Хорошая стоматология недалеко от дома. График удобный, успеваю и после работы зайти, полечиться. Хоть поликлиника и детская, я давно уже хожу на лечение именно сюда.
Иной раз не хватает сотрудницы в регистратуре, двое хорошо, одна-маловато.
Можно лечиться бесплатно, а можно платно. В случае платного лечения сделают идеально, даже в самом трудном случае.
Очень нравится работа врача Плешковой Л.
Из минусов поликлиники -туалет. Какой то он очень минималистичный, хотелось бы зеркало повесить.. Провод висит, непонятно зачем .
Всегда дозваниваюсь, особенно после обеда когда наплыв посетителей уменьшается.
Ну что сказать могу. Всё очень печально. Мало того что ты записаться не можешь к определенному врачу, так еще и принимают не радушно. Записалась к врачу, зуб не долечил, сам меня не записал, просил подойти в регистратуру, в там следовательно сказали звонить утром, либо через гос услуги, думаю ну ок. Кое как через месяц записалась, потому что всегда нет талонов. Так они еще не позвонили не предупредили, прихожу в назначенный день, а врач на больничном, говорят, а вам что не сообщили? Я не конфликтный человек, естественно я ушла, очень была огорчена, оставила грудничка маме, а я под мамины выходные подстраиваюсь, короче думаю ладно. Перезапишусь. Перезаписалась, и что вы думаете? Этот же врач, снова на больничном, это я уже через 3 мес перезаписываюсь. Так уже зима наступила, а я всё лето не смогла так и записаться к врачу чтобы он мне уже наконец долечил, другие врачи не берутся за этот зуб. Я очень расстроилась, почему не могут дать талон за то что сами накосячили, не извинились даже. Грубые женщины сидят в регистратуре, незнаю как с ними надо разговаривать, чтоб достучаться. Вообще так и охото к заведущим отделение зайти и наорать. Чтоб что нибудь придумали. Так и без зубов можно остаться😮💨 никому не советую. Идите лучше к частному если есть возможность.
По внешности здания..Внутри не так все плохо, как снаружи! Были только один раз у ортодонта и то для печати в справке, поэтому оценка очень поверхностная..
Ребенка посмотрели.. печать шлепнули и отпустили)
Очереди в регистратуре не было, женщина была вежливая, специалист приняла по времени во время и тоже была вежлива, провели в целом там не более 15 мин.
Впечатление осталось положительное
Обратились изначально платно (24.06.2024г.) с целью лечения молочного зубика (ребенку 7 лет).
Врач Чепурных Дарья Николаевна (с отчеством могу ошибиться).
В процессе осмотра врач убрала передний сильношатающийся молочный зуб, который дочь добровольно бы не дала убрать.
За что доктору отдельная благодарность, ребенок воспринял без слез данный факт, поскольку доктор грамотно аргументировала, что он мешает осмотру))).
В процессе дальнейшего осмотра нам порекомендовали предварительно лечению сделать чистку зубов, (врач озвучила стоимость 200 рублей за 1 зуб).
Мы согласились, т.к. процедура стоящая и щеткой так не прочистить - 100%.
Это по желанию индивидуально.
После чистки вылечили сразу точку кариеса на нижнем молочном жевательном с анестезией "Артикоин" (=3500р.).
Анестезию доктор назвала "Снежинкой", что благоприятно повлияло на восприятие ребенком информации об обезбаливании.
Дочь даже не сразу поняла, что ей ставили укол.
Она бы не дала, если б ей сказали: "Ставим укол".-это 100%.
Огромная благодарность доктору Чепурных Д., которая достойно и квалифицированно отнеслась к волнениям и страхам дочери, для которой данная процедура была впервые в жизни.
Врач все объясняла ребенку для понимания происходящего, предупреждала где будут какие ощущения и какой может появиться вкус.
На 28.06.2024г. записались на удаление верхнего молочного жевательного к доктору Николаеву Дмитрию Александровичу.
Бесплатно!
Не совсем понятно зачем рекомендуют делать рентген молочных зубов, ну да ладно...сделали пред удалением там же бесплатно.
Доктору Николаеву Д.А. огромная благодарность и низкий поклон за его квалифицированный подход к свей работе.
Относится МЕГА-лояльно и терпеливо.
Очень внимателен и спокоен.
Все свои действия ребенку пояснял, успокаивал.
Кратко и понятно.
Чем вызвал доверие дочери.
После удаления (при сплевывании слюны с кровью) у дочери практически выпал изо рта марлевый сверток, которым зажимают место удаления.
Мы обратились к доктору с просьбой заменить на чистый, он спокойно и без лишних слов, с пониманием заменил, обеспечив стерильность всех материалов: марлевого свертка, чистых перчаток и отношением к ребенку.
В регистратуре вполне рабочая атмосфера.
Единственное пожелание по работнику в кассе: быть расторопнее.
Очень хорошая стоматология. Все очень оперативно, доброжелательный персонал, все подробно рассказали, покпзали, нам осталось только пройти в кабинет. Огромные благодарности хирургу. Отличный доктор. Дочь пикнуть не успела, как 2-молочки вышли вон. Спасибо. Ни слезиночки. Вышла говорит. Доктор чудо, мама мне не больно. Это важно, правда, когда ребенок улыбается, а ни воет. Спасибо
Были в этой стоматологии детьми всего 2 раза. От врачей только положительные эмоции. Спасибо им огромное. Но лично я стараюсь максимально избегать этой стоматологии только из-за работников регистратуры. Как ни позвонишь как не подойдёшь сплошной негатив.
Никогда не дозвониться до стоматологии, чтобы записаться на прием. Номер 2-277-277 фейковый! Только подходит очередь 1 (начинается с 13, 12 и т.д., пыталась дозвониться несколько раз), происходит сброс, т.е. изначально никто разговаривать и не собирался по этому номеру! С платными услугами дело обстоит иначе, конечно. Все отзывы на 5 звезд про платные услуги.
Хорошая детская стоматология. Вылечили молочные зубы дочери. Записали быстро, хотя многие говорят, что очередь. Без боли, всё бесплатно. Доктор отзывчивая. Ребёнок рад, что наклеили "наклейки" на зубы😁
Помню что тут всю жизнь было взрослое отделение, но приехав в последний раз с острой болью, было услышано что у них нет терапевтов и вообще что там только детям что-то делают хотя передо мной в очереди 2 взрослых куда-то записывались.
Отличный стоматолог Анастасия, с ребёнком разговаривает, лечит аккуратно, большое спасибо ей за ее труд, побольше бы таких врачей. Буду уверенна что ребенок не будет бояться лечить зубы
Регистратура работает ужасно - постоянно переносят запись, то врач болеет, то в отпуске. Обговариваешь одно время, по приезду выясняется, что записали на другое время. В итоге, уже второй месяц не можем вылечить последний больной зубик ребенку. Записать просто так не получается, запись только в 8 утра . Врачи работают хорошо - тут все отлично. Негатив только к процессу записи и работе регистратуры.
Про других врачей не скажу, но хирург Дмитрий Александрович Николаев просто замечательный врач. Доброжелательный, спокойный, внимательный. Очень аккуратно удаляет зубы. и грамотно делает анестезию, при удалении не чувствуешь боли совсем. Раз и готово, даже не успеваешь побояться)
Внешне неприглядное учреждение, обшарконое, но внутри довольно чистое и ухоженное место. Вежливые сотрудники, хорошие доктора, которые приходят на помощь людям и, конечно, помогают. Спасибо!
С недавнего времени появилась возможность работы регистратуры по талончикам. Идея может и неплохая, но видно, что процесс апробации уже затянулся. В регистратуре могут разом находиться 3 девушки и ни одна не проявит инициативу даже подсказать куда двигаться, что делать. В последний раз когда приходила за карточкой ждала 20 минут, хотя была вторая в очереди. Девушек по прежнему было 3, одна сидела в телефоне, вторая пыталась настроить экран, третья пила кофе.
Не смотря на это, мне нравится больница: приветливый работник гардероба, медсестры и мой лечащий врач, именно поэтому уже 2 год хожу только к ней на лечение.
Полонская лучший детский врач. Всегда найдет подход, успокоит и увлечет ребенка. В ее кресле детям спокойно, нестрашно. Делает быстро и хорошо.
Сама поликлиника чистая, светлая. Только детский уголок устарел, его бы обновить. В остальном твердая 4
Со всеми детьми были на бесплатных приемах и взрослые ходили платно, есть врачи грамотные и вежливые, но таких единицы. Часто отказываются лечить или удалять без видимых ув.причин. Посылая на потом, что все хорошо и ещё терпит. В итоге вздутые щеки и потерянные рано зубы у детей, и перелечивание у взрослых. Ортодонтом пожилой женщиной были довольны все и дети и взрослые, но и тут в один из приёмов выслушав массу плюсов в свою сторону, решили, что есть и другие места для лечения, молча ушли, попросив выписку через время для другого ортодонта. Написали кучу негатива, что не соблюдали...пропускали...и вообще родились не вовремя... При всем уважении оставили эту поликлинику на их совесть.
Очень хорошая детская стоматология. Вылечил здесь зубы молочные дочери. Без боли! Отличные детские врачи, современное оборудование. Удивительно, что такой уровень и бесплатно
Вчера были на приеме у Чепурных Д.Н. с 5 летним ребенком. В прошлый раз были у другого стоматолога, ребенок сидел у меня на коленях, и ему отлично вылечили зуб. В этот раз она не разрешила ребенку счесть на колени, потому что он уже взрослый. В итоге ребенок начал плакать, сел в кресло. Недоврач буду называть её так, потому что врачом детским назвать язык не поворачивается. Начала что-то сверлить, ребёнок плакал, она выключила свет и сказала уходите, записывайтесь заново! Але, тётя! Ты детский врач или кто??? Ты работаешь в ДЕТСКОЙ ИЛИ ГДЕ??? ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ НОРМАЛЬНО РАЗГОВАРИВАТЬ ВЕЛА СЕБЯ КАК ХАМКА КАКАЯ-ТО!!! ТЫ РАБОТАЕШЬ С ДЕТЬМИ! Если тебе не нравится работать с детьми уходи оттуда, тебя же никто не заставляет!!!Вот она наша любимая бесплатная медицина!!! Никому не советую попасть к Чепурных Д.Н. В итоге я всё таки уговорила ребёнка сесть в кресло, вылечить зуб - это было минуты 3 от силы!!! И ушла оттуда!!! Больше к этой недоврачихе я никогда в жизни не пойду!!!!!! И ещё буду жаловаться в Минздрав!!!!!
4.12.23 я привела свою дочь к стоматологу-хирургу Алексеевой Любови Васильевне. Было плановое удаление зуба, ничего не предвещало беды. Обычно во время лечения врачи разрешают спокойно сидеть в кабинете, но в этот раз врач сказала выйти. Надеясь на адекватность и профессионализм врача - я вышла. После чего врач вела себя с ребенком достаточно грубо, и самовольно и без согласия ребенка «наживую» (без обезболивающего) вырвала ребенку зуб. Ребенок плакал и кричал от страха и боли, тк такой исход был неожидаем. Когда я в шоке зашла уточнить, почему не обезболили. Аргумент был - я так решила🤷♀️ Это что за карательная медицина? Или экономия на обезболивающем? Или это платная услуга? (Надо было предупредить, я бы оплатила). Во время разговора по данному инциденту врач сидела ко мне спиной, очень жаль, что адекватно выполнять свои обязанности и вести диалог этого врача не научили.
Слава богу мы не успели ничего удалить или полечить! Ощущение сложилось что либо у них нет денег на препараты для лечения зубов либо на платников рассчитывают.... Были 2 раза и оба раза нам хотели что-то удалить и отношение хамское в том числе у хирургов наблюдала в очереди с другими пациентами. Придя в другую больницу нам все полечили а один зубик просто даже и трогать не нужно было сам бы выпал ВЕДЬ МОЛОЧНЫЕ ЗУБЫ УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ УДАЛЯЮТ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ИНФЕКЦИИ И КОТОРЫЕ НЕ ПОДДАЮТСЯ ЛЕЧЕНИЮ. Не удаляйте там ничего , максимум можно зайти снимок по полису сделать и с ним в другую сходить.
3
1
Татьяна
11. seviye şehir uzmanı
8 Şubat
Лечила зубы 5 января. Всё отлично! Спасибо врачу и девочкам с, регистратуры. Всё быстро, качественно. Начиная от входной двери, заканчивая помещением врача! Внутри поликлинника чистая и уютная. Хочется чтоб и снаружи её облагородили! Чтоб радовала глаз!
Заведующий Сельвёрстов Виталий Владимирович - крайне неприятный человек ( к сожалению Яндекс не дает ругаться ) ! Я когда в детстве, на рынке , на картонке одевался и то лучше было отношение ! Прошу руководство МС12 научить своего горе заведующего правильным манерам и как правильно общаться с пациентами !! Мы обращаемся с нуждой и находимся в положении просящего , если выгорел человек к профессии - пускай покидает место !
Честно сказать, туалеты здесь прям сильно не очень свежие.
Это удручает. Ремонт хороший, но толку то...
Врачи мне нравятся. Остафейчук, Мустаева, Колядина. Супер!
Проблемы с вежливостью всегда существовали в нашей жизнью, персонал для детской больницы должен быть добрее, а там собаки лающие сидят, записались ко времени, сидели в коридоре ждали с ребенком пока наша врач чая напьется да наговорится.
Люди меняйтесь и становитесь добрее и жизнь станет лучше!
1
Т
Татьяна Онорина
7. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos
Сама поликлиника нравится, чистота, порядок, ремонт. Врачи хорошие. Много места. Но большие проблемы с записью. Через госуслуги и портал регистратуры не даёт записаться, по телефону не отвечают, нужно только лично приезжать с утра и успевать ловить талоны
Были сегодня у хирурга Алексеевой. Ну такого непрофессионализма я ещё не встречала! Неужели наша стоматология настолько нуждается во врачах, что держит ТАКИЕ кадры! Началось всё с неприкрытого хамства: я услышала слова: " А вы зачем вообще ко мне пришли? Я скоро в отпуск ухожу". Объясню ситуацию: дочке после брекетов необходимо удалить 4 зуба мудрости. Алексеева в продолжение нашей недолгой незабываемой встречи заявила: "У вас не просто удаление, у вас операция. Всё это платно". И дальше пошло откровенное запугивание ребенка, то есть "врач" говорила всё, чтобы мы отказались от идеи удалять зубы ( по крайней мере у неё, у Алексеевой). А вскоре я поняла, что видимо "специалист" сам не готов взяться за такую сложную работу, поскольку не уверен в своих силах!
Из кабинета мы ушли с большой радостью! Будем искать другого хирурга.
К слову сказать, за нами в очереди сидели бабушка с внуком, тоже на удаление, но у них проще- молочный зуб. Так вот , через 5 минут я и их увидела в коридоре и поинтересовалась, почему они так быстро вышли из кабинета? Оказывается, Алексеева и от них быстренько избавилась, не оказав услугу. Она отказалась удалять зуб ребёнку, поскольку на удалении , по её словам, ребенок должен быть с родителями, а не с бабушкой....Хм! Очень удобно!!! Всем пациентам в услуге отказать! Так и рабочий день пройдет!
18.10.2923 была на удалении корня зуба в стоматологической клинике 12 по адресу ул. Данилы Зверева 9а у врача Алексеевой Л. В прием был по записи в 16-00, врач отправила на снимок на Шарташскую, 9. Врач Алексеева вела себя так как будто делает мне одолжение, грубая, не контактная. Вернувшись со снимком просидев в очереди 1.5 часа врач соизволила меня принять. Поставила анестезию больно, ввела видимо мало лекарства так как при удалении была боль и действие анестезии закончилось через 40 мин. На следующий день появился отек и почувствовала что то острое и жёсткое в лунке удаленного зуба. 20.10 поехала снова в поликлинику к Алексеевой идти отказалась, принял врач Николаев Д. А , сделали снимок увидели 2 оставленных больших осколка. Врач Николаев Д. А их аккуратно и безболезненно удалил. Врач был внимательным и отзывчивым, спасибо ему большое. Из-за неквалифицированной работы врача Алексеевой Л. В пришлось пить антибиотики, обезболивающие, потерять много времени и денег на лекарства и подорвать здоровье. Не дай бог попадать к таким врачам как Алексеева Л. В.
Хорошая детская стоматология с приятными ценами на ортодонтические услуги.Врач ортодонт Галина Петровна:выше всех похвал,выровнила всем детям нашей семьи зубы до голливудской улыбки.
Последний раз был больше 30ти лет назад и казалось что тут мучают людей, а не лечат. В январе 23его года посетил с сыном стоматолога: чисто, персонал адекватный, стараются помочь разобраться в возникающих вопросах. Особенно, не ожидал от регистратуры, задавал вопрос - отправили к стойке смотреть цены и тут же добавили, что пока я смотрю он сходят до врача и уточнят. И ведь уточнили!!! Спасибо вам!!!
Когда- то давно с ребенком были в этой стоматологической поликлинике. Что называется, судьба снова ,,свела нас "😀
Приятно удивилась ремонтом коридоров и кабинетов.
Относительно работы поликлиники хочется отметить, что не хватает рентгена. Из за этого пошла в другую стоматологию.
С конца прошлого года лечим зубы. Первая врач очень понравилась и ребёнку и мне. Румянова или Румянцева. И записались легко и быстро на субботу. В декабре приём пришлось переносить, но тоже просто удалось сдвинуть на несколько дней вперёд тоже по звонку. На приёме врач уже другая сама нас записала на январь и мы сходили. А позавчера пришли к врачу, который делает ТОЛЬКО осмотр, потому что к лечащему невозможно записаться. Все талоны в интернете, а в регистратуре нет ничего. Итого в 12 ночи нужно сидеть ждать талон каждый день, пока зуб не выпадет. Мы подождали так и решили сходить на осмотр - таких талонов пруд пруди. Врач сказала, что мы все такие тут ходим, она ничего делать не будет. И действительно - даже в кресло не усадила. Обычно стоматолог смотрит зубы в кресле полулежа под лампой специальным зеркалом, а тут - при входе, в тёмном углу деревянной палочкой. Ребёнок сидит на стуле, она стоит. И вердикт: все пломбы выпали, к лечению 10! зубов. У меня вопрос: почему по омс делают такое г, что оно вываливается через месяц, ведь омс оплачивается из бюджета, не бесплатное для врача? Почему я не могу попасть к нормальному врачу, а не бездельнику, который говорит, что по острой боли мы всегда сможем попасть? Видела я по острой боли - ребёнка вывели из осмотрового кабинета прямиком к хирургу. Платно тоже нет мест до 21 марта, а то и дальше. И платно не меньший геморрой записаться. Дома посмотрела зубы ребёнка внимательно с фонариком и не увидела этих 10 проблемных. Как им верить и зачем такие нужны? А если я платно окажусь у такого специалиста, то можно рассчитывать на качественное лечение или они пломбы ставят, пока есть что сверлить, а потом вырвут и нет проблем?
Обратились с острой болью, удаление, хирург-золотые руки, весельчак, ребёнок пикнуть не успел, как все моментом. В регистратора дамы терпеливые, но их конечно не хватает, и пациентов в очереди обслуживать и на звонки отвечать.
Пришёл на осмотр, ждал 2 недели. Врач принял все по времени, осмотрел. Я пришёл с проблемой камня, нужна чистка была. Ответ от него такой:"Только платно, у нас нет этого оборудования в бесплатном кабинете." Хотя я 2 года назад делал бесплатно все. Тогда в регестратуре даже уговаривали на платную чистку. Стоматология начала бесплатные услуги переводить в платные и это печально🙄
Врач хирург Алексеева Л В. Безобразный специалист. Даже слово- специалист не для неё. Обратился по поводу удаления зуба. На что сразу без осмотра и просмотра снимка ,посоветовала обратится в платную клинику. Удалять отказалась.И сказала ,что я пришел лечить за "Спасибо" и должен молча уйти удалять платно. И все это сопровождалось ,наглым и хамским тоном.
Рекомендую не обращаться в данное заведение. Если хотите иметь здоровые зубы и психику.
Были с дочкой у двух врачей, 👍. Чего про регистратуру сказать не могу, очень не приятно видеть как общаются с мамочками и после между собой как «бабки на лавке» обсудить, какие не правильные пациенты. К счастью меня грубость обошла стороной.
Вообще отзывы читаю и удивляюсь. Ходила ставила пломбу себе и делала осмотр младшему ребёнку и лечила старшему. Старшего лечила в три захода и все разы меня записывал на приём врач, спрашивая удобно ли тогда -то или нет.... В больнице чисто, в детском отделении стоят стульчики какие-то, малышня там возится, я бы добавила конечно раскраски и игрушки,надеюсь, что руководство заметит отзыв.
В регистратуре меня ещё ни разу никто не обхамил и все вопросы они решают нормально, это и записи касается тоже. Только вы должны понимать, что запись они видят также, как и мы на регистратуре96 или в госуслугах, поэтому у врача востребованного проще записаться на повторный прием на месте. Летом бахилы ( нормальные! Не те, которые через шаг рвутся) стоят в доступе, зимой работает гардероб и выдают там, в отличие от той же детской поликлиники на Сулимова или в 7ке....
Преславутые бесплатные пломбы стоят также, как и волшебные платные и ничего с ними не делается....
Ставлю добро, 3 года там наблюдаемся и я ни разу не пожалела, зато сэкономила кучу денег, которые тратила на отнюдь не всегда хорошие частные клиники.
И да, больше 30 минут (с лечением зубов) я ещё там ни разу не проводила. Может имеет смысл просто приходить к своему времени, а не за полтора часа???
Чернавская Ольга Евгеньевна- вы архитектор 🙏
На первичном осмотре дали справку о том, что зубы нуждаются в лечении. Записалась через госуслуги, ухватила последний талон где время было только 13:00. Выбрала, если что, «детский хирург терапевт». Сорвалась со школы чтобы приехать в клинику, чтобы был запас времени, ведь с опозданием не принимают
Прохожу в регистратуру, говорю, что у меня запись на час дня, и фамилию врача. У меня спрашивают, сколько мне лет, я отвечаю — 16. В ответ получаю слова о том что врач работает только с теми кому есть 18 лет
Вопрос: зачем в детской клинике врач для взрослых?
Сначала говорили записываться на госуслугах, после этого случая сказали на сайте. Время идёт, зубы болят. И не известно когда вы на свой приём попадёте
Тех кто лечится бесплатно за людей не считают. Даже с острой болью. Рентгена для ВАС сказали нет. Это как простите? как можно лечить зубы без рентгена. Сделали только хуже в итоге. Направляю жалобу в областной минздрав.