В джакузи была грязь, волосы.
Всего два маленьких полотенца. Больших полотенец не было.
И как заметили уже после посещения, за 18 номер оплатили 2600. Хотя цена на сайте указана 1000₽ за час. Снимали на два часа.
4
Kurumun yanıtını göster
Денис Васильев
4. seviye şehir uzmanı
18 Kasım
Очень хорошое место. Номера чистые, пыли нету. Заселились с семьёй, остались довольны. Рекомендую!
Все отлично, администратор клиентоориентированный, цены умеренные для центра!! Прекраано провели время!! Спасибо Администратору в черном платье отдельное спасибо😘💕
Бронировал номер за неделю через сайт. По сайту все проходило как оформленная бронь. За день перепроверил - позвонил. Ой, а нет никакой брони и номер уже занят. Договорились на то же время на номер из более дорогой категории. Чек-ин в 19:15. Прихожу в 19:16 - а все, а мы вам звонили, а вы не ответили, номер уже занят, все! И вообще ажиотаж, свободных номеров нет! Идите лесом с таким отношением.
Номера уютные, чистенько, красиво, отель приличный но очень холодно. Отопление слабенькое. Конвертор не может отопить номер. На полу ламинат поэтому пол холодный.
После посещения заболел
Номера с разной обстановкой.
В одном номере есть ковер, в другом нет.
В одном номере есть зеркало во всю стену, в другом-малюсенькое.
Это важные элементы декора, но гостей не предупреждают об отсутствии или наличии. Цена одинаковая заа более интересный номер и менее укомплектованный.
Персонал вежливый, приветливый.
Очень хорошая сеть отелей, персонал очень хороший, номера чистые, единственное приходится на лестнице подниматься несколько пролетов)
Впечатления только положительные
Девушка на ресепшене настолько наглая что пора ей в отпуск , я ей порозовели с метро Таганского и сказал есть ли номера свободные ? Она мне ответила да тогда я попросил забронировать а она сказала если вы не подалеку то мол подходите , и мы дотопали а она говорит типо мало ли я вам сказала что ! У нас столько людей звонят и.т.д и вот поэтому пишу отзыв так как предоставила нам столько не удобств.
приятный отель, хорошая цена, чистый, неудобно было подниматься, ведь отель находится прям под крышей здания и пришлось много подниматься, а в целом очень все приятно и персонал и номер.
Отдыхали в 15 номере, отвал всего, это шик. До этого бывали в этом номере, но когда зашли в этот раз, просто обалдели. Новый ремонт, шикарная подсветка, все уютно и чисто😻
Отель понравился. В номерах чисто и уютно. Интернет работал, персонал вежливо интересовался нашими делами) 5 звезд
5
Kurumun yanıtını göster
Валерия С.
6. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos 2023
Останавливались на Таганской. Всё впечатление испортила администратор или уборщица, которая сначала в грубой форме отчитала за вход в обуви, а при выезде - за оставленную вне урны бутылку. С формулировкой "на будущее, надо прибираться за собой". На будущее, женщина, с таким сервисом пожеланий не нужно - не останемся во всей сети.
Расходников в ванной нет. Полотенца всего 2. А вам - кол за сервис.
Бронировала 31 м2, меня заселили , который максимум 17 и взяли ту же самую цену - 3100!!
Это смешно! Вы когда-нибудь бы заплатили за номер 17м2 -3100? Да никогда!
Стены обшарпаны. За 10 дней не было ни одной уборки в номере.
Ещё будьте готовы к тому, что тут 4 этаж и лифт отсутствует. Особенно весело, если вы курите )
Хорошее место 👍
Чисто, внимательный и вежливый персонал
Спасибо!
2
Kurumun yanıtını göster
Илья А
7. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2022
Самый неудачный выбор из всей сети отелей. После бронирования номера все началось с того, что его заменили. При приезде и заселении в предложенный альтернативный началось новое. Полотенца воняют затхлостью, телевизор не работает, а горячая вода льёт тонкой струёй (и это там, где джакузи). На все замечания администратор разводит руками и ссылается на то, что "это после предыдущих гостей", либо "это нормально". Такие номера ЛЮКСЫ. После такого аншлага ещё и выселяют раньше времени. Благодарим за гостеприимство)
Отель очень уютный, чуть конечно обидно, что джакузи не было в номере, но администратор сказала, что скоро они будут, и будем приезжать с удовольствием. А так все чисто, стерильно, все как всегда вежливые. Буду ждать джакузи ))
Сеть отелей De Art 13 мне очень нравится, не один год пользуюсь их услугами по аренде номеров, но вот никак они мне не хотят выдать скидочную карту… это очень напрягает…
В номерах очень холодно , нету отопление , и нету нормального одеяла , не работал кондиционер, а так в целом вроде норм
3
3
Kurumun yanıtını göster
Tasya_06
23. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2022
Просто шикарное место!!! Номер супер, большая ванная, кондиционер, телевизор. Одно маленькое пожелание - бутылочку воды в номерах. Остальное просто супер! Мы ваши клиенты!
Небыло горячее воды, а первые 2 дня вообще никакой воды с утра и до 14.00.
Единственное что было нормально, это место расположение.
1
4
Н
Никита Русно
3. seviye şehir uzmanı
28 Haziran 2022
Не рекомендую данное место. Грязные и прокуренные номера. Ванной комнате грибок и плесень. Кондиционеров нет, духота полная. Белье с дырками и с пятнами. Администратор не может ответить не на один вопрос. Расположение крайне не удобное рядом садовое шумное кольцо. Располагается на 6 этаже, чемодан не поднять. Не рекомендую данное место.