Delimobil
74 yorum
27 Aralık 2021
Самый ужасный каршеринг, которым я когда-либо пользовался.
Постоянные проблемы с завершением аренды, начиная «выключите двигатель и зажигание», заканчивая «закройте водительскую дверь».
Тех.поддержка показывает эталонную работу, как работать нельзя.
2 раза оставлял заявку на обратную связь от отдела качества, естественно никто не звонил и не собирался.
Максимально долгий ответ что в телеграмме, что на горячей линии.
Неоправданно большие штрафы. Хотя нет, они не большие, они огромные. Такое ощущение, что эта шарашкина контора только на них и держится.
Никогда не пользуйтесь услугами данной конторы, НИКОГДА! Сэкономленные 100 рублей (в сравнении с тем же драйвом) вернуться вам штрафом минимум 10 000 руб.
Удаляю приложение. Надеюсь ваше финансирование закончится, компания завершит своё «паразитическое» существование.
10
1
21 Eylül 2021
Очень сомнительный сервис. Внутри компании система построена таким образом, что вы никогда не окажитесь правыми в спорной ситуации.
Очень много пользовался сервисом. К сожалению, в спешке последний раз взяв авто в аренду, забыл сфотографировать грязное пятно на заднем сидении. Открыв заднюю дверь положил свой рюкзак и отправился за рулем до места назначения.
После использования автомобиля, как следует по правилам, закрыл авто и отправился по своим делам.
Через пару дней в в без акцептом порядке мне приходят претензии со стороны сервиса: назначение штрафа-грязное пятно на заднем сидении. Длительно общался с оператором службы поддержки, которая неоднократно повторяла что не в компетенции решать подобный вопрос. После моего длительного общения попросил этого оператора переключить меня на руководителя.
Три дня меня «мурыжили» с ответом. В итоге с трудом ответили на третьи сутки. После их «разбирательства» ничего не изменилась. Меня в одностороннем порядке признали виновным.
Есть чёткое понимание, что это авто до сих пор ездит с этим грязным пятном. А компания пользуется своими драконовскими условиями аренды и наваривается на своих чёрных и преданных клиентах, выставляя очередные штрафы новым «зеленым» клиентам.
Сервис однозначно не рекомендую . Отвратительно и на низком уровне общаются с клиентами. Отвечают долго, а при ответе просто подтверждают свою правоту. Будьте аккуратны, а лучше обратите внимание на другие Сервиса каршеринга, дабы не остановится обманутым клиентом.
19
19 Kasım 2022
Машины убитые , сервис снимает деньги за каждую царапину которую вы не делали, котото прошел ся по тачки ключом ты платишь за это, и не важно что на твоих фотках все было ок
7
1
12 Ekim 2024
Украли 21 тыс за то, что им показалось я притер снизу бампер.
4 Şubat 2022
Бросают свои автомобили где попало.Сейчас,зимой ставят авто при въезде во двор,на пешеходном тротуаре перегораживают дорогу.Машины не могут нормально въехать в двор,а тракторы почистить снег.По правилам дорожного движения машины каршеринга не должны устраивать многодневные парковки во дворах!!!Звонишь им,только тогда они убирают машины.А так бы стояли у нас вечно по адресу Ярослава Гашека дом№1
4
1
7 Şubat 2024
Никаких плюсов нет только аренда и все
3
12 Kasım 2021
вчера в саааамую первую поездку пришлось разобраться с тем, как заправляться через приложение. написала в поддержку на всякий случай, инструкция есть в приложении еще. все вроде спокойно прошло.
1
2
24 Ağustos 2022
Ужасное отношение к клиентам! Первая поездка была и ввела их промокод Алга! В итоге содрали полную стоимость! Так и не перезвонили и не вернули деньги! Обман!
5
26 Aralık 2022
Согласна со многими, что сервис ни какой и техподдержка работать совсем не хочет.
3
1
13 Kasım 2021
2 раза в неделю после рабочего дня беру делишку, еду в магазин, забираю сына с тренировки и возвращаюсь домой. Дешевле, чем на такси получается.
5
27 Mayıs 2024
Удобно
2
16 Kasım 2021
Купил проездной, потому что одинаково много передвигаюсь и днем и ночью, а по проездному в любое время цена одинаковая.
1
1
1 Şubat 2023
Комфортный сервис, удобное приложение, часто случаются акции
3
5 Ocak 2022
Сделайте распространение скидки на подписку, иначе постоянным клиентам нет смысла брать подписку. Посудите сами: у меня скидка колеблется от 15 до 20% (в зависимости от количества поездок) то есть эконом у меня около 7 рублей, а по подписке около 8,5.
1
2
29 Ekim 2021
Норм цены. Большой парк авто. Очень здорово, что эта фирма есть.
5
29 Kasım 2023
Много машин
14 Haziran 2023
Очень плохом состоянии ваше
2
1
23 Ağustos 2023
Много негатива было
1
1
12 Aralık 2021
Дёшево и сердито! Читайте правила и договор аренды и будет счастье!
4
19 Şubat 2023
Без выбора теперь
1
26 Haziran 2022
Все дела сделал, взяли не много!
26 Kasım 2021
Никогда с ними не связывайтесь, сдирают штраф в 20 раз больше
6
20 Şubat 2022
Накалывают на штрафах. Машины застревают в сугробах. Их эвакуируют. А штрафы вам присылают.
3
1
29 Ağustos 2021
Хотелось бы, чтобы условия парковки не нарушались
4
1