Deluxe
117 yorum
6 Haziran
Удобное расположение, в принципе, лет 15 назад наверное было бы круто, сейчас интерьер отеля, особенно в лобби застрял в прошлом, номера чистые, но поизношенные, вода почти не регулируется по температуре, но терпимо. Уборка была каждый день, за это спасибо. Завтраки никакие, к сожалению, ничего диетического, в один из дней даже не было молока для омлета. Кофе тоже только растворимый. В СПА не ходил
28 Ekim
Прекрасная гостиница с чудесным бассейном. Большие двухкомнатные номера. Вкусный завтрак. Из минусов отмечу, наверное, только отсутствие бара в гостинице, где можно вечерком потянуть пива или чего покрепче
17 Temmuz
Шикарные номера: чисто, уютно, опрятно. Хамам парилка немного суховатая, но Бассейн для гостей бесплатный, чистый, тёплый и самое главное большой. Сотрудники вежливые.
5 Kasım 2023
Очень приятная гостиница. Чисто, мебель неплохая и в целом хорошо. Приятно было общаться с персоналом, особенно в кафе.
Есть и недостатки: часть номерного фонда с новым ремонтом, а часть со старым. В старых номерах тоже всё исправно и работает, но заметно. Особо неприятно поразило отсутствие посуды - чашки и стаканы есть, а ложки, чтобы сахар размешать - нет. Ну ножей, вилок и тарелок тоже. Хотел за это снизить оценку, но решил, что хорошее отношение персонала и общее впечатление важнее.
4 Ağustos
Удобная локация, немного устаревшие номера, но в целом отношение и сервис хорошие. Недалеко много мест, где можно хорошо поесть. Отсутствует закрытая парковка, но авто/мото можно припарковать перед входом под камерами.
1
29 Temmuz 2023
Все на высшем уровне! Завтраки обильны. Чисто! Персонал очень вежлив! Особенно понравилась милая девушка, раздающая завтраки! Бассейн и сауна есть. Отель расположен в центре города: рядом находятся магазины, куча кафе!
Единственное но: бассейн из-за аварии закрыли и он не работал, а мы пришли из-за него, он входил в стоимость номера (но скидку не сделали).
Но тем не менее, все остальное супер! Рекомендую
1
10 Ocak 2023
Небольшой уютный отель. Вкусный и сытный завтрак. В номере удобная кровать, есть чайник и чай, холодильник, тв. В ванной комнате есть принадлежности для ванной, фен, вода в душе нагревается не сразу. В номере тепло, есть кондиционер. Вай фай работает хорошо.
Очень милые девушки на ресепшене, распечатали мне документы. Есть бассейн и спа, не пользовалась, на вид - хорошо.
Из минусов - неприятный запах в номере, скорее всего из-за того, что нет окна на улицу, окно в моей номере выходило в коридор. Также, из минусов - хорошая слышимость. Мне впечатление не испортило, но кому-то может не понравиться.
Рядом есть торговый центр, магазины, кафе, остановки общественного транспорта.
3
12 Temmuz
Очень старый, поношенный, дороговат для своего состояния, персонал приветливый, есть отличный бассейн, только ради него можно останавливаться в этом отеле
7 Eylül
Хорошая гостиница с завтраком и с возможностью посещения бассейна, правда шапочка личная, безнее никак и из минусов бассейн до 21:00 и бай 😏
19 Ocak
Хорошая гостиница. Отзывчивый и вежливый персонал. Чистота. Звукоизоляцию бы в номерах и вторую парилку ;-). Завтрак радует разнообразием и вкусом. Спасибо за отдых!
3 Ocak 2023
Замечательный отель. Большой бассейн и очень крутая баня, а главное включено в стоимость номера. Нам очень понравилось.
Завтрак вкусный и очень разнообразный.
В номере чисто и прохладно, спать комфортно, одеяло тёплое и большое.
Мы все в восторге и приедем обязательно ещё🤩👍
Летом собираемся в Алма-Ату, обязательно остановимся на сутки в этом отеле 👍
1
1 Kasım 2022
Хороший уютный отель. Для Усть-Каменогорска вполне неплохой уровень. Есть разные категории номеров. На ресепшн очень классные администраторы, добрые, отзывчивые. Есть спа, но за 2 недели проживания я туда так и не сходил)) завтраки хорошие - по домашнему! Отличный повар - дружелюбный улыбчивый дяденька! Из недостатков - не хватает элементарного текущего мелкого ремонта.
26 Temmuz
Все хорошо,но минус звезда за то что на этаже не работал вай фай, а для посетителя из другой страны,это немаловажный факт.
1
6 Nisan
Очень вежливый персонал, все очень понравилось, в номере чисто. Завтраки полноценные, есть бассейн.
1
26 Şubat
Номера чистые, уютные, есть ВСЕ. в отеле сауна и бассейн, вкусные завтраки и оч вежливый персонал
21 Aralık 2023
Был летом, номера уютные, но не работал бассейн, отваливалась штукатурка на входе и крыльце, как раз собирались делать ремонт вполе. Персонал в принципе вежливый, но гостиница явно требует денежных вложений
1
23 Aralık 2023
Хороший отель за свои деньги, отличные завтраки, большой бассейн и жаркая сауна. На 4-м этаже номера со свежим ремонтом.
1
10 Aralık 2022
Хороший отель для своего класса. Чистый и уютный номер, в котором есть всё необходимое, компетентный персонал, просторный (по меркам отеля) бассейн. Также включен завтрак с разнообразием блюд.
1
1
3 Ağustos
Всё отлично....но чуть бы разнообразные завтрак)
25 Ağustos 2023
Очень нравился отель. В этом году разочаровал. Убирать стали неважно. Вместо двух халатов, один. Попросили освободить номер на несколько часов раньше запланированного срока. Выяснилось, что администратор новый и не разобрался. Извинений от этого администратора ноль. Когда сказали, что этот факт отоазим в отзывах, нам ответили: Пишите куда хотите.
Неприятно.
1
5 Ocak 2023
Отличная гостиница в центре города. Рядом все в пешей доступности. Уютные номера, чистота и порядок. Утром вкусные завтраки, вежливые официанты. Есть сауна. Персоналу спасибо!
1
1 Eylül 2022
Номер просторный. Персонал приветливый. Завтрак вкусный. Расположение отеля хорошее, как мне показалось, рядом ТРЦ, столовая, ресторан, магазины. Бассейн хороший, вода тёплая. Мне понравилось находиться там.
1
21 Ekim 2023
Чистенько, уютно, красиво, но не советую.
Окно в номере выходит в коридор. Вентиляции нет. Парилка. Кондеи работают только летом.
2 Mayıs
Номера чистые, все хорошо, но в номере без окна не работает кондиционер, в уборной есть таракашки
19 Temmuz 2023
Гостиница неплохая, бассейн летом в самый раз👍 завтраки отличные, но номер попался так себе... (мелкие поломки и неполадки) Также были перебои с горячей водой...
3
27 Ekim 2022
Есть завтрак, достаточно хороший. Номера просторные. Есть бассейн, сауна - это очень удобно и хорошо. Уборка средняя, поменяли полотенца, постель убрали но забыли убрать крошки с тумбы и забыли помыть стакан.
4
15 Mart
Супер гостиница. Свой SPA комплекс с бассейном и парилкой. Вкусные завтраки
3 Eylül 2022
Средняя гостиница по качеству обслуживания, по завтраку и по номерам. Вдобавок, заказывали полулюкс, а достался явно 2х местный стандарт. Хотя, если это и действительно был полулюкс, то какие же там стандартные номера?
Номер был грязный: на ковровом покрытии волосы всех предыдущих жильцов, неубарана даже мебель, на подоконнике песок. Разве что кровати удобные.
В общем, если едете в командировку, где будете работать с утра до самого вечера, и возвращаетесь только ради ночёвки, то пойдёт.
По завтракам - однообразно меню с минимальным набором, где чего-то может и не быть. Забавно было слышать от официанта, что омлет не могут сделать, потому что высокая загруженность, а в обеденной зоне находились только я с коллегой =)
1
22 Mayıs
В этой гостинице в прикроватных тумбах живут мыши, и не особо было приятно когда она ночью начала что то в ней грызть
3 Temmuz 2023
Классная гостиница, больше такой гостиницы не найдете в Усть Каменогорске. Есть бассейн, спа салон, комнаты чистые, уютные и дешёвые.
1
25 Temmuz
Хорошая гостиница с учётом цены. Просто топ
1
1 Ocak 2023
Обслуживание норм; Еда только завтрак, норм; Номера норм; Завтрак норм; Персонал приятный, отзывчивый; Бассейн не попал в 21-00 закрывается; Чистота норм; Расположение удобное.
1
1
2 Temmuz
Отличный сервис, вежливый персонал👌
1
31 Temmuz 2023
. Бассейн не работает. Одноразовые зубные счётки закончились. Яичница чувствуется на плохом масле. Каши подгоревшие. Кофе натурального нет вообще. Често люди отзывы пишите. Читая их и заселились на 3 суток. Отстой полнейший
30 Aralık 2023
Не самый свежий интерьер. Неудобная мебель для работы. Зона кафе работает только для завтрака.
22 Ekim
Шикарный отель, рекомендую всем
20 Eylül 2022
Может быть лет десять назад это и была приличная гостиница, но на данный момент я был очень разочарован. В номере стоит запах туалета и сырости, душевая кабинка течет со всех сторон, швы в ней загермитизированны силиконом который покрылся черной плесенью. На завтраках вообще творят что хотят, каша на кислом молоке хлеб нарезан черти как, пришел на завтрак в 09:40 утра мне сказали что повар уже всё убрал и поэтому яичницу он жарить не будет, блины такое впечатление что их нажарили на месяц вперед и хранят в холодильнике а перед подачей даже не разогревают. В шкафу нет полок висят три кривые разные вешалки. Всю командировку я не вынимал вещи из чемодана их просто негде разложить. Один плюс есть бассейн. Короче не советую.
1
15 Mayıs 2023
Жили в люксе. Номер со старой мебелью, протекшим потолком и ванной постоянно чем то не приятно пахло , может что то с канализацией не знаю. Уборка в номере только по запросу. Ожидала большего от отеля.
1
19 Ağustos 2022
Номер люкс за 25000 тенге за ночь: Номера старые, ремонт навеивает воспоминания из 2000-х. Плохой напор воды из крана, при этом в душе как на водопаде. Довольно грязно, разводы на стаканах в номере и на столе. Странная очень жёсткая кровать с пластиковой спинкой. Не было туалетной бумаги и номера ресепшена на телефоне, пришлось звонить по мобильному. Мини-бар пустой, что нетипично для люкса…оплаты картой «мир» нет. Думаю, отель может себе такое позволить только из-за отсутствия конкуренции в маленьком городе🤷♀️
3 Şubat
Местоположение идеальное,завтраки вкусные и богатые 👍
26 Temmuz 2023
Мне понравилось. Администратор - миниатюрная девушка очень хорошая. Завтрак на 💯
Вернусь ещё в эту гостиницу.
1
10 Mayıs 2022
Очень вкусные, сытные завтраки.Жирный плюс за это! Мне возможно повезло, достался номер с окном на улицу а не в коридор. В принципе я всем доволен, приехал в командировку с коллегами. Оценил состояние их номеров и сан.узлов. Повторюсь мне повезло с номером. Для командировок за счёт фирмы, само то. В шаговой доступности ВСЁ. ЦЕНТР ГОРОДА ОН И В АФРИКЕ ЦЕНТР ГОРДА . Спасибо администрации за вежливое обслуживание.
1
19 Kasım
Было бы не плохо обновить ремонт в номерах.
30 Nisan 2023
Твёрдая тройка. Переночевать пойдёт. Гостинице нужен капитальный ремонт. Многое износилось. Завтрак по меню так сяк. Цена не соответствует услугами.
25 Ekim
Отличный сервис.
Гостеприимство.
Всё в ключено в стоимость.
1000% из 100%
8 Ekim
Нужен ремонт, в целом все не плохо
1 Ağustos 2023
Хороший завтрак. Но гостиница на 3 из 5. Не работал SPA при заселении. Грязная посуда в номере. Номер оказался без окна на улицу.
10 Şubat 2023
Вежливый персонал, хороший чистый номер, за такою гостиницу не стыдно и не жалко отдать деньги, все на совесть, рекомендую!
1 Ekim
Все на высшем уровне
18 Şubat
Полная безвкусица. Никому дела нет, до сервиса и атмосферы гостиницы.
1
2