Был сегодня у гигиениста Елены Юрьевны. Не советую! Не первый раз хожу на чистку и всегда ультразвук и air flow делают в один день. Врач же пыталась развести на два визита с перерывом, якобы десны будут кровоточить. В итоге, когда настоял на одном визите сделала обе процедуры на "отвали" за 18 минут!!!
Наверно руководство клиники такими врачами довольно, сначала попытка растянуть на два оплачиваемых визита, а когда не получилось, то время сэкономила для других более сговорчивых пациентов. Только не понимают, что имидж клиники страдает и оценки на том же Яндексе снижаются
Отличная клиника. Отдельное спасибо врачу Фарашян А.В. Вежливые администраторы, врачи - профессионалы своего дела. Хожу уже не первый раз и полностью доволен
Ю
Юлия К.
3. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-стоматологу Александру Бутенко за трепетное, внимательное отношение к пациенту. Зуб ощутимо болел, нерв был несколько воспалён и анестезия всё никак не действовала в полной мере.
Врач задеражался и потратил личное время, не выказав недовольства по этому поводу, что очень ценно и определенно достойно похвалы.
Процедура прошла безболезненно и без последствий.
Очень доволна, буду рекомендовать всем.
Жуть жуткая. Возмущена до предела.
Меня направили на чистку зубов. Врач. Прихожу. Врач гигиенист: мы отправили на согласование, будем ждать ответа или начнем лечить, а то, что не согласуют, вы оплатите? И я как дура сказала:"да". Не делайте так.
Врач отправила в страховую запрос на согласование, где указала, что медицинских показаний к чистке нет, десны спокойные и т.д. и т.п. , но мне про мой диагноз ничего не сказала.
Конечно, страховая не согласовала и мне радостно предложили после процедуры оплатить 6990.
Я , конечно, позвонила в страховую (пообщалась с ними полчаса), где мне хоть и нехотя, сказали, что по заявлению доктора у меня все хорошо и мед показаний нет, и только мое личное желание привело меня к врачу. Ни про кровоточивость, ни про реакции на сладкое ни слова (да доктор меня и не спрашивала, а зачем, если эта дурочка может заплатить?)
Я , признаться, не поверила сначала, поэтому координатор при мне поговорила с доктором. И тут я своими ушами услышала от доктора, что, оказывается, у меня и правда все хорошо и кроме пигментации ничего нет. И показаний для чистки нет. Но в кабинете разговор был прямо противоположный.
Сама виновата, ибо знаю, что прайс-лист клиники со страховой гораздо ниже, плюс есть отсрочка платежа, поэтому клиники стараются оказывать услуги не через страховку. Но я давно лечусь в этой клинике (правда, всегда у одного и того же врача) и расслабилась (решила, что все остальные врачи здесь нормальные).
Но Дента Вита пошла дальше и решила завершить этот день прям вот.. финальным аккордом. Я попросила, чтобы уж они в счете указали диагноз (что у меня все хорошо), с каким мне сделали чистку, сотрудники пообещали, что диагноз в счете будет..и диагноза в счете не оказалось. Ни в счете, ни в акте,- нигде.
Телефон службы рекламаций не знают.
Фамилия гигиениста Ершова. Чистка сделана самая обычная. Выглядит нормально, но маленькие ранки есть. Ехать на Таганку за таким не имело смысла.
Ольга Александровна Бадыль - специалист высочайшей категории и человек, приятный в общении. Пломбу на клыке просто не смог найти в зеркале, так подобрано и сделано - рука Мастера.
Спасибо!
Пока всё очень неоднозначно. Вроде лечат, но что лично мне не нравится, так это то что запись к врачам за неделю минимум! Да и приходится тратить много лишнего времени и визитов впустую, т.к. они назначают визиты на процедуры (естественно запись на неделю вперед), а потом выясняется что данная процедура не входит в страховку( почему нельзя об этом сказать сразу?) я не понимаю. И либо ты делаешь процедуру за деньги(на что не был готов), либо просто потратил неделю времени и день на визит к ним!
Так уж сложилось, что в последние годы пришлось обойти множество стоматологических клиник, в том числе и эту, и взаимодействовать с различными специалистами. В данной клинике на мой взгляд не оправдано высокие цены на ряд услуг, и цена не означает особое качество. Специалисты разные, есть хорошие, есть так себе, общее впечатление - уровень среднестатистической поликлиники, но гораздо дороже.
Огромная благодарность персоналу данной клиники. На протяжении 2 лет пользуюсь услугами именно этой клиники. Мне удобно до нее добираться, так как живу в подмосковье и с работы тоже удобно. Рядом с метро.
Особенно от души поблагодарить хочу стоматолога-терапевта Курских Л.С. очень милая, приятная в общении женщина, прекрасный специалист. Мне очень-очень хорошо помогла. Очень рекомендую!!!!!!!!!
1
Kurumun yanıtını göster
Павел
21. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2022
Неплохие специалисты. Очень нравится гигиенисты, хотя и пломбы и коронки делают качественно. Не дешево, но претензий нет.
Кощуг Алина Юрьевна - прекрасный врач. Спокойная, внимательная, аккуратная. Лечил зубы по страховке! Очень рекомендую, надеюсь, что она будет работать там постоянно. Теперь только к ней!
Была пару раз на приеме у Якубовского С.Л. (Стоматолог-хирург), вырывала зубы мудрости. Боялась, но шла с мыслью «Надо, Федя, надо». В итоге зря переживала. Да, процедура не из приятных, но все проходит настолько быстро и по минимуму болезненно, что я была в неописуемом восторге. Нижний зуб удалил минут за 15 вместе с ожиданием действия анестезии и снимком челюсти. Верхний зуб ещё быстрее минут 7-10 и чувствую себя великолепно, будто ничего не удаляла вовсе. Всем советую данного врача!
Врачи систематически начинают прием минимум на 15-20 минут позже, хотя до приема нет других пациентов. Даже когда записываешься на самый первый приём к 9:00 никто не торопится принять. Зато гавкают, если зашёл без маски. Ресепшн тоже так себе. Могут по 10 минут записывать.
6
1
Андрей С.
5. seviye şehir uzmanı
1 Haziran 2023
Супер, все аккуратно и профессионально!!! Врач Иринчеева Анна.
Лучшая чистка ротовой полости в городе!!!!
Рекомендую врача Моргачева Елена Юрьевна.
По ДМС очень профессионально за два визита зубы как новые!
Такую великолепну чистку проводили впервые в жизни. Врач высшей категории!!!!!
Очень плохо работает административный блок клиники. Прохожу лечение здесь. О том, что врач заболел или будет позже на несколько часов, узнаю уже на ресепшн🤷♀️ В чем проблема заранее предупредить пациентов об этом и не ссылаться на якобы прозвон накануне?
3
А
Александр Шварёв
9. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2022
Хорошая стоматологическая клиника, если у вас ДМС от работодателя. Приветливый персонал. Качественное обслуживание. Звезду снял за ценники. Порой неприличные ценники, приходится искать альтернативу платным услугам в других клиниках.
Хочу Безумно Выразить благодарность Николаевой Ирине Юрьевне! Ходила месяц по врачам. Никто не помог. Пришла к Ирине Юрьевне, за одну процедуру, у меня всё прошло! Побольше бы таких докторов!
Уже второй раз ожидаю по 20 минут, хотя записана по записи! Это не адекватно, я теряю своё время!
Работайте со своими администраторами, потому что такие лаги это неприемлемо!!!
Я разговаривал с девушкой администратором
Специально позвонил заранее подтвердить свою запись и уточнить есть ли возможность приехать пораньше. Уточнил видит ли она мою запись. Ответ-«да, вижу». Объяснил, что у меня планируется Чистка полости рта. Спустя ЧАС звонил непонятный парень и спрашивает, что у меня планируется. Объясняю ещё раз, что будет Чистка.
В ответ я получаю, что моему визиту по времени заложено 15 минут и типо идите лесом. Я еду к вам из Внуково и сделал как мне кажется всё, для того, чтобы мой визит был приятным и продуктивным. В итоге получил негатив и неклиентоориентированного администратора
Почему администратор не позвонил за день до записи и не уточнил, что у меня планируется - не ясно.
Рекомендую данную клинику! Лечил весьма запущенные зубки. Всё понравилось.
1
Вадим
15. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2022
Не работает корректно онлайн-запись через страховую. Отказались принимать, обосновав, что «врач не успеет принять». Потратил 2 часа своего времени на дорогу зря.
Так и не удалось попасть в эту клинику по вине "супер внимательных операторов". Записалась на 24 сентября почти за 2 недели, чтобы попасть к определённому врачу к 9 утра, так как я не имею возможности тратить рабочее время на докторов. Мне пришла смс, что я записана на 24 сентября на 9 утра. Прихожу, а меня там не ждут) Девушка на ресепшн что-то невнятно мямлит про "Вас записали на 24 октября", хотя в смс чётко "24 сентября", притом никаких извинений за ошибку коллег и моё потраченное время. Невольно задумываешься о качестве предоставляемых услуг, если уж даже на этапе записи удалось сотрудникам стоматологии всё испортить. Больше тратить свое время я так не готова.
9
1
Kurumun yanıtını göster
Сильвио Б
20. seviye şehir uzmanı
1 Şubat 2020
Очень хорошая Стоматология. Дорогая, конечно, но все доктора вежливые, все делают отлично и на совесть. Особенно хочу отметить врача Курских Людмилу. Молодая, умная, делающая все быстро, качественно и главное не больно)))
Не дёшево, даже с учётом ДМС (поскольку некоторые манипуляции все же покрываются страховкой). Лечением осталась довольна. Но! В этой клинике не принимают к оплате карты, либо нал, либо перевод!
вырвут всю челюсть только бы вставить имплантат, это не стоматология!
3
3
İ
İsimsiz yorum
4 Şubat 2019
Действительно, отношение - как будто они мне делают одолжение. Была записана на 15ч приняли в 15:20 (я все могу понять: был другой пациент, бывают разные случаи)...но когда я начала задавать вопросы у врача по поводу непонятного мне пункта в согласии на медицинское вмешательство (поскольку на ресепшене не смогли мне пояснить и порекомендовали спросить у врача), врач начал говорить, что я трачу его время, что он не юрист и у него теперь нет времени на осмотр...после такого приема и такого отношения не хочется даже позволять лечение...и уж тем более тратить столько денег в этой клинике - тем более ценник у них действительно бешенный...
Лечилась здесь по ДМО у врача Бадыль О. А.
- При том что на одного пациента отпущено около получаса, ставят пломбочку за 10 мин и говорят "готово, можете идти". Соседний зуб тоже требует аналогичного лечения, но его трогать не хотят, для этого надо снова записываться и тратить время.
- Два раза вообще не приняли, при том, что запись сделана за 2 недели!
Нужно отпроситься с работы, больше часа потратить, чтобы добраться до клиники, приезжаю, а мне говорят- "врач принять не может по причине плохого самочувствия, мы вас запишем на другой день". (((((
- Сделала бесплатную чистку зубов (в конце процедуры навязали покрытие за 5 т.р.), через пару дней после этого началось воспаление запломбированного неск. лет назад зуба. Записалась срочно на прием. Врач мельком взглянула на распухшую десну, нацарапала на бумажке какой антибиотик и сказала "до свидания". Прием длился 5 мин! Результатом лечения в этой клинике для меня стал свищ в десне.
Была у хирурга-имлантолога, Трубчанина Александра Ивановича. Недешево, конечно, но сказать, что я осталась довольна, это ничего не сказать. Золотые руки, все профессионально, понятно, аккуратно. Удалил сложный зуб без осложнений, без сложностей. Обрадовалась, что он еще и имплантолог, не только хирург.
Сразу после лечения зубов у терапевта Бальжировой С. Б., появился стоматит!это очень неприятно и болезненно . Желания снова записаться к специалисту нет
• Приятная атмосфера;
• Доброжелательный персонал;
• Удобное расположение;
• Адекватные врачи.
Супруга лечит здесь зубы по ДМС от "РЕСО", никаких нареканий к клинике или докторам не возникало.