Не получилось пробиться через администратора, хоть и очень хотелось (обратилась по личной рекомендации давнего пациента).
Звонила 10.01.23, попросила записать на час-два записи с учетом консультации (иду первично, очень далеко ехать). Мне отвечают, что можно только на консультацию на следующую за этой субботу. Прошу обозначить время записи (с.. по..). Получаю снова отказ: консультация кучу времени займет, да и вообще: КТ, пока сделаю, пока откроют там (а может не смогут, если я не по их наводке делала)и т д… . Объясняю, что ради одной только консультации, где я знаю объем и нужные мне сейчас услуги, есть свежее КТ, прекрасно везде открывающееся (гарантирую), целый день тратить не могу, прошу уточнить, есть ли актуальный прайс-лист на сайте. Снова нет. Прошу сориентировать, где посмотреть или скинуть файликом просто на почту/вотасапп/куда угодно. Снова получаю отказ, прошу тогда записать просто на консультацию, уточняю, надо ли что-то еще от меня, звонок обрывается. Перезваниваю, оказывается трубку сбросили, «некогда со мной тут, работать надо», на мой ответ, что я - тоже работа и записана ли я ответа уже не получила.
Короче, через силу и через такое сопротивление тяжело пробиваться и это только начало. Аа, и меня так и не записали 😅
Записалась на прием за месяц. В день приёма позвонили и попросили перенести на 1час, прихожу в назначеное время, говорят подождать 15 минут, через 35 минут вышли и сказали надо подождать 30-40 минут. Первый раз встречаю частную клинику, где такое хамское обращение к клиентам. Не рекомендую.
Е
Елизавета Полухова
7. seviye şehir uzmanı
23 Mart
Была записана по наводке знакомых. В день приема начинают названивать, чтобы перенести время приема. Ладно. Захожу в здание, нажимаю на звонок домофона и ничего. Так перед дверью я простояла 7 минут, пока другой пациент не впустил меня. Со мной никто не поздоровался, не спросили, на какое время и кто я вообще. Даже не сказали ждать, просто ушли. В итоге позвали меня в кабинет с надписью «не работает», начали осматривать, ничего не нашли, хотя боль присутствовала. Предложили лечиться там, где я была раньше(?). Предложили рассчитаться переводом или наличными, интересно..