Интернет в помещении не работает от слова совсем, для удобства покупателя, интернет необходим, думаю объяснять для чего это не нужно. Клиентоориентированность от сотрудников, оставляет желать лучшего, была ситуация когда мне подключил сотрудник вайфай, сегодня же когда я подошла с просьбой подключить вайфай чтобы зайти в приложение, мне сказали что вайфая нет и никогда не было. Сотрудник не подключал меня к своему интернету! Я знаю что это и как делается. Продолжая тему о клиентоориентированности, также ни один сотрудник не хочет пробивать товар со скидкой, делают вид что значение скидка и промокод это вообще незнакомое для них слово, в том числе администратор. Вредничают, не хотят помогать! При этом не хамят, а просто втихаря злорадствуют. И на просьбу набрать промокод, они 100500 слов скажут чтобы этого не делать. Может пора почистить персонал?
В Детском мире всегда беру памперсы , питание и одежду для моих девочек , очень люблю этот магазин . Сама с Москвы приехала в гости к родителям и очень рада что и у нас в городе он открылся в очень удобном месте!!!
Нравится в целом всё, особенно коллектив. Девочки всегда помогут, на все вопросы отвечают вежливо.Год как посещаю, ни разу не было проблем,и в заказах онлайн всё организованно на отлично. Отзыв от капризного покупателя)
Не правильно собирают заказы! Не информируют, что осталось в остатке ( ну или просто отдают другим людям твой заказ)
Потому что на сайте указано, что есть в наличии, приходишь за заказом, а он оказывается не полным! Очень обидно! Клиентоориентированность 0
Всегда хорошие скидки и бонусы! Цены ниже чем где-либо! Большой выбор. Отличная возможность заказать товар онлайн и оформить доставку, всегда делаю именно так!
Всегда можно найти то что нужно. Качественно а главное нет просрочки в детском питании. И подгузники по хорошим ценам. НЕ ПОДДЕЛКА! что для меня очень важно. Спасибо!
Много товаров без ценников, в зале много сотрудников, при этом обратиться на кассе не к кому, сотрудники игнорируют тебя, продолжают заниматься своими делами.
Всегда хожу только в эту сеть, но сегодня желание отпало, советую провести руководству обучение со своим персоналом по клиенто ориентированности.