Светлана Алексеевна профессионал своего дела. Было безболезненно на столько что чуть не заснул))) делает как для себя это чувствуется. Всегда в нормальном и ненавязчивом настроение. Рекомендую сколько бы это денег не стоило вы не пожалеете
Цены бешеные, вырывали ребенку зуб. Стоматологи сказали нужно лечить ещё три зуба, после этого пошли в свою стоматологию где наши сказали что на самом деле нужно лечить только один.
Отличная стоматология. Вежливый персонал, квалифицированные специалисты. Чисто, комфортно и самое главное успокаивающе. Что не мало важно для тех кто не любит посещать врачей с креслами
Клиника пробивает полнейшее дно: вчера записал на прием родственницу-пенсионерку, несколько раз сказал регистраторам, чтобы запланировали время на консультацию и лечение, т.к. человек пожилой и проблематично его постоянно возить.
Записали 15.03.22 в 18:00 к врачу Елеуловой. Оставили одежду, прошли регистратуру, время было 18:13, к нам вышла м/с и попросила подождать 10 мин, т.к. у них еще пациент, мы не возражали.
Попали к врачу: осмотр, рентген (сразу отмечу - выкачивание денег, при жалобе на кариес одного клыка, который не беспокоит болями, врач не спросив пациента назначает рентген всей челюсти).
После рентгена оказалось нужно лечение с открытием каналов и пломбированием, но времени на него не хватит, т.к. клиника работает до 19 час.
И ближайший прием предлагают на 25.03.22.
Т.е. в сегодняшний визит провели только диагностику.
Если ранее рекомендовал эту клинику знакомым, как более менее приличную, сейчас не порекомендую никому, своим уровнем сервиса и организации они не отличаются от частных кабинетов с одним врачом.
Выводы: 1) неграмотные регистраторы, они же знали записывая на 18 час, что клиника закрывается в 19 час. Или хотят за свободный час хоть что то урвать с пациента.
2) врач и м/с "украли" наши 10 минут, за счет предыдущего пациента.
3) выкачивание денег за рентген.
Ну и естественно ценящий свою репутацию врач и клиника, могли задержаться с закрытием на полчаса, чтобы помочь пациенту, уж если их регистраторы не соображают в своей работе. Уж на двери в 19:00 у них железный занавес не падает.
Ну и обязательно обращусь с этой ситуацией в комитет по качеству оказания медицинских услуг.
Я записалась на лечение , записали на 6 вечера. 15 минут они готовили кабинет, и при моей жалобе на чувствительность зуба вместо того чтобы начать лечение, начала вести консультацию по состоянию остальных зубов. Запискла на полный снимок челюсти. Не предупредив о стоимости и тд.. в конце мне стоматолог говорит о том что сейчас нет свободных окон, есть запись через 2 недели. Я оставила деньги за консультацию которая мне и не нужна была, я отпросилась с работы чтобы прийти по раньше, чтобы вылечить зуб! И оплатила за снимок, 3000т, который даже мне никак не был нужен. От всего этого маркетинга тошнит. Администраторы не могут ответить даже на то какие услуги у них есть. Если я описала ситуацию и спрашиваю есть ли у вас такая услуга, она мне отвечает надменным тоном “И? Я же вам говорю я не врач! Вы подойдете , врачь посмотрит ваш рот” ... просто ужас.. я знаю что есть хорошие специалисты как Жаля Захидовна, и врачь до нее что лечила под микроскопом. Но попала к другим, обслуживание администратора по телефону, и подход у некоторых стоматологов что лишь бы урвать свою выгоду.. отвратителен!
Очень пожалели что обратились в эту стоматологию, муж пошёл запломбировать зуб, вероятнее всего врач без опыта при лечении занесла инфекцию щека распухла🤦♀️ несколько раз звонили и ходили на осмотр на что она говорила что всё нормально, пока не осмотрел другой врач, в итоге пришлось удалить зуб, не советую посещать эту клинику.
Сначала принял один доктор. Насчитал 25000 тг. Пришёл лечить а лечил другой доктор (первый заболел) насчитали 13000. Так и не понял, пытались меня развести или нет.
Мы семьей ходим в стоматологию Люкс уже 4 года, молодцы все технологические новинки и методы у них в первую очередь появляются. Профессионалы. Очень приятно приходить, лечиться. Довольна. Дети тоже.