Магазин в основном отличный ! Большая часть персонала вежливая ! Однажды покупала там товар для ребёнка, хотела бонусы списать с карты. Отсканировала женщина штрих-код и стали ждать сообщения с кодом, чтобы списать бонусы. Прошло около пять минут, код не пришёл. Подождали ещё, женщина ( кассир ) в недовольном тоне мне сказала : вы не так всё сделали, нужно было по - другому сделать ! Я просто стояла и ждала код ! Претензии с её стороны не уместны !
Большой магазин для детей от рождения до подростка, большой выбор, прекрасные акции. Молодым родителям сюда идти в первую очередь. Подгузники, ползунки, смеси, бутылочки...
Небольшой по площади магазин с хорошим ассортиментом. Быстро обрабатывают заказы. Доброжелательный, ненавязчивый, общительный персонал. Купленный подарок можно оперативно упаковать в цветочной лавке на первом этаже напротив Л’Этуаль.
Все неплохо. Режим работы удобный. Продавцы приятные. Цены могли бы быть и поменьше. Хорошо хоть скидки бывают. Я даже не знаю как молодые мамы справляются с покупкой всего необходимого для деток по таким ценам?
Хороший магазин, иногда ассортимент товара даже лучше, чем в Москве. Интересные игры, хорошего качества обувь и одежда. Очень большой выбор, жаль, что мои детки уже выросли)
Продали бракованный товар(стерилизатор), который не выключается и протекает. При первом же использовании заметили брак и принесли на обмен. Несмотря на то , что брак очевиден и заметен невооружённым глазом, товар приняли на проверку . Спустя 10 рабочих дней позвонил представитель детского мира и сказал, что возврат и обмен магазин делать не будет. А горелый и протекающий стерилизатор-это норма.
Ассортимент оставляет желать лучшего. Слава богу можно покупать через приложение)) Там и скидки есть и никто потом на кассе не будет заставлять тебя купить товар, который нужно потом же отдать за якобы "я вам за это сделаю скидку". В стоимость только того товара 😂👍 Еще иногда пока не согласишься на это, даже не хотят пробивать бонусную карту. В итоге там больше не покупаю. Заказываю в ИМ и прихожу забирать)
Персонал-дно. Руководству сети магазинов стоит провести внеплановый инструктаж с персоналом магазина и наверно даже сменить директора. Начиная от продавца на кассе, администратора и самим директором (фото) настоль хамское поведение к клиенту не должно так портить имидж сети. Когда двухлетний ребёнок разбивает банку детского питания и тебе в принципиальной и ни чем не обоснованной форме говорят, что бы ты оплатил товар и не дают спокойно уйти. Разобравшись, что платить я не обязан на моё предложение извиниться за своё поведение, вам предлагают извиниться за то, что двух летний ребёнок разбил товар.
К сети магазинов претензии нет, а вот к конкретным сотрудникам и их руководству есть.
На удивление скудный ассортимент игрушек - если ребёнок просит у вас новинку, рекламу которой бесконечно крутят по тв, здесь вы её точно не найдёте! Одежда и обувь весьма среднего качества, и какая-то "унылая" чтоли. Цены завышены.
Пришла выбрать товар в магазин, заместитель директора проходящий мимо,начала высказывать что ей не нравится покупатель! Желания заходить в данный магазин больше нет
Качество самого магазина и уровня обслуживания - как у любого крупного сетевого магазина. Но вот расположение.... Магазин находится на 3 этаже торгового центра. В условиях ограничения работы ТЦ приходится искать магазин, блуждая по полутемным коридорам. Никаких указателей направления к магазину и навигации к расположениям лифта нет вообще. С маленькими детьми искать способы попадания в магазин- ещё то удовольствие... Но это наверное вопрос к ТЦ, хотя магазин мог бы позаботиться об удобстве клиентов в этом плане
2
1
Kurumun yanıtını göster
Marily_077
11. seviye şehir uzmanı
2 Ocak 2023
Персонал ужасно обслуживает, не знаешь даже кого попросить проконсультировать, сотрудники перекидывают друг на друга, чтобы помогли в плоть до грузчика (проконсультировать). Работать вообще не хотят, желание приходить отпадает, от такого отношения. Попросили проконсультировать по коляске, сотрудник проходившая мимо сказала «я подойду», так и не подошла. Так еще и по другой стороне ушла. В итоге сами всё смотрели как коляска разбирается и собирается. 👎👎👎
Большая площадь магазина, большой ассортимент, периодически вожу товар в этот магазин от прямого поставщика, понравился молодой, добрый коллектив! Рекомендую пользователям и молодым мамам!
В этом детском мире я не частый гость,но если летом на даче всё лето,то порой что то там покупаю для своего младшего сына. В основном всё заказываю онлайн,а потом забираю. Всё достаточно удобно расположено и легко найти нужное.
Хороший магазин, но в последнее время заметил отсутствие некоторых очень хороших производителей верхней одежды и штанов, весна-осень-зима (финские производители), сейчас один производитель и ткань очень низкого качества, промокает, продувается
В принципе магазин довольно хороший, но ты музыка, которая в нем играет очень бесит, как по-моему. Тем более одежда, как мы все с моей семьёй думаем (верхняя) не такая уж и красивая. Когда-то выбирали брюки на девочку - было вообще ужасно. Но зато очень много хороших других товаров, таких как развивающие игрушки и лего
Ценники стоят неверные, а итоге тратится куча времени, т. к на кассе обнаруживается цена в 1,5 раза выше. Кассиры ужасно тормозные. Магазин прошлого века, к сожалению.
Шарики купили у них все что были недорого что-то было, обувь 25 размера ниже чем за 700 не нашли, ни тапок ни шлёпок, а мы в носках приехали, это минус конечно... Кассир туда сюда что то ходила, а мой сын все яйца чуть не распечатал за это время, напротив касс которые в коробках.