14 февраля оплачивали заказ здравсити. Молодая темноволосая девушка-фармацевт нас обслуживала. Когда дошло дело до оплаты товара, я ей сказала QR-кодом оплачу, отсканировала я значит этот код, в телефоне всё зависло, муж сказал оплатим тогда покупку другой картой без QR-кодов. И тут случилось чудо в телефоне прошёл код система видимо отвисла, но так как муж сказал оплата будет картой, девушка вывела на экран терминала оплату, но загвозка в том, что деньги снялись у меня с карты и у мужа, так как он картой оплатил товар.
Я сказала девушке что у меня с карты сняли деньги и получается у мужа тоже. Она сказала я делала отмену товара кодом, деньги вам вернутся в течении суток, если нет вот вам чек завтра приедите. Сутки прошли деньги не вернулись приехали с чеком в аптеку, а она нас послала в банк разбираться, мол к ней никаких претензий, все вопросы к банку. А в банке нам сказали почему девушка не оформила возврат и вообще почему направила в банк!?
Вот уже конец февраля, а вопрос так до сих пор и не решился. Хороша аптека где покупаешь один товар, а оплачиваешь как за два. Однозначно заказывать в эту аптеку больше ничего не станем и обслуживание оставляет желать лучшего, по крайней мере в данной ситуации. Попросив кого-нибудь из вышестоящих по должности, она нам ответила я здесь вышестоящая.
Очень грамотные консультации, вежливые, отзывчивые сотрудники, широкий ассортимент. Очень удобное приложение "Легко"- можно заказать, что необходимо дешевле и тут же забрать.
Нравится обслуживание, фармацевты всегда вежливые.Никогда не навяливают препараты, лижбы продать, всегда посоветуют, что действительно помогает. Я постоянно к ним хожу. Молодцы.
Расположение-центр. Два продавца, что практически исключает образование очередей. Продавцы вежливые, всегда пожелают "ЗДОРОВЬЯ ВАМ"👍, что конечно же приятно. Цены не соответствуют названию аптеки. Огромный плюс - это акции и карты накопительные.