Были на приёме 17.09.24г с дочкой 5 лет, у врача Алёны Владимировны, всё лечение прошло на отлично, подход к ребёнку был идеальным, дочка не разу не заплакала. Алёна Владимировна произвела огромное впечатление, добрый, вежливый врач. Всё грамотно объяснила. Мы с дочкой остались довольны, будем ходить только к вам.. Спасибо Вам за ваш труд и работу.
12/17/24 tarihinde 6 yaşında bir çocukla Alena Viktorovna'nın köpeğinin yanında resepsiyondaydım. Ön diş sallanıyordu ve bir taraftan asılıydı. Oğlunu muayene eden diş hekimi, ikinci dişin de sallandığını ve çıkarılması gerektiğini söyledi. Kabul ettim, bundan sonra Köpek bir fotoğraf çekmeyi teklif etti, dişleri zaten gevşekse neden fotoğraf çekileceği sorusuna, deneyiminin 20 yıl olduğunu ve dişlerinin ilkelerine bakmak için her zaman fotoğraf çektiğini söylemeye başladım. Şüphelerim vardı çünkü dişler zaten titriyor. Sorudan sonra, resimde herhangi bir tomurcuk yoksa dişlerini çekmeyecek ve sallanmaya bırakmayacak, yine de çıkaracağını söyledi. Burada açıkça bir uyumsuzluk var, fotoğrafa gerek olmadığını söyledim, buna Köpek Doktoru bu durumda silmeyeceğini ve peçeteyi oğlundan çıkarmaya başladığını söyledi.
Gideceğimi söyledim. Sonra tekrar ısrarla ikna etmeye başladı ve resmin reddini imzalamanın gerekli olacağını söyledi.
Sonuç olarak, şikayetle geldikleri bir dişi çıkardılar. İmzalamayı reddetmediler. Bu sadece parayla boşanmak. Yetiştirilmelerini sevmiyorum, elbette oraya bir daha gitmeyeceğiz ve kimseye tavsiye etmeyeceğiz.
Прекрасная стоматология, встретила девушка Татьяна, приятная и любезная. Был у врача Батырова Руслана, рекомендую всем, заботливый, постоянно спрашивал не больно ли, делает все аккуратно и бережно. Во многих стоматологиях говорили много лишнего, даже то что нету. Тут говорят по факту где проблема есть, а не для того чтобы заработать лишних денег с клиента. Спасибо огромное
Самая лучшая клиника на районе.
Проходила лечение у Батырова Руслана.
Врач от Бога. Всё сделал очень качественно и профессионально. Сохранил все зубы, в то время как в других клиниках твердили только удалять и ставить имплантаты. Очень благодарна ему. Спасибо Вам огромное за Ваш труд.
2
Андрей
9. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2024
Однажды удалял здесь зуб и остались самые приятные впечатления. Но озаботился протезированием всего зубного ряда на шести имплантах и столкнулся с архаичным подходом клиники: только платные консультация и КТ только после этого смогут хоть что-то сказать по видам применяемых имплантов, по используемой методике, по примерной стоимости услуг. После того, как в другой клинике уже заплатил за всё это и по итогам получил ответ, что они используют не устраивающие меня импланты по неприемлемой цене и не применяют в принципе методику, которая меня интересует, мне совершенно не хочется "наступать на те же грабли" и в этой клинике. А жаль. Протезироваться тут мне было бы очень удобно. Хотелось бы, чтобы подход к пациентам изменился: чтобы администратор уже при первичном контакте могла бы ответить, пусть и с оговорками об индивидуальном поане лечения, указанные мной выше основные сведения.
Очень хорошая клиника. Прихожу сюда регулярно. Мой доктор Клопов Виталий Александрович. Замечательный доктор. Со всеми моими сложностями с зубами справлялся. Спасибо ему большое)
Всем рекомендую данную клинику!
Были на приёме 15.05.2024 с дочерью 5 лет.
Собакарь Алёна Владимировна чудесный врач.
За подход к ребёнку и профессионализм огромное спасибо.
Ребёнку удалили два молочных зуба так, что она и не поняла, что произошло. Сказала, что врач очень понравилась и ждёт очередного похода к Алёне Владимировне.
Спасибо доктору Черновой Юлии Ивановне за профессионализм и творческий подход к моей проблеме. Всё получилось отлично. Реставрация на 5. Вы вернули мне улыбку.
Очень внимательное и бережное отношение как к маленьким, так и ко взрослым пациентам. Лечила там зубы во время беременности. Было страшно, что будет больно. В итоге было не больно и не страшно. Доктор больше меня мне показалось переживал за моё положение)) Позже уже с пузожителем была на приеме перед поступлением в детский сад (время летит). Попали к тому же доктору. Детская психика сохранена)) спасибо за профессионализм во всех отношениях!
Отличная клиника! Ходим сюда всей семьёй.
Наш любимый врач - Алёна Владимировна, профессионал своего дела! Легко находит подход к маленьким пациентам, ведь поход к стоматологу это стресс не только для детей, но и для взрослых. Лёгкая в общении, позитивно настроенная Алёна Владимировна, умеет успокоить пациента, всегда подробно рассказывает о существующих проблемах с зубами и способах их лечения, сидя в кресле понимаешь что и зачем делается.
Огромная благодарность Алёне Владимировне за профессионализм! Администраторам клиники спасибо за улыбки и вежливое отношение к пациентам!
Ходила в эту стоматологию около 2.5 лет к доктору Ситниковой. Я выбирала стоматологию и доктора с первоначальным запросом о том, что у меня детская травма, связанная с посещением стоматологов, поэтому, я искала максимально аккуратного и чуткого врача. Администратор на ресепшене расхвалила доктора Ситникову и я стала к ней ходить. Изначально мне все нравилось, я даже оставляла положительный отзыв о клинике и докторе, но недавно произошла ситуация, которая полностью изменила мое мнение и отношение.
Я пришла лечить обычный кариес. Когда я зашла в кабинет, там было открыто окно и был сквозняк, и это в -13 градусов. Я попросила его закрыть, т.к. была только недавно после болезни. Окно закрыли, но очень с недовольным видом.
Мне укололи обезболивающий укол, но он мне не особо помог и при сверлении было больно. У меня такая особенность зубов - повышенная чувствительность и низкий болевой порог, о чем доктор Ситникова знала все 2,5 года, которые она меня периодически лечила. Все посещения она со мной общалась так, будто бы понимала и даже успокаивала, но оказалось, что она просто притворялась все эти годы. Потому что на последнем лечении я узнала все, что она на самом деле думала. Доктор мне сказала, что я ломаю ей психику тем, что мне больно (классно, да?), что она не может работать и что мол я "записываюсь всегда специально первая", чтобы потом она не могла работать с другими людьми. Это вообще нормально? Я записываюсь тогда, когда мне предлагают свободные окна, даже с работы под это дело отпрашиваюсь!
Также, во время лечения, мне в пример были поставлены другие пациенты, которые, "с тем же уколом лечат каналы, а не какой-то обычный кариес". Это заявление я вообще никак не могу прокомментировать, т.к. считаю, что человек, который осознанно идет в медицину просто не может не понимать таких простых вещей, что у каждого человека разный болевой порог и к каждому нужен индивидуальный подход. Я к Вам не за "спасибо" прихожу, а отдаю немалые деньги за лечение, чтобы выслушивать подобные заявления в свой адрес!
Также, во время лечения, снова было открыто окно, напомню, было -13 градусов. У меня по зубам холод побежал и я снова попросила его закрыть. Открытие окна было связано с тем, что ассистировала доктору беременная медсестра. Я все понимаю, но это совсем не повод открывать окна в -13, тем более если пациент уже попросил закрыть окно! если сотрудник по каким-либо причинам не может работать, то поставьте другого ассистента! Что, собственно и сделали в середине лечения (непонятно только почему не в самом начале).
Также, доктор мне сказала, что мне вообще нужно лечить зубы под общим наркозом. Спасибо, но за каждым поверхностным/средним кариесом вы мне предлагаете травить свой организм общим наркозом? И почему-то все предыдущие 2 года получалось без него обходиться, а теперь нет, цирк просто.
В самом конце лечения доктор сказала мне "больше ко мне не записывайтесь, я не хочу лечить ваши зубы". Здесь у меня тоже нет никаких комментариев, просто оцените клиентоориентированность персонала, а также отношение к постоянным клиентам, а также, вранье, которым кормила меня доктор все 2,5 года.
И все вышеперечисленное мне было сказано, конечно же, пока мне лечили зуб, наверное, чтоб ответить ничего не могла, да?
Администратор на ресепшене сразу же после этой ситуации превратилась из милой в хамоватую особу. А что, уже ведь сказали мне не приходить, можно и не притворяться вежливой.
Несколько раз звонила чтобы забрать выписку из своей карты медицинской, чтобы отнести ее в другую клинику лечащему врачу. Изначально мне сказали, что администратор сама ее заполнит, через 10 дней как я позвонила - мне сказали, что какой-то другой главный администратор будет ее заполнять, когда - не знают, тк очень загружены. сроков никаких не дали, на любой вопрос - ответ "не знаю". я стала выяснять фамилию и кто занимается этим вопросм, что так сильно занят, что не могут снять ксерокопию с карты. и просто магическим образом после попыток узнать фамилию ответственного мне перезванивают спустя час или два, с супер вежливым и милым голосом, говорят "Анастасия, доктор все заполнит во вторник и сможете забрать карту, по готовности мы вам позвоним". УЖЕ ДОКТОР будет заниматься этим вопросом, а не администратор и не старший администратор, как было сказано ранее. По готовности, конечно же, мне никто так и не позвонил, что уже даже не удивляет.
Остались исключительно плохие эмоции и ощущение будто 2,5 года мне просто нагло врали в лицо.
___________________________________________________________
Дополняю отзыв 18.04.2023: несколько дней назад отпала пломба, которую поставили в этой клинике менее 2х лет назад. Пошла к врачу в другую клинику, чтобы поставить новую пломбу и провести осмотр моих зубов. Врач в клинике сказала, что нужно менять еще 1 пломбу, которую мне поставила в Дентастайле доктор Ситникова 2 месяца(!!!) назад. Выяснилось, что пломба неправильно установлена, под ней не дозакрыта полость, в которую проникает еда и со временем разовьется кариес. За это лечение с меня в клинике взяли 12 тысяч, которые теперь даже никак не вернуть и ничего не предъявить, потому что оплату просили по переводу, чеков не давали.
Оказывается, в этой клинике проблема не только с подходом персонала к клиентам, но и с профессионализмом - пломбы, которые стоят по 2 года и неправильная их установка.
Очень вежливый коллектив, грамотные врачи и персонал. Индивидуальный подход к каждому пациенту. Спасибо большое им за работу, нам с женой очень понравилось.
Алена Владимировна наш семейный стоматолог! Спасибо ей за заботу и внимание, любим, ценим. Ходим не первый год, все на высшем уровне. Отличные администраторы, хорошая клиника, все приветливые, сервис на высоте!
нравятся врачи, очень доброжелательные и всегда ответят на любой вопрос и поддержат! а самое главное успокоят😅
а еще замечательный врач-ортодонт Виктория Михайловна)
Хочу поблагодарить врача-стоматолога, Алену Владимировну, за высокий профессионализм и отзывчивость. Все зубные каналы были запломбированы очень качественно, что гарантирует долговечность установки коронок.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Ситникой Фариде..врач от бога ,золотые руки ..Лечение проходит безболезненно,качественно.Время пролетает не заметно а самое главное в итоге красивая улыбка .Всегда даст рекомендации.Спасибо клинике Дентастайл за профессиональных сотрудников .
Не рекомендую! Записала мужа на удаление зуба. Начали навязывать свои услуги ( лечение, и т.д.)
Пока не вызвали управляющего, персонал не успокоился....
лечимся с мужем только здесь. доктора - высокие профессионалы своего дела, очень милые и приветливые администраторы, которые нас уже знают и всегда готовы идти навстречу в разных форс-мажорных ситуациях!
2
2
Злая фея
8. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2023
Один раз сходила и больше ни ногой. Администратор хорошая женщина,а вот Алёна Владимировна возомнила себя... пришла с болью с зубе стала предлагать вылечить абсолютно другой зуб со словами "Я вам сейчас такую дырку там сделаю что от зуба ничего не остаётся" со слезами выбежала от туда!
Хочу поблагодарить доктора из клиники в г. Домодедово, ул. Курыжова, Клопова Виталия Александровича. Дела коронки на передние зубы, сегодня вот удаляла зуб и муж лечил у него зуб, остались довольны его профессионализмом, внимательностью. С уважением семья Шимохиных
Не советую ходить в эту стоматологию .Ходила к ним почистить зуб взяли денги до конца не почистили каналы .Поставили временную пломбу как она упала зуб начал опять болеть и гноится.
Алена Владимировна не компетентный врач, работу свою не знает, е ребенку подхода не имеет, посмотрела : минуты и наглым образом дала характеристику ребенку, хотя ее об этом никто не просил, не знает видимо ничего про наркоз, и как его рассчитывать, говорит что детям нельзя наркоз, хочется задать вопрос заведующей клинике, где вы берете таких некомпетентных врачей???да еще и хамов??????
Добрый день, очень хорошая стоматология. Квалифицированные врачи. Всей семьей ходим к Алене Владимировне. Очень хороший, внимательный доктор, тактичный. Лечит зубы что у взрослых, что у детей всегда на отлично. Спасибо Вам за вашу работу.
Отвратительное заведение. Просто поставить пломбу, так как нерв открытый. В итоге мне объявили ценник 18000 рублей. В итоге я отказался от их услуг, но попросил поставить временную. Врач даже не обработав зуб влепила какую пломбу за 2 секунды. И сказала идти лечиться в другую клинику. На вопрос как скоро выпадет эта временная пломба, она ответила, что у вас зуб заболит быстрее, чем выпадет пломба. Отличный сервис просто. Клиентоориентированность на высоте.
Очень понравилась клиника, особая благодарность доктору Олейнику В. В. За профессионализм, чуткое отношение к пациентам и качественную работу. И спасибо администраторам за доброе отношение к пациентам и отзывчивость.
Лечили зуб ребёнку у Алены Владимировны. Не советую этого врача от слова совсем. Мало того, что хамоватая, но это не самое неприятное. Залечила ребенку зуб так, что при любом приёме еды, боль была невыносимая. В итоге пошли в другую клинику, сделали рентген и да, подтвердилось, что зуб вылечен некачественно, осталась так называемая пора. Пришлось лечить заново. А это опять анестезия и т.д. и т.п.
Не советую этого врача👎
Когда попала к ним в клинику очень понравилось отношение, лечение и цена .Стала постоянным клиентом по мелочам. За зубами всегда следила и не допускала дырочек ,кариеса.В один прекрасный момент начало бить по всей верхней челюсти адская боль. В данной клинике не нашли ничего,хотя до зуба не возможно было дотронуться. Со временем боль утихла, но появился свищ, только тогда вскрыли зуб опустив много времени. Это было в ноябре. В январе я обратилась к ним с тем что вылетела коронка. Они отправили делать снимок в Москву. На основание снимка поставили ( консилиум, не один врач) диагноз удалять два зуба так как там кисты и их вылечить нельзя.Но один из этих зубов уже ими лечился и было упущено время по их вине. Я им верю они же врачи. Составляем план лечения и план протезирования (коронками). Удаляют мне 3 передних зуба.(2 с кистой и 1 тот что под коронкой не смогли заменить штиф).Удаляю нервы во всех передних зубах и перелечиваю все зубы. Это 2 месяца через день посещения врача. Отпрашивание с работы и сумма 50 000 рублей без копеек. И вот наступает тот день когда я иду на протезирование. А мне говорят извините нет. Только импланты или сьемный протез. Речь шла только вывести меня на импланты!? И то что у меня есть заболевания по которым противопоказанно ставить импланты их не интересует.Тут еще передний зуб удалить надо ,там тоже поставить имплант. Ранее на место удалённого зуба сделали бабочку через 2 дня она сломалась. Стоимость 8200 вернуть отказались так как сделали скидку 10% на лечение. Сумма скидки составила 2600 рублей. Попросила удержать скидку и вернуть разницу ни ответа ни привета. Обращаюсь в другую клинику где мне говорят Вы зачем зубы удалили ? Можно было сделать резекцию и сохранить зубы и штиф не нужно было вытаскивать .Благодарю клинику за то что оставила меня без зубов. Из медицины сделали коммерцию.
Хороший администратор, на этом все. Больше туда не ногой. Как села в кресло Алена Владимировна совсем не умеет общаться с потенциальными клиентами хамит, резко отвечает и это еще не все. Пришла туда, чтобы мне поменяли пломбу,а ушла без лечения и в слезах от хамства Алены Владимировны. И мало того пришла домой и обнаружила на десне свищ, как врач могла его не заметить 🤦🏻♀️
03,05.19 лечила зуб у Фариды Сотниковой, пришла с небольшим начинающимся кариесом, в итоге зуб разваратили весь, высверлили огромную дырку, запломбировали, сказали нужно еще 5 зубов делать))) зуб после лечения побаливал, пригла назад, вскрыли, сказали надо нервы удалять и каналы пломбировать. Оставила еще денег, и кстати бугалтерия в черную, либо нал требовали либо на карту диоектору, переводила деньги директору в итоге фамилия Олейник помоему.
далее мне поставили временную пломбу, сказали предти через месяц, прошел месяц далее опять вскрыли опять поставили временную пломбу 02.09.19, сказали предти серез полтора месяца🤦🏼♀️, в итоге находясь в Германии придя на завтра у меня просто напросто развалился зуб га кусочки...
Я в шоке начала звонить доктору, но она не стала подходить к трубке, администратор повторяла мне в трубку что она все передала и доктор перезвонит вам как только выйдет от пациента, и это два дня я названивала чтоб услышать от доктора что мне делать, так как зуб развалился каналы открыты это ужас... ни кто не перезвонил... в итоге... люди обходите стороной данное заведение, ни дай бог к таким гореврачам попасть да еще за такие деньги которые они сдирают и накручивают в черную... всем здоровья!
Добрый день! Лечила летом зуб у Фариды Ситниковой и очень благодарна ей за работу! Врач взялась исправлять чужые ошибки в лечении (а на это далеко не все согласятся), зуб советовали удалять в другой клинике.
Гарантий,конечно,не давали и сразу предупредили,что процесс перелечивания будет дорогой и долгий. Но оно того стоило: зуб сохранили и после лечения не беспокоит.
Фарида Рафаильевна сделала все аккуратно,безболезнено. Отношение к пациентам хорошее. Приятно было быть пациентом у данного врача!
Советую ее всем и каждому!