Department of Social Protection of the Privolzhsky District
53 yorum
3 Haziran
От всего сердца благодарим наш отдел Сафиуллина "Центра помощи семьи по Приволжскому району г. Казани" за помощь нашей многодетной семье. Дети здесь не только посещают кружки, которые ведут замечательные педагоги-психологи, но и городские мероприятия различного масштаба - и театры и музеи и цирк и концерты. Это значительная поддержка нам, родителям, для развития и культурного обогащения наших деток. Благодаря такой поддержке мы посетили не только самые интересные театры и музеи нашего города, но и осуществили мечту - попали на ледовое шоу Евгения Плющенко, не передать словами, как для нас это было ценно!
Сотрудники центра всегда внимательны и искренне добросердечны. Наш куратор Эльвина Фаритовна всегда интересуется, как растут и развиваются наши дети, об их успехах, приглашает участвовать в конкурсах, на что мы всегда с радостью отзываемся. Отдельная благодарность психологу Любовь Владимировне - она помогла мне и старшей дочке справится со сложной ситуацией с учителем в школе. Александр Леонидович влюбил детей в шахматы. А Елена и Екатерина показали, что театр - это не просто игра, а целая подготовительная работа (костюмы, маски, сценарии, как артисты выходят и уходят со сцены и что выступать перед людьми не страшно).
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО хотим с мужем сказать за возможность посетить цирковое представление и праздничный обед ко Дню Защиты Детей. Это поистине был - НАСТОЯЩИЙ ПРАЗДНИК! Замечательное представление, четкая организация при встрече, посадка в автобусы после и красивый и вкусный обед в красивом месте нашего города. Само представление в цирке вызвало бурю эмоций не только у детей, но и у нас, взрослых! Чудесная программа, захватывающая, невозможно оторвать взгляд! Отдельная благодарность спонсорам за подарок в виде сертификата - в нашей семье появилась новая помощница "сушка для овощей и фруктов". Отдельно хочу отметить, что организовать такой праздник могут люди с большими человеческими сердцами, всё было сделано от души, как для самых близких и родных!
И, конечно же, сотрудникам самой соцзащиты (Ольге Николаевне, Гульнаре Рафгатовне) - за быстрое оформление и приветливое отношение.
1
24 Ekim
в течение дня звонил несколько дней (!), не смог дозвониться по трем номерам из четырех, один ответил, но сказали звонить на другой номер из тех трех. нужен был 04-20 - но там то типа занято, то просто не отвечают. вот уже две недели. равно как и не отвечают на вопросы по электронной почте. ну не всегда же только самому к ним приходить, просиживать в очередях, зачем тогда телефон и электронка? так даже проще работать: прочитал - написал, по телефону послушал - ответил. всё!
откуда столько хвалебных отзывов - вообще не понимаю.
4
25 Mart
Здравствуйте! Записались через госуслуги на прием в соцзащиту, супругу оформить субсидии. Приехали на прием, сразу удивило здание, светлое и чистое, много места, народ не толпится у дверей, каждый заходит по талону, у двери встречает специалист, помочь ориентироваться по вопросам. Мы, оказалось сделали ошибку по записи, тем не менее одна из специалистов соцзащиты уточнила по какому вопросу мы обратились, взяла талон и проводила до нужного кабинета закрепленного по нашему адресу. Нас приняла милая девушка специалист по соцзащите Гильмутдинова А.Р. все оформила, задала пару вопросов, нам было приятно, что специалист вежлива и грамотно отнеслась к нашему вопросу, соцзащита место людей, которые приходят за помощью в оформлении документов, и грамотное и внимательное отношение к своим должностным обязанностям важно. Желаем коллективу соцзащиты Вахитовского и Приволжского районов процветания и здоровья, оставаться всегда чуткими и внимательными к гражданам.
1
7 Kasım
Кто бы из специалистов соцзащиты подсказал, как дозвониться до них и получить ответ, действительно ли нужны все справки новые, а мы в сентябре 2024 года все предоставляли и наконец был предоставлен соц работник для инвалида 1 группы Гибадулиной Маргариты Валерьевна, больше 10 лет лежачей больной, диагноз БАС, ни один телефон, которые есть на сайте, не отвечает
22 Ocak
Я была сегодня Отдел Соц. защиты Приволжского района. Была 2- ом кабинете , девушка очень вежливо приняла ,всё объяснила , оформила транспортную карту. Огромное Спасибо .
Ещё была 29 кабинете, там тоже всё понятно , ясно объяснили Огромное спасибо.
Я Очень довольна результатом.
Дай Бог Вам Всем Здоровья.
1
1
31 Mayıs
Хочу выразить огромную благодарность Мальковой Виктории за небезразличное отношение к семьям военнослужащих! Я дважды обращалась в соцзащиту Вахитовского и Приволжского района за единовременной выплатой на ребёнка военнослужащего, и оба раза мне отказывали, т.к. у нас прописка в самарской области, а живём, учимся и работаем в Казани с 2020 года, муж заключал контракт в московской области. Обратившись в третий раз 29 мая 24 года к Мальковой Виктории, я была не просто удивлена ее участием, а скорее шокирована. Она связалась с местными коллегами моего супруга, с министерством и нам пошли на встречу (в самарской области мы не получали никаких мер соцподдержки). Спасибо Вам большое, Виктория!!!! Вы большая молодец!!!
1
15 Kasım
Уже почти 2 месяца прошло ,досихпор не могут сделать удостоверение многодетных,без удостоверения многодетных не можем не выплаты оформить ни чего
24 Ocak
Получили желаемую нами услугу в полном объеме. Профессиональное отношение сотрудников к своему делу и приятное дружелюбное отношение к посетителям оставило положительное впечатления от визита в центр.
Спасибо Сотрудникам Диане и Лилие Манзутовне
1
16 Ağustos
В очереди никого нет , а принимают «по талонам», с маленьким ребенком заставляют сидеть и ждать , хотя никого нет .Бездельники
2
8 Kasım 2023
Добрый день всем! Очень разочарована,даже плакать хочется,какая несправедливость! В сентябре 2023г.,я ездила в соц.защиту,т.к.я являюсь малоимущей,и мне по закону положена сан.путевка,каждые 3 года,за 10лет.прибывании на пенсии,я была один раз,2020г.Соц.работник,молодая девушка,сказала,ждите:в октябре,ноябре и декабре!Звонков не было,8ноября 2023г. решила позвонить сама,но увы!Сказали в этом году,сан.путевки закончились! Как так??? Что положенные нам путевки,раздают уже за 3 месяца???Что творится? Побойтесь бога!!!Пойду дальше.......,
2
7 Mart
Зорге 39 сегодня буду вам звонить в 9 00 чтобы продлить супсидию может соизволитеответь на звонок ваш номер телефона 22432 17 и224 19 09 или вы отвечаете по другому номеру... Спасибо за отношение к пожилым людям... Удобнее приехать по записи или вам нравятся толкотня у 22 кабинета
2
4 Mart
Оформляли дорожную карту для ребёнка. 27.02 сдали документы выдали корешок где указано что забирать 1.03. Отрицат отзывы яндекс отклоняет... карта не готова точного ответа куда звонить и когда приходить не услышала.
4
29 Temmuz
Добрый день. Звоню неделю, трубку не берут, для чего тогда указан номер телефона для связи. ПРОСТО УЖАС
2
2 Nisan
Пришел задать несколько вопросов по выплате пособия по потере кормильца, выгнали из кабинета сказав ждите. Ждав 30 минут так никто и не вышел. Ужасное обращение к иностранцам
3
2
7 Aralık 2023
Пришел ко времени указанному в талоне. Приняли без задержек. Всё подробно объяснили, помогли заполнить документы. Отдельное спасибо Ольге Думбовой! Классный специалист!
2
21 Nisan 2023
Хочу одно сказать, что сидящие в кабинетах сотрудницы, все взяточники. Пора прокуратуре обратить на эти заведения пристальное внимание. Они думают, что вечно будут молодые и здоровые. Ведь в соц.защиту приходят старые, больные люди. А хамок, надо гнать от туда под зад пинками. Не зря же поговорка гласит, рыба тухнет с головы. Какой руководитель, такие и подчинённые будут.
13
1
28 Aralık 2022
28 декабря пришла забрать готовую транспортную карту, при оформление сказали, что забрать можно в любое время с 9,00 до 18.00 без талона и посещения специалиста у охраны, с квитком и паспортом, а оказывается охрана их тоже может выдать в приёмные часы, пыталась уговорить выдать карту, но охрана(женщина, далеко пенсионного возраста) оказалась не приступной крепостью. Придётся ещё раз прийти, чтобы забрать карту, хотя охрана могла выдать её сразу, а не создавать головную боль и портить предпраздничное настроение. До каких пор, ночные директора будут диктовать условия?
10
26 Şubat
Звоню полдня,никто не отвечает. Что за отношение к пожилым людям? Нужно обязательно ехать,а ведь многие вопросы можно решить по телефону.
3
28 Nisan
Ответственные работники, решили мою проблему.
Хочу выразить особую благодарность заведующей отделом надомного обслуживания
Гульнаре Кашафутдиновне!
5 Mayıs 2023
Ужасная соц. защита.
В кабинете 30в сидят абсолютно непрофессиональные сотрудницы, разговаривают, как злые собаки.
Если вы выбрали эту работу и получаете за нее зарплату, то будьте добры общаться на рабочем месте компетентно.
Из-за таких, как они, мнение о государственных структурах складывается плохое.
8
2 Şubat 2023
Была сегодня на приеме у специалиста Чалаевой Ольги Николаевны, спасибо огромное за оперативное обслуживание и положительное решение моего вопроса. Думала, что придётся несколько раз приехать, но все решилось быстро и своевременно!
1
12 Kasım
Дозвониться не возможно. Не берут телефон
2
27 Eylül 2022
Стою за дверью в данный момент. 13.58. девушки в кабинете болтают между собой и не приглашают. Уже полчаса. Время приемное. Им плевать. Отношение как к плебеям. Дозвониться очень сложно. И по телефону не консультируют. Спросила по поводу льгот для многодетных. Сказали звоните на 8800. А по 8800 сказали звоните в свою соцзащиту.
10
16 Şubat 2023
Сегодня 16 февраля еле дозвонилась. С 5го раза только взяли трубку. Разговаривать нормально не умеют, как овчарки... Таких специалистов нужно отправлять на обучение "Как правильно развивать"
9
2 Kasım 2022
Где взять инвалиду электронный ключ для прохода по переходу в Борисково.Сидорова Е И. ходит с ходунками,мучается поднимаясь по лестнице в Борисково.ПРОШУ ОТРЕАГИРОВАТЬ И ВЫДАТЬ ИНВАЛИДУ СИДОРОВОЙ Е.И электронный ключ.Скоро день инвалидов,соцзащита не вижу вашей реальной помощи .
7
12 Kasım
невозможно дозвониться
2
27 Haziran 2022
Дозвонилась с первого раза в отдел соцзащиты Приволжского района. Сотрудница вежливо объяснила, какие льготы мне положены и какие документы нужно принести. Спасибо большое. В других отделениях трубку просто не берут в течении дня.
3
7
21 Nisan 2022
Ставлю тройку за то, что на первом номере (оканчивается на 14) ответила девушка хамоватая, которая тупо скинула трубку и не объяснила как же мне попасть в нужный отдел (они не переключают между департаментами). Зато на втором номере (на 20) милая девушка объяснила что да как, спокойным и вежливым тоном. Вот ей пятёрочка 👍🏼
12
11 Kasım 2022
Как вообще до вас дозвониться?! Для чего там сидеть тогда, в другие районы звонишь и всегда вежливо отвечают(хотя у них тоже куча народу)
А здесь либо грубят, либо трубку не берут
11
26 Kasım 2021
Не понятно?
При подачи заявления на постановку на учет для направления на реабилитационный центр (по инвалидности), сотрудники отдела (каб. 30) требуют справку от врача с указанием названия реабил. центра, согласно представленного списка этих центров.
Врачи ставят диагноз и выдают заключения, а какой центр направлять, должны определить соц. защита.? Так я и ушел без ничего.
8
14 Nisan 2022
В 1 кабинете сидит девушка я взяла талончик на 10.45 было 9 сидели ждала к ней зашли 2 людей без зааиси она их приняла зашла я с талоном. Она сказала ждать. Сделайте для всех одни порядки а не для каждого свои! Если уж по времени то пусть все заходят
8
8 Şubat 2022
Добрый день, как Вам дозвониться то ааааааааааааааааааааааааааааааааааа?????(((((((((((((((((((((((хоть напишите под постом! Женщины милые, работающие там, пожалуйста прошу..........напишите свой номер
18
17 Mayıs 2021
Не могла дозвониться по указанным номерам,чтобы продлить путинские выплаты на первого ребёнка. Назвали действующие номера телефонов, надеюсь, кому-нибудь поможет:
224 32 17
224 32 05
224 19 09
224 20 28
Сейчас эта услуга доступна электронно на портале гос услуг РТ, визит не обязателен.
39
1
28 Şubat 2023
2недели не могу дозвониться до отдела, то часами занято, то просто не берут трубку. Безобразие
3
6 Eylül 2022
7 номеров, и не один трубку не берут или постоянно занято! Это просто кошмар! Не возможно дозвониться!
9
11 Haziran 2020
Очень сложно записаться. Хотя вроде бы не так много посетителей на такое количество специалистов. Администратор хоть и консультирует по списку документов, но все равно случаются просчёты. Так получилось что я записался, прождал неделю, пришел на прием, в итоге одного документа не хватало. Записался на прием еще через неделю.
10
1
10 Temmuz 2020
очень грубые. Чтобы оформить проездной ходила в такую жару три раза. трубку телефонную не берут полтора часа звонила дозвонилась еле еле отвечать толком не стали.А еще хотят прибавить им зарплату нужно не прибавлять , а убавлять.За все три раза наблюдала народа нет вызывают ,а перед этим никто не вышел а стояла ждала своего время и приняли с опозданием.Ужасно.
13
13 Ocak 2023
Никогда трубку не берет, самая ужасна соц.защита в казани.
4
14 Kasım 2022
трубки их вообще не учили брать,общаются ужасно,как со своими друзьями
4
7 Eylül 2022
Никогда не берут трубку, по всем указанным номерам не отвечают или линия занята. Хамят
6
17 Mart 2022
Обманывают людей.пишут.что не оплачено за 2 месяца за квартиру.пособие не дают.крутят деньгами👎
8
1
24 Eylül 2020
Не возможно дозвониться, трубку не берут или занято. Даже по талону очередь опаздывает. Но девушка которая оформляла мне документы была вежливая, все объяснила, подсказала.
7
22 Mayıs 2020
Администратор по справочной службе грубит, уже 2 недели не пепечисляют лекарственные средства, одна одминистратор спр,службы грубит вторая тлком ни чего не говорит! Холатное отношение
9
1
27 Eylül 2022
Очень грубо разговаривают.
2
1 Mart 2022
Уже неделю пытаюсь дозвониться. Трубку не берут
7
8 Mart 2020
Приходила за социальным проездным.Сразу дали талон, подождала минут 15, быстро все сделали, получила через две недели у администратора без очереди
6
3
29 Şubat 2020
Хороший отдел, работают по талонам живой очереди, и онлайн. Все объясняют, помогают.
3
7
29 Ocak 2020
Достаточно качественно. Объяснят, подскажут. Правда очереди
4
6
26 Şubat 2020
Быстро можно найти. Месторасположение хорошее
2
5
26 Şubat 2021
Дозвониться вообще не возможно, постоянно занято.
11