Dejavu
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
694 yorum
9 Kasım 2021
Хороший отель, отовсюду открываются красивые виды на свияжские холмы, реки, поля для гольфа, сосновый лес. В номере есть всё необходимое для проживания. В стоимость входят пользование бассейном, саунами, джакузи, шведский стол на завтрак в ресторане "Нота". Можно за деньги поиграть в боулинг, бильярд, попеть караоке, сходить на массаж. Есть большая детская комната,оборудования всем необходимым (один минус- в ней очень душно и жарко).
3
20 Aralık 2022
Приятный отель со всеми удобствами. Спа, бассейн, завтраки 🔥. А вот с ценами вечером посидеть в ресторане - не для студентов, конечно))) в целом красиво и атмосферно!
21 Haziran 2023
Первоначальное впечатление очень хорошее.
Красивый комплекс.
Но позже начинаются проблемы.
Интернет отсутствует. Сеть открытая есть, но сигнала нет.
Очень сильно шумит установка приточной вентиляции.
Душевая кабина не герметична, на полу образуется бассейн.
Ужин первый очень сытный и вкусный, но в последующие дни качество с каждым днём снижается.
Но завтраки замечательные.
6 Mart 2023
На вид красиво, по факту - очень слабо… Цены в ресторанах - КОСМОС!!! В Казани через 40 км все меню дешевле на 40 %. После 22.00 пойти некуда, ни один ресторан не работает, только в номере сидеть и не шуметь, жалкое зрелище. Персонал хамоватый, парковка забита, в ресторане Нота жара как в бане. Были с 26.02.23 по 01.03.23, может это нам так «повезло» после праздника.
1
8 Mart 2023
Замечательный отель и горнолыжный курорт России, всё удобства для отдыха, спа и рестораны, боулинг и караоке, бассейн и массажный салон
3
7 Ağustos
Очень понравилось, ещё вернемся обязательно
20 Şubat 2023
За саму гостиницу ставлю 4. Всё продумано до мелочей. Отличная лыжная комната с выходом на склон ski-in/out. Завтраки никакие, незаинтересованные повара, неумелые официанты, ну нельзя так..! Давайте исправляйтесь, найдите людей, которые хотят и могут работать. Склоны отличные, канатка хорошая, цены на ски пассы вменяемые. Не сыпьте столько хлорки в бассейн, есть же варианты, ну!!!
8 Şubat
Горки хорошие. Сервис - отсутствует. На завтраках - пустота на разносах. На ужинах половина меню нет. В номерах не убираются. И это - 5 звезд! Больше сюда не вернемся.
1
16 Mayıs 2022
В целом гостиница и место хорошее, не первый год туда ездим, но в этом году поехали в первый раз и были НЕ ПРИЯТНО удивлены, началось все с заселения в номер, придя в номер и сняв покрывало с кровати оказалось что одеяло в чьей то засохшей крови, ладно прислали горничную поменяли постельное белье, не поедали мы сильное значение и закрыли на это глаза, дальше придя в спа мы поняли что практически ни чего не работает🤷🏼♀️ Зато спустя год хотя бы хамам починили, но и при этом воды там нет, чаша и отверстия для крана есть а самой воды нет, камни раскалённые сидеть не возможно пришлось за полотенцем бежать что бы сесть, в травяной сауне датчик не работает и подача воды соотвественно тоже и в чаше с травами лежит желтый засохший гербарий, в финской сауне подача воды тоже не работает, в чаше со льдом льда нет, соленная сауна так же не работает в ней дубак и соль не подаётся, джакузи тоже не работает, спасибо что хоть бассейн работал, а ну и купель, в раздевалке ни у одного шкафчика ключей нет ( телефоны и ключ от номера пришлось оставлять админу). Подойдя на ресепшен после помещения спа и задав вопрос а почему у вас ни чего не работает и почему вы хотя бы заранее не позвонили не сообщили об этом, нам сказали все работает так должно быть😂 но быстро объяснив что мы не первый год отдыхаем у них и знаем КАК ДОЛЖНО РАБОТАТЬ с нами согласились, что да у них это все не работает. На этом приключения не закончились всю ночь мы спали под звук капели из коридора. Оставили жалобу на что нам наверное это была управляющая она даже не представилась, написала в вотсап, переспросила все и выслушав написала нам СПАСИБО, ПРОРАБОТАЕМ, в нормальных гостинцах тем более 5* принято как то удерживать постоянных гостей как то компенсировать или скидку предложить на следующую поезду , но тут реакция вообще 0, даже элементарного «извините за неудобства» не было. Понятно, что когда у курорта такой хозяин и такое руководство ни чего не страшно да и ни чего не будет, но все таки это не повод относится к гостям по свински. Все таки 5* себе присвоили и деньги берут не маленькие.
2
2
29 Aralık 2022
Решили отметить в этой гостинице новый 2023 год. Гостиницу бронировали за два месяца. В итоге: просили один номер с раздельными кроватями дали с общей, у номера "премиум" только название премиум остальное не описать словами. 418 номер премиум оказался угловым, сифонило изо всех щелей, вода горячая живёт своей жизнью, утром принять душ невозможно! Но самое главное красивые панорамные окна не закрываются шторами!!! Спать невозможно уличный фонарь освещает комнату как днем. Идиотизм
Завтраки отдельная тема. Есть нечего
28 Kasım 2022
Если бы отель был тройкой - не было бы вопросов! Удивленно читаю отличные отзывы про отель других людей и переживаю, что им привиделось. Кто дал этому отелю 5 звезд??‽ необученный персонал, обшарпанные углы и стены. В ресторане Нота питаться вообще не возможно - завтраки одинаково бедные каждый день , холодина в зале и отсудствие минимальной сервировки столов заслуживает отдельного внимания :-)))) в обед и ужин блюда в ресторане просто холодные!!! Видимо, не парятся, потому что других ресторанов нет. Только бистро в Маяке. Приходилось ездить на ужин в Иннополис. Персонал, в целом вежливый, старались реагировать и устранять недостатки,какие могли. Спа-зона очень приличная. И безусловно, красивые виды из окон.только за красоту природы в этрм месте поставила две звезды. Никому не буду рекомендовать , кто ожидает увидеть первоклассный пятерочный уровень. Но если готовить себя, что это "тройка", то претензий будет меньше.
1
1 Ağustos 2023
Гостиница замечательная, место идеальное, персонал отличный. Но 5 с минусом: в сауне не работает хамам. Говорят, давно. Но в целом ок.
22 Şubat 2023
Задуманно все очень хорошо, но ощущение что нет хорошего администратора который следит за гостиницей , умывальники беде не работают , грязновато - уборка оставляет желать лучшего. В раковинах аж не хочется умываться и зубы чистить когда видишь забитую в волосах и грязи . Завтрак не плохой - стандартный ! Но в плане прийти покушать - даже 2 звезды не поставлю.
4 Mart
Все понравилось 👍номер отличный, еда , уборка в номере 👍чистота 👍
1
20 Mayıs
Только вид из окна хорош... На улице +18, а в коридоре батареи горячие...
9 Şubat 2023
Отель отличный, много зон для отдыха, выход на трассу шикарный. Ресторан Нота нужно срочно удешевлять и вводить нормальное меню. Вола с перебоями, но есть бассейн и спа
1
15 Ekim 2023
Отличное место, все очень понравилось) Чистые, уютные номера, вкусная кухня)
1
19 Ağustos 2022
Была летом 2022 года на форуме, разместили в этом отели. Отличный отель. Огромная территория!!!! Есть даже гольф. В номере все было: тапочки, халат, полотенца, шампунь и т.д. Вид из окна номера потрясающий! 2 бассейна, СПА! Надеюсь еще когда-нибудь вернусь сюда...
3
11 Mart 2023
Хорошая гостиница:Приветливый персонал;отличный ,вкусный завтрак;Спа зона с бассейном, джакузи, разные виды парилок
14 Ocak 2023
Ездили на Новогодние, цены подняли в 5 раз. Ну никак не 5 звезд.... Я первый раз оказалась в отеле, где в душе нет горячей воды! 😳 Шведский стол на завтраке на 3. В баре под пиво разношерстные бокалы, как в дешевой забегаловке. В СПА куча неработающих "достопримечательностей". Отношение к клиентам оставляет желать лучшего: улыбок было заметно мало и "здравствуйте" тоже.
4
13 Ağustos 2022
В целом отличное место для отдыха, и за это 5 звёзд. Отель на 5 не тянет - номерной фонд подуставший, косметический ремонт делать уже пора. Уборку делали только по просьбе, сами не приходят, или приходят, но редко. Завтраки приличные - на любой вкус. В целом, рекомендую место для отдыха, а отелю желаю следить на сервисом и чистотой и ремонтом в номерах.
1
26 Mayıs 2022
Уютный отель, приветливый персонал, красивое место
Плюс есть спа, но переборщили с хлоркой в бассейне и джакузи, не следят за травами, пересохшие.
Еда удовлетворительная, даже детям картофельное пюре приготовить не могли, как будто смесь с манкой вместо пюре.
1
24 Mart
Зимой для лыж просто супер! Трасса по окном, ратрачат каждую ночь, катаешся до 21:00!
18 Mart 2023
Близость к склону - из отеля можно сразу катить. Но если нужно до проката - чуть придется пройти. Есть спа - бассейн. Но будьте осторожны - бассейн идет на углубление от входа. Маленьким детям нужно иметь это ввиду. С сыном сильно перепугался. Отвернулся - а он «тонет». Все обошлось
14 Ocak 2023
Ужасный сервис, начиная с ресепшена и заканчивая официантами в ресторане. Постоянно никого нет на ресепшене и нужно ждать по 2-3 минуты чтобы подошли, в номере ужасно холодно, спали в шерстяных носках и кофте, нет горячей воды, бежит чуть теплая. Фены работают ужасно, утром зашла какая-то девушка из другого номера и оказалось что у нее тоже есть доступ к нашему номеру, это было шоком для нас. В ресторане Нота официанты заняты своими личными делами, нужно звать и ждать прилично времени чтобы подошли, подали холодное блюдо, просили разогреть. Были расстроены от такого ужасного сервиса.
1
21 Aralık 2022
Потрясающий вид из окна. Недочёт ввиде паутины на гардине, в номере 611. Ресторан на 4 этаже комплекса, удобно, красиво, вкусно.
2
12 Aralık 2022
Просторный номер с 2-х спальной кроватью. Прекрасный вид из окна. Есть где погулять вокруг отеля. Порадовал ресторан «Нота» разнообразием блюд и внимательным персоналом.
Чистота номера оставляет желать лучшего - на стуле пятна не понятной этиологии. В туалете не работал гигиенический душ.
1
20 Şubat
Отличное место, были зимой в большом доме. Из минусов - цены завышенные.
1 Temmuz
Замечательный отдых, без заводов и машин
11 Şubat 2023
Номер ужасный , везде пыль , в раковине задерживается вода . Завтрак был шведский стол принципе не плохой. Единственное омрачило то что на ужине принесли сырое утиное мясо , когда попросила заменить принесли тоже самое , только в другой тарелке . Персонал был доброжелательны за исключением горнечных одним словом хамка . Не постучала , открыла своим ключом комнату , мы стоим полу раздетые ни здравствуйте , ни извините …и говорит : Вы должны были выселиться мне надо убираться и т д и тому подобное … просто ужас …
1
8 Ağustos 2021
Отличное расположение гостиницы, имеется выход прямо на трассу,свой шкаф для хранения снаряжения, ресторан на территории, недорогой боулинг на 1ом этаже, постоянная уборка номеров с утра, завтрак -шведский стол.
Минусы сушилка обуви со слабой подачей воздуха, цена в ресторане ( в центре Казани дешевле в разы), номера ( может я удачливый) требуют мелкого ремонта.
3
24 Aralık 2021
Природа, склоны, номера все отлично. Завтраки нормальные.
Обслуживание ужасное в ресторане Нота, официанты грубые и спят на ходу, меню очень маленькое не соответсвует ценам, в зоне выдачи экипировки вообще бардак, толпа людей, куча персонала на выдачу, создают видимость, что работают, на самом деле в облаках витают. Не предупредили, что для проживающих в отеле скидка на скипас на целый день, спасибо инструктору, который нам подсказал на второй день нашего отдыха. Приезжать сюда лучше уже со своей экипировкой, берите в городе в аренду, сэкономите время, нервы и деньги.
25 Aralık 2021
Отличный 5⭐ отель. Есть все, что нужно. Работает спа, фитнес, караоке, боулинг. Много вариантов где покушать на любой запрос и кошелёк. Сервис на 10 баллов. Из отеля есть прямой выход на склон и услуги лыжной комнаты.
Рекомендую!
3
30 Ocak
Честно. Это лучший горнолыжный курорт по инфраструктуре. Готов летать каждую неделю))))
15 Haziran 2021
Классное место для проведения выходных!) Природа, чистый воздух – шикарно.
Поехал с семьёй на 2 дня 1 ночь. Спонтанная поездка = двойные эмоции!))
Почему 4 звезды:
1. Не понравилось, что smart-ТВ не подключен к интернету (1 ночь стоила 9.000 рублей). Считаю, что за такую сумму можно подключить интернет-возможности
2. При походе в спа (баня, бассейн, хамам) с нас взяли по 1.000 рублей в залог полотенец. Это треш. 😲 На ресепшене ничего про это не говорили.
В остальном, я остался очень довольный. Приеду ли я снова? – однозначно да 👍
4
23 Ağustos 2023
Номера уставшие.
Персонал, за исключением клининга, ведёт себя по хамски.
Наблюдаются проблемы с водой.
Территория не приспособлена для летнего отдыха.
Более подробно написано в моём отзыве по всему комплексу "Свияжские холмы"
29 Mayıs 2023
Чистые уютные номера, удобная кровать. Вид из окна потрясающий, отдыхать там одно удовольствие!
1
14 Ekim
На завтрак шведский стол, но не всем хватает
30 Temmuz 2022
Номера хорошие. Обслуживание не очень. На ресепшене не могут нормально объяснить, как пройти в бассейн, люди блуждают, не могут попасть. Бассейн уличный чем то воняет, вода грязная, плавают мухи. В джакузи тоже грязная вода, с песком даже. Внутри бассейн чистый, но уборка как то не очень часто происходит. Вечером наблюдали возле бассейна у шезлонгов блевотину, люди ходили не знали к кому обратиться чтоб ее убрали. Персонал в общем вежливостью не отличается. Сауны очень маленькие, в соляной вообще только 3 человека помещается, и когда вечером, народу много, соответственно сауны забиты. Также не смогли объяснить где можно припарковать машину, так как ближайшие парковки забиты, оказывается недалеко есть огромный паркинг. Понравился вид из окна. Также есть зона мангалов, где можно подарить свой шашлык.
3
9 Temmuz 2022
Просто сказка. Вид, обслуживание номеров, потрясающе. Но не смотря на это мясо готовить не умеют. Видимо за счёт специфики региона. Брали утку - кровь внутри, а на гарнир овсяная каша, можно было что-то и другое предложить. Вино хорошее, можно брать, особенно красное.
Ещё что удивило, полотенца пахнут цветами, что встретишь не в каждой гостинице. Услуги, входящие в стоимость номера, потрясающие! Чистый бассейн. Если выбираете где остановиться и есть лишняя копеечка - советую.
Недостатком назвать можно удалённость от центра города, но ходит автобус. До Иннополиса на такси, а далее автобусом до центра Казани.
15 Ağustos 2021
Хороший отель
Хорошая природа, прекрасное место для прогулок и отдыха.
Хорошие виды с террас и балконов
Хорошая спа зона
Всё очень понравилось
PS. Хотелось бы что бы добавили развлечений и шоу, пусть немного ,но хотя бы по выходным живая музыка+ танцпол, даже за доп плату
1
11 Aralık 2021
Очень красивая,удобная во всём гостиница!!!
Обслуживание и персонал на высоте!!!Удобный выход к трассам.
Ресторан при гостинице великолепный! В нём уже царит новогодняя,сказочная обстановка!!! Поварам большое спасибо , кормили вкусно !!!
С удовольствием заселюсь в следующую поездку в «Дежавю»!
1
1
9 Aralık 2023
Отличное место для отдыха.
Особенное для лыжников. Уютные номера.
12 Kasım 2022
Мило и уютно, ненавязчивый и учтивый персонал. Ремонт старый , местами трещины на плитке, торшер плохо работал, пришлось регулятор прижимать торшером, чтобы светил. Завтраки, стандартный шведский стол. Бассейн и сауна с джакузи и вид из окон перекрывают все минусы отеля.
3
28 Kasım 2022
В целом - все не плохо, уезжать не хотелось, но было несколько странных проблем:
- в двух номерах были замечены мыши (это не фейк, это было реально, но не в моем номере)
- горячая вода с трудом поднималась выше 4 этажа
- около номеров 101-102 почему то пахло канализацией (наверно потому что общественный санузел был рядом)
При всем этом - претензий к персоналу нет, все очень вежливые и радушные.
Уборка в номерах своевременная.
9 Ocak 2022
Прекрасный отель на Свияжских холмах под Казанью. Собрались посетить эту горнолыжку на Новогодние каникулы по рекомендации друзей, но когда бронировали ( почти за два месяца!) мест в Дежа Вю 5* не оказалось и пришлось взять в отеле Станция 3*. При заезде номер в Станции по техническим причинам был не готов и нам предложили разместиться в номере уровнем выше в том самом отеле Дежа Вю. Спасибо огромное управляющим администраторам Ангелине из Станции и Ксении из Дежа Вю за такую замечательную замену! Дежа Вю оказался выше всяких похвал! Просторный , роскошный номер с выходом на балкон и огромной кроватью поднял наше настроение на Уровень соответствия Новогодней сказке! Это оказался очень удобный, красивый и уютный отель-шале. Заезд и выезд на склон можно осуществлять на лыжах, прямо из лыжной комнаты с удобными шкафчиками для инвентаря и сушкой! Это очень удобно и комфортно, не надо никуда тащиться, все рядом))). Завтракали в ресторане с шведским столом. Стол нельзя назвать уж совсем разнообразным, но вполне может удовлетворить. Мне не хватало выбора каш, всего две, овсяная и гречневая, каждое утро. В остальном все ок -омлет, яичница, овощи, фрукты, нарезки сыров и колбас , куча сладостей, шикарный кофе из кофемашины, все в изобилии и постоянно подкладывалось персоналом по мере необходимости вплоть до самого закрытия. Спа зона, красивые интерьеры и виды из гостиницы, возможности для развлечений после катания - бильярд, боулинг, детские комнаты все понравилось очень! Спасибо огромное обязательно приедем еще и будем рекомендовать друзьям!
3
27 Haziran 2022
Отличное место, цены приемлемые, отличный воздух и природа! 2 бассейна (открытый, закрытый, 4 сауны с разными запахами, джакузи, купельник) Всегда езжу и всегда уезжаю счастливый, советую!!!
3
21 Ağustos 2022
Хорошая "альпийская" гостиница в чистом, красивом месте. Просторные номера, чисто, уютно. Мне не повезло в том, что номер выходил на блок кондиционеров, было шумно ночью.
1
5 Eylül
Хорошая гостиница, но дороговато
6 Aralık 2022
Отличный отель, вкусная еда, выход на сноубординг и тд тоже очень хороший. Есть бассейн ,боулинг, биллиард, пинг понг и тд.