В целом задумка хорошая. Приятно удивила цена. Но не много подвело качество. Номер хороший, кровать удобная, телевизор показывает, но есть одно но, в ванной очень сильно тёк кран. (администратор об этом не слово не сказала.) Вода была на полу. Если это исправить то будет отлично!
Ресепшн работает отвратительно. Забронировать номер невозможно. Каждый день новая информация. То бронируем только за неделю, то только за 5 дней, потом вообще отказались на сутки бронировать.
Только время зря потеряли, пытаясь дозвониться и номер на сутки забронировать. Пришлось отказаться от идеи поехать в этот отель.
Не рекомендую. Только зря потратите время и нервы.
2
10
Kurumun yanıtını göster
A
Alina K.
5. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2022
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн.Очень порадовало наличие парковки.👍🏻👍🏻
С субботы на воскресенье снял номер 13 на ночь до этого специально звонил узнавал про халаты тапочки бокалы и прочее...
приехал общение девушки на ресепшене было какое то пофигистическое не сказать по другому какое то надменное
Зашёл в номер воздух спёртый не проветривали вообще в номере всего два полотенца по одному на гостя,халатов нет хотя я всё до этого специально узнавал по телефону на что мне сказали что всё входит в стоимость,питьевой воды в номере нет только кулер в коридоре,и по сколько халатов нет то есть несколько вариантов либо одеваться каждый раз и ходить за водой либо оборачиваться в это одно единственное полотенце и идти так за водой что я и делал
Включили джакузи полетели ошмётки какие то и запах тухлой застоявшейся воды пришлось сливать всё и наливать заново
Стилистика отеля интересная и если бы персонал выполнял свою работу хорошу и всегда было бы всё чистенько и полноценное количество полотенец на гостя а это минимум четыре на гостя по правилам звёздности...халаты и прочее тогда был бы достойный отель а так хрень полная портит всё впечатление отношение к мелочам обслуживанию и чистоте!По итогу решили уехать от туда в шесть утра и дома лучше поспать.Не приедем больше в этот отель!Дьявол в мелочах!
Отлтчный откль, удобное располокжрие, приветливый персонал, сразу встретила, начала улыбыаться, все объснила. Отель выглядит насного лучше, чем на фото.
Был в красном номере.
Сломан душ в джази (вырван шланг). Вешалка перед ванной. В результате струей воды намочена верхняя одежда. за ночь частично успела просохнуть.
Сложно найти место для парковки. Въезд на территорию жил комплекса по звонку администратору.
Предлагается чай и кофе.
Вежливая девушка на рецепшен.
Не предоставляют чеки, не пускают в номера после оплаты. В Новокосино ужасная гостиница
3
15
Kurumun yanıtını göster
MishGAN
13. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2020
Отдыхали в номере 101. За ночь отдали 3000,но,считаю, цена завышена.
В целом, всë понравилось. Оформление приятное и выглядит достаточно дорого. Немного не продумано расположение зеркал. Из минусов сильная слышимость из-за тонкой двери, заезжанный матрасс в катышках, маленькая простынь. Самое хреновое: когда переключаешь температуру воды, ждать изменений приходится минут 3-5. Администратор в номер не проводила и не показала, объяснить, как пользоваться джакузи не смогла, бокалы, ножи, вилки, тарелки только после просьбы. В самом джакузи отпечаток от сигареты. После спуска воды в джакузи осталась полоска грязи на стенках- явно плохо моют.
Были в этой гостинице дважды. Первый - красный улучшенный ,второй - делюкс свадебный. Оба по 3000р сутки. Изначальная идея дизайна прекрасная. Уверена, что после открытия было идеально. Номера требуют ухода и ремонта. Срочно. На круглую кровать была застеклена простынь на кровать полуторку, ещё и с дырками((. В итоге утром проснулись на голом матрасе. Одеяло такого же размера. Номер сырой. Стены даже в комнате влажные. Это и понятно, т.к - джакузи. Нужна хорошая система вентилирования. Полы ледяные. Жутко холодно. В ванную комнату не войти. Администратору пришлось отдать нам свой обогреватель. В номере грязно. Дверь ванной комнаты с внутренней стороны в грибке. Боюсь, уборщица не разу её не протирала. На 2-3 часа ок, ночь-сутки не рекомендую.
Сам Отель не плохой . Но звезду снимаю за то , что нельзя забронировать например с 8 до 11 или с 9 до 12 ночи , что очень неудобно ! В других местах не так ….говорят что у них после 10 ночной тариф уже . А причём он тут , если я хочу почасо
Накануне въезда связались с отелем, нам подтвердили бронь номера. Приехали а назначенное время - и нам сообщили, что брони нет, свободных номеров тоже. Зря потратили время и деньги на такси, сломались все планы. Руководству рекомендую провести инструктаж с персоналом.
Я конечно извиняюсь, но администратор предлогами номера, которые мне не нужны, за трое суток звонил хотел забронировать администратор Алена не приняла бронь , всё что пишут в описании это ЧУШЬ. НЕ рекомендую за такие деньги можно в центре Москвы снять номер.
Ни раз посещала эту гостиницу в течении года с молодым человеком, советовала подругам и все было прекрасно. Но последнее посещение испортило все впечатление. В номере была грязь, следы обуви, волосы в душе, а самое страшное была сломана регулировка воды. Лил то кипяток, то просто лёд. Администратор помочь отказалась. Больше не приеду
Отличный Отель, всё в комфортных условиях, очень уютно и просторно.
2
Лия Паряева
4. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2020
Недавно были с мужем в Улучшенном номере Де Арт 13. Просто захотелось романтики, как раньше, новой обстановки, чего-то необычного. Номер был шикарный. Сочетание темно-красного и черно-белого в интерьере очень понравилось. Все сделано стильно, соблюдена одна идея. Ремонт хороший, мебель, обстановка в целом - все новое. Номер украсили лепестками роз - это так мило.