Была 10 июля, надо было купить для поездки непромокаемую ветровку, очень понравились консультация и помощь в выборе Владимира и Артема, действительно все ненавязчиво, спокойно и грамотно, ответили на все мои вопросы. Заодно получила информацию по необходимому мне рюкзаку для треккинга. Покупками и посещением осталась очень довольна, спасибо большое!!!
В начале августа покупала в сети товары для активного отдыха. Посетила два магазина ( в ТЦ Европолис и в ТЦ Ривьера). Качеством приобретённых товаров довольна. Купила кроссовки и два ковра туристических самонадувающихся. Особая благодарность профессиональной команде магазина в ТЦ Ривьера Владимиру и Артёму. Внимательные, вежливые и позитивные не только помогли с выбором, но и дали полезные рекомендации по эксплуатации и уходу. Ковер вместо старого надувного матраса оправдал все ожидания. Ровный, тёплый и очень удобный в эксплуатации. Спасибо за профессионализм и терпение.
Ольга
Сегодня, 18 июня, посетила магазин в торговом центре СпортХит.
Я была поражена обслуживанию. Такое бывает только в кино. Продавец Дмитрий терпеливо в течении долгого времени предлагал мне разные варианты кроссовок. Я не понимала , что мне надо , он рассказывал и обьяснял мне об особенностях разных моделей при этом он ничего не навязывал. Спасибо Дмитрию.
Он настоящий продавец Я благодарна Дмитрию.
Отличный магазин с экипировкой и снаряжение , одеждой и обувью для активного отдыха. Бренды ведущих мировых производителей, много американских,Marmot, Kenn , Patagonia и другие.
Шёл в магазин за конкретной парой обуви, увидел в интернете, что продаётся со скидкой 50%, ботинки продали по заявленной цене. Большое спасибо консультантам Татьяне и особенно Владимиру, который имеет большой опыт походов и смог проконсультировать не только по экипировке, но и по будущему моему походу.
Покупали палатку Marmot, уже в походе обнаружили брак- дырки на тенете, расстроились, приехали снова в магазин-хотим сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотрудникам за быстрое и качественное решение нашего вопроса! Поменяли палатку на другую модель, признали производственный брак. Мы уже сходиди в поход с новой палаткой, всё отлично, еще раз спасибо!!!
Зашёл в этот магазин с конкретным запросом на обувь. Консультант Владимир, очень вежливый и тактичный человек, быстро мне помог с выбором. Не нависал над душой, не "впаривал", мог просто спросить, нужно ли что-то ещё, грамотно консультировал. Вместе с ним в этот день работал ещё 1 консультант, к сожалению, не узнал его имя, но тоже очень вежливый и тактичный человек. Помимо покупки, немного поболтали, обсудили ассортимент. Было приятно зайти, пообщаться, с удовольствием купить обувь и уйти в хорошем настроении, потому что к тебе отнеслись по-человечески, а не как к объекту, с которого надо выкачить деньги. Те, кто бывает в туристических магазинах, наверное, в целом, замечал, что атмосфера там намного приятнее и проще чем, в других магазинах. В общем, покупкой и обслуживанием остался доволен. Спасибо!
Был в магазине 06.12.2023г
Часто покупаю в этом магазине себе и друзьям снарягу, одежду и обувь. Мармот люблю давно и раб, что еще есть возможность его спокойно выбирать у нас. Тем более рядом с работой. Тае и в эот раз покупал обувь женскую в подарок две пары. Оказалось что одна пара не подошла буквально на пол размера. Пришел, встретил продавец-консультант Дмитрий с напарницей. Очень дружелюбно сказали, что поищут варианты замены. Но , к сожалениб в данном магазине не оказалось. Я уже было расстроился, но Дмитрий проявил профессионализм и поискал размеры в другом магазине сети (в реальности сейчас мало кто так делает. Просто лень.). Оказалось что в другом есть аж два варианты поменьше. Но у меня поджимало время и ехать было некогда. На что он предложил попробовать доставиьь в этот магазин на следующий день. Я был рад, так как оставался один день у меня. И вот сегодня весь день был со мной на связи и ориентироваЛ, еогда оьувь приедет. В итоге быстро оформили возврат, все четко с улыбкой и очень дружелюбно. Взял два размера еще на пробу и примерку. Очень доволен! Крайне клкссные ребята. Выражаю свою глубокую признательность Дмитрию и всему коллективу. А Диму надо премировать. Каждый раз проходя мимо буду покупать по одной вещи)))
Грамотные консультанты уволились. Те, кто остались, не болеют туризмом, поэтому не могут поддержать разговор и посоветовать что-то дельное.
Хожу в магазин только из-за спальников marmot.
Продавец, который нам помогал в выборе, сделал все возможное и не возможное)) что бы мы остались довольны. Мы были довольны, но ушли без покупок. Выбирали зимние ботинки женские, если бы были нужные размеры, точно купили бы. Есть вопросы к ассортименту и удобству китайских брендов, но тут дело вкуса. Несмотря на высоооокие цены, есть сезонные сейлы, последние размеры можно с большой скидкой купить, дарят баллы на дни рождения (1 балл =1 рубль), в целом магазин норм.
Возврат товара стараются максимально растянуть. Подсовывают бумаги сразу на независимую экспертизу, принуждая её оплачивать. И только если потребовать произвести внутреннюю экспертизу, вспоминают, что такое существует. Пытаются как можно меньше предоставить документов, о том, что они взяли на экспертизу документов и пытаются не проставлять свои печати и подписи на чеках возврата. Приходится общаться с руководителем филиала (Сергеем), иначе получите пустую бумагу не имеющей юридической силы. Печати отказываются ставить на документах, ссылаясь на то, что их у них нет, а Сергей с печатью сможет подъехать только через 4 дня в сам магазин. Администратор (Флоров Д.В.) претворяется, что его не учили всему этому и он не знает, какие документы вам нужно дать. Бланки возврата заполнял самостоятельно. На бланке пытались прописать, что экспертиза будет платная, пришлось попросить распечатать бланк без этого пункта. Всячески пытаются навязать свою независимую экспертизу.
Отличное место! Удобное расположение, наличие парковки в ТЦ. Покупаю здесь не первый раз. Нравится богатый ассортимент и качество товара. Компетентный, ненавязчивый и позитивный персонал.
Хороший магазин
Хорошие цены как интернет магазине
Хороший консультант девушка
Маловато размеров но я думаю это не всегда так
Есть отдел с плюшками для скалолазания
Магазин и товары хороши, но благодаря усилиям наших начальничков уровень цен значительно выше среднего, очень выше. Раньше по акции покупал кроссовки гармонт за такую цену по которой сейчас футболку не купишь.
Очень красивый магазин снаряжения. Есть много брендов. Из известных - Мармот , The north face, в тц бесплатная парковка. Людей немного совсем в тц. Цены в магазине разные. Есть товары со скидками, а есть и нет, консультанты толковые. Кстати, там же на Автозаводской есть ещё один магазин Спортмарфон, так вот в День сурка можно выгоднее снарядится в поход, больше вещей со скидосом
Хороший магазин с адекватными ценами и неплохим выбором спортивной одежды. Очередей и толкучки никогда не наблюдал. Продавцы-консультанты по просьбе на все вопросы отвечают.
Отличный магазин, жаль, за последние пару лет сильно подорожал. Снаряжение и одежда очень качественные, соотношение цена/качество близко к декатлоновскому, но, понятное дело, оба параметра на порядок выше
Приятный магазин, адекватные цены, вежливые менеджеры. Брали палатку Мармот - за микро-дефект чехла дали дополнительную скидку, за что отдельные спасибы! :)
Не знаю как одежда, но обувь по крайней мере внешне похожа на подделку, либо такого качества у самих производителей: есть повреждения на стыках подошвы, клей везде, какие-то микротрещины на подошве
Магазин отличный. Часто закупаюсь спортивной одеждой. И вот прям очень тут хорошие цены бывают. Скидочные товары висят отдельно, консультанты с удовольствием помогают разобраться.