Крайне некомпетентные сотрудники. В двух магазинах столкнулся с полным незнанием консультантов. Выбирал маску для сноуборда в тц Ривьера «день сурка». Нужен был совет консультанта. В магазине было два сотрудника. Мужчина выглядел неопрятно и неприветливо , достал все существующие маски и сказал «на выбирай, какая нравится» не рассказав ни слова про товар. Девушка тоже ничего не знала, но стала изучать товар по компьютеру и пыталась дать совет, не сразу кончено , но хотя бы пыталась помочь. Вся эта ситуация длилась 2 часа. С горем пополам я выбрал маску которую можно купить. Следующий час оба сотрудника не могли найти коробку от этой маски чтобы пробить по кассе. Я сказал что уже коробка не нужна, так куплю, только опустите меня, я итак 3 часа у вас тут провел. В итоге они не смогли этого сделать. Я просто так провел 3 часа в магазине с двумя безалаберными сотрудниками одним из которых был мужчина лет 65. За день до этого я был в авиапарке «день сурка» там сотрудник тоже ничего не знал про маски для сноуборда .
Везде написано, что в этом магазине оригинальный Keen. При этом то-ли качество упало у keen, то-ли к нам стали возить хуже качество, при очень высокой цене- непонятно. Еще посмотрел рубашки в магазине, в основном висит синтетика, но почему тогда цена, как хлопка?
Большой ассортимент outdoor одежды. Любимые марки Marmot, Descent представлены в наиболее полном ассортименте, чем в других магазинах. Широкий выбор качественного термобелья.
Ставлю 2 балла.
Ассортимент - топ, цены в рынке, некомпетентный персонал этого магаза в авиапарке вытрепал мне все нервы за одну неделю, чуть не оставив с парой неподходящей обуви, отказав в обмене или возврате, хотя до этого предложили оставить коробку у них для будущего обмена или возврата, утратили ее и не смогли додуматься, что можно обменять и т.д. спасибо, что в сети есть дрцгие магазины с сообразиткльными администраторами, которые решили вопрос
Хороший магазин. Жаль не все размеры есть. Представленная продукция достаточно интересная. Качество товара на хорошем уровне. На определённые товары есть акции и скидки. Рекомендую всем кто дубит качество и функционал.
Стоит срочно менять продавцов консультантов. Зашли померить и купить довольно дорогую куртку мне и мужу, каждая по 60 тыс. Консультанты не то, чтобы не подошли помочь с размером, консультацией, они даже не поздоровались, когда мы зашли. Ушли без покупок из принципа))
Хороший магазин, есть из чего выбрать. Качественные товары, приветливый персонал.
Kurumun yanıtını göster
юлия В
20. seviye şehir uzmanı
4 Şubat 2023
Хороший древний магазин, широкий ассортимент товаров, некоторые фирмы только здесь, не массмаркет, но цены высокие, в принципе, как на все фирменное и технологичное. Marmot покупаем только здесь.
Добрый день! Я давнишний поклонник Вашего магазина. Широкий ассортимент плюс качество. Внимательное обслуживание. Но маленькое «но»: тесновато. Я люблю этот магазин и всегда буду постоянным клиентом. Удачи и дальнейшего развития желаю от души
Покупал там раза 2 снаряжение для похода, брал Marmot…интересный выбор брендов…и, появляются новые, например, купил футболку The North Face…есть бонусная программа. Сайт, конечно, неудобный, но в магазине работают профи…и без того, чтобы впарить самое дорогое. Часто акции и скидки! Люблю скидки)
Кроссовки «Hoka» порвались в течении месяца. Отдал кроссовки на экспертизу в магазин 18 октября. Сейчас 6 декабря и на мои звонки управляющий магазина отвечает, что кроссовки до сих пор на проверке. Дал телефон бренд менеджера Татьяны, которая не берет трубку.
В итоге у меня нет ни кроссовок, ни возврата за них. Звоню в магазин через день послушать очередную отговорку. Крайне не профессиональное поведение, в особенности для "туристического" магазина.
Отличный магазин.
Покупал вещи и обувь лет 7 назад.
Все как новое. Постоянно одеваю. Как говорится "нет сносу".
Персонал вежливый и всегда "в теме".
Спасибо вам. Очень рекомендую штаны из софтшела SCREE. Не убиваемые вообще.
Здравствуйте были в магазине,(15.07.22) продавец на вопросы о палатках, послал смотреть на сайт, сам ни бэ ни мэ… пришлось покинуть магазин без покупки…
Хорошее впечатление оставляет работа продавцов-консультантов. Квалифицированные, внимательные и доброжелательные. Бывают хорошие скидки на премиальные бренды.
Отзывчивые, ненавящевые сотрудники, что понравилось больше всего! Помогут с пониманием выбрать товар необходимый в походе, да и в жизни. Спасибо! Вернусь еще. Рекомендую.
За сервис. Неоднократно покупали здесь товары, однако при очередной покупке продавец сказал, что нашего номера нет в программе лояльности, при этом нам не предложили какой-либо вариант решения проблемы «вашего номера нет, ничего сделать нельзя», на наше предложение показать чеки, продавец ответил «это не поможет». Клиентоориентированность по-русски👋 раньше нас обслуживал Александр, очень классный продавец, в этот раз его не было.
Хороший товар по завышенным ценам. В германии купил Salomon и Keen на 40 процентов дешевле накануне черной пятницы за день до начала распродажи. А на распродажах смотрел в интернете до 60 проц скидки были. Зимние сапоги мужские саломон обошлись в 4 880 руб на наши деньги. Сандалии Кеен 3340. Ребенку 11 лет кроссовки саломон за 2430. Младшему 7 лет зимние сапоги 3470. В данном магазине все выше вкак минимум в 2 в 3 раза. Раньше в день сурка и выбор был больше и скидки были настоящие. А сейчас цены задерут и держи типа скидку. Те же самые сапоги саломон смотрел в магазине ценник от 11000. Кеен от 10000. Детские зимние сапоги 9000. Я посчитал что даже с доставкой из германии в 114 евро все равно обойдется дешевле купить в германии. А жаль раньше мне эти магазины нравились и выбор был раза в 3 больше и скидки каждый квартал были реальные я всегда летом брал зимние вещи а зимой летние и прилично экономил. Сейчас на скидках ценник задирают будь здоров. Покупаешь в лучшем по той цене какая была до скидки. Но как правило дороже. 4 звезды за прошлые заслуги. За сегодняшнюю политику даже до 3 звезд не дотягиваете
Делал заказ через интернет магазин, попросил доставить в пятницу или в субботу тк в понедельник уезжал из города . Менеджер заверил все успеют собрать и Транспортная привезёт . В субботу ничего не доставили . В воскресенье набрал интернет магазин , телефон заблокирован.
№68128 заказ
Хороший магазин для тех кто увлекается треккингом и походами, а так же любит профессиональную одежду в обычной жизни. Отдельно отмечу хороший и приветливый персонал