Замечательная Клиника! Внимательные администраторы, опытные доктора. Жаль, что банковские карты не принимаются к оплате.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Ağustos 2022
Доктор Соколова и ее ассистент Олеся просто волшебницы. И морально поддержат и по процедуре все расскажут. У меня очень высокая чувствительность, так они сделали так все, что я даже не почувствовала боли. Отличный подход к клиентам.
По ДМС обращалась только на чистку зубов в данную клинику. Очень понравилась гигиенист Хан О.А. Очень вежливая, деликатная. Всё расскажет, подскажет вовремя, что сейчас будет делать, чтобы не возникало вопросов в процессе чистки (да и вопросы нельзя задать, т.к. рот занят :). Обращалась к ней дважды.
Входит эта сеть в дмс от работы, обратилась сначала на чистку, девушка сделала карту зубов, якобы там кариеса полно. Чистку сделала не полностью, якобы десна воспалены, хотя никаких проблем с деснами у меня не было (ни боли, ни кровоточивости ничего)
через 3 недели пришла к терапевту и он говорит "не знаю, что она тут понаписала, кариеса тут на тех и тех зубах нет" В итоге нашел на другом зубе, но делать не стал,т.к "очень не удобно, межзубный кариес"
Везде и всегда делали мне, а тут "не удобно"
Ни разу еще не помогли, каждый раз - то это не входит в дмс, всё пока (даже не предлагают сделать за деньги хотя бы, а я с болью приходила сколько раз), либо "ой тут надо коронку ставить, но это около 150 к на зуб"
Откуда такие цены? в другой сети стоматологии у мужа имплант за 100 к, а тут коронка 150 к
Кому они нужны с такими ценами, да еще и с таким отношением к пациентам?
Нет оплаты по кредитной карте, только наличные, а цены там не маленькие, потому кредитная карта это выход. В связи с этим услугами врачей, они очень высокой квалификации, смогла воспользоваться только в рамках страховой программы. Очень понравилась работа врача Колесниковой-лечение и пломба зуба. Жаль, что политика оплаты лечения клиники такова
Врач Князева Мария Валерьевна - лучшая. Лечу у неё уже не первый зуб. Профессионал своего дела, очень качественно лечит, блестящий результат.
Проверено временем. Всем рекомендую.
В целом вся клиника на высоком уровне.
Персонал очень приятный и приветливый.
Всё бы ничего, но очень странно просто за консультацию отдать 3290р. И ещё нельзя оплатить картой, очень не удобно. Я ещё там не лечилась про врачей ничего не могу сказать.
Много лет тут лечусь, удалял зубы мудрости, ставил коронки и т.п. Очень хорошие врачи! Особенно Князева Мария - чудо доктор, всегда внимательна, деликатна, вежлива и честна.
Очень хорошая поликлиника, и очень приятный врач Карапетян
Знаток своего дела, очень аккуратная и нежная, если можно так сказать
Все детально обьясняет
Алексей
8. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2022
Добрый день, решил записаться к новому врачу на удаление зуба. Чуть опоздал на приём из-за неблизкой дороги. В результате меня развернули в не очень хорошей форме. Ранее было такое, что задерживался, однако мне оказывали помощь и все проходило отлично. Был приём у Качулина В а. К другим врачам, у которых был было все хорошо. Очень жаль, что в клинике где прямо скажу недешевые далеко цены встречается такое отношение.
К сожалению - испортилось.
При пользовании по дмс, будьте готовы, что из-за неправильной формулировки врача, страховая может отказать.
На 4ий год хождения в клинику - впервые получил отказ в смс. Всегда делалось airflow.
Уровень 👎🏻
Перешел в ДентаВита из другой сети, есть с чем сравнить. Обслуживанием доволен. Врачи высокозагружены - невозможно записаться на ближайшие дни, это надо учитывать. СМС- уведомления удобно (несколько раз забывал о своей записи). Если бы еще карты к оплате принимали - было бы 5+.
Лечусь в клинике на М.Козихинском с 2001 года. За это время уровень врачей сильно упал. Имел несколько неприятных случаев с этой клиникой. Так при пломбировке верхнего зуба загнали пломбировочный материал в пазуху носа и не сказали мне об этом. Через некоторое время начался постоянный насморк из одной ноздри со стороны зуба, долго не мог понять причину насморка. В результате образовался полип, пришлось делать операцию и как вы понимаете не бесплатно. Второй неприятный случай, врач Усенко не смогла найти канал в зубе при пломбировке. Мучила меня в течение часа, раскрошила весь зуб. После чего признала свою беспомощность и сказала, что без микроскопа ничего не может сделать. Записали в клинику на Страстном, где есть микроскоп. Пришёл туда на следующий день, врач даже не стал смотреть, не стал брать на себя чужую ответственность и отослал обратно на Козихинский. В общем хождение по мукам с открытым зубом. И все это за мои же деньги. В общем я полностью разочарован. Клиника явно по оборудованию и персоналу не соответствует тем ценам, которые они просят.
Записалась на чистку зубов. Накануне сотрудник позвонил подтвердить запись. Приехала. Чистку сделали отлично. Но при оплате выяснилось, что они принимают только наличные. А меня никто не предупреждал об этом. Пришлось бегать по району и искать банкомат, где снять деньги. В итоге опоздала на деловую встречу.
Был у трёх разных специалистов (терапевт, хирург, парадантолог), все очень понравились.
И непростое лечение и удаления прошли абсолютно безболезненно и с качественным результатом, за что врачам большое спасибо.
Почти все манипуляции производились по ДМС, без него, конечно, было бы дороговато.
Могу выделить только два минуса, но оба - совсем ерундовые для меня. Перманентно "временно не принимаем карты" (почти у всех стоматологий так) и молодой врач-рентгенолог, который очень редко "попадал" с первого раза)
Место не очень, всегда пробки на подъездах. Маленький ресепшн, но врачи лучшие что я встречал. Оборудование тоже топ, но вот в самих помещениях уже можно было и ремонт бахнуть, а с учётом цен так 2 раза.
Начал делать имплантацию . Прошло 1,5 года хождений с 2 мя имплантами. Огромный минус - между посещениями по несколько месяцев . Очереди говорят . Пока круги пройдёшь - 2 года. Второй негатив - постоянно требуют и говорят - только наличные. 2 года хожу всегда - наличные. Квест по району 30 минут чтобы найти банкомат. Были и ляпы в лечении - а ля забыли подготовить правильно под коронку вкладку , ждите неделю ещё очередь придёте - переделаем. Самое обидное было - что я заметил , сами скрыли .
Всем привет! Сразу напишу - я не недовольный! Вижу проблему - причем не только у них - и не паханное поле для улучшений для клиентов и увеличения доходов для клиники. Речь идет о комплексности услуг стоматологии. Я так понимаю, исторически сложилось разделение на специализации врачей стоматологов - хирурги, терапевты и т.п. А кто за костюм отвечает, а не за пуговицы и брюки)? Если у клиента комплексные проблемы с зубами (что-то дергать, что-то лечить, что-то готовить к протезированию или имплантации) - кто донесет до него комплексную картину, построит вменяемый ПОЛНЫЙ план лечения с увязкой по логике, срокам и позволит посчитать весь бюджет, а не какие то куски от каждого врача (один коронки посчитает, другой - имплант, третий - кариесы и т.д.)... Ну а если это такая хитрость от коммерции (не показывать клиенту всю полную сумму, сроки), то советую клиентам обходить стороной таких горе коммерсантов... Консилиум созывать при посещении - это проблема... не соберешь 4х специалистов в одном месте в одно время.... Так что думайте - врачи и клиенты... А я поеду дальше объезжать клиники в поисках профи, кто увяжет все воедино и даст клиенту всю картину, а не куски тришкиного кафтана. Всем не болеть!
Добрый вечер! Не знаю, может мне повезло😊, но и в первое и во второе посещение клиники, я получила удовольствие начиная от девочек на ресепшн, вежливо, быстро, по записи, без толпы людей, до стоматолога и хирурга. Всё четко, оперативно, и я Благодарна Каждому за их работу! 🙌
Про лечение, буду писать отдельный пост.
Как всегда не работает терминал для оплаты, требуют наличные, а ценник стал космическим((( врачи нравятся, но наверно придётся отказываться от такого сервиса, тк платить наличными по прайсу налом проблематично
2
1
Анна
16. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs 2023
Индивидуальный подход, отличное консультирование, лечение полностью решило мою проблему.
Добрый день. Хочу выразить благодарность за качество предоставленных услуг и профессиональный подход всех сотрудников клиники начиная с администраторов и врачам. Отдельную благодарность хотел бы выразить врачу Юровой Ирине Дмитриевне. Каждый приём проходит без напряжения и с постоянно хорошим результатом. Пришёл в клинику по полюсу ДМС до этого побывав в нескольких, других стоматологических сетей. Посоветовал данную клинику маме, теперь она ни в какую другую идти не хочет.
Эта сеть клиник всегда просит оплату наличными, не предупреждая об этом и аргументируя это тем, что «терминалы не работают» в разных филиалах. Еще и говорят «мы можем отпустить вас до банкомата». Также обычно грубят при записи, глубоко и напряженно вздыхая от вопросов клиентов. Раздражает.
К врачам претензий нет, хирург Качулин замечательный.
Просто обожаю эту клинику! Попала туда случайно, срочно нужно было лечить зуб. Было это в 2001 году. С тех пор я и вся моя семья лечат зубы в "ДентаВита"