-25 -27 Sokaktaki şube öğle yemeği için kapalıdır. Sokakta 17 kişi var. Gençler hala kapıların açılmasını bekleyebilir, ancak yaşlı insanlar bir nesil için soğukta nasıl durmaları gerektiğini bekleyebilirler. Köpekler bile dona atılmıyor ve şirket toplu bir öğle yemeği için kapandı. Ve 17 kişi donuyor. Ayrılık liderliğine bir dilek: Ailenize de aynı şekilde davranılmasını içtenlikle diliyorum!
Отвратительно. Невозможно дозвониться. Я парализована, хотела решить вопрос по телефону. Мне что, тащиться к ним надо? На такой большой город один телефон вечно занят, второй не берет трубку. Это что такое?
Начисляют неправильно, квитанции приходят не вовремя, дозвониться невозможно, ужасная организация, хуже не знаю. Все телефоны засекречены, а то, бедные, переработались там!!! Звоню уже неделю по тел. 523000
573010 никто не отвечает. Ну, что, теперь, придётся обращаться в прокуратуру, по какой причине указаны ложные номера?
Всё красиво. Чувствуется забота о посетителях в здании. Но уже несколько раз сталкивался с различными проблемами. Решения идут очень медленно, приходится ездить туда несколько раз, это неприятно особенно если далеко проживаешь.
Встретили на входе работники и помогли. Менял счётчики. Помогли взят талончик для очереди. (пришлось ждать 15 человек так как кас много а работают как в супермаркетах 3 для моего случая.) продал всю очередь гдет за 20 или 30 минут. Мне объяснили что делать и я ушол. Персонал вежливый.
Организация отвратительная, проблемы горожан с первого раза не решают, а иногда и не решают вовсе. Обращаешься к ним с конкретным вопросом, а они постоянно перинаправляют куда-то. Словом, сами работать не хотят!!!
Не совсем удобный офис в плане обслуживания клиентов: есть электронные интерфейсы, но не понятно как ими пользоваться... Самое интересное, что никто и подсказать не может
Пришла за справкой,красота нет очередей. Две минуты и справка на руках. Может мне так повезло сегодня,не знаю. Но сделали быстро и не пришлось стоять в очередях.
В самом центре города. Очень просторно и светлое помещение. Персонал вежлив, компетентен и терпелив. Электронная очередь на входе, консультант, охрана. Все вопросы решаются быстро. Есть услуга отложенного вопроса:вам перезвонят и сообщат о решении или назначат время повторного посещения. Здесь же можно оплатить все услуги, как наличными, так и картами оплаты.
2 балла только из уважения операторам, которые всячески пытаются разрулить твои проблемы. В целом, компания-отстой. Запоздалые квитанции с уже начичленными пени, отсутствие квитанций по электронке, невозможность дозвониться на горячую линию и масса других проблем.
Пишешь одни показания, бросаешь к ним в ящик,в квитанции совершенно другие. И не в первый раз. Не напоминают о сроках поверки счётчика, а могли бы, раз раздули такой штат. С удовольствием берут по среднему.
Обслуживание в зале и на входе одна грубость специалистам нужно учится у своего начальника выдержка и стойкость характера у неё отменная может легко работать с возражением гнёт линию это не наша вина, а закон зря мы не подготовились по законам, но начальник умница грамотный специалист и знает своё дело.
Как можно дозвониться и передать показания,когда один телефон и он всегда занят???? Зато когда показания не переданы по среднему за радость насчитать!!!!
Персонал на 2- большую оценку не заслуживают. Разводят нас,был у 3 специалистов и все по разному объясняют,,на один и тот-же вопрос, врут в наглую Значит и руководство такое..
Была я там недавно, писала заявление на отключение электричества в доме, который перешёл городу. Через два часа позвонили и сообщили мне, Что я должна приехать к ним, взять наряд на отключение и сама отвезти куда то на Амурсталь... Я отказалась, Что за компания где нет курьеров и служебных машин?! Я права?
Абсолютно лишняя организация в городе. А вы, комсомольчане, ещё не задумывались отчего в нашем городе такие высокие цены на коммуналку? Это мы ИХ обслуживаем своими деньгами. В ответ получаем только некачественные услуги и откровенное мошеничество как с их стороны, так и от сторонних организаций, работающих с ними.
Эти умники, не берут трубки то есть, если мне нужна информация о задолженности или уточнить некоторые вещи по телефону мне нужно тратить свое время ! свои силы! чтобы узнать не их ли это косяк !? откуда эта задолженность!? Ехать через пол города стоять в очереди чтобы задать вопрос..офигенно Комсомльск 2020 год практически на дворе!!! а с 1995 так не че и не поменялось...
Отсутствие нормальной звуковой панорамы для того чтобы чётко услышать номер очереди, грязные диваны, мало место при образовании очереди, часть сервисов не работает (просто железный хлам). Очередь медленно движется. Сотрудники не могут предоставить информацию по задолженности, начислениям, пени и оплате. Распечатка листа оплаты задолженности и начисления пени малопонятна абсолютному большинству людей (ссылка на постановление правительства только усугубляет этот эффект). Итог потерянное время и нервы и понимание непрозрачности происходящего. Сайт DVEC (https://dvgk.ru/payment) в любом случае удобнее, хотя на нем не получишь подробной информации(общая сумма +пеня и обновление по оплате проходит раз в месяц!!!!), а вот сайт ВЦ (http://kms-vc.ru/modules.html?name=Your_Account&op=editevid) самый удобный: минимум красоты но все чётко и понятно. ЗАЧЕМ нужен этот МФЦ РУСГИДРо??? И ещё квитанция изменилась в худшую сторону, объединили двух плательщиков (жалко бумаги видимо) понять ее нельзя даже после нескольких месяцев, шрифт мелкий неудобочитаемый. Исправьте свою псевдо работу!!!!
Обслуживание в грубой форме, трубкт не берут, с Хабаровска нужно с шрудничком приехать, чтобы элементарные вещи сделать.. Персонал нужно однозначно менять. Квитанции не приносят...