Demo Aveda
35 yorum
31 Ağustos
Большое спасибо мастерам! Очень качественный маникюр, арома-путешествие - приятный расслабляющий бонус! Всё качественно: от интерьера пространства до тактичности и профессионализма сотрудников. Спасибо!
Обязательно, с удовольствием, приду ещё.
3
17 Mayıs
Каждый раз, приезжая в Воронеж, стараюсь посещать это потрясающее пространство. Что для себя отмечаю:
1. Интерьер и концепцию салона. Все продумано до мелочей. Приятно и глазу, и душе.
2. Мастера. Начиная от их внешнего вида и улыбки при встрече, заканчивая качеством оказываемых услуг. Всегда заботливые, тактичные, погружающие в мир релакса. Будь то массаж/маникюр/выбор цвета покрытия/спа для волос - все и всегда делается с учетом моих пожеланий и настроения. Каждая процедура - ритуал, выстроенный вокруг меня, где у меня получается отключиться от хоровода мыслей в голове и действительно посвятить время себе.
3. Отличный выбор косметических средств для домашнего ухода. Покупаю бренд Ultraceuticals только здесь, потому что всегда есть все в наличии и представлены новинки бренда.
Рекомендую.
5
2
24 Ağustos
Что понравилось:
- стильный интерьер
- качественно выполненная услуга
- необычная раковина - не нужно ходить по салону в пеньюаре, однако когда ложишься в нее, тебе в глаза бьет неприятно свет.
Не понравилось:
- тк я была впервые, мой номер пробивали в get contact. Никакой конфиденциальности и тактичности со стороны салона, вам так любопытно знать кем я работаю и как записана у других контактов?! Позор.
- в салоне было напряженно тихо, тк никого не было, некомфортно, ощущение пустоты
1
1
7 Kasım
Уровень культуры обслуживания клиентов в этом салоне крайне низкий. Два клиента стоят рядом на ресепшн, только пришли в салон. Одному клиенту предлагают чай-кофе, а другому ничего не предлагают. Второй клиент потом попросил сам стакан воды. Принесли. Клиенты могут попасть в некие "черные списки". Клиенты из "черного списка" не могут потом ещё раз записаться в салон. Здесь, в комментах, кто-то из бывших клиентов салона написал, что обвинили "в плохой энергетике", а другой написал, что просматривали по шпионской программе, у кого как клиент записан. Представляю, какие "специалисты" в этом салоне оценивают "энергию" клиентов и их "тайную жизнь с персональными данными". Я, конечно, больше в этот салон не приду, и мои друзья тоже не придут, после того, как все мы стали свидетелями неуважительного отношения к клиентам салона . Когда я попросила соединить с директором, чтобы выяснить, почему меня отказываются записывать к мастеру и врут, что плотная запись - мне отказали в моей просьбе поговорить с директором салона. На прямой мой вопрос, почему записывают моих подруг и родственников, а мне говорят, что нет свободной записи - опять грустно пробубнили, что плотная запись. Я так и не знаю, почему я не смогла попасть к мастеру при свободной записи у мастера. В салон звонили мои родственники и подруги, им предлагали записаться к моему мастеру, называли очень много вариантов и по времени, и по дням недели, а мне врали, говорили, что плотная запись и записи нет. Отвратительнейшая не только культура общения и поведения персонала салона, но и концепция салона. Перед стойкой ресепшн - огромный стол, о который все спотыкаются, который нужно обходить чуть ли не через соседнюю улицу, чтобы добраться до начала этого квеста. Очень неприятно, что этот салон находится в историческом центре нашего города, в здании, которое является частью роскошного архитектурного ансамбля главной улицы нашего города. И это единственный плюс этого салона, но этот плюс салон вообще не заслужил.
3
2
21 Eylül
Ждала, когда отрастет «супер» педикюр, чтобы все продемонстрировать. Конечно, салон максимально странный… Во-первых, гробовая тишина, сразу отталкивает, мастер необщительный. Завели в кабинет, полутьма, дальше отправили в аромопутешествие… А Вы спросили? Я хочу в него? Даже не просветили, что это значит. Просто: «закрой глаза, послушайте, выберите». Начался массаж плеч🙈Да Вы хотя бы уточняйте, что нравится клиенту, а что нет! Я, например, ненавижу, когда меня трогают посторонние люди, тем более без предупреждения! Дальше еще круче! Стерилизация: Вы почему в лотке просто все выложили? Либо крафт пакет, либо при клиенте вытаскиваете из сухожара! Вы что не в силах заказать Крафт пакеты на Wildberries? Палитра, для такого уровня и ценника, просто отвратительна! Я выбрала цвет, на что мне сказали, что буквально сегодня все перекрашивали и этот цвет закончился! Вы зачем его выкрасили, если он закончился??? Палитра была выкрашена так, чтоб было очищение, что ее просто накрасили и выложили сохнуть на солнце, просто кошмар! Мастер так и не смогла дать совет по цвету, как-будто не понимала, что хочет клиент. А всего лишь нужно было выбрать цвет подходящий к коже! Разве это так сложно? Вы же вроде с опытом!!! Ладно, с горем пополам выбрала цвет. Едем дальше! Когда я записывалась, то уточняла, что педикюр мне без отработки пяток! И что же произошло? Тадам, мастер начал обрабатывать пятки🤦♀️Боже, зачем? Вас же предупредили, что нужно! Дальше вишенка, обработали пятки буквально минуту и фраза: «я дальше не могу, они у Вас краснеют». Да Вам же клиент перед записью сказал без обработки пяток! Алло! Вы как записывали!!!! Форма ногтей просто пушка! На больших пальцах за каким-то закруглили форму и естественно сделали все неправильно, травмировали ноготь и он начал врастать🙈Да нельзя же так делать, Вы где обучаете мастеров??? На покрытии вообще даже стараться не стали, там на фото видно ровность покрытия возле кутикулы! За 5300₽, конечно, просто ужас! Дамы, столько не стоит педикюр! Не стоит! Снятие чужого покрытия 700₽! Вы о чем? 10 мин времени 700₽??? Даже снять с рук нигде нет такого ценника!!! Покрытие материалом 1700₽, вы о чем??? Ваше покрытие даже на 500₽ не стоит!!! Ну, вот не рекомендую от слова совсем! Есть более добросовестное и качественное покрытие за адекватные цены! Я делаю педикюр с покрытием круглый год на протяжении 5 лет и никогда не возникало никаких проблем, а здесь через 3 дня ноготь начал врастать и это все не из-за обуви, а из-за непрофессиональной обработки! Надеюсь, мой отзыв поможет не попасть в данный салон и выберете другое место, где стерилизация, обработка и покрытие на высшем уровне! По хорошему, это прям возврат денежных средств должен быть за некачественную работу! А мастера срочно обучать!
4
3
18 Ağustos
Я даже не могу представить какой салон может быть лучше Аведы в Воронеже. Когда приезжаю в город всегда посещаю. Мастер-маникюра Альбина потрясающая. Ношу маникюр без покрытия 2 недели.
Интерьер нужно отметить отдельно! Красиво, чисто, продумано. Все улыбаются. Вся косметика в наличии. Однозначно рекомендую к посещению.
4
2
3 Aralık
Güzel güzellik alanı. Çok özenli ve kibar personel. Salon konsepti birinci sınıftır. Maniküre gidiyorum ve yardım edemem ama ustalara teşekkür ediyorum, sadece periler! Benim için burası şehirdeki en iyi yer.
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım
Была в СПА у мастера Оксаны. Очень понравился сервис, зона ожидания, атмосфера в салоне 🩵 Большой перечень услуг, особенно впечатлило аромапутешествие😻
Теперь хожу регулярно 😻
11 Kasım
Пришла с запросом объемное каре, в итоге сделали каре без объема, так я теперь еще и похожа на домовенка Кузю, такое ощущение что мастер совсем не умеет стричь и укладывать! Никому не советую это место!!
2
2
8 Nisan 2023
Максимально негативное впечатление от посещения этого места. Впервые такое!
Записывалась заранее, просила записать к опытному мастеру, готова была подстроиться, чтобы получить хороший результат.
С первых минут было ощущение, что мастер чувствует себя неуверенно. Спа-ритуал был проведён смазано, снятие и маникюр сделали бережно, не порезали, но уж сказать честно кутикулу и не срезали на некоторых пальчиках.
Просила сделать квадратную форму, мастер ответила, что углы мне не сможет достроить, я согласилась убрать длину тогда. В итоге она достала полигель и решила достраивать недостающие углы…
Такого ужасного покрытия мне не делали даже новички. На фотографиях видно: все неровное, к свободному краю огромное количество материала (это видно на торцах), у валиков не прокрашено - даже остался прошлый гель чёрный, на некоторых углах уже были отслойки какие-то.
На кассе администратор на мой отзыв, уверяла меня, что я ничего не понимаю, а работа блестящая. Переделывать отказалась ссылающаяся на цитата «энергетика плохая у вас». На каждое слово спорила и пререкалась. Не понимаю зачем все это было, я даже не хотела делать возврат, мне нужно было просто сделать хороший маникюр. Админ ёрничала «я могу вам предложить прийти через неделю, но вы же не будете ждать».
Через какое-то время Я уговорила админа сделать мне хотя бы снятие. И через 10 мин снятия она пришла в себя и нашла мне окошко на час, чтобы сделать покрытие вечером у другого мастера.
Второй мастер сделала все качественно, так как она умела (форму сделали другую и другой цвет).
Но атмосфера конечно была уже негативная.
Вот такой опыт за 3400₽, маникюр у меня занял 2,5 часа у первого мастера и 1ч у второго мастера. Потратила целый день.
Я думаю всю ситуацию могла бы исправить чуткость и клиентоориентированность администратора, признать ошибку и приложить все силы, чтобы подобрать окошко и переделать. Ведь так все и произошло, но только после споров и ругани.
15
2
25 Ocak
Хочу отметить прекрасную работу Вазиховой Светланы! Внимательный к пожеланиям клиента мастер с отличным чувством вкуса! Рекомендую
3
2
26 Ocak
Идеальное место для ценителей комфорта, сервиса и качества услуг 💚
Хожу на расслабляющий массаж регулярно
3
2
29 Haziran 2023
Лучший салон в городе, самые лучшие стилисты, очень красивый интерьер, пользуюсь их услугами с момента открытия, никогда не подводили, косметика высокого уровня. Всем рекомендую.
3
2
5 Aralık 2023
Салон красоты, персонал самый лучший Директор Ольга Алексеевна самая лучшая красивая талантливая я её люблюю.
3
2
4 Mayıs 2023
Отличный салон. Чисто, стильно. Делала окрашивание осталась довольна, мастер профессионал, научила укладывать челку и дала советы по уходу.
4
1
8 Mayıs 2023
Высочайший уровень профессионализма! Посетили салон 8.05.2023. Исправляли мелирование сделанное в Москве. Мастера не просто исправили ужасную работу, но и учли все пожелания по времени и желаемому результату! Однозначно рекомендую!
3
2
23 Haziran
Плохое качество, администраторы совсем не слышат гостя, хотя ошибки мастера видны были «не вооруженным глазом».
2
2
6 Temmuz 2023
Очень красивый интерьер! Хорошие мастера, работают на отличной косметике. Атмосфера приятная
4
1
14 Nisan 2023
Одно из лучших пространств в городе Да и в стране. Услуги и их качество это очень индивидуально. Мне очень нравится и даже больше - люблю АВЕДА
3
2
6 Ekim 2022
Была в салоне по рекомендации подруги и осталась очень довольна, шикарная атмосфера и подход. Идеальный маникюр и педикюр!!! Обязательно вернусь)))
3
2
12 Eylül 2022
Проживала в гостинице Мариот. В 19. 30 позвонила и выпросила, чтобы отремонтировали ОДИН ноготь. Тк утром важное мероприятие.
Пришла в назначенное время и мастер отказался делать, сославшись на проблемы у другого клиента. Очень просила. Это 10 минут работы мастера. Вот такой клиентский сервис. Готова была заплатить как за маникюр...
Очень подвели, лучше бы сразу отказали, чем так.
9
3
6 Ekim 2023
Потрясающее место! 👏🏼
Никогда не писал отзывы, но здесь не сдержался )) замечательный сервис, прекрасный мастер Оксана и абсолютно всё на высоте 🔥
2
2
1 Ağustos 2023
Шикарный салон! Уникальные краски, шампуни, а специалисты, высокого уровня!
1
1 Haziran 2023
Мне понравилось) ценник явно ниже, чем в Москве. Приятный интерьер, вежливые сотрудники
2
2
28 Haziran 2021
Достойное место ! Очень всё на уровне ! Девочки админы культурны,воспитаны,приятные очень ! Хожу к мастеру Ирине уже не первый год ! Довольна!
1
1
5 Mart 2023
Цена огромная для богатеньких буратин
1
2
14 Aralık 2019
Действительно европейский уровень, приятная атмосфера, мастера высшего класса! Рекомендую
2
2
28 Nisan 2023
Все супер
2
2
20 Kasım 2021
Прекрасный мастер Мария!
3
1
2 Aralık 2018
Единственный в городе салон с натуральными продуктами, хорошим спа и качественным сервисом.
6
2
23 Ocak 2019
Классное место. Сервис на высшем уровне. Лучший мастер Светлана Кононова!
4
1
5 Kasım 2018
Прекрасные мастера, с которыми можно посоветоваться по поводу стрижки. Ни разу не пожалела ни о чем, что мы делали с волосами — будь то окраска или отрезание челки))
6
1
24 Şubat 2019
Красивый салон, с хорошими мастерами.
2
1
18 Nisan 2018
Отоичные мастера. Приятная атмосфера
4
1
8 Ekim 2018
Все супер
4
1