Detskij mir
57 yorum
21 Aralık 2023
Отличный сервис в Детском мире в Европарке.
Сегодня я была Детском мире в торговом центре Европарк и хотела бы выразить свою благодарность за отличный сервис. Я искала подарки для моего племянника и племянницы и так же мне нужно было купить на класс шоколадки (28 штук) для новогоднего мероприятия.
Сотрудники магазина были очень внимательны и помогли мне подобрать подходящие товары. Они были готовы ответить на любые мои вопросы и предложить свои рекомендации. Благодаря их помощи, я смогла выбрать идеальные подарки для своих маленьких родственников.
Шоколадки же в интернет-магазине были чуть-чуть дешевле, чем в магазине и я решила оформить интернет-заказ. После удачного оформления, мне пришло уведомление, что заказ будет готов после 17:00. Мне не хотелось ждать 3 часа и я попросила сотрудников собрать его сейчас, тем более, что товар был в наличии.
Мне пошли на встречу и оперативно в течении минуты собрали заказ, я его оплатила и забрала товар.
Огромное спасибо за отзывчивость персоналу магазина!
Я определенно рекомендую Детский мир в Европарке. Спасибо большое сотрудникам Детского мира за их работу, за заботу о покупателях и внимательное отношение! Очень ценно!
1
15 Aralık
İnternet üzerinden satın aldıkları her şey- sipariş geliyor. Lise öğrencilerinde hiçbir şey yoktur. Çocukların boyunun 164 cm ile sınırlı olduğu anlaşılıyor, Daha uzun çocuklar için mal dikmeniz ve satın almanız gerekiyor.
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2023
09.10 .23 купили сапожки для мальчика, Использовали по прямому назначению 30 минут в день в течение 5 дней ,до школы и обратно! Сапоги рассчитаны на снего-кашу, на улице в этот период времени было грязно.
И мы не собирались их сдавать обратно в магазин!!!!! . После 5 дня носки ( с 16 по 20 октября!!!) , обнаружила, что вся подкладка разорвана внутри, в районе пятки. Ткань разошлась как марля !!!!!
23.10.23 . ( ровно 2 недели) Обратилась в тот же магазин ,написала претензию на возврат денежных средств , жду ответа .
1
6 Eylül
В детском мире нравится то, что есть товары по акции. Просто надо знать, где смотреть 😁
1
1
8 Aralık 2022
Отзыв не про конкретный магазин, а про сеть «детский мир» в целом. Скидки на сайте хорошие, но вот когда заказываешь - нужного товара нет в наличии и привезти его не могут «забрать из магазина», «доставка в магазин» недоступны для товара. Дальше: бонусы и вообще бонусная программа худшее что я видела. Копирую их ответ:
«Бонусы начисляются на карту неактивными, то есть их нельзя потратить на покупки. За покупки в розничном магазине бонусы начисляются сразу, а активируются через 15 календарных дней, не считая даты покупки. За покупки в интернет-магазине неактивные бонусы начисляются через 10–28 дней с даты передачи товара. Еще через 14 календарных дней, не считая дня начисления, они активируются»
Больше всего мне «понравились» бонусы за покупке в интернет магазине. Мы вам начислим когда-нибудь и потратите вы их тоже когда-нибудь, потом… может быть… если вы не постареете пока ждете их. В нормальных магазинах бонусы зачисляют сразу и тратить их можно сразу. Какой смысл в этом ожидании объясните мне? Я не буду ждать, я пойду и куплю там где дешевле, без ваших бонусов!
5
29 Ocak
Магазин как магазин, хороший, множество товаров, из которых найдете своим детишкам по душе то что нужно, а также одежду и обувь.
2 Ekim
Плохая торговая сеть. То курьер забудет часть заказа, то вообще не привозят(((. Цены завышены. Ассортимент в самом магазине очень скудный, а если заказывать, то очень долгая доставка, проще заказать на других маркетплейсах.
12 Nisan 2023
Часто тут покупали одежду и лего. Качественные товары. Частые скидки. Цены бывают приятные, а иногда могут разочаровать. Персонал всегда готов помочь.
2
2 Mart 2023
Сколько раз заказывали на сайте интернет магазина товара, ни разу( !! )не было доставки вовремя! И не важно каким способом доставка - самовывоз , курьер , или забрать из магазина. Постоянно задерживают, на долгий срок. Один раз «кормили завтраками» почти месяц, в итоге отказали в доставке. Самое обидное, что ребенок ждёт , а его каждый раз расстраивают своим ужасным сервисом!Не федеральная сеть, а одно название.
3
1
7 Ekim 2022
Купили в отделе ТЦ Титан Арена комод. На сайте стоит одна цена, в магазине другая. Так нам его выдали не полностью, как потом выяснилось, у них некомплект! Писали в приложении в техподдержку
раза три объясняли, где купили. Нам ничем не помогли. Ладно, съездили несколько раз, вернули. Девушка администратор очень клиентоориентированная, предложила нам оплатить такси. Перезаказали в приложении, но нам его снова не привезли, видите ли, повредили при транспортировке! Заказ сразу отменяют, не предлагая никаких вариантов решения вопроса: ни начисления дополнительных баллов, ни скидок на следующий заказ, ни повторения этого заказа по той же цене. А вещь нам нужна была срочно, в итоге мы потеряли несколько недель. Ах да, чтобы узнать, почему заказ отменен, надо минут 15 дозваниваться!
4
24 Nisan 2022
Персонал на кассе вежлив и приветливо объяснят, но вот чего не сказать про торговые залы. Хотели купить матрац в кроватку трансформер 9в1,75/75 витринных вариантов и тех нет все через заказ и отзывы на сайте, а зачем тогда вообще магазин? Пункт выдачи и вопросов не будет. Раз на заказ то будте добры витринный экземпляр, многие родители хотят посмотреть потрогать, воочую убедиться в качестве швов и наполнителя и из-за этого идут к вам а так интернет магазинов много. И продавцы из зала, если у вас много покупателей и вы не успеваете -это чисто ваши проблемы и вы не справляетесь с потоком покупателей это тоже вопрос о соответствии занимаемой должности. Будте вежливы и добры и люди пойдут к вам на встречу.
3
31 Ocak 2023
Выбор большой. Сам магазин большой, но местами проход очень узкий Большой минус , мое мнение -это большие пробки собираются на кассе, кассир новичок, опытного продавца как часто бывает рядом не оказывается в нужную минуту.
3
12 Temmuz 2023
Интернет заказы полный шлак.Их пешком из Китая несут.В конце заказа,когда куплен сертификат,введены все карты,адреса,явки и пароли..,вы узнаете,что части товара нет,а затем,что сроки доставки слишком долгие.
2
1
1 Şubat 2023
Эта сеть создаёт искусственный дефицит товара,такого как Nutrilon premium 1(с рождения),упаковки только по 600гр.Почему исчезли упаковки 1200гр?? Конечно,ведь не выгодно продавать! А ещё каждый раз просят какую-то помощь на пожертвования.
3
1
9 Ağustos 2023
Товар есть- ценников нет, ценник есть- товара нет. Продавца днём с огнём не отыскать. Время 11 .00 утра. Кассир очень медлительная
1
1
27 Mayıs 2022
хороший магазин, большой асортимент разных товаров, совету посетить, удобная транспортная развязка, есть возможность приобрести любые товары
3
21 Nisan
Лего ниндзяго почти что нету,а так выбор большой
23 Ocak
Дорогой детский магазин, выбор большой.
18 Şubat 2023
Магазин как обычно этой фирмы, только мало консультантов, приходится ждать. Кстати тут можно забрать онлайн заказ
2
15 Temmuz 2023
Не люблю именно этот детский мир. Персонал не приветливый. Директор грубая.
3
27 Şubat 2022
От старого "ДЕТСКОГО МИРА" осталось только название. Он уже давно не детский.... Пара захудалых отделов с китайским "детским" ширпотребом. А в основном , как на Багдадском рынке .... Не тот "ДЕТСКИЙ МИР " , который мы помним ....
2
1
9 Nisan
Большое разнообразие
18 Aralık 2021
Работники данной сети магазинов работают против себя же! Сегодня был в тц европарк, хотел купить игрушечные машинки хот вилс. на стеллаже висят только инвалидные коляски! УЖАС!!! Работники специально выбирают их их коробок. на просьбу вынести коробку со склада выдают отказ. ужасная сеть!
2
2
6 Aralık 2021
Безответственное отношение транспортной компании к доставке заказа, просрочили на 4 дня и каждый день уведомляли о доставке с 9:00 до 18:00 с предварительным звонком курьера за 30 минут, что за размытое понятие, сидите, весь день ждите доставку заказа. И так 4 дня.
2
1
9 Mart 2021
Подошла с маленьким ребенком на кассу. Работает одна.очередь. на административной стойке три человека персонала. На мой вопрос "можно ли ещё кассира" была "Удостоена" молчаливого поворота головы всех трёх продавцов и ни слова в ответ. Сразу вспомнились времена доперестроечные,когда на продавец для покупателя,а покупатель в роли просящего.
4
19 Haziran 2021
Пришли с супругой , купить кровать- манеж . На просьбу показать товар , продавцы ответили отказом , мотивируя сложностью упаковывания товара. Кдиентоориентированность на высочайшем уровне.
4
16 Ocak 2022
Хороший магазин , чисто , вежливый персонал , большой выбор
3
2
1 Aralık 2023
Господа! Куда делись все консультанты? Или они у вас не предусмотрены, только кассир?
24 Ocak 2022
Мне не нравится. Игрушку с производственным дефектом,так и не приняли на возврат или обмен.Не рекомендую!
1
1
27 Haziran 2020
Большой, светлый торговый зал! НО не нашёл товар, хотя ценник на стелаже был. Обратился к консультанту, которого еле нашёл в торговом зале, на что получил ответ: "Но раз товара нет на полке значит его нет !!! Что Вы хотите. " Больше мне не не хотелось находиться в этом магазине и я ушел в другой детский магазин игрушек где и купил два набора.
6
1
26 Kasım 2020
Широкий выбор товаров, но мало торгового персонала, потому и очереди всегда, плюс найти ценник иногда проблема.
4
21 Aralık 2022
Ужасное облслуживание , нахимала консультант!
1
1
3 Aralık 2022
Цены необоснованно завышены. Ассортимент скудный.
1
1
2 Temmuz 2021
В Европарке, самый неудобный Детский мир, очень сложно найти нужный товар. Не хватает организованности.
4
27 Ocak 2023
В товарах на полках бывает бардак
2
1
8 Ekim 2023
Дороговато
1
30 Temmuz 2022
Отличный большой магазин.
3
1
7 Aralık 2018
Купила внуку квадрокоптер на день рождения в титан арене 17.11.2018 г. пришлось вернуть, т.к. был недокомплект. Деньги вернули. Купила его же, но уже в европарке. Зарядился один раз и на этом все кончилось. Написала претензию с требованием возврата стоимости товара. Сразу не вернули деньги, сказали будут смотреть, обещали позвонить. Сдала товар 23.11.2018 года, сегодня 07.12.2018. Нет никакого звонка о возврате денег. Придется обращаться в Роспотебнадзор или в суд. День рождения внука безнадежно испорчено.
7
1
4 Kasım 2019
Хороший сетевой магазин. Трудно найти продавца- консультанта. Выбор товаров хороший.
3
1
13 Temmuz 2020
Нарушают ст55 конституции, а так же ст426 гражданского кодекса РФ, тем самым попадают под статью, не грамотные продавцы
1
2
27 Haziran 2021
Обычный магазин, но не очень удобно расположен
14 Temmuz 2021
Хороший ассортимент детских товаров. Хотя бывают очереди у касс
3
14 Eylül 2021
Кассир не всегда приветливы
2
28 Eylül 2021
Стандартный детский мир.
1
1
1 Ağustos 2019
Постоянные очереди на кассе...узкие проходы, постоянно перегороженные проходы- с ребёнком на коляске не пройти..
4
1
7 Şubat 2020
Все дорого. Продавцов-консультантов не дождешься, никого в зале нет, все вечно заняты
3
1
22 Ağustos 2019
Есть все что нужно. Стараюсь выцеплять скидки, тк цены не маленькие
5
24 Ocak 2020
Хороший выбор и приемлемые цены
3
15 Ocak 2020
Много классных игрушек и других вещей
6
1 Mart 2019
Неплохо. 4звезды тока из за джокера. иначе бы 2-3 магазин как магазин
3