Yetkili çalışanlar değil. Kesinlikle. Kendilerinin ne icat ettiklerini kendileri anlamıyorlar. Dikkate alma tarihleri - her şey uzun süre gerçekçi değildir.
Banka şubesinde belirsiz bir sıra var.. Kuponlara göre görünüyor, ama bir şekilde arkada olan insanlar aynı konuda kendilerini önde buldular.
Yönetici, tekrarlanan itirazımıza hiçbir şekilde tepki vermedi. Sonuç olarak, orada 2 saat çalıştık.
Vatsap'taki destek önemli değil. Uzun süre cevap veriyorlar, soruları çözmüyorlar.
Müşteri odaklılık yoktur.
Mobil uygulama yavaş çalışıyor ve gerekli bazı işlevler eksik. Bir mobil uygulamada döviz değişimi zaman zaman abartılıdır.
Bu bankayı üç katına çıkarıyorum...
Türk bankasının orada daha iyi bir hizmeti var, yardım edecekler, size banka kartınızı ve ürünlerinizi nasıl doğru kullanacağınızı anlatacaklar ve açıklayacaklar