Сотрудники отменяют заказ по причине «нет товара в наличии», хотя в приложении и на сайте магазина отображается, что товар есть в наличии.
Сотрудник Лунегова Людмила-менеджер по интернет заказам, открыто сказала, что (со слов сотрудника): «на складе свалка, мы не нашли ваш товар. У нас есть другие заказы в приоритете». То есть мне дали понять, что на меня, как на покупателя и на мой заказ всем наплевать.
Людмила открыто повышала на меня голос при других покупателях, хамила и смеялась в лицо. Администратор зала/директор магазина Кристина ни как не отреагировала на ситуацию. Оба сотрудника молча ушли на склад, но спустя 10 минут так ко мне никто и не вернулся.
Отвратительная точка детского мира. Вечный бардак, все разбросано, хамский персонал, постоянные очереди на кассе.
Дикая жара и духота в магазине.
Все товары разбросаны в разных местах.
Хотела купить сыну чешки, нашла только одну из двух, консультант нахамила, сделала вид, что поискала, но по факту развела плечами и ушла.
Так же взяли сапоги, коробки к ним не было и не предоставили.
На кассе ждали, т.к. не было ценника на товар.
Много касс, работает одна из них, тк сотрудники обедают в 7 вечера, когда самый пик покупателей.
В зале ничего не найти.
Ходишь только время тратишь.
Приходится приходить в данный магазин, потому что в детском мире большой выбор одежды. Но в примерочных по этому адресу откровенно говоря срачь. Ничего не меняется (как в том году не знали, как вещи ребёнку примерить, так и в этом году). Уважаемая администрация магазина "детский мир" примите меры, наймите уборщицу. Фото из примерочных прикрепляю.
Постоянно очереди и медленное обслуживание.
В приложении показывает, что товар в наличии, а на полках нет, а в зале консультанта не найти,
Промокоды не срабатывают по неизвестным причинам, хотя в других магазинах всё нормально.
Сегодня 05.10 в 20:15-20:20 в зоне выдачи/кассы 4 сотрудника, на кассе один, образуется очередь, остальные стоят лясы точат.
Полнейшее безобразие, полное неуважение к покупателям. Такого хамского обслуживания не видели уже больше лет 10. Весь персонал магазина ведет себя как дешёвые торговки. Это не продавцы! Были 1 сентября 2024 года. Испортили настроение всей семье. Никогда больше не пойдём в этот магазин.
Грубый персонал
Не воспитанный персонал
Не отзывчивый персонал
Директор занимает чужое место и своим поведением даёт пример персоналу.
Жаль что ближайший Детский Мир именно этот и заказы делаем сюда.
В принципе все хорошо, чаще пользуюсь услугой интернет-заказ, так выбора больше)
Однако в самом магазине выбор, например одежды для малышей, ну очень маленький
И не везде (между рядами) можно пройти с коляской
Конечно магазин пользуется популярностью, в связи с чем часто можно встретить очереди на кассе. Персонала просто не хватает: кому-то нужно товар выкладывать, кому-то собирать и обрабатывать заказы, кому-то на кассе
Для кого важно, можно оплатить по QR-коду
Что с магазином произошло!!!!!!!!!???????
Отвратительное обслуживание, бардак, ничего не найти, продавцы просто отшивают как ни в чем!
Одни оправдания! Первый раз столкнулась с таким сервисов в Перми!
Хорошее расположение магазина, персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помоч с выбором, сказать про соотношение цена - качество сложно, поскольку все детки разные в плане сохранности вещей. В магазине чисто, вещи отсортированны. В общем нам нравится.
Не успевают продавцы все расставить на полки товары...
Покупатели, к вам большая просьба, если что то меряете и вам не подошло, поставьте пожалуйста на тоже самое место, не устраивайте бардак. Не представляете как сложно потом нам покупателям найти к примеру вторую пару да и коробку .... Надеюсь на справедливость. Уважайте народ
Ассортимент - 0, советую другой магазин выбрать лучше. Обслуживание -1 и то, только потому что на кассе приятная девушка была. Те, которые в зале просто так там находятся. Просила помочь с товаром, так как в приложении не показывает в каком магазине доступен товар, в итоге я только начала говорить мне ответили уходя от меня «ничего не знаю». «Спасибо очень приятно!» - нет!
Если у них и покупать, то лучше на заказ, чтобы не пересекаться лишний раз.
Замечательный магазин, удобно делать онлайн заказы, молодой человек кассир ( примерно с осени или лета работает) очень приятный в общении, к сожалению имя на помню, возможно фамилия Григорьев, ему 5⭐
Хороший отдел, приветливые и знающие свою работу сотрудники. Качество вещей прекрасное! НО катастрофически маленький выбор для мальчиков. Заходишь и видишь, будто взорвалась розовая бомба! Всё девчачье...мне, как маме мальчика, очень обидно(((
23.04,в 16ч,Работает 1 касса,очередь 8 человек,обслуживание долго происходит,попросила на 2 кассу кассира,получила в резкой форме отказ,постояла,посмотрела на такое отношение и ушла,не дорожат покупателями,купим в другом магазине,фото прилагаю),пусть премию всей смене выпишут за то что «привлекают» клиентов(
Как многомама, часто посещаю этот магазин,ассортимент поскуднее магазинов в центре города, но необходимое купить можно, например рубашки сыну беру только тут, выбор белья приличный, часто бывают скидки в сети. Руководству данного филиала рекомендую решить вопрос с хамством на кассе, последнее время ощущение, что хожу в гости к Вашим кассирам, вечно грубые и не довольные, в связи с ожиданием малыша, приходится бывать часто, а честно не хочется с таким отношением.
Была сегодня в магазине с внуком по Юрша, 86. Хочу оставить положительные отзывы о магазине. Персонал очень вежливый, на кассе девочки встречают с улыбкой. Помогли нам выбрать одежду на ребенка. Еше хотелось поблагодарить директора магазина. Такая ответственная и доброжелательная, специалист своего дела. Из магазина мы ушли довольные и с настроением. Спасибо, вам, большое за свой труд.
Выбор товара хороший, площадь магазина более чем достаточно, персонал вежлив, обслуживание быстрое,очереди не копятся, расположение магазина удобное, скидки бывают на высоте.
Выбор товара большой, пока найдёшь, что надо, вспотеешь, персонал......, ээээээ, не видел, очереди на кассах не большие, скидки и акции - да, расположение удобное, но у меня большинькие дети, с колясками проблемотичней
Бедам, а не магазин. Ценники неверные, вся одежда и обувь раскидана . места оч мало. Продавцы ... Ну какой магазин, такие и продавцы ) советую заказывать через приложение и там просто забирать. Эффективнее
Сегодня посетила Детский мир во второй раз,нужно было купить вещи в роддом.
При первом посещении все было хорошо,купила необходимые вещи,персоналом и обслуживанием была довольна.
Сегодня же произошёл какой-то казус.
Женщина-уборщица все время преследовала в магазине,постоянно говорила «когда ты уже свалишь,надоела уже здесь ходить и тд»,не давая проходу.К слову,вещей мне нужно было купить достаточно,она не давала просто спокойно выбрать товар,пелёнки для ребёнка я выбирала второпях,потому что она подошла и стояла около меня.
Прошу впредь директора магазина персонал выбирать правильно,хотя бы не ставить работать в зал тех,у кого имеются психические отклонения.
Хороший магазин. Большой ассортимент и всегда есть отличные скидки.
3
1
А
Анастасия Колофëрова
7. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs
Хожу только ради подгузников. Ценников нет, какие-то перестановки постоянно. Сотрудников в зале не найдёшь, всегда работает одна касса. Никогда не проходит скидка по промокодам. Часто нет нужного товара на витрине, хотя в приложении указано, что есть. Также в приложении указано, что покупай в магазине по ценам указанным в приложении, но на самом деле не так.
Магазин детских товаров. Впринципе, такой же как и остальные этой же торговой сети. Пользуюсь редко, т.к. не актуальная для меня тематика. Больших очередей не наблюдал. Выбор товаров по теме хороший. К персоналу претензий нет. Расположение удобное (локального значения) рядом остановка общественного транспорта. С парковкой плохо.
Ассортимент скучновато, а заказы из других магазинов ждать долго, для такого потока покупателей можно и привозить разнообразней как в Семье
Kurumun yanıtını göster
Юлия П.
8. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2023
Хороший выбор игрушек для детей, питания и средств гигиены. Постоянно есть скидки и акции. Вежливый персонал. Практически не бывает очередей, или мне так везёт)))(т.к. с ребенком ходим в основном днем).
Давно не было завозов, небольшой ассортимент, баллами спасибо не оплатить, терминалы не работают часто, ладно qr кодом можно оплатить, но продавцы хорошие
Хожу довольно часто в ДМ, но данный магазин и сотрудников хочу особенно отметить и поблагодарить за помощь в выборе товара! Предлагают альтернативу, проговаривают преимущества, напоминают о гарантии.. Рекомендую данный магазин!