***!!!Будьте осторожны!Забирают оборудование и не выдают подтверждающие документы.Просят верить на слово и врут,что все акты отправят на электронную почту.Но этого естественно,не делают.Итог:естественно отказали в гарантийном ремонте.Плюс воруют документы из коробки а потом сделав невинные лица пытаются внушить,что их попросту не было!(забрали чек и накладную)но слава богу у меня всё есть в электронном виде.Кстати предлагают за ремонт этого оборудования сделать перевод денежных средств и естественно не через кассу!Видимо таков из заработок.Записала все телефонные разговоры и даже смогла заснять видосик как они втирают про сбой в базе и почему не выдают документы!Все эти материалы отправлю в роспотребнадзор, прокуратуру в связи с мошенническими действиями,а так же в федеральную службу по надзору за информационными ресурсами для блокировки сайта и конечно же суд!Пусть разбираются с такими работниками!Сегодня отправляюсь составлять досудебную претензию!Прикрепляю фото из видосика,этот человек представился как Васильев Александр Викторович!Знайте героя в личико и не связывайтесь с этой конторой!
3
4
Татьяна
11. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2022
Находится компания осуществляет продажи инструментов, расходных материалов, косметологических. Работают профессионалы. Всегда готовы сделать выгодные предложения, индивидуальный подход к клиенту, провести обучение и консультации
Заказали у них бормашину за 45т.р для стоматологии, Marathon Multi 600 DUO,машина на самом деле не убиваемая ,но то-ли делают сейчас так, то-ли иные причины,но по истечении полу года ломается блок питания по непонятным причинам,случай на мой взгляд гарантийный.
Отправили в надежде что поменяют,однако нет,эксперт после вскрытия решает что был скачок напряжения и погорело по нашей вине,категорически не согласен потому что в лаборатории ещё 5 таких бормашин и по 15 и по 20 лет работают,и никакого скачка небыло!!!
Понятно что акт вскрытия у них на руках , бесполезные письма и крики что ничего произойти того что они хотят навязать не происходило,потому что оборудование всё дорогое и работает через стабилизаторы тока.
Выставили счёт за ремонт половину цены новой бормашины,понятно что их основная задача отказать в гарантийном ремонте,ну а нас какие возможности доказать, что нашей вины нет?!непонятно...
Придётся учить корейский и писать производителю!!!
Удивлена отзывами, поэтому решила написать. Последние года 4 ремонтируем здесь оборудование несколько раз в год (не по гарантии), никогда никаких накладок не было. Цены за ремонт адекватные, выполненными работами довольны. Общение с сотрудниками тоже не вызывало негатива. С нашей стороны только положительный опыт.
Неплохая продукция ,но крайне неприятный в общении менеджер высокого роста. Рекомендую избегать личного контакта, отправляйте курьеров. Или используйте альтернативные компании
Отказали в гарантийном ремонте микроматора, умник из сервисного центра решил что он бог и видит всё насквозь,рассказал как ему видятся этапы поломки.
Поганая контора если в ней такие специалисты как Баранов.
Говорящая фамилия,не рекомендую связываться с ними,не желают отвечать за оборудование.
На сайте и в Яндекс картах указано что работают без изменений, кроме 9 мая !
Приехала потратила 2часа времени , никто не открыл , ни один телефон указанный недоступен , вообщем найду другое место !
Клиентоориентированность 0.0
ЛОХОТРОН! УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ, ВАС ОБМАНЫВАЮТ! Ужасное обслуживание. Каждый сотрудник отдела продаж называет свою цену на товар. На один и тот же аппарат я услышала 3 разных цены от 3 сотрудников. Разброс от 8872 рублей до 12500. Вообще не смешно! Видимо в отделе продаж каждый сотрудник работает под свой процент и называет стоимость от балды. Данная информация подтверждена записями телефонных разговоров. Сотрудники начинают говорить про курс доллара, между тем, летом 2019 года он был 65 рублей, а сегодня 63 рубля. Якобы подорожание товаров связано с курсом доллара. Просто позор! Если руководству интересно послушать записи телефонных разговоров с сотрудниками, я готова приехать и их предоставить. НО Я УВЕРЕНА, ЧТО ЭТО ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ В ФИРМЕ С ПОПУСТИТЕЛЬСТВА ЕЕ РУКОВОДСТВА. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ГОСПОДА!
Дно.Сервисный мастер аферист.Гарантийный случай расценил в 5000р(когда новая запчасть стоит 4900)отказавшись от ремонта,предложил 2100.Оплата только наличными.Понятно почему.Никаких бумаг заверенных подписью и печатью.Будте бдительнее и внимательнее.Не серьезная организация а шарашкина контора.Услугу по ремонту оплачивала переводом через Сбербанк лично мастеру.
Обман с ценами. Говорят что делают скидку, в результате получается ДОРОЖЕ чем без скидки. Вообще не понимаю от куда они берут цены. Делал заказ, на несчастье менеджера записывал цены, что сообщал менеджер. Разница что поститал я и менеджер была 2000.
4
5
Ное
10. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz
Отлично
1
Светлана Вольская
9. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2020
Закупали впервые расходные материалы для нашей стоматологии в Дентал-Ист. Достойное качество, ассортимент позволяет приобретать всё, что нужно в одном месте.