Нужно было срочно заказать Алюкобонд или аналог, т.к. с первой попавшейся фирмой 2 дня промучился и результата ноль. С менеджером Денисом все быстро решили и на следующий день лист приехал на объект.
Если кто-то реально смотрит отзывы - то есть реальный комментарий:
Не хочется ругаться матом, поэтому постараюсь рассказать насколько всё плохо.
Сделали заказ, согласовали сроки изготовления, оплатили, ждали 3 недели (календарных), хотя изначально было заявлено 5 раб. дней. В последствии написали на почту 7-10раб. дней.
После первой недели ожидания - потерялась цветопроба!!! Которую "изготавливали отдельно, специально для вас" - которая тоже платная, кстати.
Прошло 3 недели.
Цитирую: "Грунт на композитных панелях не тот. Ищем другой. Ждите"
Как может быть грунт не тот? Как вы делали цветопробу без подходящего грунта?
Много вопросов, а ответов нет вообще.
Хорошо, что деньги вернули. Упущена прибыль, потеряно время.
Два месяца якобы просчитывали подсистему для дома. Спустя долгий срок просто написали не возьмемся за просчет без комментариев.
Наплевательское отношение, о профессионализме и речи не идет
Компания изготовила металлические панели, которые не соответствуют заявленным в ТЗ характеристикам. Металл производителем выбран слишком тонким и он загибается не выдерживает вертикальное размещение. 3 месяца игнорировали проблему, не отвечали на звонки, не предлагали решения, спустя 3 месяца написали отписку. Будем подавать в суд. Отвратительное отношение к клиентам!
Работали с этой компанией более 10 лет, все и всегда устраивало, раньше были и заказы пожирнее и отношение было всегда хорошее, сейчас заказов мало и они небольшие, и видимо Из-за этого теперь мы люди второго сорта для менеджеров этой компании. Хамят, унижают, работать хотят только так как им удобно, заказ наш вообще обозначили как "ваша ***", Я честно не ожидал такого в 2022, как будто принял холодный душ из 90х, на каком-нибудь рынке так общаются.
Нехотите испортить себе нервы советую сюда больше не обращаться.
Делали небольшой заказ:
- На сайте цены одни, а по факту выше, причем ссылаются на то, что сайт не публичная оферта - по факту как хотят так и назначают;
- сроки указали 5-10 дней, но не уточнили, что рабочих;
- при заказе вместе с резкой на ЧПУ посчитали материалы, которые были избыточны по габаритам для моего заказа. Пришлось добиваться того, чтобы поменяли материал.