. Всё устраивает - по цене и по наполнению. Но.. Один жирный минус менеджер групповых программ - Вероника Попова, которая режет занятия у других тренеров в свою пользу. Она сократила занятия по йоге у тренера ,к которому постоянно хожу (Алексей Кравченко). На мнение клиентов ей абсолютно плевать - зарабатывает бабки.
Отличный персонал, занятия на любой вкус и цвет,зона кардио, силовая, спа, есть солярий, индивидуальный подход тренеров, все условия для работы над сабой 😉
Посещаю зал два-три раза в неделю. Приобрел абонемент Лайт за 1700 рублей, цена хорошая. Всегда в зале и раздевалках чисто, тренажеры новые. Давно хожу, мне все нравится, посещаю клуб с удовольствием.
В целом отличное место, мне удобно расположение и обустройство зон тоже нравиться)
Единственное, что в женской душевой умереть от запаха можно и,к сожалению, он постоянный, не уходит…,
Остальное хорошо 👌
Мой самый любимый клуб в Зеленограде. Есть все что нужно, самое необходимое. Крутые тренировки и тренера. Только сауна не нравится совсем. Там всегда присутствует какой-то запах тухлой воды. Да и маленькая она очень.
Отличный тренажерный зал, но маловат. Бывает очень тесновато в часы пик! В остальном - все прекрасно! Удобная локация👍🏻 в Зеленограде по такой цене лучше зал на найти!
Пока все круто. Групповые занятия интересные и продуктивные, зал хороший, тренерский состав тоже (пока не попадала на другой там). Хожу с удовольствием. В планах SPA зона.
P.S.: иногда лагает приложение выдавая постоянные ошибки при записи на занятия.
Маленький зал,не очень чисто в зале(волосы и пыль около тренажёров).В туалете, в душевой в зоне спа очень не приятный запах.
На стойке информации не было ни кого,пришлось оставить карту гостя)