Добрый день !
Дамочке в бордовой форме(05.12.2023 худенькая, прям у входа в поликлинику, где служебная рядом так была 12:00-13:00 ) объясните, что с мамочками с детьми нужно уметь нормально разговаривать !
Пусть слово *заставлю* говорить тем кому сама родила !
Если такая ответственная за всё могу перечислить много не доделок вокруг, где она там шагала!
Мне все равно она уборщица или Зам, пусть уважительно обращается к мамочкам с детьми !
Еще раз такое повторится выйду на скандал !
Квалифицированные врачи находятся в крошечном , приспособленном помещении в жилом здании. Стыдно за администрацию. Я однажды поинтересовалась, почему не строют достойную поликлинику, ме ответили: у вас на гпз нет 20 тысяч детей, так что кушайте что есть
Очень долго ждали запись, три недели записались т.к. появился кариес пришли, а доктор посмотрел и ей так лень было лечить,, что она отказала, сказав придете когда зуб заболит. Как то страшновато там лечить зубы. Родители проходя с детьми на второе кресло трясут саоей одеждой и волосами на столик у первого кресла на котором лечат зубы в это время и лежат инструменты и пломбировочный материал.
Были там один раз. О медсестра конечно отдельный разговор. Пришли к своему времени,и сразу зашли. Очередей не наблюдала. Врачи очень приветливые и общительные. Умеют найти подход к ребёнку. А это не мало важно.
Врачи даже на ребенка не смотрят не то что в рот ему
Если есть куда то в другую сходить лучше сходите
Персонал из 10 на 3 балла
Здороваются и больше ни чего не умеют в профессиональной деятельности
В самой поликлинике всё очень плохо. Регистратуры, стойки для уточнения информации, охранников, гардероба НЕТ! Бахилы есть только в процедурном кабинете. Коридорчики узенькие, пеленальные столы не оборудованы. Всё это ерунда, когда врач толковый. Мы были там только у одной - Феденко О. А. Её плюсы (способность работать в условиях многозадачности, неспособность никому отказать в приёме, стремление принять как можно больше народу, ответить на все звонки и вопросы "из коридора") можно смело занести в минусы, так как от всех этих "плюсов" страдает пациент, который пришёл по записи, ведь это всё делается во время его приёма. Соответственно, внимание врача рассеивается, время отведённое на вашего ребёнка сокращается, качество обследования страдает непоправимо.
Этот врач постоянно и намеренно создаёт вокруг себя кипиш. Сама, отвечая на звонки, приглашает прийти к ней на приём людей без записи. Как итог, именно у её двери в коридоре всегда самый настоящий балаган. Те, кто позаботился и записался за две недели ко времени, стоят и пропускают тех, кто беззаботно завалился когда ему удобно с формулировкой "да мне только Манту показать" , "я ей звонила, она нас ждёт" , "мне только спросить" . И она ВСЕХ принимает, потому что как не принять, она САМА их позвала к себе по телефону. Время сдвигается, люди нервничают, ругаются. Потратив время на чью-то "Манту" , врач срежет время от приёма вашего ребёнка, который пройдёт в режиме одним ухом слушает ребёнка, вторым очередного выскочку из коридора, параллельно разговаривая по телефону и с медсестрой.
Последний раз я была на приёме у этого врача сегодня. И это был действительно последний раз, больше я к ней ни ногой. Моё время было на 9. 20 и когда я пришла в поликлинику за 5 минут до приёма, оказалось что ещё не заходила женщина у которой на 08. 40! Кроме того, сидели ещё 2 человека без записи, которым она сказала прийти по телефону. Всех их она приняла передо мной. Своего ребёнка я записывала чтобы показать Манту (не лезла внаглую без очереди как многие) . И получить направление на прививку. Зайдя в кабинет, я объяснила врачу что мне понадобится мед книжка и я заберу её домой. С этого момента я выслушала подробнейшую инструкцию, что ей нужно сдавать отчётность, в каком размере её ожидает штраф если карточки не будет и что поэтому нужно обязательно ей принести карточку, чтобы она хранилась у неё. На что я ей ответила что карточка МОЯ. Я её сама покупала, все анализы, приёмы, прививки и тп в ней оплачены из моего кармана в частных центрах, и хранить я её буду у себя дома, а ей, если её устроит, я могу отнести ксерокопии, которые она вклеит в новую карту для своей отчётности. Далее была ещё более подробная инструкция каких ксерокопий и сколько надо принести. Разобравшись с её отчётностью, мы перешли как мне казалось к делу, по которому я пришла. Но тут из коридора ворвалась мамаша с формулировкой "здрасьте можно Манту показать" и врач отвечает "конечно, я уже почти закончила, постойте прям тут в кабинете"! Я была в шоке! Моему ребёнку задирают майку, делают осмотр, а в кабинете над душой стоит другая мамаша с ребёнком и наблюдает. За полминуты врач осмотрела моего ребёнка, и отправила нас в прививочный кабинет. Мне нужно было задать ей вопросы по поводу прививок, но она категорически отказалась мне уделять ещё какое-то время и с формулировкой "на вас итак ушло больше времени, чем нужно" выставила нас за дверь в прямом смысле слова. Я возмущена до предела! Потратила время врач на объяснение мне своих проблем с документацией. Осмотр был 30 секунд при другом пациенте. На мои вопросы по теме, отказалась давать комментарий, взяв человека из коридора без записи и мотивируя тем, что моё время закончилось. Это просто немыслимо. Медсестра пыталась мне объяснить то, что я спрашивала, но врач начала громко говорить с другим пациентом, мне пришлось уйти. В итоге, мед сестра которая делает прививки всё спокойно, доступно и понятно обьяснила мне за 2 минуты. Сделала работу за врача Феденко, у которой в коридоре к тому моменту собралось уже столько людей, что ни пройти, ни проехать. Ну естественно я не буду заморачиваться ни с какими ксерокопиями и карточками с таким отношением. Доктору всё равно на мои проблемы, а мне всё равно на проблемы доктора. Она наш участковый врач, но занесло меня к ней чисто случайно. Попала к ней на приём в Медиклиник, наш врач не принимал в тот день и я записалась к ней, думаю какая разница, нам всего-то справку для бассейна выписать. И она меня сагитировала прийти к ней в поликлинику. Зачем я её послушала не знаю, но больше к ней ни за что не пойду ни бесплатно, ни тем более платно. Платно, кстати, тоже приём длился мало и тараторила она со скоростью пулемёта, сто слов в секунду, разница только что вОвремя приняла и из коридора никто не вламывался!