Сам магазин хороший, а персонал меняется очень быстро. Итог никому ничего не нужно. Часто работает одна касса, стоит очередь. Интернет заказ нужно искать самому, никогда никто не поможет.
Ужасное впечатление появилось после онлайн заказала мольберта! Я просто в бешенстве! Почему я должна платить 2255 рублей за молеберт который не в полной комплектации? Вы испортили подарок моему крестнику! Я из Астрахани заказала мольберт в ваш магази и полностью оплатила его онлайн так как подарок. Сегодня они его забрали и дома написав мне обнаружили, что коробки с мелками, алфавитами, мозайкой и т.д. там нету. Вопрос: почему???? Я не понимаю в чем причина. Магазин детского мира, вы испортились? Как нам теперь вернуть все то что в него входит по праву? Может вы в магазине мольберты перепутали?
Мы частые гости в этом магазине. Большая площадь, большой ассортимент, но почему-то все как-то неаккуратно, не понятно какие ценники к чему, в отделе с куклами постоянно все перевернуто, конечно, присутствует вина самих покупателей, но за этим необходимо следить. И, к сожалению, мало консультантов, особенно в предпраздничные дни. Цены в магазине отличаются от цен в интернете. Чтобы сэкономить время, заказываю через интернет и просто забираю в магазине, очень удобно.
Очень вежливые продавцы, кассиры. Практически нет очередей на кассах. Постоянно скидки. Чистота и порядок.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
25 Ocak 2022
В магазине всегда бардак все раскиданы, когда бы не пришел , когбудто ураган прошёл, товар плохо пополняется , продавцов нет , если нужно что то спросить , то разговаривать прийдеться самому с собой .
Очень много товара. Можно купить всё. Детское питание, одежду, игрушки. Есть секрет, если заказать этот же товар на сайте в этот же магазин можно сэкономить приличную сумму.
Интернет-магазин работает безобразно. Заказы доставляют с задержкой, либо вообще затягивают с доставкой, не раз подводили. Чтобы вернуть деньги за не доставленный товар,нужно еще бесконечно им писать о возврате.
Ужасно! То-ли мало платят продавцам то-ли системный сбой. На огромный магазин ОДИН продавец. Стояли в очереди ровно 25 минут, ну разве это нормально, спросите Вы? И будете правы- отвечают продавцы этого магазина в Жуковском- «Вас много, а я одна!» Добро пожаловать в СССР…
Руководство магазина ужасное. Купили велосипед, собрали, а у него плохо крутится переднее колесо, возврат не стали делать, сказали писать претензию(какую? На что? Не понятно. Если только на самого директора) Написали заявление о возврате не качественного товара, на что директор спросил: «почему не качественный?» я говорю у него колесо переднее крутится с трудом, на что мне ответили «ну оно же крутится» в итоге забрали на 10 дней. Очень интересная политика.
Найти свой интернет-заказ ооооочень сложно, помогать никто из продавцов не спешит, их всего два и то на кассе. Хотелось бы побольше сотрудников и в зале тоже
Магазину конечно ставлю 5 звезд , так как привозят все быстро через приложение , но вот персоналу ставлю кол просто жирный кол , понабрали по объявлению кассир не может справиться даже с маленьким заказом , простоял в очереди минут 20 с двумя упаковками подгузников , пеленками и влажными салфетками , мой вам совет поменяйте персонал , кассир дуб дубом постоянно прихожу и вижу одну ее, почему у вас 3 кассы а работает всего одна!!!!
Здравствуйте, хороший магазин,большой ассортимент.Но увы есть минусы.В который раз делаю заказ,лежит не в том секторе,приходится искать,а ребенок в это время потеет.И к тому же товар с дефектом.
Здравствуйте,хотела купить зимний костюм ребёнку ,на вопрос где зимняя одежда -консультант ответил смотрите по ребёнку подвижный или нет,и не один из консультантов не смог помочь -ответ был незнаю,ушли без покупок,не советую
Большой магазин. Цены приемлимые. Есть лифт для родителей с коляской. Большой выбор разнообразных игрушек, одежды и прочих детских товаров. Выдача интернет заказов.
5
Kurumun yanıtını göster
Артём Васильев
6. seviye şehir uzmanı
4 Ocak 2021
Заказали коляску. Спустя неделю нам отменили заказ - написали проблема с доставкой. При этом цена на коляску выросла на 15000.
Помощь в горячую линию не помогла. 3 раза переключали на отдел поддержки клиентов - где не было ни гудка. Ждал в 1ый раз 25 минут. Фото прилагаю. Второй и третий по 5. Ноль реакции. При очередном звонке оператор (который первый отвечает на звонок, не отдел клиентов) понял что мы будем звонить до последнего и сказал что сам оформит письмо в отдел клиентов. Оформил. Нам пришел отказ с какой-то левой формулировкой - что так как коляска не может быть собрана - мы вам ее не дадим (если мы правильно поняли невразумительный ответ, фото прилагается).
В итоге 2 недели потратили на этот пустяковый вопрос, который компания так и не смогла решить. Вы чем там занимаетесь вообще?!
Персонал данного магазина, включая управляющего, хамит и не ценит клиента. Больше в данный магазин без острой необходимости не пойду. Настоятельно не рекомендую!
То ли я все время так попадаю,но вечные адские очереди,с коляской очень неудобно ездить,промежутки между отделами крошечные,а так нормальный детский магазин,хорошие акции на вещи
Отвратительный магазин и персонал! Всегда толпиться очередь! Один человек на кассе! Когда пришёл второй кассир обслужила одного человека и больше не стала,а с двумя колясками с грудничками!