Хотелось бы оставить отзывы на интернет магазин. Всеми заправляют хамоватые курьеры. Хотят привозят, хотят аннулируют, захотят, перенесут на другой день. Колл центр и поддержка клиентов решать ничего не хотят. Только пишут стандартные отписки! Если хотите нормальную доставку, чтобы не ожидать неделями и не биться головой о стену, лучше закажите в другом магазине! А вам нужно поднимать клиентоориентированность и менять службу доставки
Просто не передать словами всю злость за работу детского мира. Заказали заказ через интернет и оплатили его, ожидалась экспресс доставка с 16 до 17 часов, в 17 часов мне звонит курьер и говорит что заказ собран не полностью, согласились на часть заказа, дальше начилось нечто....... Снова звонит курьер и говорит что просят отменить заказ и оформить его заново (на минуточку заказ оплачен), якобы заказ заберут занова и будет нам счастье, в итоге пришлось отменить заказ, и вот уже 2 дня как возврата средств нет......
Если вы хотите сделать заказ на последние деньги, то 1000раз подумайте, так как обслуживание в этой компании никакущие
Магазин с обычным набором товаров для детей. Оставляет желать лучшего размещение товаров зале, на некоторых полках товар сложно достать, отсутствие или дефицит продавцов-консультантов (спросить не у кого), оформление торгового зала не ориентировано на детский контингент.
Единственный магазин где прям все ужасно. Выкладка никакая, ценники не совпадают, а некоторые выцвели настолько, что ничего и не видно. Сотрудники с которыми я встречался одни колхозницы, только и делают, что злятся и хамят постоянно, на кассах часто бывает такое, что в радиусе видимости не бывает никого из сотрудников - ни охраны, ни кассиров, ни продавцов. Обошёл магазин и ПОПРОСИЛ отпустить на кассе, так одна сотрудница в возрасте нахамила, как будто это она бегала меня искала, а не я ее. Одним словом, это место для покупок исключил сразу. Да и в принципе весь «Сомбреро» как Торговый центр воспринимается с трудом, скорее как крытый рынок.
Хороший магазин. Интернет-магазины не могут заменить того ощущения,когда родители приходят с ребенком,а тот тискает и мнет в руках игрушку. Тактильная радость покупки. Эмоции на лицах детей. Большой и светлый магазин с хорошим ассортиментом.
Не рекомендую ходить в этот магазин. Выбирайте другие филиалы. Вообще обслуживание ужасное, хамят. На аесь магазин один кассир, и то не умеет работать с кассой. В интернет закащ положили не то что надо. Играет громко музыка, с ребёнком не зайти. Хотя магазин для детей, для кого включают музыку громко непонятно. Обходите стороной
2
1
Kurumun yanıtını göster
Марина
11. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2023
Удачное расположение магазина, но ассортимент практически не обновляется, а также нет консультантов в зале.
Сегодня купили самокат . Очень классный . Сотрудница Лера ,очень хороший, компетентный сотрудник . Большое спасибо,помогла . Парень ,сотрудник ( к сожалению имя не запомнила ) Вам огромное спасибо. Собрал самокат ,помог с замком разобраться. Очень довольны мы остались . Благодарю.
Заказ № 5996737658 от 30 января 2022 г.
2 батончика Агуша положили просрочку! До 15.01.2022
Не проверили срок годность, т.к. было заказано много сладостей. Увидели дома просрочку.
Отвратительный персонал, одна касса постоянно!Сканер не работал, на стойке сотрудница отказалась отвечать на вопрос о цене, отправила с недовольным видом на кассу стоять очередь!!!
В мазагин ходят очень много неадекватных мамочек. Дети постоянно орут, носятся по магазину. Всё разбросано. Как на свалке. Складывается впечатление, что люди просто приходят в магазин чтобы устроить бардак. Очень печально.
Хороший магазин, но полки с вещами расположены так, что коляску приходится оставлять далеко от них, а это очень страшно-ребенка не видно. Часто вижу, что мамы бросают коляски в проходе и идут выбирать вещи, я так не могу(
К сожалению, не нашла там обычной белой рубашки весной. Сказали, что продаются они только к 1 сентября и сейчас не сезон. Приехав через день в другой детский мир купила нужную рубашку!
8.11.2019 года в магазине детский мир находящийся в Москве в торговом центре самбреро на метро улица академика янгеля, произошёл инцидент у нас ребёнок поскользнулся на плиточном покрытие который находиться по всему магазину заметьте что в детском магазине где дети бывают регулярно, и очень сильно рассек себе нижнюю губу, кровь лилась фантаном, проходящие мимо сотрудники магазина и сотрудник охраны видя что ребёнок поскользнулся на полу и упал и то что стоит весь в крови, просто смотрели и проходили мимо.. Мы не стали поднимать эту всю ситуацию там в магазине т.к ребёнок просил скорее уйти отсюда. Мы хотим что бы вы приняли меры и связались с нами по поводу этой ситуации, фото разбитой губы могу приложить к этому сообщению, и так же вы можете просмотреть видео наблюдение находящиеся в этом магазине, примерное время 16-30(+-10,15минут). Если не отреагируете на данное сообщение, буду вынуждена оброщаться в выше стоящие органы! Благодарю за ваше внимание!
Хороший магазин рядом с домом, всегда есть консультант на месте , если что-то не можешь найти или что-то выбрать всегда подскажет. Цены как во всех магазинах этой сети.
Согласна с предыдущем отзывом такое ощущение что персонал работает не в детском мире а в продовольственном в СССР. Никто никуда не торопится на кассе, вереница из людей в 7 человек в очереди и это в будний день в рабочее время! Если у вас такие не расторопные кассиры ну наберите еще людей в таком случае! В итоге простояли с годовалым ребенком в очереди, малыш начал уже капризничать тк устал, перед нами было 2 человека, казалось бы еще чуть чуть потерпеть, но очередь не продвигалась. Пришлось выложить из карзины все выбранные игрушки и уйти. Закажем в интернет магазине но уже не детского мира, а за одно и сэкономим тк цены то не самые демакротичные в детском мире. За такой сервис платить не хочется.