Через интернет магазин заказала товар с самовывозом из данного магазина, пришло уведомление о готовности. Звонит сотрудник данного магазина с неизвестного номера, и говорит что по факту вашего товара нет. Как такое может быть, если изначально он был в наличии, заказ подтвердили, а потом оказалось что его нет. С таким отношением не хочется даже посещать этот магазин. И отношение к сети сразу становится негативное, из за некомпетентности одного сотрудника.
Ужасный интернет магазин. Как хитро они стали делать…оформила онлайн заказ, по промокоду с бонусами (цена хорошая была), как только заказ был в пути, они резко его отменяют по техническим причинам. Пишу им разобраться в ситуации, а они предлагают оформить заказ с актуальными ценами. Детский мир, далеко пойдёте 👍
Поставила бы меньше -9.9.
Ужасный персонал. Хамит, не чего не знает. Пришла за коляской. Подошла к продавцу, который меня с моим пузиком отправила к продавцу который на другом конце торгового зала находился. Ужасно. Почему я за кем то должна бегать??? Почему персонал не разбирается в товаре?? Коляску конечно не взяла и желания больше нет даже заходить в этот ужасный магазин.
Добрый день, уже писал отзыв о компании Сбер Логистика, но теперь и немного о компании Детский мир. На ДР заказала ребёнку игрушку и естественно ребёнок подарок не получил. Пишу постоянно в чат, бот отписывается и на этом все. Как можно так относится к клиентам? Почему наши детки страдают от этого ненадежного магазина. Никогда больше не пойду в этот магазин и уж тем более не буду заказывать в интернет-магазине. Все рекомендации друзьям так это поход в другие магазины, которые дорожат своей репутацией и Клиентами
Заказала товар, приехала в означенное время, а на выдаче говорят, что много заказов и ваш не успели найти на складе магазина. Сказали на остатке товар есть, и посоветовали перезаказывать пока не найдут.
Единственный детский мир, о котором сложилось отвратительное впечатление! В чем дело,может быть нужно сменить руководство? Который раз оформляю интернет-заказ в приложении. Приходит уведомление,что заказ собран. Приехали забрать - оказывается,заказ никто и не собирал даже. В прошлый раз положили вообще не те размеры, одну позицию забыли. Товарищи работники детского мира, у вас глаза где находятся? В других филиалах нет такого беспорядка!!!
Треттий раз заказываю куртку. Первый раз промурыжили, сказали в итоге, когда время ожидания закончилось, что товар на складе с браком. Такое бывает. Второй раз , заказ был также передан в сборку, настал звездный час, и снова отменён. У меня оказывается предоплата была, но я не оплатила. Каким образом неоплаченный товар перешёл в сборку?! Если товар не оплачен, статус заказа остаётся неоплаченным и вскоре отменяется. А тут три дня ждала. Заказала третий раз. Уже для прикола. Жду, что на этот раз придумают. Делай заказ, каждый шаг скриншоть(((
Хотите ждать выдачу интрнет заказа 2-3 суток? Ждать администратора на стойке пол часа. Да и вообще провести час в магазине забирая ЗАРАНЕЕ ОФОРМЛЕННЫЙ заказ? Тогда Вам сюда! А еще можно бесплатно поработать у них продавцом, собирая сам себе заказ! Безумно интересное времяпровождение!
В магазине работают недобросовестные люди, занимающиеся хищением дорогих товаров, а потом "занимающихсяпроверками" склада месяцами, обманывая клиентов. При полной оплате товара не привезли его, уже больше двух месяцев обманывают, что "решают " этот вопрос. Робот даёт один и тот же ответ. Заказ с оплатой делать в приложении опасно, так как его клиенты не получают ни товар, ни компенсаций.
Всем время доброе! Заказали с женой тюбинг по интернету, пришли за заказом, а его нет. Работают 2 кассы, а народу человек по 12 в очередях стоят как при СССР... Упаковку дали с прилавка, заклеянную скотчем. Пришли домой открыли - некомплект. Просто нет слов...
Большой ассортимент товаров для детей(средства Детский гигиены, игрушки, игры, канцтовары, одежда и многое другое). Система бонусов и скидок, удобный интернет-магазин.
Магазин хороший, цены приемлемые, но персонал ужасный, вообще не пойму, зачем они там находятся, среди огромного количества товара всё и всегда приходится искать самим.
Ценников много где нет на игрушки, где есть то они перепутаны . Много игрушек без коробок или коробки распотрашены . Обслуживание на кассах тоже осуществлять лучшего...
Разочарована работой сайта и магазина. Наверное очень много покупателей стало. Заказ интернет вообще невозможно выкупить, заказала, на сборку сразу он не уходит, пишут, что забрать можно на следующий день, получится через сутки, а на следующий день его просто отменяют! И всё - нет в наличии товара! Перезаказ и опять тоже самое! ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
5969222925 заказ должен был доставлен вчера, его ещё до сих пор нет а забрать успейте за 3 дня, и не известно когда ждать. Ничего что люди тоже планируют своё время, возможно в командировку мне завтра. Другой заказ после оплаты, ждешь его а они по отменяли сами, вернули деньги, я как бы расчитывал на него, сразу при формировании заказа определите есть он или нет
Когда вы уже уберете эту ужасную,некачественную обувь, если её так можно назвать, как можно её носить??? В детском возрасте формируется стопа.Для кого вы её шьете???
Раньше очень любила этот магазин,там можно было часами ходить,а когда переехали в Централ парк перестала ходить,никогда ничего не разложены,не разрешено,обувь разбросаны,просто ничего невозможно найти.Поэтому иногда езжу в Европу на Студенческой всё очень достойно
Два дня подряд не могу получить заказ. Звонила на горлинию, составляли претензию и что? Сегодня опять, придя в магазин мне товар не отдают, хоть он в статусе,, Готов к выдаче,, звонки на горлинию не принесли результата. Не рекомендую, особенно, кто бережёт время
Есть товары по скидкам и с низкими ценами из разных категорий. Большой ассортимент. Просторный магазин. Это из плюсов.
Сегодня при покупке детского питания столкнулись с ситуацией: ценник не соответствовал цене. Как только получила чек. Неотходя от кассы сказала, что цена другая. Ответ: обмену и возврату не подлежит. В нашем случае, разница была всего 13 рублей. Но ведь могла быть намного больше. Подход сильно не понравился. Где сверять цены непонятно.
19 октября пришла в магазин город Курск ул студенческая 1 . Купить ребёнку кашу на что мне кассир и администратор отказали т.к. у меня нету ак и пояснили что каша для ребёнка не является первой необходимости в продаже
Видео съемка у меня имеется
Проверяйте цену в автомате, с ценниками полный бардак, наборы Лего по очень выгодной цене, если заказать их через приложение, Брать с полки не рекомендуется - дорого. Персонала заметно не хватает из-за экономии собственника.
1
Kurumun yanıtını göster
Oksana Muhina
11. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2022
Большое количество товара, широкий ассортимент, но небольшое количество консультантов. Также достаточно высокие цены и малое количество акционных товаров, скидок
Был магазин лучше, сейчас маленький выбор обуви, вещи все валяются на полках или вообще на полу. Огромный выбор игрушек
4
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия
7. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2021
Заказала на сайте кровать. Привезли. В процессе эксплуатации оказалось, что отгружена более дешевая модель (заказывали полностью из массива - она дороже, привезли с частями из бумаги). Соответственно, через 3 месяца бумага начала отклеиваться. Обратились в службу поддержки, ошибку спустя долгое время подтвердили и даже согласились на возврат. И тут началось самое интересное. Из личного кабинета мой заказ пропал, служба поддержи отвечала как робот и спустя неделю - месяц после моих обращений. Возврат надо было сделать в розничном магазине, из которого нас послали. Категорически не советую покупать в этом магазине что-либо дороже 1000 руб.
П.с. При доставке из интернет-магазина через транспортную компанию гарантийные талоны не предоставили ни на кровать, ни на матрас, оформленный другим матрасом.
Рай для каждого ребёнка, родители которого владеют либо круизным лайнером, либо сверхскоростным самолётом. Всё хорошо, но цены-просто необитаемый космос
Понравилось то, что можно прямо в зале выбрать вещи, тут же их оформить через интернет магазин, по цене интернет магазина)) и с этими же вещами уйти. Всё быстро и удобно.
Это просто ужас. Делала два заказа в разные дни. Первый заказ товар был в наличии, пришла смс в 5 часов, что заказ готов к выдаче. По приезду в магазин из двух товаров в заказе собран был только один, второй до 10 часов вечера искали сотрудники по всему магазину. Второй же мой заказ был сделан неделю назад и доставка должна была быть сегодня в итоге в личном кабинете заказа этого нет. Что за бардак... ужасное отношение к клиентам.....
Ужасно!!! Ценников не найти! На ценникодержателе написано, что цена указана на товаре, но и там его не оказалось. Подошла на кассу, спросила где узнать цену, она сказала подходите к сканеру и пикайте каждый товар! Ужас!! Мне пришлось бегать по магазину с одной стороны на другую, что б узнать цену! А когда пришла на кассу покупкать товар, то эта же продавщица по хамски меня обслужила.кинула пакет и швыряла товар возле пакета! Просто безобразие
7
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
3. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2022
Здравствуйте, купила коляску гарантийный талон есть на ней год. Забила то что колеса заскрепели и дно переноски начало рваться, а теперь-то ручка облазить стала. Сотрудники мне сказали что она же у вас куплена не 25 тыс я нет. Что вы тогда хотели такое бывает
В данном магазине покупаю принадлежности для сына. Цены конечно завышены.Что касается заказа через интернет, постоянно что то нет в наличии.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Алёна
17. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2021
Один раз посещала данный магазин для покупки подгузников (заказывала через приложение). Т.к. не проживаю в городе Курске, сложно дать объективную оценку по одному посещению. Однако, в мой визит все прошло оперативно и без замечаний
Это просто кошмар!!! Ценников нет, сканеры не работают, продавцы не консультируют, откровенно посылают!!! Я такого кошмара не видела давно. Попросила проверить работает ли игрушка ( стоит 3300 руб), сказали берите у нас жалоб нет. Ужас просто.