Постоянно покупаем вещи для ребёнка в в магазине детский мир, в основном в торговом центре Капитал мол, там всегда всё ровно. В детский мир в ТЦ Форум, зашёл случаем. Были дела в торговом центре и ребёнок увидев этот магазин естественно потащила меня туда))) Зайдя схватила простую игрушку каталку Черепашка Тортилла. И пошли дальше по залу, сотрудник которая раскладывала товар, сделаа нам замечание, что нельзя играть товаром. На что я пояснил, что мы покупаем ее. Но то что она дальше заявила меня убило, говорит пусть ребёнок пол не царапает))) это пол из плитки, пластиковой игрушкой!! (((
Постоянно делаем заказы в этом магазине! Что касается сборки заказов, происходит это очень долго, порой самому приходится собирать заказ, именно по этому я поставлю оценку 4! Качество товара на высшем уровне, ребёнок доволен) Персонал у них хороший и вежливый, на пюрешки постоянно скидки и акции вполне себе хорошие. В очереди долго не приходится стоять, кассиры очень быстро обслуживают своих покупателей) Расположение самого магазина очень удобное и доступное. Если хотите для своих детей качественный товар, очень рекомендую этот магазин!
Вчера 22 июня были с ребёнком во всех ТЦ, чтоб посетить эти магазины, чтоб купить всех кукол, которые коллекционирует ребёнок, смотрели где в каком количестве остались определённые куклы и после Кэпитал Молл, где мы купили коллекцию Лори, поехали в Пиплс, чтоб купить другие модели, которые должны были быть там в наличии, как было указано на сайте. Но приехав в Пиплс мы не нашли нужные модели на стендах и обратились к консультанту парню и сказали, что на сайте указано наличие данных кукол и мы хотим их приобрести, показали фото, что они указаны в наличии в данном магазине, на что он сказал, что наверное они на складе, на просьбу принести их нам, он сказал, что мы можем заказать через приложение, но мы приехали специально из другого магазина за этими куклами, связь интернет внутри магазина не ловит, потеря времени и не желание продавца искать на складе, мы были разочарованы. Консультанты не заинтересованы в продаже, мы были в шоке, к тому же на выходе из магазина нас остановил охраник и потребовал чек за то, что у нас в сумке с логотипом детский мир, на что я сказала, что эти покупки на товар из Кэпитал мол, раскрыла сумки и сказала, что у них этих кукол здесь нет, так как они только в Кэпитал остались, чеки электронные, их не выдают на кассе, но каждый товар обклеен магнитными наклейками и их размагничтвают на всё при оплате, к тому же сумка с логотипом магазина куплена в детском мире, как бы мы ее взяли без кассира. Огромный осадок от посещения этого магазина в Пиплс Парк. Нужный товар мы нам не помогли найти, хотя он указан в наличии в данном магазине. Мы отправились после него в ТЦ Мёд, хотя ребёнок устала и он находится достаточно далеко , но магазин в Мёде нас как всегда порадовал, там очень вежливые консультанты и мы купили там несколько кукол, ребёнок в восторге, на выходе у нас запиликало, одна из кукол оказалась не размагнитилась на кассе, и охраник нас даже не окликнул, мы просто подошли к кассиру, чтоб она размагнитила уже оплаченный товар, что она и сделала. Мы остались довольны ТЦ мёд, там больший выбор, так как он находится в далеке от центра и консультанты три девушки нам помогли, спасибо. Советуем Детский мир в Мёде и Кэпитал, ТЦ Форум тоже, Тогда как в Пиплс больше не поедем никогда, очень разочарованы, там ужасный персонал, не заинтересованный в продаже, там только время терять, Фу
нескромный вопрос для работников:
как часто у вас покупают одежду карлики?
спасибо за внимание.
а если серьёзно - там можно купить еще и детское питание с игрушками, мне нравится!
(с) Илюша.
15 годиков
16.01.2023 г. Сходила в магазин в Пиплс парке хотела преобрести конструктор для внука, на ценнике стояла сумма 859 а при расчете сумму озвучили в 1780. Фото есть.
Безобразный персонал! Грубят клиентам с учетом того что это их была ошибка! Продавец не соизволил проверить что сняты ли магниты с вещей! Обнаружили только дома принесли им обратно и они еще пытались обвинить нас в воровстве!
Ближе всех к дому, удобно забирать интернет заказы, экономит мое время + частые скидки и акции на сайте. Из минусов - тесновато между прилавков и вешелок ходить, пространства мало для этого магазина.
Ассортимент большой, но в магазине можно запутаться. Мало кассиров, и при наличии брака товара не знают что делать. Удобнее заказать и получить чем искать
Стоял в очереди на кассу , народу много перед НГ стоять долго. Прямо передо мной кассир сказала что «касса не работает» и прошлось вставать в другую кассу опять стоять долго, но сразу как я отошёл кассир продолжила работать с другими покупателями. На мой вопрос почему она ввела меня а заблуждение , девушка недовольным и раздражённым тоном ответила что была занята. Что за странное выборочное отношение к покупателям я не понял. Спросил ее имя для того чтоб отразить в отзыве , кассир делала вид что не слышит, после нескольких вопросов и увидев что я не собираюсь уходить выдавила из себя имя «Марина» , бейджа у кассира не было.
Прошу администрацию магазина провести обучение сотрудников нормам поведения рабочем месте и стандартна коммуникации с покупателям.
Редко когда бывает проход во все секции магазина. Постоянно какие то коробки и захламления по залу. Бывает даже невозможно добраться до товара который тебе нужен.
Выбор большой, цены на многие вещи конские, но если хорошо поискать, то можно не плохие вещи купить по нормальной цене, так же сильно разнится цена инет магащина и физического.
На многие товары цена не соответствует, лежит товар а над ним цена большими цифрами, а на ценнике наименование товара мелким шрифтом, и на кассе потом предъявить ее чего
В магазине какой-то беспорядок, коробки стоят в проходах мешают рассмотреть товар. Консультанты не приветливые, иногда просто молчат когда их спрашиваешь о наличии товара.
Ужасное обслуживание, на кассах очереди, продавца консультанта найти невозможно. Дорсы на кассах работают некорректно. Полученную в банке 5000 купюру проверили несколько раз, из них большую часть проверок купюра прошла. Но пару раз дорс её не разглядел так как купюра была не новой. Поэтому отказались обслуживать, сказали "идите меняйте в другом месте, вдруг вы её напечатали". И сказала это директор магазина. Мягко говоря данная реплика была очень неприятна.
Ужасное обслуживание! Подменили товар на другой фирмы и сломанный, цвет не соответствует. Просто поняли, что вернуться не сможем, живу в другом городе. Сначало 2 с лишним часа выдать не могли товар, а потом вот так вот обманули.
Хороший магазин, удобное расположение, но выбор в кэпитал моле лучше, нежели здесь, не весь товар есть на стеллажах, спрашиваешь приносят со склада. Цены стали завышать
Магазин хороший цены низкие продавцы идеальные директор хороший администратор Елена воронина прекрасный человек и работник а другие одмины остовляют желать лучшего